為公正和可持續的世界制定迅速恢復的經營戰略

◆亞布拉罕·芬 / 文

編者按

在2020國際質量創新論壇暨中外企業家論壇上，新西蘭質量組織會長、亞太質量組織前任會長亞布拉罕·芬（Abraham Fenn）在線發表演講。本文根據其演講翻譯整理。

2020年，全世界已經經歷了很長一段時間從未有過的挑戰。未來十年，將是決定性的十年，是實現可持續發展目標和公平經濟的關鍵十年。新的商業環境，將為企業的運營環境帶來根本性的變化。

2030年是具有決定性，我們要完成17個可持續發展目標，也就是聯合國可持續發展目標（SDGs）。我們不能將關注的目光僅局限于如何讓企業變得更好或者如何讓產業和國家更好。我們要拓寬視野，一方面繼續保證自然資源的平衡，另一方面保證社會經濟的發展符合整個世界的最大利益。這是一種創造新世界的集體能力，可以讓每個人都過上富強而有尊嚴的生活。

這十年，我們要打造具有韌性的商業和企業戰略，整合可持續性目標，真正定義企業業務、社會角色，以使我們有能力駕馭深遠的變革，并為世界創造價值和良好成果。

目前，全球各地的企業都面臨各種各樣的顛覆性問題。包括最近的新冠疫情，從根本上改變了業務環境和商業格局。面臨全新的商業環境，要在2030年實現SDGs，企業采取的行動和舉措至關重要。可持續性既有助于韌性業務戰略的制定，又能夠推動SDGs的達成。企業只有準確預測變化的速度和本質，整體思考，以前瞻性的思維全面解決問題，才能占據獨特優勢，蓬勃發展。

為了獲得預期結果，企業需要關注：共同繁榮、人工智能與人權、氣候危機、商業與社會、多元化和包容性、開放社會。

首先是創造更廣泛的共同繁榮。未來十年，我們的企業不僅要更加廣泛地推動共享繁榮的機會，還要通過合作伙伴關系打造更加公平的員工關系、政企關系。

第二是將新技術與道德和人權相結合。企業有充分挖掘新興技術潛能的責任和機遇，但必須確保新技術開發符合人權和倫理道德原則。

第三是采取果斷行動應對氣候危機。氣候變化正在以超出預期的速度和力量影響我們的生活。碳排放量仍在持續增長，今年年底很難達到排放目標值，因此我們的企業必須采取行動，基于科學認真制定并努力實現宏大的氣候目標，將業務戰略與實現零排放目標結合起來。

第四是業務目標與社會目標保持一致。沒有評估，目標和責任的可持續發展議程永遠不可能發揮其全部效力。董事會必須根據企業目標制定業務戰略，改進相關活動，設置激勵機制，以應對新的商業環境帶來的挑戰。

第五是促進職場和社會的多元化和包容性。盡管已經取得很多重要而有意義的進步，但社會上和企業中仍存在一些偏見。企業在多元化和包容性方面的行動以及捍衛平等與公平的需求從未顯得如此重要。企業要提升企業價值，明確自身在權利平等和包容性方面的立場，清晰表達多元化承諾。顯而易見的是，擁抱多樣性和包容性的企業將擁有越來越多的創新、更好的績效表現，也可以更加吸引和留住人才。

第六是應對開放社會的威脅。企業一直支持開放市場，而開放市場又取決于開放社會。在很多領導者煽動分裂和仇外心理時，企業必須積極發聲，努力維持一個能夠推動創造力、相互聯系和貿易繁榮的開放社會。企業要知道如何以及在何處捍衛和支持開放社會所依賴的體系。

我們需要充分利用現有機會，來展示共同合作的集體能力，從而為商業、環境和社會帶來積極正面的影響。