基于同伴教育的高校圖書館服務模式創新探索

楊志

【摘 要】近年來，同伴教育作為一種同伴互助的方法已廣泛應用于艾滋病的預防、禁毒、心理健康等多個領域，它通過轉變人的認知行為，達到助人良性成長的目的。基于同伴教育的原理，筆者綜述近幾年我國高校圖書館的實踐，將其作為一種創新服務方式應用于圖書館的多項服務工作中。

【關鍵詞】同伴教育；服務模式；高校圖書館

1 同伴教育概述

同伴教育是一種同伴之間相互影響，相互幫助以實現教育目標的一種教育形式，最早可追溯到18 世紀末19 世紀初，英國人貝爾（Andrew Bell）和傳教士蘭卡斯特（Joseph Lancaster）實施的導生制教學，即教師在學生中選擇一些人，將他們培訓成可以督導其他學生的班長，然后由班長教育其他學生。1988年，澳大利亞生殖健康專家Short教授首先將其應用于醫學生安全性教育行為。同伴教育在我國的發展源于1998年在日內瓦召開的第12 屆世界艾滋病大會，世界衛生組織WHO已經確認它是改變人們行為特別是青少年行為的有次教育方式，是預防艾滋病的主要措施之一。會上，澳大利亞、美國等國向全世界介紹了同伴教育在預防艾滋病領域的研究經驗，同時，中國紅十字會為預防艾滋病而推廣的艾滋病同伴教育項目，引發了一大批學者開始同伴教育的系列研究。目前，它已被廣泛應用于國內外的社會發展領域，從最初的預防艾滋病擴展到戒毒康復、預防毒品、性病預防、心理健康、社會交往等多個領域。[1-2]

同伴教育的定義：邦德等[3]認為同伴教育是具有相似年齡、背景或生理、經歷、體會、社會經濟地位及相同性別等具有共同語言的人在一起分享信息、觀念或行為技能，同伴教育者易喚起身邊同伴的心靈共鳴，以實現教育目標。羅玲等[1]認為同伴教育是一種由擁有相似經歷、遇到相同問題等具有共性特征的兩人以上的相互影響參與者，在知識儲備、認知行為、思想觀念、心理情緒等方面進行正向影響的活動。任葦[4]認為同伴教育是指在特定的人群中存在的交流或者教育的方式，通過在一起分享知識、訓練技能、轉變觀念，利用同伴的影響力，彼此之間傳遞健康向上的思想、知識，以喚起共鳴，促使青少年教育內化的一種教育方式。

同伴教育得到普遍應用的依據[5]：（1）同伴教育比其他方法成本效益更好。（2）同伴是可靠的信息源。（3）同伴教育會為參與者增能。（4）同伴教育利用已有的分享信息和建議的方法。（5）同伴比專家更能夠傳遞信息，因為人們通常與他們的同伴一起辨認信息。（6）同伴教育者通常擔任積極的模范角色。（7）同伴教育讓提供同伴教育者受益。（8）同伴提供的教育是可接受的而其他的教育則不可以。（9）同伴教育能夠被用于教育那些傳統方法難以接觸的人群。（10）同伴們通過持續的交往、接觸加強學習。

同伴教育方式能得到大家的認可在于過程中的認知和情感兩方面，即在教育實施過程中，通過簡單直接的口頭的或非語言的方式，使被教育者更容易確認問題，在平等的關系下更愿意承認偏差，進行自我糾正，同時同伴之間容易形成認同與自我認同，并建立自信降低焦慮，從而達到教育的目的。

2 同伴教育在高校圖書館實施的可行性

目前的大學生為90后，且大多為獨生子女，這些學生成長環境優越，信息源廣泛，有自己獨立的人格、人生觀和價值觀，明顯抵觸傳統的教育理念和教育方法，不喜歡老師和家長的說教，愿意聽取年齡相仿、興趣愛好和知識背景相近的同學或朋友的建議和意見。同伴教育具有文化適宜性，即能提供符合某一人群文化特征的信息；可接受性，即同伴間容易溝通，交流更為自然；經濟性，即花費少，效果好等優勢，容易喚起身邊同伴的心靈共鳴，從而實現教育目標。

3 同伴教育在高校圖書館的服務模式運用

3.1 新生入館教育

新生入館教育一直是高校圖書館每年新生入校后的一項重要工作，一般都是館員分批次給新生講授，然后實地參觀圖書館。杭州師范大學圖書館引入了同伴教育理念，招聘新生學長志愿者對新生進行入館教育，增加了新生同學對圖書館的親切感，現身說法的方式使得新生更加易于接受入館教育的教學內容，也激發了新生想要了解圖書館、到圖書館學習、做文明讀者的愿望。該館通過網頁、海報、大屏幕廣告、微博等方式發出招聘新生學長志愿者公告，然后對志愿者進行培訓，包括參考指南的講解、注意事項、規范的禮儀、參觀路線等。同伴教育的引入，不僅拉近了新生對圖書館的情感距離，有助于加強對新生的正面影響，而且對于志愿者也是一個再學習的過程。[6]

