圖書館空間創新的理論依據與服務實踐對策*

徐紅玉

（江蘇海洋大學圖書館 江蘇連云港 222005）

圖書館的空間創新經歷了“信息共享空間、知識共享空間和智能空間”3 種類型[1]和“改造、再造、營造、重組”4種方式[2]。空間創新組織則表現為：“運行方式上追求共享與交流、形態上實現實體與虛擬融合，要素上需技術和工具介入，功能上多元化，環境上強調場景與情景”等5 種特征[2-5]20-26。以“創客空間”為代表的圖書館空間創新更是注重體驗和實踐的具體化[6]28-35。圖書館的空間創新不但與圖書館“轉型”發展緊密相關，更是圖書館學理論研究與實踐進化的必然。正當眾多學者深入空間創新研究，諸多圖書館紛紛投入空間創新實踐，形成圖書館空間創新熱潮時，一場疫情給空間創新帶來了負面影響。興廢之間，需要冷靜思考，一方面，應該重新對前期研究進行理論支持梳理，另一方面，也應針對服務實踐中出現的問題給出對策。

1 圖書館空間創新的理論依據

1.1 圖書館事業和圖書館學研究依據

1.1.1 空間創新是傳統圖書館建設和圖書館學研究的重要內容

“圖書館”以圖書和存放圖書的空間得名。圖書館得以成為一種公共文化事業，皆因為它的圖書和空間。圖書館學得以成為一門學科，同樣離不開對圖書以及承載圖書、供讀者利用圖書的空間的研究。從中國古代的宮廷、書院、僧舍作為藏書空間到現代劉國均先生將“建筑”列為圖書館五要素，都說明了圖書館空間的重要性。放眼世界，一部西方圖書館史[7]，歷數了數百所著名圖書館的圖書精品和恢弘的建筑，展示了圖書館空間的極大魅力。圖書館正是通過其物理館舍設計和象征意義來抓住讀者的想象力與情感，從而滿足讀者高質量的物理空間需求與實體感官需求。在讀者的群體記憶中，圖書館建筑就和其貯藏的知識資源一樣彌足珍貴[8]。對于圖書館物理環境空間這個有生命、有呼吸的有機體來說[9]，不同階段研究成果的演進也彰顯出不同時代賦予圖書館建筑空間的差異化精神內涵。人類歷史上沒有、也再不會有像圖書館一樣獨立存在的場所空間[10]。有的學者甚至以圖書館即空間[11]的觀點，凸顯圖書館的空間建設和創新，其已成為圖書館建設和圖書館學研究的重要內容。

1.1.2 空間建設創新與服務已經成為當代圖書館轉型的核心話題

在數字化時代的大背景下，受技術、創新和需求三要素的驅動[12]5-17，圖書館空間建設正處于一個整合、重組、關聯和互動的轉型期，從學術圖書館發展[13]到轉型時期大學圖書館發展趨勢[14]，從后知識服務時代圖書館轉型[12]5-17到向智慧化圖書館變革[15]，全球許多圖書館都在進行以資源為中心向以學習為中心的圖書館轉型升級[16]，推出新型的學習空間模式[17]，實現圖書館服務模式的又一次“現代轉換”[18]。如：澳大利亞昆士蘭大學在 2013—2017 年的五年戰略規劃中指出，要將關注教學科研所需的空間資源作為戰略使命之一[19]；《2014 年美國圖書館協會白皮書》中將“學習共享空間的建設及其相關服務”作為高校圖書館發展的重要內容[20]；美國康奈爾大學圖書館2011—2015 年的戰略規劃中將“致力于圖書館實體和虛擬的學習空間建設”作為重要目標[21]；英國紐卡斯爾大學圖書館的重要戰略目標之一是“提供新的學習環境和設施”[22]。新型空間形態建設創新和服務成了圖書館轉型的重要表征。

1.2 認知理論與知識論依據

1.2.1 具身認知理論視野下的圖書館空間創新原理

長期以來，由于二元論思想的廣泛影響，認知被認為是一種人所獨有的、單純的理性過程，人的認知活動中的“知覺、記憶、注意、語言、解決問題”處于身體、活動和內在經驗之外的“離身認知”狀態[23]。近年來“具身認知”被看作標準認知科學的替代和進路或挑戰者，或演化中的下一步[24]，已經廣泛被引入人類知識活動的各領域研究和實證。具身認知理論在以下3 個方面揭示了圖書館空間創新的基本原理。

