互動儀式鏈視域下線上主題教育情感互動傳播研究

（南京大學,江蘇 南京 210023）

自第二屆互聯網大會上習近平總書記提出“網絡空間命運共同體”概念后，網絡思想政治教育的理念與實踐愈加豐富創新。2018年，教育部部長陳寶生指出，網絡思想政治教育 “關鍵是要提高運用網絡落實立德樹人根本任務的能力，把握好 ‘能力+技術=網絡實力’的內涵要求，切實增強服務師生能力、信息傳播能力、接地氣能力和把握節奏能力”[1]。2020年，在抗擊新冠肺炎疫情過程中，隨著在線教育教學成為高校人才培養的重要施教形式，在 “停課不停教，停課不停學”現實需求推動下，以網絡班會、網絡主題黨團日活動為代表的線上主題教育，借助ZOOM、騰訊會議、B站等互聯網直播平臺，促成參與者線上 “虛擬共聚”和“情感共振”，發揮了正向的積聚和引領作用，又以其操作便捷、不受時空限制等突出優勢，從應對疫情的臨時舉措逐漸變為廣受歡迎的常態化思政教育形式之一，深入推動主題教育進入線上線下協同并進的新時期。這不僅大大提高了網絡思政的彰顯度，也推動網絡思政呈現出新面貌。

作為思想政治教育的核心手段之一，主題教育活動的基本特點是：以價值觀引領為核心目標，以豐富載體聚焦主題呈現，時空相對集中，群體覆蓋面相對明確，通過調動參與者語言、神態、表情、姿勢等全方位要素，以其直觀性、互動性、同步性和高可感受度推動觀念傳播和情感分享。那么線上主題教育的群體互動如何進行？情感傳播和價值引領如何實現？對網絡思想政治教育的長遠發展有何啟發？情感社會學經典的互動儀式鏈理論或可提供一種有價值的分析視角。

一、互動儀式：理解線上主題教育的情感社會學視角

在不同研究領域，儀式概念在理論內涵上并不相同。美國社會學家科林斯 （Randall Collins）認為，“儀式是一種相互專注的情感和關注機制，它形成了一種瞬間共有的現實，因而會形成群體團結和群體成員性的符號”[2]。在他看來，大部分社會現象都是由人們的相互交流，通過各種互動儀式 （Interaction Ritual）形成和維持的。他在代表作 《互動儀式鏈》一書中提出了研究社會情感傳播的互動儀式鏈理論 （Interaction Ritual Chains），認為互動儀式是際遇者基于資本和情感交換所進行的日常程序化活動，其核心機制是相互關注和情感連帶，經由因果關聯和情感的反饋循環，實現人際之間情感情緒的分享體驗，進而影響群體生活及其團結性。

該理論指出了互動儀式應具備的四方面要素或起始條件：同時在場，尤其是身體在場形成相互關注和影響；對局外人設定界限；關注點的聚焦；情緒情感體驗分享。[3]值得一提的是，該理論在得到廣泛認可的情況下，“身體同時在場”這個物理共臨場問題引發了眾多討論。盡管該理論傾向認為親身在場是際遇者感受對方身體節奏和情緒、建立共同焦點的關鍵，但隨著互聯網技術的發展，人們發現，以媒體為中介的溝通和面對面溝通會產生類似的感覺，尤其是語音和視頻溝通，其音像的相似程度與最熟悉的面對面互動非常接近，并可傳遞身體姿勢和面部表情等非語言符號，同樣產生出溫暖的、親近的感覺，進而引發群體興奮的效果，這被一些研究稱為 “非媒體錯覺”或 “類社會臨場感”，有學者又將之稱為 “網絡臨場感”，即 “在使用網絡媒介過程中受眾對其他參與者的意識，同時伴隨著媒介使用者之間在情感與認知方面的契合”[4]。而柯林斯本人也在著述中提到，身體是否在場要視具體情境而定。自該理論提出數年來，網絡媒介早已大大拓展了互動儀式的應用場景，尤其進入網絡直播時代，互動儀式鏈理論為網絡傳播研究打開了新的視角。近年來，該理論被傳播學、社會學等領域廣泛用以對網絡傳播現象進行解釋分析，如對網絡游戲社群、網絡直播帶貨等現象的研究。網絡班會、網絡主題黨團日活動通過直播平臺開展線上主題教育，同樣呈現出了網絡互動儀式的基本特征。

