交互敘事視角下圖書館沉浸式閱讀推廣服務模式研究

摘要：通過分析交互敘事的概念及其實踐意義，探究了交互敘事在圖書館沉浸式閱讀推廣研究中的適用性，并從讀者閱讀動機產生、閱讀投入思考、閱讀分享及閱讀知識轉化四個閱讀周期階段，構建了圖書館沉浸式閱讀推廣階段式服務模式框架，最后提出交互敘事視角下圖書館沉浸式閱讀推廣服務的保障機制。

關鍵詞：交互敘事;沉浸式閱讀;閱讀推廣;服務模式

中圖分類號：G206.7?文獻標識碼：A

DOI： 10.13897/j.cnki.hbkjty.2021.0101

進行閱讀推廣服務創新一直是圖書館的重要使命。近年來，隨著大數據、新媒體等技術的迅速發展，讀者的閱讀行為與習慣發生了巨大改變，數字化、碎片化及追求實用性、體驗性成為當代讀者新的閱讀特征。為了滿足讀者日益變化的閱讀需求，以“沉浸式”閱讀為主題的圖書館閱讀推廣活動逐漸走入人們的視野，也為開展圖書館閱讀推廣工作打開了新思路。筆者從讀者閱讀動態周期視角，構建圖書館沉浸式閱讀推廣階段式服務模式框架，以此形成沉浸式閱讀全流程的推廣體系。

1?交互敘事的由來、概念及其實踐意義

1.1?敘事與交互敘事的由來、概念

“敘事學”理論最初由法國學者托多羅夫在其發表的《〈十日談〉語法》中正式提出，旨在研究敘事情節、敘述結構及文學作品結構，是人類文化傳承、交流互動的基本方式，隨著時代發展敘事學逐漸被延伸交叉至其他學科領域[1]。新媒體平臺的出現為人們參與并沉浸故事其中提供可能，便催生出“交互敘事”這一新的敘事學理論。交互敘事是指在敘事過程中，隨著用戶對敘事系統的輸入反應而隨時進行故事線的改變，在傳達故事主旨的同時，使用戶產生參與、沉浸故事之中的感受，這一過程中用戶甚至可以在故事的關鍵情節上做出自主選擇，決定故事的下一步走向和發展，用戶的身份也由從故事的參與者轉變為創造者。交互敘事的故事體系可將時間與空間、動態與靜態無縫融合，為用戶群體帶來全新的沉浸式體驗。

1.2?交互敘事理論的實踐意義

新媒體時代，書籍和人不再作為主要的故事傳播媒介，取而代之的是電視、游戲等新的形式，交互敘事創造了人與故事的互動、參與故事并沉浸于其中的可能性[2]，交互敘事目前主要應用于娛樂游戲、電視節目、電影、虛擬現實等領域。交互敘事為用戶提供了故事本質的事件及事件之間的基本關聯，用戶通過實時交互根據自己的感受生成敘事內容，既能使用戶產生參與感，又能保證故事的邏輯性及連貫性?；诮换⑹碌拇朔N特殊優勢，其應用范圍不斷擴大，如博物館為展覽品設計交互敘事體系，打造富有體驗感的物理沉浸空間，使到館參觀者進入沉浸狀態，實現博物館的沉浸展覽體驗[3]。交互敘事為眾多行業提供了新思路，為用戶進行故事參與和沉浸體驗開拓了更多可能性。

2?交互敘事在圖書館沉浸式閱讀推廣中的適用性

為適應新媒體環境下讀者閱讀習慣與行為的變化，圖書館開始嘗試推出沉浸式閱讀服務，此種閱讀服務目前仍處于初步探索階段，有關研究主要集中于沉浸式閱讀的形式、沉浸氛圍營造、沉浸技術應用等方面，如袁洋結合南京圖書館的實際工作，總結出少兒沉浸式閱讀推廣的特征及形成條件，利用多媒體技術與人文閱讀有機融合推廣沉浸式閱讀[4];白祿通過分析閱讀類綜藝節目的視聽互動和情感沉浸體驗，將其引入公共圖書館沉浸式閱讀推廣，設計沉浸式閱讀推廣的選題并以沉浸式技術為輔助，營造沉浸式閱讀氛圍[5]。目前相關研究未充分考慮沉浸式閱讀的動態性及連續性，僅關注技術、環境對沉浸式閱讀的影響。因此，本文基于交互敘事視角，以讀者為中心構建基于沉浸式閱讀全流程的推廣服務。

