新時代我國大學生網絡心理健康教育模式的發展及轉變

許一珂 樊玉娟

本文系2020年全國大學生創新創業訓練計劃國家級項目研究成果，受湖北民族大學大學生創新創業訓練計劃項目（編號：202010517024X）資助。

摘要：新時代心理健康教育的方式從線下轉為線上更加深入，新興的網絡心理健康教育也在不斷發展和轉變。網絡心理健康教育如何在線下教育模式黨的穩固發展狀態下脫穎而出？網絡心理健康教育在新冠疫情影響下有何變化？尤其在“后疫情時代”，網絡模式如何實現最優質的心理教育？對于這些問題的探究極具社會現實意義。

關鍵詞：新時代;大學生;網絡心理健康教育

人的心理問題長期以來被社會廣泛討論。我國每年都有大量因心理問題導致的社會矛盾，造成婚姻和家庭破裂、親人反目、事業受挫和社會關系斷裂等問題，甚至還因此釀成流血事件，導致惡性后果。個人的心理問題如果長期得不到有效緩解，容易發展成躁郁癥，抑郁癥等心理疾病。在過去相當長的歷史時期內，我國并沒有培育出心理疾病就醫體系的土壤，民眾對此意識不足，政府相關部門宣傳也不到位。在面對個體的心理問題時，傳統實體醫院心理醫療存在顯著缺陷，而基層社區制度以及無所不在的人情社會關系，也不能代替專業的心理咨詢與輔導。截至2020年4月28日，我國網民規模已突破9億人次，其中網民使用手機上網的比例高達99.3%。如此龐大的網民數量無疑成為中國蓬勃發展的特殊社會群體和潛在消費市場。面對中國每年大量因心理問題導致的各種社會矛盾，甚至部分個體發展成“抑郁癥”的重大社會現實問題，網絡心理健康教育成為了一種新興的教育模式，尤其在我國高校的發展日益顯著。

一、新時代網絡心理健康教育的發展現狀及比較優勢

網絡心理健康教育是在網絡媒介下形成的人與人之間一種開放的聯系。大學生作為接受國家高等教育的重要群體，其心理健康發展的趨勢是衡量國家是否良性發展的標準之一。隨著網絡的優化與深入，大學生的心理狀態以及價值觀念也在發生變化，僅靠傳統的心理教育模式已經不能滿足其發展速度。

在我國傳統的心理健康教育方式十分廣泛，其中最常見的就是在學校開設相關心理教育課程。線下課堂的優勢是可以直觀地擴展學生的知識面，但在其在改善學生的情緒態度、養成必要的社會技能等方面，單靠知識傳授是難以奏效的。另外，把心理教育與班會活動、課外活動、團隊活動結合，以此來實行心理教育，也是傳統方式之一。例如新生入學時的新生教育、畢業時的升學就業輔導也屬于這類。此外，還有對課堂教學進行補充、擴大和延伸的課外活動，以及線下的輔導與咨詢。這些傳統心理教育模式顯然已經不能完全適用于當代大學生的心理發展需要，所以對應地便催生了網絡心理健康教育模式。相比較于傳統的心理健康教育方式，網絡心理教育模式有以下優勢：一是現實和潛在需求量大。在中國，患抑郁癥、焦慮癥的群體較多，至于患有輕度抑郁、焦慮和失眠而不自知的人則更多，線下人們沒有充足時間甚至怯于看心理醫生，因此更有效的治療和輔導行為還需要線上化以提高效率。二是選擇彈性大。網絡咨詢可以擺脫傳統方式中時間和地點的束縛，從而自由選擇咨詢或終止咨詢，又或是注冊新的賬號，以全新的身份重新咨詢。三是咨詢方式靈活。在虛擬空間中進行交流可以有效避免傳統方式下面對面的不安與尷尬，使人們最大程度地避開社會評價，真實確切地詳述心里的困惑。四是便于雙向思考。人們在網絡上表露心聲，通過文字和影像交流對思想進行整理、對自我進行反思。