1.以技術連接實現 “虛擬在場”和 “虛擬共聚”

疫情防控期間，傳統的線下集聚活動被迫減少甚至暫停，但圍繞抗擊疫情、共克時艱等主題開展學生思想政治教育卻迫在眉睫。從各級教育主管部門到學校班級，主題班會、主題黨團日活動從傳統的線下面對面集會轉移至線上平臺，借助網絡直播技術形成虛擬的群體聚集：直播平臺為網絡用戶提供了共臨場空間，分布在各地的師生以賬號登錄形式跨越空間距離實現 “共同在場”，在直播空間內形成虛擬的共在儀式，參與者明確感受到彼此的存在，并能通過視頻、聲音即時互動，感受他人也展示自己，努力相互追隨并融入集體氛圍。這也從某種角度印證了新時代網絡思政的 “共在理念”：“教育參與者們從自身扮演的不同共在角色中走出，在互為主體的人際互動中搭建起共在的關系，通過共在的教育過程，達成共在的教育目標。”[5]虛擬聚集產生的臨場感為成員間相互關注和影響提供了基本條件，也啟動了以思想交流和教育引領為核心目標的互動儀式。需要指出的是，在關閉參與者音視頻的情況下，可能存在賬號掛線但人離開電腦或手機屏幕的“偽在場”現象，這類參與者實際已游離在本場互動儀式之外，失去了儀式參與感，成了活動的缺席者。

2.以線下線上社群轉化明晰身份并對局外人設限

對局外人劃定界限，是互動儀式強化參與者 “自己人”身份、助推群體興奮的重要條件。線上主題教育的群體界限因組織者身份和參與者結構差異，大致呈現以下三種狀態。第一種為封閉式，特點是線下實體社群直接轉化為線上社群，如以現實班級、年級為基礎開展的網絡班會活動。通過在直播空間中實名登錄，成員間身份真實、公開、透明，因為基本為熟人關系，成員間有現實共同經驗和話題，線上活動可看作線下活動的網絡升級版。這類活動往往設置直播室密碼，僅對社群內部開放。第二種為準封閉式，特點是以線下實體社群適度擴大規模形成拓展版的線上社群，以黨團組織間共建共創活動為典型代表，如南京大學與武漢大學在疫情防控期間利用騰訊會議展開 “隔空對話”。盡管熟人與陌生人交織，但通過實名登錄 （姓名及所在組織），成員知悉對方真實身份并彼此互信。這類活動可能設置直播室密碼，但也可能對相關師生群體適度開放。第三種為開放式，特點是參與線上活動的社群與線下社群不具有明顯的對應關系，如由各級教育部門、學校組織開展的大型線上主題教育活動，通常不設密碼或密碼公開，面向大眾開放，成員身份公開或隱匿，陌生人關系多于熟人關系。就上述三種狀態而言，無論活動本身是封閉還是開放，一旦參與者進入直播空間，即通過賬戶登錄、簽到、成員列表等確定了 “在場”身份，活動參與群體就自然劃定，并將未進入直播空間的局外人排斥在外。

3.以鮮明主題和議程設置構建關注焦點

相互的關注焦點是互動儀式運作的關鍵。主題教育活動的焦點是 “活動主題”并由此構建的連續議程和程序化活動。而傳播學中經典的議程設置理論提供了另一種解釋可為佐證。該理論認為，大眾傳播往往不能決定人們對某一事件或意見的具體看法，但可通過提供信息和設置相關的議題來有效影響人們關注哪些事件和意見。該理論對組織傳播、人際傳播同樣具有解釋力。主題教育活動短時間內可能無法影響人們具體怎么想，卻可以影響人們去想什么。在尊重個體差異的基礎上建立思想的共同領域并導向群體的高度團結和精神的高度振奮，是主題教育的核心要旨，這與互動儀式對共同焦點的強調高度吻合。在直播活動中，肩負思想引領和群體團結使命的活動主題被明確展示和反復強調，主持詞、對話討論、演講分享、音詩畫呈現，主持人和發言人的表情、神態、語氣，均緊密圍繞活動主題循序展開，不斷引導參與者聚焦主題交往互動，助推思想風暴和共識凝聚，讓成員間實現有效的相互關注并形成強烈的情感連帶。

