賀曉穎
家庭是幼兒園重要的合作伙伴,幼兒園應本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解和支持,幫助家長提高教育能力。這需要教師具備較強的專業素養和溝通能力。上海市徐匯區果果幼兒園基于大量的實踐,為處于職業初期的教師提供了與家長進行有效溝通的方法和技巧。
關注家長,采用不同溝通策略
幼兒園應引領職業初期教師對班級中存在個性化問題的幼兒進行梳理,針對家長的不同情況,制定《個別家長的家教指導溝通計劃》,加深教師對家長的了解。
針對二胎家長,可以采用分析溝通法。二胎家長基于養育頭胎的經驗,習慣堅持自己的教育理念。教師可以針對二寶的發展情況和家長深入面談,讓家長了解每個孩子都有不同的發展特點,從而讓家長認同教師提出的教育建議。
針對“周末父母”,可以采用跟蹤溝通法和后果溝通法。教師通過約談或者電話聯系的方式反饋,一是讓家長了解幼兒的發展水平,二是提出指導方法以幫助幼兒提高能力,三是在二次溝通時了解方法的實施情況,有效推進方法的落實?!爸苣└改浮蓖ǔ2惶私夂⒆拥陌l展情況,教師可以通過展望未來的方式,讓家長意識到問題所在,從而共同教育孩子。
針對祖輩家長,可以采用認同溝通法和詢問溝通法。祖輩帶教一般以“養”為主、“教”為輔,職業初期教師要站在祖輩角度先認可祖輩帶娃的辛苦,然后對孩子發展提出希望。祖輩家長有豐富的教養經驗,教師在同祖輩家長交流時,應先詢問他們的教育方法,讓祖輩家長感受到教師的重視,方便雙方后續溝通。
關注孩子,應用多元溝通方法
針對經常需要同家長交流近況的孩子,教師可以采用優點溝通法。教師先同家長交流孩子近期發展的優點,讓家長感受到孩子的進步與教師的用心,在這基礎之上,再同家長交流孩子有待提升的能力或者發展中的弱項。
針對某一方面發展比較薄弱的孩子,教師可以采用細節溝通法。教師應將幼兒的細節表現一一告知家長。比如,在溝通幼兒挑食問題時,教師可以說:“您的孩子不喜歡吃青菜,在家里也不吃嗎?但是在吃米飯的時候,吃得很不錯?!边@會使家長感受到教師的細心。
針對交流同一發展問題要后續跟進的孩子,教師可以采用反饋溝通法。教師在同家長溝通孩子發展問題并提出改進方法后,過一段時間應主動向家長反饋,讓家長了解孩子的改變情況。
針對某方面發展進步后的孩子,教師可以采用鼓勵溝通法,鼓勵家長再接再厲,讓家長明確努力的方向。
豐富指導方式,提高指導有效性
針對處于職業初期教師的特點,我們將面談、電話訪談、個別交流作為教師指導家教的主要方式,并制定了操作流程,以提高教師的工作效率。
面談開始前,班級教師要先溝通幼兒情況,再撰寫面談計劃,最后與家長約定面談時間。面談主要包括以下內容:班主任反饋幼兒近期情況、傾聽家長想法和需求、介紹教育方法、雙方達成共識。
電話訪談開始前,班主任先了解幼兒近期情況,再梳理訪談要點,然后決定負責訪談人員。訪談主要包括以下內容:反饋幼兒近期情況、傾聽幼兒在家情況、介紹教育方法、家長反饋并同教師達成共識、約定時間再次訪談。
個別交流可以在來園、離園的時間段開展。教師針對幼兒當天情況交流匯總,晚班教師告知家長后,傾聽家長想法,最后達成共識。
開展家教指導有助于家園間的教育取向趨于一致,教師要注重家教指導的全面性、針對性和專業性,以滿足幼兒發展需要,推動幼兒園成為“家園共同發展的樂園”。
責任編輯:陳璠