具身認知是具身的，即心智根植于身體，而身體又嵌入環境。認知、身體和環境組成一個動態的統一體，人們在其中實現知識的獲得、情緒的體驗和行為的執行[25]。具身認知的三位一體理論道出了圖書館空間建設創新的必要性和方向性。圖書館空間創新首先是環境建設創新。優美舒適的環境是圖書館空間建設創新的第一要務，是作為圖書館“場所”對用戶“身體嵌入”的引力所在，通過注入文化元素的空間建設創新，讓知識傳播在一種美好的文化環境里進行[26-27]。

具身認知是開放互動的。具身認知反對將學習者和學習環境特征各自獨立，認為應該是開放互動的。開放性有兩方面含義：一是學習與認知均是情境化的，依賴于境脈的，人際關系、情境、情感、學習氛圍等軟環境也是具身學習與認知環境的一部分。只有以開放的心態，把焦點集中在各種社會、文化、境脈因素上，才能夠真正充分地認識情境化的學習與認知的本質。具身認知的開放性原理，支持了圖書館信息共享空間、知識共享空間的重組創新，引導人們將認知從物理視角向社會視角、關系視角和行動者網絡視角轉換[28]。二是人的認知形成總是沉浸在一種連續和廣泛的“時空流”上。隨著科學技術的發展，信息獲取、知識交流表現出一種無時不有、無處不在、充滿著個性化與多樣化的特性。虛擬仿真技術、增強現實技術、混合現實技術給圖書館空間創新插上了翅膀，圖書館可以借助各種手段來延伸和拓展人類各種感官。創客空間、智能空間正是這種背景的產物。具身認知的互動性是指認知所需的概念和范疇形成于身體和世界的互動。心智是身體與環境交互作用的結果。科學的認知更需要人們通過處在一定環境中的身體與環境進行互動，不斷完善和豐富自身的心智體驗。信息時代出現的移動圖書館、泛在圖書館、虛擬圖書館，使圖書館徹底從實體空間走向了復合空間，使之適應具有高度流動性的不斷變化的交互、合作、個性與大規模的“認知生態體系”。

具身認知強調感知—行動。對于所學習和探究的問題沒有預設和唯一的答案，有利于學習者從不同角度、層次去思考。具身認知強調綜合利用各種資源和工具去親身體驗、反思、綜合歸納，形成感知，使用戶的學習和研究，尤其是認知過程超越以往單純的理性思考，變成身體、心智與外部環境持續交互作用的一個綜合過程。感知需要體驗，體驗必須行動，圖書館空間創新不斷從認知理論中汲取營養，使傳統閱讀空間轉向體驗空間、從學習空間拓展到創客空間，重視并提供“新型學習工具”[29]服務于用戶間的交流互動，且成為一種趨勢。

1.2.2 知識論的知識生態系統演化路徑與圖書館空間創新進程

知識論的信息、知識、智能轉換過程理論支持圖書館空間創新進路。知識論認為：智能來源于知識，知識來源于信息；信息、知識和智能構成一種生態鏈[30]。在整個人類智能活動過程中貫穿一系列的轉換：從本體論信息→認識論信息（信息獲取）→知識（信息認知）→智能策略（信息決策）→智能行為（信息執行），這一系列轉換包含了完整的 “知行過程”。如果把這個知行過程與圖書館空間建設與創新對應起來，可以發現圖書館空間創新的幾種主要形態都與這個演化路徑同步。信息獲取是整個“知行合一”信息過程的第一步，在這個階段，傳統圖書館以藏書空間、流閱一體化空間幫助用戶獲取有用信息，或者引導用戶直接進入知識領域。知識在整個“知行合一”信息系統中扮演著“信息”與“智能”二者之間的中介角色。圖書館的空間創新以信息向知識的轉換節點為起點，通過創新信息共享空間和知識共享空間促進知識交流和合作，挖掘 “隱性知識”，使用戶積蓄更多的演繹性知識能量儲備，從而激活“信息決策”能力。信息轉換為知識的最終目的是把知識轉換為“智能”，圖書館通過再造創客空間、智能空間來配合這一轉換，讓用戶通過提供的“新型知識工具”并通過實體和虛擬平臺碰撞思想、激發靈感，從事“智能行為”實踐。

