供電服務新升級 城鄉百姓心滿意
——南方電網貴州電網公司“十三五”優質服務工作巡禮

南方電網貴州電網公司 陳舉

供電員工為皂角米加工用電設備和線路進行義務檢查。 （陳舉 攝）

“十三五”以來，南方電網貴州電網公司（簡稱貴州電網公司）堅持踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，加快推進現代供電服務體系建設，全力提供可靠、便捷、高效、智慧的新型供電服務，滿足人民群眾追求美好生活的電力需要，不斷提升人民群眾用電的獲得感、幸福感和安全感，為貴州全面撕掉千年貧困標簽，與全國同步實現小康作出了積極貢獻。

用電業務辦理時間比國家標準縮減40%以上

“沒想到這么快，申請用電后1 個月，電就架通了，而且不花一分錢！”在黔東南州施秉縣新希望六和養殖有限公司養殖基地，項目負責人劉忠洋看著剛架通的電線心里踏實了許多。

作為目前擁有貴州省最大生豬養殖基地的企業，2020年新希望六和養殖有限公司在續建養殖場時，向凱里施秉供電局提出了增加用電容量的用電申請。“收到申請后，我們第一時間明確了1名客戶經理全程跟蹤服務。”施秉供電局黨委書記邱江華說。

為滿足該公司用電需要，施秉供電局一方面簡化辦理流程、縮短報裝時限，一方面通過業擴投資界面延伸政策，為該公司新建了總長12.83千米的10千伏線路。“建設速度比預期縮短近兩個月，減少公司投資近200萬元。”劉忠洋說。

新希望六和養殖公司的受益正是貴州電網公司用電營商環境不斷優化的體現。“十三五”期間，貴州電網公司全面實施用電報裝“零上門、零審批、零收費”的“三零”服務，不斷優化業擴流程，簡化辦電手續，縮短辦電時間，減少接電成本，提高辦電透明度。……