新媒體時代國有企業思政工作創新研究

柴同臣

(兗礦魯南化工有限公司，山東 滕州 277500）

0 引言

隨著互聯網技術的不斷發展，網絡與媒體成為大眾瀏覽信息的主要渠道，更多的企業開始關注新媒體的運營和建設，特別是在思政教育與宣傳方面，通過建立信息化系統來提高信息共享效率，充分發揮新媒體范圍廣、實時性、便捷性等特點，實現思政工作效果的最大化，為深化企業的轉型發展營造良好的輿論生態。

1 利用新媒體加強思政工作的必要性

新媒體具有受眾廣泛、互動性強、內容豐富、覆蓋面廣、傳播速度快、成本低等特征和優勢，是繼電視、廣播、報刊等傳統媒介載體后的一種新型信息宣傳模式，例如微信公眾號、微博、抖音、手機APP等傳播媒介。人們通過這些媒介可以隨時發布文字、圖片、視頻等信息，瀏覽信息的同時也可以發表評論意見，加快了信息的溝通與交流。新媒體獨有的特征給思政工作帶來了一定的影響，但也帶來了全范圍覆蓋、傳播便捷的積極作用，許多傳統媒體也紛紛與新媒體相融合，實現“資源通融、內容兼融、宣傳互融”，為思政工作的開展也帶來了新的契機。在實踐中，新媒體在思政工作上主要承擔著以下幾點責任。

一是思政工作的新平臺。在“人人都是網絡發言人”的新時代，網絡媒體已經成為反映職工群眾意見不可替代的渠道，成為滿足職工精神需求的重要途徑，也為企業管理、團隊建設提供了更多的選擇，夯實了決策基礎。在國企，報刊已經無法再滿足職工對信息立體化、多元化的需求。而QQ、微博、視頻APP、官方網站也為微電影、微黨課提供了發展傳播平臺，這些新的媒體提供了海量的信息資源，給職工帶來了耳目一新的感覺，更為符合他們新的多媒體信息需求，對于他們表達利益訴求具有重要意義。發揮新媒體傳播速度快、直達個體的優勢，作為傳達重點工作、解讀政策措施、形勢任務教育的重要手段，第一時間把需要職工知道的、職工想要知道的信息傳遞下去，是做好思政工作的基礎。事實證明，采用互聯網+黨建的方式更容易讓職工群眾接受，能夠把職工需求作為切入點，將音頻、圖文等時尚元素作為點綴，將黨的理論政策、改革部署轉化成為職工喜歡的文化產品，更能引發職工的共鳴。

二是職工溝通交流的新平臺。我國的特殊國情和社會發展脈絡促使國企要不斷改革創新，特別是在管理機制、利益格局上要主動適應市場的深刻變化，越是在深化改革、創新發展的條件下，越要凝聚職工的普遍共識，提高他們的歸屬感。新媒體的引入具有雙向性、互動性，職工也可以同企業平等、便捷交流和溝通，促使教育形式從“說教式”轉變為“啟發式”，從靜態轉變為動態，從規模化轉變為精細化[1]。通過網絡媒體創造微電影，發揮勞動模范、道德模范的重要作用，可以更快拉近企業與群眾的距離。以往在開展思政工作時，企業多采用文件下達、下級遵循的方式與職工進行對話，這種集中宣貫、自上而下的信息傳遞模式缺乏針對性、適用性。運用新媒體暢通職工訴求渠道，實施集“訴求收集、專題研究、解決問題、公開回復”于一體的《職工思想動態調查反饋長效機制》，及時回應職工關切，解決職工訴求，以實際問題解決促進思想問題解決。當前，越來越多的90后加入到國企，他們的個性鮮明，創新意識強，如果能從他們的心理出發發揮他們的聰明才智，將為企業帶來可觀的效益。

三是基層輿論引導的新陣地。傳統媒體和新媒體需要實現互通互融，才能保證意識形態工作和宣傳輿論引導工作的正確性和統一性。在“全媒體時代”背景下，如何因勢而為，構建好、運用好、管理好網絡“輿論場”，最大限度地發揮正面輿論宣傳效應，是黨委宣傳部門亟待研究解決的重要課題。引領網絡紅色陣地，在輿論面前統一發聲，促使學習資源、政務信息始終與發展形勢相符合、與干群需要相匹配、與發展大局相一致應為輿論引導的原則目標。企業在產業轉型、技術升級過程中會遇到眾多的挑戰和困難，這也是社會公眾關注的輿論焦點。此外，職工對企業發出的疑問、利益分配、多元思想也成為企業無法避免的存在。新媒體發揮著解疑釋惑、連接內外、統一思想的作用。打造主流思想，就要有目的、有計劃、有部署地去設計內容、制作信息產品，強化思想意識形態的宣傳，實現信息共享，讓企業的戰略目標深入人心，促使黨員干部更好地履行職責。企業要對創先爭優、創新創效的精神加以廣泛宣傳，營造良好的輿論環境，牢牢把握信息的主動權和制高點。