4.通過多維感官調動實現情感情緒共享

情感情緒共享是互動儀式的核心特征，是形成群體興奮和團結、引發群體心理共鳴的關鍵。精心設計的線上主題教育活動，往往圖文并茂、音畫兼備，從現場主持、演講、辯論的語言即時表達，宣傳片、原創視頻、繪畫或參與者頭像的畫面即時呈現，到音樂、音響的聲音即時刺激，組織者通過圖像、聲音、文字等符號載體全方位激發成員的聽覺、視覺體驗，引導成員身心投入與情感互通。活動通常設計特別的情緒表達環節，營造共同的、強烈的、積極的情緒體驗，如集體宣誓或朗誦、異地同步表演節目、線上觀看升旗并起立敬禮等。主講嘉賓、發言代表及其他成員之間，通過輪流發言、彈幕、對話框、獻花、點贊等多種方式展開交流互動，分享彼此情感，感受對方語調節奏，在形成參與感和主體意識的基礎上，拉進了彼此的心理距離。線上主題教育由此凝聚群體共識，賦予參與者情感能量，從而達到育人目的。

二、線上主題教育：凝聚價值共識的情感互動傳播過程

人是具有情感的社會動物。“情感喚醒是微觀層面人際互動最終導致中觀和宏觀水平社會文化建構的基質的導火索。”[6]“情感能量具有社會認知取向，能夠產生組織定向的文化情感認同。”[7]人也是符號的社會動物。哲學家恩斯特·卡西爾 （Ernst Cassirer）指出：“符號化的思維和符號化的行為是人類生活中最富于代表性的特征。”[8]從科林斯繪制的 “相互關注/情感連帶模型”（見圖1）中可以發現，情感交往和符號互動正是互動儀式機制分析的兩個重要維度。

該模型揭示了人們日常互動儀式的一般規律：共同的行動或事件是產生際遇的基本前提，基于共同在場、群體界限、聚焦主題和情感共享四個基本儀式要素，參與者以編碼與解碼方式不斷進行符號信息交換，其情感能量隨同信息不斷循環反饋，各方逐漸步調一致進而激發群體興奮。成功的互動儀式往往產生一系列效果：促進群體團結一致，賦予參與個體積極的、自信的情感能量，形成代表共同信念追求的典型符號 （物質的或非物質的），在道德和價值標準上達成某種程度的共識，并對違反共識的言行予以反對等。在整個儀式過程中，情感能量貫穿始終，是推動儀式進程的內在動力，符號是信息內容的載體，是信息互動的必然通道。

借助該模型，線上主題教育的情感互動傳播過程可以大致描述為：基于價值引領的育人使命以及思想交匯創新的共同需求，網絡直播交互平臺制造了虛擬的 “共同在場”，幫助參與者在特定空間內確立 “自己人”身份，在不斷相互關注和話題聚焦中，形成有節奏的情感連帶和符號循環，在情緒卷入和情感沉浸中尋求相互理解和協商一致，并將互動中培育形成的價值共識，包括團結感、道德標準、是非判斷能力等持續應用到線上線下實踐活動中，推動個體的成長和社會關系的構建。南京大學與武漢大學于2020年3月相繼舉辦的兩場線上聯合主題黨日活動，為展示和剖析這一過程提供了實踐案例。

表1展示了兩場活動的主題、參與人員、議程等信息。可以看出，兩場活動均以抗擊疫情和增強青年使命擔當為主題，以支部共建方式組織雙方黨員師生開展準封閉式的線上主題教育。活動議程異中有同：學習習近平總書記講話精神、分享疫情防控知識及感受是開宗明義的點題環節；表達 “眾志成城 武漢加油”的視頻和相互寄語是情感共振的高潮部分；探討疫情防控的學科作為和在線教育教學方式創新，這是從即時情感向長期情感、從現下向常態轉化的點睛之筆。

