交通運輸管理信息化建設的思考研究

齊志剛

(黑龍江省交投信息科技有限責任公司,黑龍江 哈爾濱 150000)

1 交通運輸管理信息化建設的形式分析

1.1 信息化組織機構

當前我國多數城市建設了交通信息中心，通過數據獲取、整理等形式，了解交通運輸的情況，對交通運輸工作進行整理與指導，發揮技術支持的作用。

1.2 交通運輸電子政務平臺

城市中的交通電子政務專網平臺，能夠覆蓋城市中的公路、航道及城市運輸條路等。電子政府專網平臺可直接上部連接省級交通運輸管理廳，下部連縣區級交通運輸局。這種方式喜愛能夠保持信息的交互，提升交通運輸管理的時效性、有效性，實現交通電子政務的全面性、互通性管理。

1.3 交通運輸信息服務服務

當前很多省市設置了專門的交通運輸服務平臺、熱線電話等，通過人工與語音的形式，為群眾提供相關的交通運輸查詢服務、投訴服務等。比如中央交通運輸部門開通了“12328”的交通運輸監督電話，便于群眾投訴不合理的問題，保證交通運輸服務的質量。同時交通運輸局開設了門戶網站，便于為群眾服務，增加了公眾參與交通運輸管理的渠道，彰顯“以民為本”的服務特征。

2 交通運輸管理信息化建設的現狀分析

2.1 信息化建設的重視程度不足

交通運輸管理的信息化建設，能夠對現代交通行業的發展產生推動作用。但是結合當前交通袁術管理的現狀而言，多具有信息化建設重視程度不足的問題。一些部門認為信息化建設即為應用信息化技術、設備，對計算機系統、智能化技術等學習不足，嚴重影響著交通運輸管理信息化建設的進度。

交通運輸管理信息化建設，需要大量的資金、設備支持，需要提升資金投入的重視程度。但是當前一些單位由于未能夠認識到信息化建設的重要性與迫切性要求，存在著資金投入不足的問題。技術、設備匱乏，難以真正彰顯信息化建設的價值，影響交通運輸管理的質量。

2.2 信息化技術人才的數量較少

人才是促進時代發展的重要力量，交通運輸管理的信息化建設，同樣對人才具有較高要求。信息化建設的過程中，不但要求人才具備交通運輸管理的能力，同時還需要靈活應用各類智能化技術，應用大數據技術，發揮數據挖掘、應用的價值。但是結合當前交通運輸管理的現狀而言，多具有信息化人才數量較少，專業能力難以滿足要求等問題，需要加強人才培養的重視程度，提升內部管理人員的綜合素質與專業能力。

2.3 信息化共享的體系不夠健全

交通運輸管理中心所涉及的數據、信息較多，且各運輸方式體系中所涉及的數據，具有特例性特征。在數據交互效果較差，信息不流通的情況下，則會嚴重影響交通調度、聯動管理的作痛。當前信息化建設環境下，交通運輸的信息化共享體系依然不夠完善，信息服務能力需要持續提升。交通運輸管理業務中，部門之間的合作不足，數據挖掘、分析的能力有待提升。

3 交通運輸管理信息化建設的路徑分析

3.1 強化重視程度，提升管理質量

交通運輸管理的信息化建設，能夠為行業發展提供推動性力量，預防不良請款高等發生，提升交通運輸管理的效率和質量。交通運輸信息化建設的過程中，需要堅持科學發展的理念，加強現存問題的分析，提升信息化建設及管理的重視程度。

首先，交通運輸管理期間需要加強基礎設施的建設，保證資金充足，強化信息化建設的重視程度，使內部交通運輸管理的信息化體系能夠健全。其次，則需要加強交通運輸管理的宣傳。構建網絡信息服務平臺，發揮交通管理、監督的效果，使各項工作能夠有序開展。最后，則需要在網絡平臺工作中，堅持業務辦理公開性、透明性的原則，發揮電子政務公開的作用，能夠提升服務質量，塑造良好的群眾印象。

3.2 完善管理制度，培養專業人才

交通運輸管理的信息化建設，需要完善管理標準、管理制度。根據交通運輸與城市建設的需求，制定科學的運輸管理信息化建設制度，優化交通運輸管理信息化建設管理路徑，細致劃分交通運輸管理的制度內容，保證制度能適用于交通運輸管理工作需求。比如可以落實“權責分明”的管理制度，將具體的信息安全管理，不同范圍的交通運輸信息管理等交給專人、專門的部門管理，一旦發現各類問題，及時匯報。出現不良情況，則追究相關人員、部門責任，提升每一位工作人員的信息化管理的重視程度。

人才也是影響交通運輸信息化建設質量的重要因素，當前城市交通運輸管理期間，需要提升人才培養的重視程度。首先外部引入，聘請專業的技術人才參與到具體工作中，將先進的技術、理念融入到交通運輸管理工作中。其次在內部培養方面，可以定期組織開展交通運輸信息化建設的專題講解活動，介紹信息化技術應用的作用，技術操作的方式，最新的理念等。

3.3 實現數據共享，高效服務群眾

交通運輸管理的信息化建設，目的在于更好的為群眾服務，提升運輸管理工作的效率。針對于此，可以加強數據的共享管理。在具體的工作中，可以通過如下方式全面開展。

其一，需要加強交通運輸數據的整合。隨著當前城市經濟的快速發展，對交通運輸管理工作提出了更高要求。各大城市需要做好綜合交通監測、智慧的重視程度，對交通運輸數據進行獲取、共享，且提升信息數據的整合能力。以數據的交互，大數據分析的能力，可全面提升交通運輸數據的應用能力，實現交通信息平臺的統一性管理。其二，在城市交通運輸管理的過程中，不但需要與下級單位保持聯系，同時還需要做好外聯工作，實現市局間信息的共享，促進交通運輸服務行業的高效性、高質性發展。其三，則需要加強交通、城管、公安及測繪等部門間的合作。在多方合作、信息交互的方式下，更好的為交通運輸信息化的發展服務。

4 小 結

近年來信息技術逐漸在各行各業中得到應用，對社會經濟的發展，人們的生活均產生了較大影響。移動互聯網為人們的出行提供了諸多便利，而信息化的交通運輸管理模式，則能夠發揮數據獲取、數據應用的作用，及時調度、實時管控，保證交通運輸順暢、有序。交通運輸管理工作中，需要提升信息化建設的重視程度，完善管理制度，加強優秀人才的培養，且通過交通、城管、公安及測繪等部門間的合作，打造全面的信息化服務平臺，為未來交通事業的科學化、持續化發展奠定良好基礎。