“四線工作法”提升辦實事能力

朱彥 常衡

湖北省稅務局辦公室黨支部聯系本職工作實際，探索運用“聚力主線、暢通熱線、傾情一線、共筑防線”的工作方法，發揚求真務實作風，用心用力用情辦實事，推動黨史學習教育和“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實。

聚力主線，當好省局機關“前哨后院”。發揮辦公室在機關運轉中的樞紐作用，當好省局機關的前哨后院。辦事勤溝通。印發《優化省局機關工作運轉的重要提示》，進一步優化機關運轉流程，并建立健全安全值班、應急預警、責任追究等機制，在信訪維穩、安全保密、輿情處置等工作中發揮應急主渠道作用，實現“計劃安排零差錯、對接執行零失誤、完成結果零遺憾”。辦文嚴把關，增強“人人都是守門員”的把關意識，把好文稿的政治關、政策關、文字關和格式關，并細化稅收專報審簽流程，提高辦文質量和效率。辦會講實效，優化辦會（參會）流程，調整局內相關會議形式。細化明確黨委會、局領導碰頭會召開頻率及參會（列席）處室，方便各單位執行。

暢通熱線，攜手基層支部共建共享。與仙桃市彭場稅務分局黨支部開展共建，雙方保持熱線聯系，加強交流互動，實現共建共享。豐富餐桌子。與仙桃市稅務局共同商議為彭場分局制定了食堂改造方案，切實改善分局干部職工就餐條件。援建小院子。會同仙桃市稅務局取得市文體局支援，為彭場分局添置了一批戶外健身器材，優化了分局院區配置，豐富了干部職工業余文娛活動。精心育苗子。結合辦公室工作職能，現場為分局干部舉辦專題培訓班，講解輔導信息宣傳知識，指導干部職工提高信息宣傳寫作水平。同時采取短期跟班等學習鍛煉方式，對彭場分局辦公室的2名年輕業務骨干實現“一對一”定向培養。幫助配機子。從辦公室閑置打印機中出借1臺供分局辦公使用，解決了辦公設施短缺的燃眉之急。

傾情一線，為基層稅務機關減負。按照“壓存量、控增量、防變量、提質量、遏反復”的思路，發揚釘釘子精神，持續整治困擾基層的形式主義問題。精文，下力氣精簡文件簡報，省局機關發文會議數量對比2019年和2020年持續下降。減會，進一步減少會議活動，確保基層稅務機關從“會海”和一般性事務中解脫出來，集中精力抓落實。控表，進一步歸口規范管理報表，并清理壓縮微信、QQ群，切實減輕基層負擔。今年6月，湖北省稅務局整治形式主義問題減輕基層負擔工作的亮點做法被稅務總局辦公廳內網專欄發布，向全國稅務系統推介。

共筑防線，參與社區志愿服務。按照疫情防控常態化的工作要求，積極主動參與社區志愿服務工作，織密織牢防范疫情風險的防線。干部沉下去，堅決服從湖北省委、武漢市委統一號召和省局黨委的統一安排，先后派出4名黨員參與省局對口白云社區和姚家嶺社區服務工作。任務扛上肩，支部全體黨員主動下沉居住地社區，以志愿者的身份認領任務，協助社區開展服務群眾工作。截至10月底，辦公室黨員參與社區服務時長近200小時。實事落到地，圍繞群眾“急難愁盼”問題，積極參與社區值班值守和義務巡邏、核酸檢測和新冠疫苗接種引導、社區清潔家園活動等，為社區群眾辦實事近60件，幫助社區群眾完成“微心愿”17個。 ? ?（作者單位：湖北省稅務局）