1.情感能量：內化于心的情境動力

情感能量是互動儀式持續的內在驅動力：儀式開始即伴隨情感要素，通過信息和情感以符號方式循環反饋，增強的情感變成了共同的興奮 （“集體興奮”），進而推動道德團結。在兩場活動中，一開始均通過政策理論與知識的集體學習，促使參與者關注 “抗擊疫情”的共同事件，并相互意識到對方亦關注于此；接著通過分享在家學習經歷和感受，探討如何運用學科知識助力抗疫，推動參與者情感狀態變得強烈，活動與情感的微觀節奏使得互動的焦點逐漸協調一致，參與者陸續趕上集體的思維步調，并被彼此的感情所吸引；然后通過合唱抗疫主題歌曲、合寫 《眾志成城》書法作品、共讀“同心抗疫”倡議書等形式，讓參與者在情感連帶過程中高度專注，使得 “凝心聚力共抗疫情、學有所為青年擔當”的群體感受達到高潮，并成功建立起情感協調的結果——使命感和團結感，而這種 “道德團結感產生了利他主義與愛的具體行動”[9]，青年學子從互動中得到充分的情感力量，堅定抗疫信心、投身抗疫行動。

表1 南京大學-武漢大學兩場線上聯合主題黨日活動概況

不過，情感能量 “是一個連續統，從高端的自信、熱情、自我感覺良好；到中間平淡的常態；再到末端的消沉、缺乏主動性與消極的自我感覺”[10]。線上主題教育中，活動組織者、領導者、發言者等居于支配地位的成員，是最高程度的參與者，具有比較高的情感能量，在互動中投入更多熱情，采取更加主動的參與行動，并引導其他成員提高建立情感連帶的水平。而剛剛具有成員身份的人 （前期未參與活動籌備或事先不了解活動信息），因為處于群體邊緣，可能難以快速積聚情感能量，進而回避發言或缺席互動，他們活躍程度較低，情感上疏離，極端者的敷衍行為或可被稱為 “偽參與”。

2.符號載體：充分延展的互動媒介

成功的、具有社會吸引力的儀式情境，應擁有高度的情感、動機和符號容量。涂爾干（émile Durkheim）強調，思想情感通過符號才能長久存在。一方面，積極有吸引力的符號，能夠有效承載信息與情感，推動相互關注和情感連帶；另一方面，儀式也創造新的符號，將團結感典型地集中于某種符號 （有時又被稱為神圣物），如旗幟、集體標志、倡議書等。

在上述兩場活動中，符號的具體形式包括但不限于影像、聲音、文字、圖畫等，如加油視頻、即時發言、文字展示、書法作品、歌曲、點贊、獻花等。這些符號，有的是延時分享，如事先拍攝的視頻和準備的圖文材料；有的則是即時生成，如即興發言和聊天框互動等。值得一提的是，發言者本身也可成為符號，比如通過視頻即時呈現發言者姿態畫面，發言者就被視為師生代表的象征符號；又比如把與發言者相聯系的故事作為生動的會話主題，六位投身抗擊疫情專項科學研究的教授專家，其科研故事與參與活動的師生建立起基于共同學科背景和使命的同向關聯，即柯林斯說的 “符號性聲譽”，將活動主題從感性層面引向實干有為的更深層次。最后，在高度的情感連帶——集體興奮之后，活動參與者共享集體符號，形成基于共同理想信念與現實責任的 “倡議書”，或是反映群體共同感受的聯合書法作品和歌曲MV，構建出類似神圣物的 “延長體驗感的符號”。這些符號有利于成員加深活動印象，并將短期情感向長期情感轉換。事實上，主題教育的任務不能止步于建構和突出互動儀式最高潮、最大強度時的重要瞬間，而要超出本次儀式的時空限制，延伸至后續其他互動儀式情境中，成為持續的公眾話題，產生長遠的現實影響。