2.1?沉浸式閱讀推廣主要特點

沉浸式閱讀是指基于沉浸傳播利用沉浸技術，充分調動讀者的認知及感官體驗，在特定氛圍下吸引讀者進入并享受完全投入的閱讀狀態，如此達到深度閱讀，并感受到深度閱讀帶來的愉悅及滿足。圖書館開展沉浸式閱讀推廣的目的在于引導讀者進入閱讀的深度思考狀態，培養讀者深閱讀習慣，摒棄外界干擾，杜絕淺閱讀等浮躁式的信息獲取行為，由此緩解信息爆炸時代帶來的信息焦慮。沉浸式閱讀推廣具有以下主要特點：

（1）閱讀推廣的交互性。沉浸式閱讀推廣方式具有多主體多向交互性。圖書館通過引導讀者與圖書館、讀者與信息資源以及讀者與讀者之間的多向交互[5]，營造放松愉悅的閱讀氛圍，讀者在閱讀的同時受到來自外界交互環境的正向影響，在閱讀中獲得強烈的代入感與認同感，形成對閱讀內容的深度思考。與此同時，在此多向交互環境下，讀者之間進行的閱讀交流活動，有助于彼此之間的交流學習與分享。

（2）閱讀推廣的連續性。

沉浸式閱讀推廣的連續性體現為由于讀者在閱讀中與閱讀內容的忘我性互動而產生的服務連續性。讀者在持續性的閱讀與思考中，完全沉浸于閱讀世界中，圖書館在此過程中全程跟進讀者服務，有效把握讀者閱讀需求，在保障讀者自主閱讀行為的同時，向其提供“潤物細無聲”的連續性服務。

（3）推廣形式的多樣性。

沉浸式閱讀不拘泥于某一具體閱讀形式，閱讀的對象可以是書籍或數字化讀物，也可以是音頻、視頻等多媒體內容，閱讀內容的多樣性使閱讀推廣形式也具備了多樣性的特點。目前沉浸式閱讀推廣有有聲讀物、真人閱讀、朗讀、講座、戲曲動漫等多種形式，此外如虛擬現實、增強現實等新技術也為沉浸式閱讀提供了更為多樣化的服務方式。

2.2?交互敘事與沉浸式閱讀推廣的共性特征

沉浸式閱讀推廣與交互敘事在主體的交互性及交互方式、參與體驗都存在共同特征。沉浸式閱讀推廣以讀者為中心交互對象，讀者與信息資源或圖書館以及讀者與讀者間存在多向交互，而交互敘事在受眾與故事之間存在交互，二者均是在用戶參與的基礎上產生沉浸式體驗，在保障用戶主觀能動性的同時，又給予用戶符合邏輯性、富有連貫性的沉浸體驗。

2.3?交互敘事在圖書館沉浸式閱讀推廣研究中的適用性

沉浸式閱讀推廣最為關鍵的一環是讀者與其他主體之間的多向交互，并在這個過程中讀者產生沉浸式閱讀體驗。交互敘事作為新媒體環境下催生的新敘事理念，與圖書館沉浸式閱讀推廣有諸多共性特征，并且契合沉浸式閱讀中最為關鍵的交互特性，將其應用于沉浸式閱讀推廣中，不僅強調讀者參與、投入閱讀，同時賦予讀者創造空間，使讀者在閱讀中形成深度思考的同時，充分發揮自己獨特的創造能力。因此，將交互敘事應用于圖書館沉浸式閱讀推廣方面的研究不僅有效合理，還能更進一步擴大圖書館的服務空間，如沉浸式閱讀推廣的知識分享和知識轉化等服務。

3?交互敘事視角下圖書館沉浸式閱讀推廣服務模式框架

沉浸式閱讀是一個動態變化發展的連續性過程，圖書館進行閱讀推廣應充分考慮讀者閱讀過程的動態性與連續性。因此，筆者從讀者閱讀發展動態的角度構建符合讀者閱讀階段性變化的服務模式，將圖書館沉浸式閱讀推廣服務嵌入讀者完整的閱讀周期。根據相關研究，將讀者閱讀周期分為閱讀動機產生、閱讀投入思考、閱讀分享及閱讀知識轉化四個階段[6]，下面將從讀者閱讀周期的四個階段構建圖書館沉浸式閱讀推廣階段式服務模式框架，形成沉浸式閱讀全流程的推廣體系（詳見圖1）。