二、新時代大學生心理健康教育發展面臨的困境和挑戰

在網絡發展迅速的新時代下，大學生群體出現了日漸依賴網絡的現象，對于有著多元化信息與思想的網絡環境，心理健康教育的發展面臨諸多挑戰。一是網絡心理健康教育模式本身。在進行網絡心理健康運行中，存在著資金風險，同時也不得不考慮技術風險的問題，也有可能出現教育咨詢方面等人力資源不足的問題，組織結構、管理辦法也面臨相應的困境。二是網絡心理教育對于個人發展產生負向作用。首先，由于缺少受眾群體，參與網絡心理教育咨詢的人群較少;其次，網絡其具有的虛擬性和開放性在很大程度上會導致大學生的自我意識發生偏差，長期沉溺于虛擬環境會使大學生群體地實踐溝通和人際交往能力下降。三是網絡的安全隱患。例如易遺失言語之外的信息、資料的真實性有待驗證、隱私信息泄密問題等。

三、深化發展網絡心理健康教育模式的創新性建議

戰略目標則從在線心理咨詢和網上心理教育入手，不斷擴展教育資源，擴大App規模，建立社會公益品牌，創造以社會效益為主的綜合性價值。具體而言，分為4個階段性目標。第一階段是試點使用人群，不斷提高知曉度。與各中小學，大學以及商業教育機構合作，在線下開展試點推廣，聽取試用意見及時改進，使App能夠良性運行。第二階段是進一步增加使用者數量，樹立社會公益品牌，增加知名度，向重點城市和各大高校推廣，通過問卷調查等方式收集并聽取大眾意見，根據反饋完善軟件產品，優化App內部結構。其中，針對個別特殊需求群體以繳納最低合理運營成本費的形式適當附加商業價值。第三階段是將App發展為全國性的公益網絡平臺，在重點城市和各大高校深化宣傳，進行現場輔導推薦，展現項目技術的獨特優勢。第四階段是打造項目專屬網絡平臺，保護使用者的隱私的同時采用一體化的服務模式，為APP使用者提供專業且全面的信息回饋。針對平臺有特殊需求的心理咨詢患者，打造其專屬的個性化心理咨詢服務，即定制咨詢。

在新時代尤其是“后疫情時代”，高度心理健康教育的重要性，同時利用好網絡這一平臺，在實際工作中結合線上線下雙重運營模式。我們還需要從以下幾個方面提高認知度，以此來打造更加完整的體系化網絡心理健康教育模式。一是從思想上重視網絡心理健康教育。人自身的身心和諧是和諧社會的基礎，網絡心理健康教育作為一種新興的教育形式，可以充分激將大學生心理健康與高校日常學習生活融合在一起。另一方面，新時代下的大學生在網絡發展的影響下，更容易接受互聯網催生下的創新教育方式，我們要充分認識這一規律，通過網絡教學使大學生群體提升心理抗壓能力，激發其學習潛能和生活技能，為社會發展貢獻力量。二是開發相關App并在高校試點運行。當今時代下，“互聯網+”的紅利已廣泛惠及大眾。一款App想要脫穎而出，除了產品本身的質量外，也需要高度重視宣傳力度。可以以大中城市的高校大學生群體為主攻方向，大力宣傳軟件和品牌。三是強化線上師資力量。除了聘用優秀的在校大學生之外，也可以聘任知名教師來體現教育底蘊和專業優勢。四是形成和諧風氣。全社會應廣泛關注心理問題，關愛和輔導心理問題群體，使全民形成科學健康的心理認知，以身心和諧助力構建社會和諧。

參考文獻：

[1]肖旭.新領域：網絡世界的心理咨詢──網上心理咨詢與傳統心理咨詢之比較[J].中國青年研究，2001（04）.

[2]許紅洲. 網上心理咨詢好一個美麗的“心”世界[N]. 經濟日報，2001-08-16（016）.