三、對提升線上主題教育育人實效的思考和建議

作為以技術連接實現情感共振的典型網絡互動儀式，線上主題教育是新時代網絡思政的創新產物和必要載體，提升其育人實效，是完善網絡育人體系、豐富網絡思想政治教育內涵的必然要求。

1.強化新時代主題教育的互聯網思維

思維是人們認識、分析和解決問題的思考模式，其不僅指向簡單的操作方式方法，更發揮方法論作用。當前，不同行業和領域對互聯網思維的研究如火如荼。在網絡信息傳播領域，互聯網思維主要是基于媒介傳播技術改變信息傳輸模式而展開討論的，有學者認為 “相較于傳統媒介技術時期的線性思維，互聯、互通、互動是互聯網思維的典型特征”[11]。就網絡思想政治教育而言，互聯網思維應體現為以網絡媒介為基礎，以互聯、互通實現技術連接，以互動、互信推動情感共振，以互助、互利凝聚價值共識。

線上主題教育是技術進步推動網絡思政理念創新和載體創新的積極探索，體現了新時代網絡思政的 “技術理念、共在理念、共建理念、共享理念”[12]。以互聯網思維創新主題教育，意味著不能將線下主題教育在網絡平臺中簡單照搬套用，不能簡單認為線上主題教育只是改變信息傳輸方式，而要看到教育的實施載體和作用方式正在嬗變。盡管主題教育活動中教育者與被教育者有先發的身份差別定位，但網絡互動儀式淡化了視覺上的 “主講臺”，削弱了面對面時的 “主講人權威”，參與者作為網絡中分散的個體節點，是網絡中虛擬共在、共建、共享的平等個體，教育主客體的界限或被模糊，簡單的單向灌輸式教育難免造成 “偽在場”或“偽參與”現象，難以激發參與者的身心投入和情感連帶。媒體直播平臺不僅是信息傳輸工具，其本身就塑造場域環境，幫助參與者身臨其境。著名媒介理論家麥克盧漢 （McLuhan）指出 “媒介即訊息”。媒介傳播是內容訊息和關系訊息的統一。線上主題教育的策劃實施要基于網絡媒介屬性，充分挖掘網絡媒介圖文影像呈現與信息互動的技術優勢，突出技術連接溝通、技術營造場域。隨著互聯網技術的發展，線上主題教育今后還將呈現出更多的新變化和新特點。

2.構建互聯互通的網絡共臨場空間

班會、主題黨團活動等傳統主題教育形式向網絡空間的延伸，得益于互聯互通的網絡直播條件，通過設置不同封閉程度的參與群體，劃定或明或暗的范圍界限，圍繞主題構建了不同參與者之間相互關注、影響的網絡構型，形成社會學描述中的互動場域。解決參與者的共臨場問題是啟動互動儀式的前提。線上主題教育應充分挖掘和利用各類網絡直播平臺資源，根據育人目標、活動要求、參與對象等特點，綜合考量直播平臺的信道容量、成員人數限制、信息展示途徑和參與者互動方式等因素，建構互聯互通的網絡共臨場空間，確保參與者順暢進入互動場域，并運用直播室登錄屏障確保活動過程不被局外人打擾。

同時，這種共臨場狀態不是瞬時的，而應在整個活動過程中保持連貫和持續。參與者的臨場感不僅依賴網絡技術連接，更依靠活動建立起的有連續節奏的主題內容呈現和成員情感代入。這要求組織者對活動環節精心設計和有機串聯，同時對網絡環境做好評估和預案。事實上，受限于網絡條件，一旦出現掉線或故障，連續的話題討論與情感節奏就發生中斷，成員的注意力被活動之外的事情所分散，形成 “出戲”甚至 “離場”，此時，組織者的臨場應變和參與者的及時 “返場”非常重要。

3.增強線上主題教育的聚焦能力

共同關注是情感傳播和互動儀式成功的基礎。與面對面的線下活動相比，“虛擬在場”因個體分散和缺少監督，部分成員容易心不在焉、被動敷衍。要引導參與者集中注意力，以互助、互利凝聚價值共識，線上主題教育必須增強主題聚焦能力，確保主題既有高遠立意，又能契合參與者的情感需要。“如果參與者確實體驗到共同的情感，而且如果他們清楚地理解對方的意思，從而繼續加強其相互參與的感覺時，程式化的形式會產生社會成功的儀式。”[13]

