王 彤
(中國電信集團公司山西省電信分公司,山西 太原 030006)
企業專線又叫企業互聯網專線,是運營商專為有高質量網絡需求的企業提供的互聯網接入服務。金融、互聯網企業、政府部門等都必須使用企業專線,保障其正常業務的開展。
與家庭寬帶相比,企業專線有以下特點:
(1)擁有固定的公網IP 地址。固定公網IP 地址是全球惟一的互聯網地址,在此基礎上可以開展企業WEB服務器、企業OA 等一系列互聯網應用,是企業信息化的網絡基礎。
(2)擁有獨享帶寬保障。不同于與家庭寬帶,企業專線的網絡上下行帶寬對等,且帶寬穩定性很高,不會受到網絡閑忙時負荷不均衡的影響。
(3)網絡接入路由優化??梢愿鶕髽I服務器的位置,優化接入路徑中每一個節點的響應時間和延遲,達到企業專線低延遲的效果。這種低延遲對于證券行業、網吧等尤為重要。
(4)擁有高級別的故障響應服務。企業專線納入大客戶網管系統,有專業人員7×24小時進行網絡監控和主動服務,上聯交換機配備相應安全設備進行防護,故障處理以小時為單位。
企業專線的特點,反映了客戶對網絡品質的高標準需求。近年來,隨著城市施工建設的增多,光纜意外中斷導致部分企業專線中斷的數量也呈逐年上升的趨勢。對運營商而言,如何及時搶通專線網絡,恢復專線業務,變得非常重要。
VPDN 業務基于L2TP 或GRE 隧道技術,在公眾網絡中為用戶無線終端建立直達企業網關的虛擬專用鏈路,擺脫接入位置的地理限制,實現隨時隨地接入企業內網。
其工作原理為:依托現有無線環境,用戶終端與運營商核心網實現通信;核心網與企業網關之間通過運營商私網地址實現通信;企業網關作為企業內網門戶,連接企業內部應用服務器。根據用戶終端發起的行業APN撥號,運營商核心網和企業網關建立L2TP 隧道,對終端來講,連接至運營商核心網就如同連接至企業網關,進而實現對企業內部應用的訪問。
具體業務流程如下:
(1)用戶終端使用預先分配的行業APN 名稱進行撥號,通過基站接入核心網PGW 并請求激活,激活請求中攜帶APN 信息和鑒權用戶名及口令信息。
(2)PGW 向VPDN AAA 發送用戶所屬行業域名信息,VPDN AAA 經過校驗后返回企業網關(LNS)的IP地址。
(3)PGW 根據IP 地址向企業網關發送隧道建立請求,并建立隧道連接。
(4)PGW 向企業網關發送用戶名及口令,企業網關鑒權通過后,為用戶終端分配用于訪問企業內網的IP 地址。
(5)PGW 將企業網關分配的終端IP 地址通過激活響應消息返回給終端,實現終端與企業網關的通信。后續訪問企業內部應用的報文就封裝在PGW 和企業網關的隧道中傳輸。
VPDN 業務有以下特點:
(1)數據保密傳輸。在端到端傳輸過程中,用戶數據得到運營商級別無線加密和公網隔離虛擬隧道保護,確保數據傳輸安全。
(2)接入地點靈活。在運營商無線信號覆蓋范圍內,均可實現基于公網的虛擬專用網絡。
(3)接入操作便捷。用戶在終端中預先配置好APN等撥號信息,使用時只需開機即可自動發起VPDN 連接。
VPDN 業務的特點,使其可以在應急場景快速接通部署,成為企業專線快速恢復的絕佳選擇。
因光纜中斷導致企業專線業務異常時,運營商修復光纜需要一定時間。能否盡快恢復用戶專線業務,關系到用戶滿意度。通過如下方案可以在小時級別搶通業務。
