古籍保護文化志愿服務的發展現狀與對策

摘要：古籍保護文化志愿服務是全國古籍保護工作體系中的重要組成部分，對調動和引導社會力量參與古籍保護具有重要意義。文章對古籍保護文化志愿服務的開展意義與現狀進行了闡述，總結經驗、剖析問題、提出對策。

關鍵詞：古籍保護;文化志愿服務;發展對策

中圖分類號：G251?文獻標識碼：A

DOI： 10.13897/j.cnki.hbkjty.2021.0100

0?引言

在弘揚中華優秀傳統文化、推動文化志愿服務廣泛深入開展的時代背景下，古籍保護文化志愿服務發展迅速、漸具規模。2007年“中華古籍保護計劃”啟動，這是我國歷史上首次由國家主持開展的全國性古籍保護工程，古籍保護、利用、開發、宣傳有了全面科學的提升。2016年7月14日文化部頒發《文化志愿服務管理辦法》，準確定義了文化志愿者的內涵、志愿精神及服務原則，推動文化志愿服務規范化、制度化。2017年頒布的《公共圖書館法》在第四章第四十一條和第四十六條分別具體明確了古籍保護和志愿服務的目標要求[1]。一系列的保護工程、政策辦法、法律制度的推出實施，為古籍保護文化志愿服務提供了充足的動力與支持。借時代東風，古籍保護文化志愿服務（以下簡稱“古籍志愿服務”）近年活動開展內容豐富、形式多元，但在實踐發展過程中也顯現出一些問題。本文就目前古籍志愿服務開展狀況，進行歸納與研究，探討其中的問題與局限，提出發展對策。

1?古籍志愿服務開展的意義及發展模式

1.1?古籍志愿服務開展的意義與成效

古籍志愿者作為古籍保護工作一支重要社會力量，意義重大。隨著全國古籍保護計劃的深入推進，傳承弘揚中華優秀傳統文化活動的豐富開展，保護工作多點開花，人才緊缺問題更為突出。人才隊伍是做好古籍保護工作的關鍵，但專業隊伍的建設周期較長，引入志愿服務可以很好的緩解這一問題。古籍保護因行業門檻高，學科性強等性質使其志愿服務帶有較強的專業志愿服務屬性。專業志愿服務強調目標導向和優勢資源的結合，通過專業力量的“跨界”參與，以低成本幫助社會群體和機構獲得直接、專業的指導和解決方案，彌補其專業人才的匱乏和專業能力的不足[2]。古籍志愿服務的開展有效緩解了這種人力資源不足與保護事業任務繁重的矛盾。例如云南對現存傣族文獻的整理工作，因掌握該類文字的從業人員少，文獻釋讀困難，云南省古籍保護中心從社會上招募了一批能夠辨識新老傣文的古籍保護志愿者，包括傣文專家學者，有效地緩解了人力不足的問題[3]。

此外，總體考察，古籍志愿者構成仍是以高校學生為主體。這是一個思想活躍的年輕群體，他們具有良好的教育基礎，學習能力強，同時有很強的自主意識和創新能力，能夠用旺盛的創造力，為古籍保護事業的建設和發展提供新思路。同時有力帶動社會大眾參與到古籍保護中來，是宣揚傳統文化的重要力量。

古籍志愿服務成功開展，取得了良好的社會效益和文化影響。2016年，“中華古籍普查文化志愿服務行動”被評選為文化部 “文化志愿服務活動典型案例”;2017年，吉林、云南、新疆三省區的古籍志愿者活動被列入文化部“春雨工程——全國文化志愿者邊疆行”重點需求項目;2018年，“中華古籍普查文化志愿服務行動”在中央宣傳部、中央文明辦開展的全國學雷鋒志愿服務“四個100”先進典型評選表彰活動中，被評為“最佳志愿服務項目”。