針對線上主題教育的網絡直播特點，活動組織者既要把握主題的科學性、正確性，還要理解主題內涵展示的多層次性、多維度性，徹底擺脫口號式的單一教育，充分利用直播平臺條件提升主題展示的豐富度，擅于從參與者關注的角度嵌入教育主題。前文中列舉的兩校聯合主題黨日活動，就從播放原創視頻、藝術作品創作、現場主題發言等多個角度展示了 “同心抗疫”的主題，讓核心思想立起來、活起來。而從學科作為和學科發展角度切入抗疫主題教育，則是突破單純情感激發和口號動員的嘗試，力求將師生思想教育與學業引領相結合，兼顧高尚的價值取向、積極的現實追求和真誠的情感訴求。

4.構建互為主體的互動儀式場景

幫助活動參與者獲得情感能量回報，關鍵在于增強成員身份感意識，讓成員從群體邊緣走向內圈，從外圍走向會話中心。高度的互為主體性，是成功互動儀式的典型特征。與線下相比，線上主題教育的 “虛擬在場”和 “隔空對話”，對參與者相互感受對方身體姿態及情緒節奏有所不利。讓參與者獲得積極的情感力量，即采取行動時自信、有力、熱情與主動進取的感覺，避免低強度的、敷衍的或不專心的會話，是提升線上主題教育成效的重點和難點。只有成員作為主動的參與者而不是被動的旁觀者時，才能逐漸發展出集體興奮。因此“遠程傳播必須傳遞觀眾的參與熱情，而不只是領導者和表演者的信息”[14]。活動要建立起連續有節奏的會話規則：參與者輪換交替發言，并盡量減少重疊和中斷。讓每一位參與者發言通常沒有必要也很難做到，因此更要挖掘聊天框、文件上傳區、彈幕等互動區域功能，讓參與者通過多種途徑參與實時互動，主持人或發言者對這些互動信息及時反饋，增強成員的情感代入和獲得感。

值得注意的是，在當前的直播條件下，成員們的會話連接主要靠視聽感覺自主掌握，在網絡卡頓時難免出現尷尬的停頓，設備測試以及直播室外輔助的 “催場”工作有利于發言順暢銜接。在自由發言或提問階段，當參與者猶豫是否發言時，主持人的引導鼓勵非常重要，長時間的停頓會打破儀式的團結感，并破壞關注的焦點。

5.凝聚情感連帶基礎上的價值共識

“互動最微觀方面的節奏連帶過程，是情緒感染在成功的互動儀式中借以發揮作用的機制。”[15]對于成功的互動儀式，共同在場和相互關注最終導向情感連帶和觀念協調。柯林斯認為個體在互動儀式中投入時間、精力、物質等各種成本，其最終目的都是為了最高地獲得情感能量回報，情感能量的滿足是個體互動儀式選擇的重要標準。這就啟發線上主題教育應充分考量和尊重成員的情感需求，不僅將參與者的言行納入虛擬空間的物理場，更要營造全方位的情感釋放環境，構建相互關注和情感連帶的心理場，將成員間專注性互動轉變成全方位的符號際遇和情緒感染。雖然現實空間的人際距離讓線上活動要培養起成員高昂的情緒似乎需要更長的過程，但從媒體豐富度理論考量，先進的網絡直播技術，能夠充分利用文字和音詩畫等豐富符號載體，對信息進行清晰全面的闡釋，全方位調動參與者感官，進而有助于提升共同情感。這給創新線上主題教育提供了思路，如怎樣形成集體興奮？打開成員話筒和視頻、相互姿態即時可見、呈現實時的集體笑聲和歌聲、聊天框里短時間內刷屏的笑臉、鼓掌、鮮花……緊鑼密鼓的節奏環境會觸發一致的集體呼吸，催發共同情感的集體釋放。