知識論和背景框架理論隱喻著圖書館空間創新范式機理。圖書館服務分期（信息服務時期、前知識服務時期、后知識服務時期）與知識論三階段（信息、知識、智能）三個背景框架[31]（信息背景框架、知識背景框架、智能背景框架）具有高度的范式一致性，圖書館在不同時期的空間形態是多樣化的，但始終圍繞“一個規律”“三個框架”創設。在全部空間形態中，信息共享空間是圖書館從信息服務時代向前知識服務時代轉型的代表性空間形態，是數字圖書館時代的空間組織在理論上向知識背景框架邁進的標志。創客空間則是圖書館從前知識服務時代向后知識服務時代過渡的代表性空間形態，它是后數字圖書館時代空間組織在理論上向智能背景框架探索的標志。

1.3 現代學習與閱讀理論依據

1.3.1 圖書館空間創新思路與現代學習理論演進合拍

兩種建構主義學習理論說明兩類學習空間存在的機理。①個人建構主義學習理論強調個人作為獨立學習者對所學知識的建構，認為學習過程就是個人借助其頭腦中的知識，賦予新學知識以特定意義，進而理解所學知識的過程[32]38-55。這一理論注重用戶自學的重要性，說明了圖書館為用戶提供獨立安靜、互不干擾的學習空間對于大部分以經驗性知識、規范性知識、常識性知識為汲取對象的用戶的重要性。②社會建構主義學習理論認為，知識建構本質上是一種社會文化活動而非個人活動，社會文化環境及社會交往對人們的學習過程影響很大，在合作環境下共同學習更有利于學習目標的達成[32]38-55。即個人作為特定社會文化的成員開展社會交往、使用特定工具、參與特定實踐展開學習，以繼承其所屬社會的文化觀念、思維方式和話語體系，學習并形成新知識。社會建構主義學習理論在知識概念上強調的是知識的形態性（工具與實踐）、內容性（賦予新學知識新意義）、效用性（形成對新知識的創新理解），其知識建構過程是一種行為參與策略同時包含社會協同思想的知識創造過程。圖書館的空間創新從信息獲取、知識學習到知識交流、用戶互動，從文獻資源到工具、軟件，實際上就是對建構主義學習理論演進在空間設置上的呼應。

能動式學習理論對圖書館空間創新的啟發。能動式學習在國外許多大學都被列入教學大綱，或者作為培養大學生能動型學習素養與研究能力，促進學生創新的教學內容。日本的一些大學里還建設了旨在促進主動學習、協同學習、交互式學習和基于問題的學習的“能動型空間”[33]，將學習空間價值“提升到創造力開發和自我實現”層面。“能動型空間”啟發圖書館空間創新引入多元化關聯理念，通過在空間中營造環境氛圍、搭配各類資源，培養用戶對知識孜孜以求的欲望，并引發用戶對知識的思考、探索、創造、重構，讓用戶在學習過程中關注自然社會、人類社會與知識之間的聯系，引導他們與客觀世界對話，與文獻對話，與自己對話。在與新的世界、新的他者、新的自我不斷相遇與碰撞中，逐步培養用戶的認知力、判斷力、適應力。

1.3.2 圖書館空間創新與人類閱讀方式特征變化同步

人類閱讀方式經歷了三個時代，完成了兩次特征轉換[34]。一是以單向閱讀為特征的第一媒介時代向以雙向互動為特征的第二媒介時代轉換，這個轉換對應了第一代圖書館向第二代圖書館的轉換[35]，圖書館走過了從流閱一體化空間到信息共享空間、知識共享空間的創新過程，其空間本質正是適應了閱讀的“雙向互動”特征。如今已進入以沉浸式閱讀為特征的第三媒介時代，沉浸式閱讀得以實現的關鍵技術是虛擬現實等技術，這些技術引入圖書館空間建設和創新，必然會產生更多泛在化的知識集聚型、智能型空間形態，服務于用戶“沉浸”在更加個性化、專業化的復合功能空間中，從事知識生產和智能活動，實現第二代圖書館向第三代圖書館的轉型。

1.4 信息素養范式與環境心理學依據

1.4.1 圖書館空間創新形態的信息素養范式

三種信息素養范式的意涵[32]38-55。第一種“普適技能范式”是一組可界定的、針對符號化信息產品的標準化能力，強調“客觀化和外在化能力”意涵。第二種“情境化能力范式”是一組可以界定的、針對符號化信息產品的非標準化能力，強調“基于情境（如工作或學習情境、不同學科情境等)而異的知識和技能組合、注重合作學習能力”意涵。第三種“嵌入實踐范式”是嵌入在其他社會實踐中的，針對符號化信息、實物信息和具身化信息的一系列實踐，強調“不只是把信息素養視為針對符號化產品的可界定能力，而是將其視為針對任何傳情達意事物的操作能力”意涵。