3.2 信息素質教育

當今世界處于信息大爆炸的時代，怎樣從海量的信息中獲取自己想要的信息，怎樣準確有效地檢索、識別、獲取并使用信息是大學生應該具備的學習和科研的基本技能，但目前大學生的信息素質普遍偏低，信息意思不強，缺乏系統收集信息分析信息的能力，科研能力弱，導致大量低水平的科研成果重復。信息素質教育在于培養學生訪問、鑒別、檢索、評價和綜合運用信息的技能，并將其應用到批判性思維、問題解決、研究方法、學術交流和終身學習中去。

多年來，高校一直采用文獻檢索課的形式來教授信息檢索的方法，但課堂教學較為枯燥無味，學生興趣不大，大多采取應付式方式對付該課程，收效甚微。蔣海萍[7]通過調查認為同伴教育的形式同樣適合于信息素養教育 ，它既能讓受教育者樂于接受所學習的技能并對之產生興趣 ，主動學習 ，更能夠同時提高同伴教育者本身的綜合素質。她通過公開招募 ，從自愿報名參加的同學中進行篩選、培訓并擇優上崗。通過舉辦由大學生主講的“圖書館資源與網絡資源利用”講座來實施同伴教育并取得了較好的成效。講座采用了比較親近的交流方式 ，以學生自身利用圖書館資源過程中的經驗體會 ，為廣大同學講解圖書館資源的利用，大家在講座上互相交流， 暢所欲言，互相探討如何更好地利用圖書館資源。 此次同伴教育的模式應用于大學生信息素質教育促進了學生對圖書館資源的了解和利用，提高了學生們的學習積極性，擴大了圖書館在大學生學習、生活中的影響。

3.3 心理健康教育

針對大學生中出現的學業及就業壓力，交友、戀愛、失戀等問題的困擾出現的一系列日趨嚴重的心理問題，各高校都設立了心理咨詢機構，但這種坐診式的服務模式使大多數學生抵觸反感，不符合學生的心理需求，效果不明顯。泰山醫學院圖書館宮梅玲等[8]嘗試實施同伴教育與閱讀療法相結合的方法對大學生進行心理健康教育取得了良好的成效。他們從大學生心理協會成員和宿舍長中選拔出同伴心理輔導員并對其進行專業培訓，這些輔導員定期在同學中發放心理咨詢類書刊，帶動大家學習心理知識，討論心理問題，通過學習討論，同學們發現心理問題人人都要，于是他們對自己的心理問題不再避諱，敢于向同學傾述，積極尋求同伴的幫助，同伴之間富有同感的了解，無所顧忌的交流，真誠的幫助，對于大學生解除焦慮、走出孤獨、克服自卑、樹立信心起到很大的作用。

4 結語

同伴教育作為一種創新服務模式正嘗試應用于圖書館的多項服務工作中，高校圖書館運用同伴教育理論和作用，不僅拓寬了圖書館的服務模式，也為學生搭建了一個良好的平臺，思維活躍的學生團隊能夠在這這個平臺上施展才華，鍛煉能力，給予同伴教育更好的升華和提高，提供更多新穎的想法，同時能促進大學生之間助人為樂的良好氛圍的形成。

【參考文獻】

[1]羅玲.同伴教育研究述評[J].社會工作，2015，1：116-128.

[2]呂姿之，高源.艾滋病/性病/安全性行為同伴教育項目評價設計[J].中國健康教育雜志，1999，14（11）：5-8.

[3]Bood K，Wolf c.，1998，Social Network and Peer Promotion Program：Method Logical Advances.American Public Health Association Conference，No.2，pp.56-8.

[4]任葦.同伴教育—理論與實踐[M].北京：社會科學文獻出版社，2014：3.

[5]G.Turner，J.Shepherd.A method in search of a theory：peer education and health promotion [J].Health Education Research，1999，14（2）：235-47.

[6]何立芳，等.基于同伴教育的新生入館教育服務創新——杭州大學圖書館服務創新案例簡介[J].浙江高校圖書情報工作，2015，3：53-6.

[7]蔣海萍，等.大學生信息素養同伴教育模式初探[J].華夏醫學，2009，6：1137-40.

[8]朱瑞峰，宮梅玲.對大學生進行心理健康教育的探索與實踐—以閱讀療法和同伴輔導相結合為例[J].圖書館工作與研究，2008，153（11）：100-102.

[責任編輯：朱麗娜]