2 如何利用新媒體做好思政工作

在推進思想政治工作的同時，要充分發揮新媒體的引導與宣傳作用，二者相輔相成、共同促進。新媒體在信息接收與傳遞方面突破了時空的限制，受眾面更廣，信息即時性更高，增強了教育的互動性。要正確認識國企開展思政工作的根本目的是服務生產中心，成就經濟效益。其中，創新改革是國企的中心工作，是壓倒一切不利因素，促進和諧穩定發展的基礎。過去，在思想政治宣傳上多以企業報刊、電視宣傳為主，雖然權威性強、內容容易審查控制，但為單向傳播方式，且較為封閉。新媒體則打破了這種封閉式傳輸系統，賦予思政宣傳更強的開放性和互動性，但在內容控制上更需嚴格審查，否則一旦發生危機事件，容易引發社會負面輿論效應[2]。對此，如何在第一時間挽回消極影響仍需工作人員深入探索，在運用新媒體時應當秉承審時度勢的原則。

2.1 綜合分析受眾分類

從信息資源的需求結構、管理層級等角度來看，國有企業的思政宣傳對象主要分為高管以及其他核心管理者、技術人員，另一類則是職工群眾以及下級管理者。高管類是企業決策的主要實行者，他們獲取信息的渠道較多，知識更為全面，能夠及時了解國家大政方針、企業文化發展及未來走向等，并且這個受眾面的年齡偏大、工作經驗豐富，思想成熟，更習慣運用傳統媒體來學習宣傳，對新媒體的認可度較低。因此對這類群體，仍要沿用報刊、雜志等媒體，輔以簡單的手機短信來宣傳更加適宜。職工類受眾多為80后、90后，他們的思想新穎，更樂于接受新興事物，因此采用微信、微博、抖音等新媒體更容易獲得他們的喜愛，宣傳效果也更佳。要注重不同部門、不同個體的差異化，堅定走以人為本的宣傳途徑，主動分析不同受眾接收信息的差別，尊重并理解個性化發展，這樣才能激發他們的創新意識，開拓意識，樹立正確的人生觀、價值觀，為企業注入源源不斷的新生動力。

2.2 豐富宣傳內容

媒體在進行動態消息的發布時，要求及時、快捷、高效。因此使用新媒體宣傳更能達到這一目標，方便接受者第一時間收到推送的消息。篩選信息時以貼近用戶需求為原則，將枯燥的理論與鮮明的話語形式結合在一起，摒棄板起面孔、照本宣科、強塞硬灌的做法，精選通俗化、大眾化、有趣味的信息進行集中推送，使理論學習變得方便快捷、正面宣傳變得生動鮮活、輿論引導變得簡單有效。對于一些綜合性信息宣傳，如國家政策、企業制度、績效考核信息等，需要在滿足時效性的基礎上請清道理與原則，一般選用傳統媒體報道更為合適。對于人物通訊、企業事件等宣傳，要求具有感染力、沖擊力和影響力，采用數字媒體創作微視頻、微電影更能達到生動、形象的宣傳效果，更能理清事件的來龍去脈。對于社會性言論、專欄或調研，由于其具有高度的思想性和理論性，因此采用傳統媒體報道更加恰當。對于企業文化的宣傳，采用板報、宣傳欄的方式更好。

2.3 完善管理機制

要形成統一、協調、高效的新媒體思政宣傳教育機制，深度融合形勢政策與企業文化，創造黨委統一領導、部門協同推進，各方積極響應的良好氛圍。要完善突發事件的應對機制，及時做好預案，以防涉安事故或群體事件的發生，導致社會不良言論的擴散。要自覺運用新媒體遵循“黃金四小時”的基本原則，在輿論中占據主導權，化危為機。要打造一批專業性思政工作隊伍，提高工作的實效性，讓思政教育更加規范化、有序化。同時，要協調新媒體傳播出現的各種問題，堅持傳統與創新的相互統一，才能更好地受到大眾的歡迎，才能將理論化為具體行動。工作人員要深入思考如何運用好新媒體來落實思政工作，充分滿足新時代新青年的個性特征與心理需求，善于開發新技術、新渠道，從形式、內容等角度出發，讓思政工作更富趣味性。

3 結語

運用新媒體做好思想政治工作，已經成為新時代一個重要的現實性課題，運用新媒體整合媒體資源，提高新媒體思想政治教育的針對性和有效性，是開展好思政工作的重要措施。對于國企而言，加快新媒體與思想政治工作的整合是創新宣傳途徑，要充分利用新媒體獲取有針對性的案例，引導員工擴大視野、更新觀念、解放思想、提高境界，從而增強思想政治工作效果。思政工作要貼近基層、貼近群眾，暢通“最后一公里”訴求渠道，切實實現思政教育為人，服務育人的目標，提升基層黨組織的積極性、創造性和凝聚力，為公司提質增效、轉型發展提供強有力的組織保障。