三類圖書館空間形態與三種信息素養范式的對應。三種信息素養范式分別對應個人建構主義、社會建構主義和實踐、批判主義三種學習理論，關聯到圖書館空間創新的形態，很明顯可看出各種理論間的關聯和互通性。常規的流閱一體空間，固化有限空間[12]5-17對早期“普適性和標準化”信息素養范式[32]38-55的適用表現為圖書館空間在信息組織、搜尋，知識載體陳列、獲取上強調“客觀化和外在化”意涵。以適應用戶的“一組可界定的、針對符號化信息產品的標準化能力”。同樣，圖書館信息共享空間、知識共享空間、第三空間、創客空間等的要詣正是基于第二種信息素養范式的“情景化”，遵循“知識和技能組合、注重合作學習”的理念創設的。而第三種“嵌入實踐范式”則在很大程度上啟發了圖書館空間創新的“實踐”要素“社會場域組織和安排的信息實踐”[36]理念，使基于文化、學科、創新的社會場域組織得以在圖書館各種創新空間中獲得“信息實踐”。

1.4.2 環境認知理論、空間體驗觀將圖書館空間創新帶入微觀完善的層面

環境認知理論在圖書館空間建設中的借鑒意義。環境認知理論主要包括環境心理學和認知心理學理論。環境心理學屬于應用社會心理學領域，是研究環境與人的心理和行為之間關系的，是在個體和小群體層面上研究人與自然環境相互關系的科學和實踐[37]。環境心理學在建筑環境的照明、色彩、噪聲管控方面已有大量研究成果[38]，可以在環境的用戶感知層面上指導圖書館學習空間物理環境設計。認知心理學的“潛在環境認知理論”在研究環境主體對人的多感官獲取環境信息認知反應[39]方面，可以證實人的情緒、學習效率、生理健康所受到的影響，在用戶心理層面上論證學習空間物理環境設計效應。環境認知理論和方法又是人與環境交互，促使圖書館學習空間環境建設的重組、再造在微觀層面不斷趨于完善的適宜理論工具。

空間體驗觀深化圖書館空間創新的細節研究。在高科技、自動化、圖像化等虛擬現實高度發達的網絡時代，圖像再清晰也不過是虛擬體驗，基于具身的空間體驗的缺乏很可能造成想象力的匱乏。現代社會呼喚具身體驗。荷蘭建筑師阿爾多·凡·艾克認為人必須融入時間、空間意義中，即場合、場所中去才更具有意義。圖書館空間體驗是用戶對圖書館創設的各類空間的“環境卷入”[40]，是用戶通過實踐來認識圖書館空間布設的體驗。即“以身體之，以心驗之”，它涉及到人的感官、情感、情緒等感性因素，也涉及到知識、智力、思考等理性因素，同時包括人的身體活動[41]。因此，圖書館空間創新的一切物質環境布設必須在每一個細節上為用戶著想，使用戶通過身心體驗與圖書館空間環境相連接，在氣味、記憶、溫度、濕度、氣流和手感等方面產生愉快的感覺，同時也產生一種美[42]。

2 我國圖書館空間創新服務

2.1 主流空間形態轉型和典型創新項目受到社會普遍認可并初見成效

主流空間形態轉型已在部分公共圖書館逐步展開，并受到社會普遍認可。上海圖書館、廣州圖書館、杭州圖書館、東莞圖書館等在新館建設上已實現了謀求轉型創新的公共文化空間功能，證明了圖書館應當成為人和組織進行交流的共同體，可以是展示地方文化的文化空間、創造學習新環境的共享空間與研究空間、支持創新的創客空間、服務社區的合作空間[12]5-17。2020 年6 月，湖北農民工吳桂春給東莞圖書館的留言，在社交朋友圈、豆瓣、微博之間接力傳播，感動了上千萬人，新華社、人民日報等媒體紛紛跟進，引發了一次大范圍刷屏。站在圖書館空間建設角度，我們看到的是主流空間形態的社會影響和魅力，也是我們研究圖書館空間轉型和創新的重要依據。