1.2?古籍志愿服務的模式

筆者通過對公共圖書館網站上志愿服務信息調查、翻檢近年期刊報紙關于志愿活動的研究與實時報道，輔以搜索引擎查找進行補充，對古籍志愿服務活動情況進行歸納分析。古籍志愿服務以服務形式和內容為依準，可劃分為三類模式：一是有組織、具規模的志愿服務品牌項目，通常圍繞古籍保護工作計劃的重點方向開展;二是崗位服務及宣傳推廣活動，與公共圖書館基本職能相結合;三是古籍文獻整理開發項目，這一類形式新、開展少、平臺要求高。以下分別對三類模式進行介紹：

1.2.1?志愿服務品牌項目

志愿服務項目通常是有明確的周期性、目標性。在范圍、時間、成本三方面以科學的方法實現三者的平衡并達成項目交付成果[4]。項目品牌化后，在時間框架里制定長期計劃，有明確的戰略目標。古籍志愿服務在這一模式下開展的最典型的案例是“中華古籍普查文化志愿服務行動”。

全國古籍普查是古籍保護的基礎性工作，是古籍搶救、保護與利用工作的重要環節[5]。其目的是全面摸清全國古籍存藏情況，并為中華古籍總目編纂和進一步保護性開發提供堅實的基礎。由于我國古籍保護工作起步晚、基礎弱、專業人才隊伍匱乏等問題，普查登記進展緩慢[6]。針對這些情況，2015年中華古籍保護協會與各地古籍保護中心合作，利用多年來建立的文化志愿體系，在普查中引入文化志愿服務，幫助和推動古籍普查工作的開展。中國古籍保護協會組織高校文史專業師生參與古籍普查，開展“中華古籍普查文化志愿服務行動”。由2015年至2020年，六年間全國21個省（市區）209家受援單位，參與的志愿者1 250人，完成161萬冊（件）古籍（包括碑帖拓片）的普查[7]。志愿者的加入極大解決了基層收藏單位古籍藏量豐富但專業人員不足的問題，消耗了堆積的古籍存量。

我國古籍主要存藏于公共圖書館系統，各地古籍保護中心掛靠在省級圖書館。目前志愿服務多由保護中心和圖書館承擔具體的組織募集工作，志愿者以高校學生為主。由保護中心組織專家對志愿者進行古籍普查著錄、書影制作等培訓。基于古籍普查登記并不是專業的古籍編目[8]，登記目錄具有客觀反映藏書家底的登記賬性質。通過這種培訓，實現志愿者短期內掌握古籍普查的基本技能是具備可能性與實操性的，服務取得的巨大成果也印證了這一點。

在古籍普查志愿服務結束后，各地保護中心進行總結表彰，為志愿者頒發社會實踐證書，這一行動的開展為古籍保護志愿服務打造品牌、項目化提供了寶貴的經驗，推進人才儲備專業化程度，是非常成功的案例。

1.2.2?崗位服務及宣傳推廣活動

古籍保護崗位服務及宣傳推廣活動更貼近基層民眾的文化需求，有周期短、服務日常化等特點，多立足于各地公共圖書館的基礎文化服務。開展范圍限于本館本地區，服務類型主要有咨詢服務、古籍日常保護工作、借閱、代查代抄等工作;宣傳推廣服務，如古籍公益性展覽的布置、講解、導覽;古籍修復技藝展演的輔助、宣傳。這一類志愿服務在全國各省古籍保護中心、公共圖書館已經廣泛開展，并有了完善的運行模式。

此類活動志愿者招納范圍寬泛，專業要求多樣化，既有文獻學專業的學生，也招納掌握一定古籍修復技藝、新媒體技術、網絡數字化技術、設計專業的志愿者。志愿者培訓側重基礎的崗位培訓，要求志愿者能掌握古籍保護的簡單知識。