3.1?閱讀動機產生階段——形成交互敘事氛圍

閱讀動機是推動讀者進行沉浸式閱讀的內在動力，分為被動閱讀和主動閱讀兩種類型[7]，被動閱讀主要是由諸如學業、社交或職業需要等外部因素而產生的閱讀動機，主動閱讀是由娛樂消遣、自身興趣愛好、自我追求及精神享受等內在動力而產生的閱讀動機。圖書館需要針對讀者的各種閱讀動機，精準把握每位讀者不同狀態下的閱讀需求，設計滿足每位讀者需求的交互敘事場景，在館舍建設中滿足沉浸式閱讀要求，配備以容易使讀者進入沉浸閱讀環境的空間場所及設施設備;在資源建設上設計讀者與圖書館資源的多感官交互，形成文字資源、音頻資源與視頻資源的融合性組合，創造使讀者進入沉浸式閱讀的機會，如針對少兒讀者，設計以“音頻+視頻”“圖書+AR”等交互氛圍，引起少兒讀者的情感共鳴。通過渲染沉浸式閱讀環境，吸引讀者的閱讀興趣，從而持續激發讀者的閱讀動機。

3.2?閱讀投入思考階段——引導沉浸式深閱讀

沉浸式閱讀是一種由淺入深、循序漸進的閱讀過程，讀者通過與閱讀內容及其他可視化內容的交互，將注意力全部集中于閱讀過程中，全身心投入閱讀，進入深層次的閱讀思考狀態。圖書館營造交互敘事氛圍以吸引讀者的閱讀興趣僅僅是沉浸式閱讀推廣服務的開端，如何引導、促進讀者進行沉浸式深閱讀才是其重要任務。因此，圖書館需要將推廣服務嵌入讀者的整個閱讀周期，創造利于讀者匹配到合適讀物的機遇，增加讀者進入沉浸式閱讀的可能性。此外，對于逐漸進入到深閱讀狀態的讀者，圖書館可設計更進一步的交互場景，引導讀者在獲得優質深度閱讀體驗的基礎上，產生進一步的對閱讀內容的思考。

3.3?閱讀進入分享階段——創造交流分享環境

閱讀不僅有個人意義，更富有表達與交流的社會意義[8]。沉浸式閱讀創建了讀者進行表達交流分享的渠道，讀者不僅與圖書館及信息資源發生交互，讀者與讀者之間也存在著交互，讀者通過沉浸式閱讀可以自我學習、成長，也可以發揮閱讀的傳播功能，提高交流能力。在這一階段，圖書館需要為讀者創建閱讀交流與分享環境，包括線上及線下多維度方式，線上形式主要有閱讀分享群、網絡社區、論壇等，線下形式主要有讀書沙龍、閱讀俱樂部及書友會等，讀者可以通過交流與分享尋找志同道合的閱讀伙伴;此外圖書館應結合沉浸式閱讀特點創建虛擬化閱讀分享空間，打通線上線下分享渠道，使閱讀交流分享活動突破時空限制，實現閱讀分享的非同步交流，擴大沉浸式閱讀的交互范圍，在一定程度上也可帶動沉浸式閱讀活動的宣傳與推廣。

3.4?閱讀知識轉化階段——助力閱讀知識轉化

圖書館開展沉浸式閱讀推廣服務的目標不僅在于引導讀者進行沉浸式閱讀，更在于通過此種閱讀方式使讀者將閱讀內容與自己的過往經歷相整合，激發讀者創造出新的領悟與知識，促進閱讀知識的轉化，甚至還可以在閱讀過程中參與作品創造。對此，圖書館需要根據讀者閱讀內容，輔助讀者提升知識創造質量，助力閱讀知識的顯性轉化。例如，圖書館可以邀請相關領域的學科館員、專家等，與讀者協作完成閱讀隱性知識的顯性化過程，甚至幫助讀者生產創意知識產品，促進讀者閱讀與創作等綜合素養的提升。

