醫養結合模式在養老服務中的應用研究

摘要：目的：探究醫養結合模式在養老服務中的應用情況。方法：選取2020年4月-2021年4月本社區養老院收治的46例老年人，隨機分成兩組，對照組接受常規的服務模式，研究組則接受醫養結合模式。結果：與對照組比，研究組的服務質量評分更高（P<0.05）;與對照組比，研究組的服務滿意度更高（P<0.05）。結論：在養老服務中應用醫養結合模式可以提高服務質量，進而提高服務滿意度，值得推廣應用。

關鍵詞：醫養結合模式;養老服務;服務質量;服務滿意度

【中圖分類號】G644.5 ?【文獻標識碼】A ?【文章編號】1673-9026（2021）14--01

現階段，隨著社會老齡化程度的加深，養老與醫療資源的矛盾更顯著。因此，選擇恰當合理化的服務模式顯得尤為重要[1]。“醫養結合”養老模式作為一種新型綜合方式，借助專業性的醫療、護理、保健服務護理老人的生理、心理方面，進而提高養老服務的全方位、高質量特性，其具有科學、可行性的特點[2]。本文研究分析了醫養結合模式在養老服務中的應用情況，其報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取2020年4月-2021年4月本社區養老院收治的46例老年人，隨機分成兩組，對照組23例，男12例，女11例，年齡為：65-85歲，平均為：（75.0±1.4）歲;研究組23例，男13例，女10例，年齡為：66-85歲，平均為：（75.5±1.6）歲。兩組患者的一般資料具有可比性（P>0.05）。

1.2方法

1.2.1對照組：常規的服務模式。

1.2.2研究組：醫養結合模式。其內容為：（1）建立醫養結合養老服務平臺：以信息化網絡技術實時監測分析社區老人的血壓、體溫、脈搏、血糖等多項生理生化參數，從而了解老人的具體健康情況。醫護人員依據實際健康狀況制定具有針對性的服務方案，并適當監測，真實反饋相應情況。（2）日常生活服務干預：提醒老人養成較好的生活習慣與作息規律;正確引導老人積極參與眾多的文體、娛樂活動;指導家屬或監護人時刻觀察老人實際情況，如出現特殊情況則馬上處理。（3）中西醫結合特色服務干預：①心理護理干預：嚴格遵循時間、環境等基本原則，結合中醫癥狀的情志調護原則與現代心理護理原則，對于老人的具體心理需求制定具有針對性的心理護理方案。②飲食調護干預：依據信息服務平臺的健康評估結果，在現代營養學內飲食指導與原則的基礎上，在不同體質、健康狀況和環境下的老人制定具體的飲食指導。③用藥調護干預：培養老人及其家屬監測藥物不良反應的意識;指導與宣教老人及其家屬建立“以防為主、以治為輔”的健康自我管理觀念，進而降低藥物的依賴性;并配合合理化的用藥，提高用藥的安全性。④特色護理技術干預：依據社區老人的體質、疾病類型和病情發展情況制定出具有針對性的護理技術方案。其主要內容包括：以足部按摩、溫腧開背為代表的保健按摩，并給予耳穴壓豆、穴位注射和刮痧、拔罐。操作過程中需要應用無菌觀念、整體護理程序等新型理論與方法。⑤起居運動調護干預：遵循四時調與陰陽的理論和“春夏養陽，秋冬養陰”的原則開展起居養生運動，利用信息化網絡平臺評估老人的實際健康狀況，并制定可行性較強的特色起居運動方案。

1.3觀察指標

1.3.1對比服務質量，其中包括：服務水平 、服務態度和健康宣教等質量指標。

1.3.2對比服務滿意度。

1.4統計學方法

數據用SPSS22.0分析，其中計數時用X2（%）檢驗，計量時用t檢測（）檢驗， P<0.05時，差異顯著。

2結果

與對照組比，研究組的服務質量評分更高（P<0.05），見表1。

3討論

針對社區老年群體而言，基于醫養結合的養老服務模式可以增強其效果層次感。在老年人養老服務期間提供醫養結合模式可以協調老年群體與養老機構工作之間關系[3]。從功能方面來看，護理與中醫藥健康干預的養老服務模式可以針對性的改善老年人的身體狀況，進而幫助其獲得良好的體驗與獲得感，營造融洽的醫患關系[4]。因此，由研究結果表明，與對照組比，研究組的服務質量評分更高（P<0.05），且與對照組比，研究組的服務滿意度更高（P<0.05），說明應用醫養結合模式可以優化服務質量，提高服務的滿意度。

綜上所述，在養老服務中應用醫養結合模式可以提高服務質量，進而提高服務滿意度，值得推廣應用。

參考文獻：

[1]鄭函，王夢苑，趙育新. 我國"醫養結合"養老模式發展現狀，問題及對策分析[J]. 中國公共衛生， 2019，35（4）：4-4.

[2]田雨同，張艷，王榮華，等. 基于福利多元理論的醫養結合養老服務的發展現狀[J]. 中國老年學雜志， 2020，40（8）：5-5.

[3]Mosen D M， Banegas M P， Dickerson J F ， et al. Examining the association of medical-dental integration with closure of medical care gaps among the elderly population[J]. The Journal of the American Dental Association， 2021， 152（4）：302-308.

[4]朱亮，楊小嬌，張倩，等. 醫養結合社區居家養老中心供給服務質量評價指標體系的構建研究[J]. 中國全科醫學， 2019，22（2）：7-7.

作者簡介：姓名 鄺云娟，廣東廣州，1984-3-26，女，職稱 主管護師，助理講師，學歷 本科，單位 廣州市技師學院，研究方向 養老護理，老年護理，嬰幼兒護理，郵箱 819095441@qq.com