1.2.3?古籍整理開發

古籍整理與出版是古籍再生性保護的重點工作。整理開發層面的古籍保護工作可以吸納專業志愿者參加。典型的案例是中華書局《中華大藏經續編》審校項目，引入社會力量參與。2018年中華書局從社會上招募志愿者，用眾包的方式審校《中華大藏經續編》。志愿者通過中華書局數字化古籍整理校對平臺，在線接受任務。志愿者對照藏經底本，審閱文獻，在校對平臺上修改錯訛，書局編輯借助平臺版本對比功能來審查志愿者的修改記錄，判斷校改內容是否合格。最終900多名志愿審校者完成了《續藏》審校任務，并且質量全部達標[9]。

此類模式招募的古籍志愿者熱愛傳統文化、具備古典文獻專業素養，文化層次較高，部分為專家志愿者。如中華書局眾包形式審校古籍的志愿者有大學生、出版社編輯、律師、教師，及國外留學生。

這類模式的出現為古籍志愿服務提供了新方向，創新了服務形式，拓深了服務維度。但其開展對平臺要求高，對項目內容把控需要更為精準，要求志愿者不但要有深厚的文字學、文獻學功底，對數字技術和互聯網移動平臺也要有掌握，所以目前開展的案例并不多。

2?古籍志愿服務發展現狀

審視古籍志愿服務，發展迅速但過程中仍存在問題。首先，古籍保護是一項學科交叉度大、專業性強的工作，對志愿者的文化水平和專業要求較高。第二，全國各收藏單位的古籍多年來處于秘藏狀態，不是從事學術研究的人則接觸極少，行業相對封閉。這些局限性在一定程度上限制了志愿服務開展的規模化和組織化程度，導致在志愿服務的拓展和管理機制中部分問題突出。

2.1?服務內容擴展不夠

在社會經濟文化急速發展的今天，大眾文化需求多樣化，希望在傳統文化中尋求精神家園。目前，文化志愿者的服務崗位以館內服務與管理為主，服務內容單一。根據對全國各級公共圖書館的調查分析，基礎性服務崗位是公共圖書館志愿者服務的主要崗位，省級占比 86.82%、市縣級占比53.10% ;特色服務或較強專業能力的服務項目則涉及較少[10]。古籍保護由于專業性限制及社會受眾面窄（主要面對是從事文獻研究的學術型讀者），大眾的古籍志愿服務參與度弱，目前是以日常基礎服務和文化宣傳的開展為主。在全國古籍普查基本告一段落情況下，對項目性古籍志愿行動的開展有待進一步挖掘。志愿服務內容創新層面不夠，渠道有限，容易導致知識服務與文化宣揚的職能產生割裂、斷層。

2.2?組織化程度低

文化志愿服務還未從圖書館志愿服務中細分出來[11]。2017年中國古籍保護協會古籍保護志愿服務專業委員會暨文化志愿者聯合會成立，這是我國首次成立全國性古籍保護志愿服務組織，但地方性的古籍志愿組織或者分支機構還沒有廣泛建立起來，全國大部分地區古籍志愿者組織仍在原有的圖書館志愿體系中，沒有獨立。中國古籍保護協會組織志愿者力量主要是與各省古籍保護中心、省級公共圖書館協作，與高校、民間組織互動合作相對不緊密。這些都影響到古籍志愿服務的統籌和交流。要想實現古籍志愿服務豐富有效開展，現有的組織建設是遠遠不夠的。

2.3?管理機制待完善

2.3.1?管理平臺沒有建立

早期國內專業的文化志愿服務網站建設一直不足。近年公共圖書館的文化志愿服務發展迅速，網絡化、數字化成為必然趨勢，很多圖書館增設了志愿服務專欄。31家省級公共圖書館中，有10家圖書館建有獨立志愿服務網站或網頁設志愿服務欄目[12]。但也可以看出占比仍較小，而專業性的志愿服務平臺更少。全國及各省的古籍保護志愿者注冊招募平臺的構建還不完善。像中國古籍保護協會網站上的“志愿者注冊系統”仍在開發建設當中，各省古籍保護志愿者平臺也沒有單獨建立。網絡環境下沒有專門的招募平臺進行志愿活動的發布與招募，大多數活動的發布與招募局限在高校文史類師生，限制了民間力量的挖掘。圖書館開展的活動多為臨時招募，人員流動大，范圍窄，影響之后培訓、實施、評估、激勵等一系列工作環節。