4?交互敘事視角下圖書館沉浸式閱讀推廣服務保障機制

4.1?以沉浸式閱讀氛圍為基礎

沉浸式閱讀氛圍可以讓讀者從真實世界進入到閱讀的獨立世界中，閱讀氛圍的營造關系到讀者閱讀活動的參與程度，更關系著是否能進入到深閱讀狀態，這是推廣沉浸式閱讀服務的基礎。圖書館營造沉浸式閱讀氛圍應當以硬件設施為基礎，為不同類型的讀者打造特定閱讀環境，根據讀者的需求設計合理的空間布局，同時配備以合適的家具、明暗光影及音響設備等設施。如針對少兒讀者，設計應考慮有聲閱讀、音頻動畫及虛擬現實等空間，通過主動對話與互動參與的形式吸引其注意力，激發其閱讀興趣;針對學生讀者，可以通過智能對話設置啟發性問題，激發其探索欲望，將讀者的思緒迅速調整至沉浸式閱讀氛圍中。

4.2?以沉浸式閱讀服務為核心

沉浸式閱讀強調以讀者沉浸式體驗為中心，由于讀者性別、年齡及個性差異導致其在各自閱讀過程中的沉浸體驗千差萬別，因此沉浸式閱讀推廣服務需要彰顯“個性化定制”的服務要求，根據讀者需求在交互敘事氛圍、互動形式、媒體使用、場景設施配置等方面進行個性化線性定制?；谧x者閱讀動機產生、閱讀投入思考、閱讀分享及閱讀知識轉化四個階段的閱讀周期，快速定位每個階段讀者的閱讀需求，實現沉浸式閱讀全流程的推廣服務。

4.3?以沉浸式技術支持為支撐

數字閱讀時代，讀者的閱讀方式已然發生眾多改變，但深閱讀的本質不變，深閱讀方式仍然被讀者所需要。沉浸式閱讀推廣服務必須基于新的技術情境。沉浸式閱讀對新媒體技術應用有著較高要求。圖書館在沉浸式閱讀推廣服務中，應將新媒體技術與深閱讀內容有機融合，適時引入虛擬現實、增強現實等交互技術，通過人機互動為閱讀創建多種虛擬場景，拉進讀者與閱讀內容的距離，給讀者帶來豐富的交互式閱讀體驗，也為沉浸式閱讀服務注入新動力。

4.4?以多方協作參與為輔助

沉浸式閱讀需要營造特定的交互氛圍，而圖書館及設施設備條件均有限，因此多方協作參與是圖書館進行閱讀推廣應采取的常態化方式，也是較有成效的方式。沉浸式閱讀推廣也需要采用多方協作參與的方式，走出圖書館，與博物館、美術館及檔案館等相互協作，擴大沉浸式閱讀服務范圍。目前已有較為典型的實踐案例，如江蘇大學圖書館與焦山碑刻博物館等共同策劃的焦山碑刻數字展覽，為觀眾提供VR體驗、AR體驗及拓印體驗，觀眾通過與碑刻展品交流互動，以展品“創作者”的身份參與并塑造敘事體驗[9]，為多方協作參與沉浸式閱讀推廣服務提供了參考與借鑒經驗。

5?結語

新媒體時代，當代讀者的閱讀呈現出數字化、碎片化及追求實用性、體驗性等特征，圖書館開展沉浸式閱讀推廣有利于引導讀者進入深閱讀狀態。基于交互敘事視角，不僅能夠強調讀者參與、投入閱讀，同時賦予讀者創造空間，使讀者發揮創造能力，進一步擴大圖書館的服務空間。從讀者投入閱讀開始到閱讀知識轉化的全流程構建圖書館沉浸式閱讀推廣服務模式框架，為圖書館開展沉浸式閱讀推廣服務提供了新思路。

參考文獻

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[4]袁洋.公共圖書館“沉浸式”少兒閱讀推廣研究——以南京圖書館為例[J].圖書館學刊，2019（11）：119-122.

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[6]李杉杉，高瑩瑩，鄧穩健.從“閱讀生命周期”的角度構建全流程的閱讀推廣模式[J].大學圖書館學報，2021（1）：110-114.

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[8]李桂華.深閱讀：概念構建與路徑探索[J].中國圖書館學報，2017（6）：50-62.

[9]張文， 劉淵， 張文莉.基于交互敘事理論的焦山碑刻數字文化傳播設計[J].包裝工程， 2020（16）：118-121.

作者簡介：張姝末（1983?），女，碩士，黑龍江工程學院圖書館館員。研究方向：圖書館信息化、數字資源管理與服務。

（收稿日期：2021-09-28?責任編輯：張曉霞）