典型創新項目初見成效。在已有相關文獻報導的典型空間創新項目中，長沙圖書館基于“創意制作、創意培訓、創意體驗”三創意的“新三角創客空間”，上海圖書館基于“3D建模、3D 掃描儀、3D 打印”的三3D“創·新空間”，中科院文獻情報中心基于“資源技術工具、資源分析能力、企業合作科技孵化器”三要素的“創意空間”[6]28-35，清華大學將實體歷史館藏與虛擬歷史空間相結合、空間設計豐富多彩的“清華印記”等各有特色，為各級各類圖書館新型空間建設提供了參考和借鑒。最引人注目的是，2020 年7 月佛山市圖書館的“千家萬戶閱暖工程——鄰里圖書館”項目被國際圖聯授予2019 年最出色的圖書館營銷項目[43]。從空間建設角度看，這個項目的創新之處就在于拓展了圖書館的空間概念，圖書館的空間不僅存在于圖書館，它還存在于917 個家庭的“微型圖書館”里。這樣的空間，不但具有傳統圖書館空間的閱讀學習交流功能，還起到了強化圖書館作為連接社區居民紐帶的作用，助推了社區文化建設及鄰里和睦[44]。

2.2 空間創新與用戶認知體驗的困惑和沖突

近年來，筆者在圖書館空間建設研究中，花費了大量精力調研用戶對圖書館空間建設的認知、感受與意見。通過訪談與調研結果，我們發現了圖書館空間建設與服務中存在的一些普遍性問題。

空間創新與用戶認知的困惑。對圖書館這些年來興起的空間名詞術語其概念定義不甚了了。許多用戶都認為：信息空間、知識空間、智能空間都是學習空間；共享空間、文化空間、流通空間都是借書還書，一起看書的閱覽室、自修室。一份對2 所大學讀者的調查顯示，持這種觀點的用戶占78.3%[45]。

空間創新與用戶體驗的沖突。①有3 所高校圖書館館長在采訪中坦言，學校認為圖書館主要是將文獻信息服務做好對其他服務不太重視。另外有5 所高校圖書館匆匆上馬了“創客空間”，不到半年，因為缺乏用戶參與，不得不被迫關閉。②在一些大學和公共圖書館的調研中發現了一些與圖書館空間設置初衷不相符的現象：一所公共圖書館設立了研究包廂，這引發了個別讀者的強烈不滿。還有一個縣的圖書館，搞了一個文化空間，組織一些社區文化活動，這又遭到來自文化館的強烈反對。一些大學圖書館，近年來拆除研究包廂，搞了學術交流中心、研討空間，但很長時間沒有研究團隊光顧，后來，只好改為學生社團活動中心，供學生在里面看電影、開會。③虛擬空間、移動空間在許多圖書館熱了一陣，現在許多手機圖書館也在邊緣化，有的甚至已經消失。

困惑與沖突的存在，需要圖書館、圖書館空間研究者在實踐中尋求科學的圖書館空間服務對策。

3 空間創新服務實踐策略

3.1 宏觀層面策略——精準把握圖書館空間創新的主旋律，兼顧空間多元化理念

從圖書館學基礎理論角度看。圖書館學基礎理論中強調圖書館的公共性、包容性，服務均等性、精準性，其中公共性是第一位的。圖書館的第三空間創新趨勢正是公共性在文化領域的擴展，其社會意義和需求滿足范圍遠遠大于小眾的特殊空間。天津濱海新區圖書館是外部環境建設造型創新的典范，赫爾辛基頌歌中央圖書館是內部環境建設功能創新的典范，實現了城市第三空間的功能[12]5-17，因此均成為 “網紅圖書館”。包容性是公共性的延伸。空間包容性就是要包容不同時代圖書館的不同學習方式，適應不同的用戶需求，但圖書館不可能包含人類知識活動的一切過程和提供知識創造需要的一切要素，只能根據圖書館的性質、任務和服務宗旨有選擇有重點地建設和創設服務空間。圖書館服務的均等性和精準性是相輔相成的，均等和精準都受需求驅動，均等的要詣在用戶對空間服務的普遍可獲得性、使用可持續性，精準的核心在空間服務的針對性和個性化。實踐證明，一個圖書館一味強調均等服務，精準服務空間就無法創設，如果沒有均等服務空間，精準服務也做不好。