2.3.2?培訓內容形式單一

培訓是志愿者管理不可缺少的組成部分，內容有通識培訓、專業培訓等。目前古籍志愿者的培訓內容多數情況下限于崗位知識，時間短，偏重通識培訓。這種形式見效快，能迅速幫助志愿者達成崗位目標任務。但對志愿者開展的專業培訓較少。專業培訓建立在通識培訓基礎之上，在志愿者的專業技能方面要求更高。古籍保護專業技能方面需要版本學、目錄學、文字學、文獻學等多學科知識技能的綜合研修。工作中除理論知識，還需大量實際操作才能達到工作要求。以普查為例，培訓時間過短，易造成對古籍普查工作認識不深刻、規則了解不深入和平臺操作不熟悉等問題[14]。目前古籍志愿者培訓形式趨同，整合性知識培訓不多，多為短期突擊式，效果會有折扣。沒有一支專業性強的志愿隊伍是拓深古籍志愿服務的一大障礙。

2.3.3?激勵機制簡單

“激勵是管理的核心”[15]。完善的激勵機制能夠幫助志愿者成長，提高服務質量，鞏固志愿者隊伍。古籍志愿者多數是出于對傳統文化的興趣與熱愛而來，但在實際古籍保護活動中常因知識儲備不足、工作技能欠缺、繁重任務壓力或服務環境的艱難而受挫。同時自身有流動性強的屬性，所以隊伍組成不穩定。激勵是吸引、留住志愿者的重要措施。必要的激勵措施能夠提升志愿者服務的積極性，增加其成就感。目前古籍志愿服務活動的激勵機制較為簡單，對大部分志愿者通常進行總結表彰、頒發實踐證書等[16]。社會激勵和自我激勵有限，無法最大限度調動志愿者能動性。

3?古籍保護志愿服務發展對策及建議

3.1?拓展志愿服務渠道，推動品牌項目規劃

數字時代古籍保護引入志愿服務的方向和途徑很多，保護、開發、利用、宣傳等方面都有志愿服務介入空間。古籍志愿服務擴展參與范圍，應在文化傳播、宣傳推廣、古籍開發上多做思考。

第一，渠道多元，豐富服務內容。在展覽宣傳、文化普及上繼續深入拓展，可結合近年開展的“古籍修復技藝進校園”“中華傳統曬書”“我們的中國夢 文化進萬家——文化文藝小分隊下基層活動”等系列活動，積極召集古籍志愿者參與進來，分擔布置、講解、導覽等工作，參與到保護宣傳、修復展演等活動中。同時加強古籍志愿者參與文化志愿者經驗交流活動、組織文化志愿理論研究等其他公益性文化服務。

第二，利用現代數字化技術，調動學術類志愿者，拓展服務深度。現今人們的信息、思想交流通常在互聯網平臺上進行。志愿服務活動的通知、招募、開展可以通過移動應用、網絡數字平臺上進行，打破空間限制，吸引更多社會力量參與進來。目前，古籍志愿者不僅限于高校學生，還有具備文史學術素養的退休人員和愛好者。通過平臺的建立，方便把更多的人吸引進來，豐富隊伍，拓寬視角。在數字化時代，貼合時代特征的志愿服務形式可以突破圈層限制，空間局限，將保護工作邁向更廣闊天地。

第三，開展調研，找到古籍保護志愿服務和公益活動的重點方向，推動志愿服務品牌化、項目化。志愿服務項目化運作能滿足古籍保護工作這種大規模、有組織地開展服務活動的社會需求。全國古籍普查登記工作趨于結束，古籍保護協會可繼續組織專業志愿者開展如少數民族文獻、民國線裝書普查及民間文獻收藏等志愿支持行動，形成服務品牌下的項目細分，延伸服務領域，推動和促進項目體系構建。

