中新天津生態城安全體驗館的建設特色與運營效益

李紅梅

(中新天津生態城應急管理局 天津300467)

目前，全國各地的安全館并不少，但多是以說教為主，它們設備陳舊，缺乏更新，往往不能維持較長時間的熱度。歸其原因，首先人在接受說教時，往往多有抗拒心理，而且當今不論是在網上還是在生活中，處處可以看到安全警示語或宣傳單，沒有到安全教育館集中學習的必要性。最重要的一點，災難發生時，在各種因素疊加情況下，不會有絕對正確的做法，應對的方式也不是一成不變的，擁有應急避災的意識和能力才是至關重要的。建設培養公眾應急避災的意識和能力的安全體驗館是未來的發展趨勢。

中新天津生態城安全體驗館針對日常生活中常見的安全隱患，避免大而全的說教式宣傳，提煉具有針對性的幾大類型隱患，從深入剖析原因切入，通過實物展示、互動體驗項目來掌握安全知識要點，從而形成更具代入感的參觀體驗模式，將不同安全事故中的隱患知識點設計成逼真、生動、形象的安全體驗展項，讓觀眾在危機現場中了解危險來臨時自救、他救的應對之道。

1 生態城安全體驗館建設的必要性

“無危則安，無損則全”，只有守住安全底線，才能保障經濟的發展和社會的進步。公共安全體驗館已經成為國內外超級大都市開展公共安全教育、推廣和體驗的重要平臺。天津市的安全體驗館、教育館相對北京、深圳等城市來說本來就十分缺乏，少數幾個場館也以科普宣傳、展覽展示等方式為主，主要功能是介紹安全常識，既缺乏體驗性，也缺乏針對專業人員的訓練場館。生態城安全生產體驗館的建設填補了天津市相關領域的空白。

2 生態城體驗館建設的鮮明特色

中新天津生態城安全體驗館意在通過安全文化知識、技能的故事講解和場景體驗，向全社會推廣公共安全和生產安全，識險避險、專業救援及應急管理的知識與技能，減少意外傷害事故的發生，構建美好和諧的生產和生活環境。真實感的安全故事場景設計，實物、場景、多媒體等融合手段的危機現場是本館的最大特色。通過沉浸式場景、真實感體驗、觸目驚心的文字，讓觀眾切身體會到防險、避險的重要性，在模擬實景的體驗中掌握安全知識點及安全技能，使該館不同于國內常規的公共安全體驗館，在策展理念、場景設計、體驗方式等方面成為國內同類展館中具有鮮明特色和創新精神的特色展館。

3 生態城體驗館建設內容

中新天津生態城安全體驗館位于天津市濱海新區，分為 5大展區，包括第一展區“十萬火急”、第二展區“爭分奪秒”、第三展區“生死時速”、第四展區“危機現場”和第五展區“安全島”。

其中，一～三展區為公共安全體驗區，觀眾可以在此體驗到火災、人員密集場所的電梯安全、戶外交通安全、地震等自然災害以及家居安全等不同場景下，可能會遇到的危險現場，從中學習體驗應對危機的方式方法。第四展區“危機現場”為天津市安全生產行政執法實訓基地，為天津市安全監管人員、網格員、企業安全管理人員及相關從業人員提供可視化、系統化的專業培訓。

當火災來臨，如何判斷逃生方式、如何撲救、如何通過布滿煙塵的樓道、高層緩降器如何使用……這些“十萬火急”的問題，觀眾可在重現的場景里自己找到答案。針對目前市民日常生活中安全事故頻發的現狀，在公共安全體驗區，分布設計有酒店、家居、廚房、商場電梯、戶外交通等場景，觀眾跟隨講解員體驗危險來臨之時，如何逃生、如何避險等，在互動游戲中學習防險避險的知識。在“生死時速”展區，觀眾還可以扮演交通警察、救護員和消防員等角色，了解交通訓練營、救援指揮等職能內容。在“救援指揮部”，觀眾可以通過虛擬環境分配角色，體驗者分為 2組進行對戰，進行知識競答，增強安全知識的掌握度。

近年來，隨著安全文化的普及、應急工作的加強，為天津市安全監管人員、網格員、企業安全管理人員及相關從業人員提供可視化、系統化的專業培訓迫在眉睫。生態城安全體驗館第四展區針對專業化培訓而設計。本展區主要為執法人員實訓基地，包括粉塵爆炸、有限空間、液氨制冷、危險作業、危險品儲存、安全風景線、安全大講堂等場景和功能區。

走出安全體驗館主要展區，來到第五展區“安全島”，這里是休憩交流區，組成一個具有休閑、交流等社交功能的安全島空間。

4 生態城體驗館的運營效益

生態城安全體驗館的落成以來，共接待培訓1467批次45847人次，開展主題活動73場次，其中包含館內外兒童主題活動、成人急救活動，答題競賽活動，公益視頻作品征集活動，線上消防安全云課堂拍攝活動，“119消防日”，消防逃生演練，“120”AED及CPR急救培訓演練等主題活動。

4.1 提高了居民的安全意識

一年來，體驗館吸引居民到館參觀近萬人次，多為散客自發來訪。他們反映在這種還原度極高的“真實場景”中，變枯燥的“說教”為沉浸式體驗，更愿意也更容易掌握防險、避險的知識點及安全技能。同時，體驗館也組織了數次“進社區”和館內寓教于樂的親子活動，把安全知識送到群眾中，不斷強化和提高居民的安全防范意識及自防自救能力。

4.2 打牢了企業安全基礎

體驗館共接待培訓企業團體 1206批次，3.8萬余人次。企業需要一個集中學習安全知識的場所，一個可以加強和營造安全氛圍的地方。結合場館內的展示場景，企業開展專項培訓或案例分享會，著重分析事故發生的原因，讓員工學會自主查找安全隱患，吸取以往生產事故的教訓，做到防范于未然。

4.3 構建了完整的安全教育培訓體系

體驗館的落成，在天津市范圍內構建了覆蓋居民、企業職工、學生等各人員類別的教育培訓體系。位于生態城的安全體驗館，面對整個天津市和濱海新區，圍繞努力建成一流的居民安全教育中心、企業安全培訓中心、青少年安全教育活動中心和天津市行政執法實訓基地-“三中心一基地”的目標定位，助力天津市安全文化的發展。

5 新媒體的應用嘗試

體驗館借助新媒體“傳播力度強、受眾面廣、關注度高”的優勢，進一步拓寬安全知識宣教途徑和手段，利用微信公眾號、QQ、快手、抖音視頻及“云直播”等線上宣教的方式，加大宣傳力度。在開放一年多來，線上宣教共吸引約3.8萬人次觀看。

另外，體驗館利用增強現實和VR等更現代化的手段完成了線上場館的建設，使參觀者隨時重返“危機現場”，方便疫情期間不能去現場到館的居民身臨其境地學習安全知識。