從圖書館事業性質角度看。圖書館的公共文化事業性質決定了其功能作用主要體現于公共文化空間。最引起社會關注的是東莞圖書館的農民工留言（空間的公眾化），最受歡迎的是鄰里圖書館項目（空間的社會化），生存空間（落腳空間、閑適空間）等第三空間是公眾對圖書館空間的基本定位。同樣，在大學里，獨立備考復習空間、完成學業自習空間，也遠遠超過其他創新空間需求。可見，無論圖書館空間如何轉型、如何創新，圖書館如果弱化了普通民眾將圖書館視作身體、精神雙重層面的“避難所”功能，忘記了讀者利用圖書館“閱讀點亮人生”的追求，脫離了“書”與服務的體驗，圖書館只是一個空洞的公共空間，也就不能稱其為圖書館了[42]。

3.2 中觀層面策略——遵循空間創新“三段式”進路，多形態空間循序推進

用戶空間利用的“感知—行動—調適”三段式。從認知論看，具身認知強調了空間的用戶身體嵌入環境，要求空間的開放性、互動性，同時不能忽略必要的離身環境，要注重“給養”與效能的輸入輸出匹配，環境給養和學習效能間的關系是認知理論的基本論題。環境給養是圖書館為用戶學習提供的物質和精神供給，學習效能是指學習者采取行動的能力，環境給養與學習者的效能之間是相互界定、相互決定的關系。例如：門把手可以轉動只有對具備轉動把手效能的行動者而言才是真實存在的，對力量不夠的嬰兒而言則是不存在的[46]。這個比喻生動地回答了為什么在一些圖書館創客空間的創設不能實現，為什么有用戶對研究包廂、文化空間、學習交流空間會產生不適應的困惑，因為這些圖書館用戶主體缺乏適應這類空間的行動能力。另外，圖書館員與用戶各自具體投入的角度不同導致對空間情境的具身認知也存在差異，這與空間創新的初衷和使用效果相關。具身認知視角下，學習者與學習環境之間的關系實際上具有雙向建構、自我生成和自我循環的特征，這與生態環境中人與自然的相互作用關系非常類似。“感知—行動—調適”機制能夠讓學習者及時留意那些即將到來的可選行動（肯定或否定的“給養”）的信息，以促進自身與學習環境的耦合性交互。也就是說，學習者對空間環境的適應不是由供給側的圖書館員設定的，而是學習者在與環境的交互中不斷自我調適導致的。在這個意義上，圖書館的空間創新和環境布設應該以用戶感知為中心，以用戶以往感知適應的環境為基礎（不要隨意改造原有環境），留意觀察用戶的給養需求變化和趨勢，調整給養和改善“養料”才是空間創新的立足點。另外，學習理論的建構和模式本身就是多元的，不同用戶的學習習慣自有其自身適應性，可以影響和培育，卻不可強加功能于偏好之上。堪尼諾聲稱基于“信息共享”理念的圖書館設計不符合用戶對圖書館的期望，這種空間促進的非結構化的社會交往，實際上可能不利于學生的學習過程[47]。克勞斯特也認為，在信息共享空間中發生的新型社會活動，可能會阻礙大學圖書館作為支持和體現學生和教師獨立思考的學術工作空間的傳統角色[48]，這些都是在圖書館空間服務實踐中需要圖書館來考慮的。

用戶知識活動的“信息—知識—智能”三段式。從知識論看，圖書館的空間創新主要圍繞知識生產和智能生成展開，但千萬不要忽略了原始的信息接收。知識傳播是圖書館的基本功能，沒有傳統的信息服務基礎，知識服務就是無本之木，無源之水。建立學習型社會，普及科學文化知識圖書館任重道遠，過分追求時髦和高大上，往往得不償失。智能空間建設是智能技術與智能服務的結合體，從長遠發展看，圖書館的智能空間也是受眾極廣的“公共空間”。

信息素養的“個人建構主義、社會建構主義和實踐、批判主義”三范式。正如前文分析，三種信息素養范式對應了三類圖書館空間形態，而三種信息素養范式的并存，需要三類圖書館空間形態共存，另外，認定一個人具有信息素養的說法不能成立，因為在多數情況下，我們都是針對特定事物才表現出信息素養。“一個精通晚期維特根斯坦復雜思想的人可能根本無法檢索化學文摘數據庫，因為在化學領域他是信息素養匱乏者。”[32]38-55一個到圖書館尋求空間舒適的農民工是不需要擁有3D 打印機的創客空間的，同樣一個到圖書館從事學術交流的科研人員也不會奔著圖書館的第三空間功能而來。信息素養理論還提醒我們，圖書館的空間研究要與用戶形成共識。學術思想也許可以超前公眾認知，但服務實踐萬萬不可超越公眾認知。