3.2?建立獨立平臺，加強多方聯合

各地古籍保護中心應推動設立古籍志愿者獨立的注冊系統或者在圖書館主頁上設立專欄，建立儲備性招募的通道，促進志愿人才隊伍穩步發展。如果已有志愿者管理平臺，可創建獨立的注冊分支，通過專業要求、學力要求進行篩選，避免志愿者隨意注冊。各地保護中心與圖書館應加強與高校的橫向聯系，開展合作，在志愿者招募、培訓和管理上形成聯動機制。同時根據古籍保護工作的內容編制《古籍保護志愿者管理手冊》，設置專職的古籍志愿者管理人員和管理部門。

3.3?科學規劃古籍志愿者培訓

志愿服務不斷拓展，必然對志愿者的知識技能要求更高、專業度更深。古籍志愿者專業性培訓需要結合實際、科學合理規劃。建議整合圖書館與高校各自優勢資源，協同合作，短期培訓與長期培養并行，實現志愿者培訓和人才培養的有機結合。

古籍保護計劃實施以來，古籍行業的從業人員培訓活動逐年增多，重復性增加。以遼寧省開展的古籍在職培訓情況來看，這種趨勢比較明顯。根據統計，遼寧全省從事古籍相關工作人員有近200人，累計培養古籍保護人員500余人次，培訓基本覆蓋了省內古籍從業人員。在這種形勢下，業內培訓資源可向志愿者傾斜，各地古籍保護中心可以根據本地實際情況，組織、聘請資深古籍專家授課，開展實踐操作培訓，有條件的可以吸收具有古典文獻學基礎或者掌握一定修復技能的志愿者進入行業培訓范圍。在長期培養方面，公共圖書館可與高校加強合作，發揮高校的教學科研優勢，以圖書館提供實踐基地的方式，實現社會實踐和專業教育有機結合。此外，培訓方向上注意按服務需求開展，科學分層，日常性志愿服務不需要一味求深，避免資源浪費。

3.4?多種激勵方式結合

合理有效的激勵機制能夠促進古籍志愿者由短期加入向長期參與轉化，維持熱情，鞏固擴大隊伍。志愿服務除提供安全環境、食宿保障等物質激勵，更應在精神層面讓志愿者得到滿足。

3.4.1?知識激勵

古籍志愿者通常是具有文獻學背景的高校師生，參加志愿服務具有充分的求知動機。志愿者希望為古籍保護貢獻一份力量的同時，對自身知識儲備和學術水平提升也大有希冀。因此志愿服務培訓中應多請一些資深古籍從業者、業內學者專家相助輔導，無論是基礎的查閱服務，還是古籍藏、編、研、修都應讓志愿者多接觸，定期開展古籍文獻編目、版本知識授課，幫助志愿者克服服務中遇到的知識壁壘，在改善提高古籍志愿服務質量的同時，提升志愿者在志愿服務中的收獲感和價值感。

3.4.2?榮譽激勵

合理設置榮譽獎勵制度，對志愿服務中表現優秀的志愿者給予肯定。其榮譽獎勵可以包含授予志愿者服務證書;設立不同層級的表彰獎項;將優秀志愿者納入古籍志愿服務管理隊伍;宣傳報道優秀個人事跡等。加大活動的社會宣傳推廣，營造良好社會氛圍，帶動公眾關注古籍保護，幫助志愿者獲得社會榮譽感、社會認同感。

4?結語

古籍保護文化志愿服務蓬勃開展，與“中華古籍保護計劃”順利實施相輔相成，相互助力，其發展在實踐探索中有巨大潛力和無限空間。新時代的古籍保護文化志愿服務應與時俱進、順勢而為，搭建專業平臺，完善工作機制，積極引導社會力量，將公益活動深深扎根到古籍保護之中，為古籍保護事業貢獻力量，助力中華優秀傳統文化的繼承與創新。

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作者簡介：王蕾（1980?），女，遼寧省圖書館古籍文獻中心副研究館員。研究方向：版本目錄學、古籍整理。

（收稿日期：2021-07-28?責任編輯：張長安）