養老服務現狀分析

周聰

【摘要】隨著我國老齡化的不斷加重，加上養老護理人才不足，形成顯著的沖突現狀，使得社會對養老服務人才的需求數量迅速增長。因此，認真分析我國養老服務人才培養狀況及存在的問題，尋求符合中國國情的養老服務人才培養結構，建立新一代具有多元化的老年事業發展渠道，對于推進我國養老服務事業發展具有重要意義。

【關鍵詞】老齡化 ?養老服務

第一章 緒論

1.1課題背景

由于我國養老服務業相比于其他國家而言起步較晚，人口數量大，隨之帶來了不平衡的發展。雖然近幾年國家采取了一系列措施和保障政策，但老年人群數量更是累積增長，再加上社會需求量巨大，服務水平也并不理想，使我國養老服務行業困境進一步加深。而日本作為第一個進入老齡化的國家，從訪問護理制度的建立，在到一系列措施的實行，使老年護理專業成為一門獨立的學科[1]。并且在確保專業人才培訓質量的同時，降低入學門檻，提高薪酬待遇，吸引更多人員入職，滿足社會狀況。而我國的養老服務多停留于基礎生活護理方面，面對這一困境，改善我國養老服務行業現狀迫在眉睫。

1.2課題研究的目的和意義

1、課堂研究的目的：認真分析社會狀況，促進老年人口生命安全得到有效的保證。

2、課題研究的意義：認真剖析阻礙我國養老服務產業發展的因素，從中找出問題的所在，提高老年人群社會保障制度，具有重要意義。

第二章 養老服務現狀

2.1人才供給不足

隨著人口的老齡化不斷上升的發展趨勢，同時伴有人口的高齡的特點，龐大的老年人群體以及眾多高齡人，不僅僅要考慮為他們提供經濟上的保障，更應該考慮老年人的身心發展和生活支持，使得對老年護理人員技能要求進一步加重。另外，隨著市場經濟的快速發展，青年人忙于事業，不能全面的顧及老人的身心健康狀況，迫切的需要借助社會有關職業人員滿足家庭養老的需求，但這一系列的保障及支持措施的前提，更依賴于大量的人員去維持。據了解，到2022年底之前我國需要培養養老護理人員200萬人，然而現在從業人員不足100萬人[2]。由于我國養老護理行業起步相對較晚，人才培養體系相對不夠完善，同時伴隨著老齡化的日益加重趨勢，從而導致人才供應不足以彌補老年服務行業的空缺。

2.2養老護理人員專業水平低下

面對日益加重的老齡化趨勢，家庭養老更是我國養老模式中不可分割的一部分，而家庭人員大多缺乏相關健康方面的知識，不得不借助專業人員提供有效的護理。但是由于我國養老護理人員的絕對不足的現狀，不得不降低從業標準，從而吸引更多的人員彌補數量上的不足。另外，老年健康問題繁多且復雜，對疾病的認知水平低，意識反應與身體功能低于年輕人，正因老年人群不同于其他人群，繼而對養老護理人員提出更高的要求。據調查發現，養老護理員的學歷在中專以上的占總比例的33.5%，而初中以下學歷更是占到總比例的66.5%[3]。一般來說，大多數邊工作邊學習，很少接受理論學習和培訓。此外，護理團隊中的專業醫務人員更不愿意進入養老機構工作，所以，招聘的護理人員一般年齡較大且教育水平較低，沒有接受過日常生活和醫療護理技能方面的專業培訓。因此，"專業技術人員不愿參加工作，而那些愿意參加工作的人而不是專業技術人才。"由于知識的理論缺乏，不能對各階層的老年人進行全面護理，因此增加服務質量是無可辯解的。

2.3年齡普遍偏大

據養老構的93人調查發現，在養老護理員年齡在41至60歲占76人，30至40歲占16人，30歲以下占1人[4]。由于養老服務機構不同于其他服務行業，不僅需要較長的工作時間、較大的工作量，而且更需要耐苦耐勞的特點，再加上老年人群精神狀況復雜，職業危險系數高，福利待遇普遍較低，行業前景不明，職業規劃范圍小等，對于剛剛步入社會的大學生來說，正值青春年華他們更希望去找一份體面的工作，大多不愿從事此類職業。而對于中青年來說，工薪不高，生活支出更是大于收入水平，難以維持生計，使此類人群也遠離了此職業。因此，從事此行業的主要是老年下崗工人及一些鄉村工作的人，其中以女性為主，男性較少受到關注。

2.4社會認可度低

由于社會和家庭的影響因素存在，大多數護理人員不愿意參加。加之人們對養老護理員缺乏正確的認識，普遍認為養老護理員不需要專業性特別強，更像是保姆[5]。目前，不僅專業學校的學生與老年護理之間保持距離，而且40至50歲之間的人群也開始漸漸遠離了護理學校。許多人都認為服務老人是臟的，這是個低收入，壓力大，臟活和社會地位低賤工作，就好像參加這份工作十分丟人，在其他人面前提及這份職業時非常沒有面子，特別是年輕人的表現要更不好，更不愿從事看護老人的工作。并且對護理員的職業歧視也是普遍存在的，在社會大多數人看來，養老護理員更像是服侍人的工作，不僅受到外人的歧視，就連親屬也帶有不同程度的偏見，再加上福利待遇低下，繼而加重了人員流失。

結論

在老齡化的不斷增加的社會現狀下，福利待遇與勞動量的不平衡及職業認可度低，成為了導致專業人才不足的直接原因。而又因為專業人才缺乏，使養老機構不得不重新降低門檻招收新的人員來滿足社會需求，成為了導致從業人員水平不足的間接原因。在一連串的誘導反應下，產生了一系列的不良影響。所以，筆者認為，解決養老服務行業的難題，一切應從本源出發，積極提高福利待遇及社會認可性，才能達到真正吸引人才的目的，促進行業發展。

參考文獻

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朱劍卿.養老護理員媒介形象呈現研究——以《人民日報》報道為例[J].視聽，2021，（07）：185-187.

徐曉玲.北京市養老機構現況調查及對策研究[D].吉林大學，2012.

楊光.養老護理員人力資源管理狀況調查研究——以北京某養老院為例[J].廣西質量監督導報，2020，（04）：63-64.

何麗.養老護理員職業發展需破除職業偏見[J].中小企業管理與科技（上旬刊），2021，（08）：136-137.