閱讀方式的“單向閱讀—第一媒介—第二媒介”轉換三段式。閱讀方式轉換的三段式是圖書館創設空間環境在資源形態給養和技術配置上的追求依據，相比較各種動手操作實用工具的引入和全3D 化的設施配備，學習層面上閱讀媒介設施的跟進更符合圖書館的根本功能。有學者提出，創客空間并不一定需要3D 打印，不要使各種高成本的技術在空間創新中變成了圖書館“昂貴的放縱”[3]20-26，這確實是一個善意的提醒。

3.3 微觀層面策略——創新空間環境與完善空間體驗

創新空間環境。互聯網時代 ，如果換一種視角來看學習，那就不會再為資源的缺乏而苦惱[49]。已有的圖書館學習空間建設研究，大多還局限于圖書館視角下的環境與空間主觀意旨。大多數的讀者行為研究與環境間交互效應的深刻機理并沒有被挖掘出來，尚未形成環境視角下針對讀者行為的學習空間理論。從這個意義上看，圖書館空間創新的給養優化目標在“環境”。環境優化體現在細節的個性化，是與用戶利用圖書館空間行為的個性特征適配。適合的環境構成，并不是簡單給空間一個定義、一個名稱，或者添置一兩個新設備就能實現，還涉及到家具設備、燈光設施、技術工具等各個方面。菲斯特認為適合的燈光，舒適的家具，暖色調的色塊和提供餐食的吧臺，是圖書館設計最重要的因素[50]。圖書館創新空間環境，要向布局更加人性化、綠色生態、營造趣味性、具有靈活性與可持續發展方向努力。另外，環境的景觀化也將成為圖書館空間創新的重要內容。

完善空間體驗。法國社會學家鮑德里亞認為“消費是一種體驗”，體驗就是一種商品和服務。東莞圖書館也正是其環境空間對農民工的“身體嵌入”的吸引，讓吳桂春有了其日常生活環境以外的體驗，在這種情境中體驗到與知識接觸的快樂，體驗到身體的意志和歸屬。情感的心智和理智的心智在這種情境中雙雙獲得成長，才有了轟動全國的讀者留言。一位叫喬伊斯·衛科夫的讀者又從另外一個角度表達出對21 世紀圖書館的向往：“我去圖書館不是為了看書，而是為了獲得信息、知識、智慧和教育。因此，我想見到的不是一排排書架，而是人。他們在談論書，在傳授某種知識，在研究某一主題，在創立新的思想。”[51]這兩種體驗都應該是圖書館在空間創新中不斷追求的。因此，圖書館在空間創新中需要圍繞“體驗”諸如身體空間、身體周圍空間、導航空間的空間知覺方面探索，從“物理場所”與“精神場所”關聯的視角切入，展開關于空間用戶行為特征及行為效能的影響分析，嘗試從空間體驗角度，尋求讀者行為與體驗優化的路徑。

4 結語

文章通過梳理圖書館空間創新的理論，表達出對空間創新意識的肯定。所述若干理論，尤其是具身認知的具身嵌入環境、互動、感知與行動“三個要素”，信息—知識—智能轉換的“三個步驟”，閱讀方式劃分的“三個時期”與圖書館服務“三個時代”劃分的相互對應，并非巧合，而是圖書館學理論與其他社會科學理論的相互融通。它們共同揭示了人類社會活動，尤其是知識活動的生態學規律，是圖書館空間創新的堅實理論基礎。把握這些規律，就能在圖書館空間創新中做到理論自信。同時，運用這些規律，探索空間服務策略，在宏觀層面，可精準把握圖書館空間創新的主旋律，兼顧空間多元化理念。在中觀層面，可遵循空間創新“三段式”進路，多形態空間循序推進。在微觀層面，可創新空間環境與完善空間體驗，消除困惑、解除沖突，使空間創新成為圖書館與用戶的共同追求。

最后必須強調的是，十年樹木，百年樹人，空間創新設備配齊可以天計，環境煥然一新可以月計，但館員隊伍跟上創新空間的要求卻是以年計都難以實現的，因此圖書館員隊伍建設在空間創新中應該被列為重點戰略規劃并付諸實施。