(1)物料準備方案。在運營商設置LNS 設備,作為網關服務器。在運營商專線接入機房和企業機房分別放置一臺4G 路由器。4G 路由器需要可以使用運營商SIM卡,并具備行業APN 撥號功能。運營商SIM 需辦理VPDN 業務且使用同一個撥號域名。
(2)網絡實現方案。專線故障發生時,在運營商接入機房,將專線匯聚交換機與4G 路由器連接;在企業機房,將匯聚路由器與4G 路由器連接。兩臺4G 路由器通過VPDN 技術均連接至運營商LNS 設備,分別獲取一個同一網段的IP 地址,IP 網關均為運營商LNS 設備。這樣,兩端的4G 路由器通過無線VPDN 專網就形成了一個虛擬的L2TP 二層交換機,實現運營商專線交換機和企業匯聚路由器的業務互通,從而達到企業專線業務搶通效果。
(3)網絡安全方案。4G 路由器支持128 位加密封裝用戶賬號密碼登錄VPDN 業務;運營商LNS 服務器為SIM 卡分配固定IP 地址,根據本地鑒權結果決定是否為SIM 卡提供VPDN 業務;L2TP 和IPsec 結合使用,L2TP 作為隧道傳輸協議,僅定義了控制消息的加密傳輸,對傳輸中的數據并不加密,所以在L2TP 二層隧道基礎上使用IPsec 封裝,對傳輸數據進行加密和提供完整性保護。
(4)搶通恢復流程。運營商發現專線對端設備PING丟失告警后,和用戶核實業務確認異常,30分鐘內攜4G路由器赴用戶機房將其連接至匯聚路由器,與放置在運營商專線交換機機房的4G 路由器同時登陸VPDN 網絡,建立2層L2TP 隧道后運行IPsec 三層協議,實現用戶匯聚路由器和運營商專線交換機正常通信,搶通業務。
目前,專線業務多為2Mb-10Mb 帶寬,主要傳送企業IP 報文數據,對傳輸誤碼、時延、抖動率有較高要求。測試項目共計四項:平均傳輸帶寬、誤碼率、平均時延、抖動率。其中平均傳輸帶寬使用FTP 傳送大文件來測量,其他三項均通過PING 測量1,000次來統計。
平均傳輸帶寬=傳送文件大小/傳送時間
誤碼率=丟包數量/總測試次數(1,000次)
平均時延=1,000次測試時延之和/總測試次數(1,000次)
抖動率=(每次測試時延-平均時延)的絕對值之和/總測試次數(1,000次)
本次測試使用設備和工具有:①2 臺筆記本電腦,型號為聯想T40;②2臺4G 路由器,型號為MIUBOX-4G;③1臺專線交換機,型號為華為S9312;④1臺匯聚交換機,型號為華三S7508;⑤2張VPDN 中國電信數據上網卡。
將2 臺4G 路由器分別登錄VPDN 業務,均以LNS服務器為網關。同時兩臺筆記本電腦分別下掛在兩臺4G路由器,執行文件傳輸和PING 測,結果如下:
平均傳輸帶寬為1.8Mb/s;誤碼率為0%;抖動率為28ms;平均時延為58ms。
在測試地點4G 無線信號良好的情況下,VPDN 業務在誤碼率、平均時延、抖動率等方面表現出良好的傳輸性能。
對于測試中發現的“平均傳輸帶寬過小”問題,是因為測試場景為L2TP 和IPsec 結合使用,數據包的端到端傳輸涉及多個封裝、解封,對終端的包數據處理能力要求大,導致傳輸效率降低。
在實際應用場景中,對于金融證券、政府機關等較多關注網絡穩定而不關注帶寬的行業用戶,VPDN 搶通方案可以滿足用戶的通信需求;對于網吧、酒店等帶寬敏感型行業用戶,VPDN 搶通方案可以滿足最基本的通信需求,但不能長時間承載帶寬業務。
如何在光纜中斷的場景下快速恢復企業專線業務,是一項涉及管理、通信技術和用戶滿意度的系統性工作。本文提出了基于VPDN 技術快速搶通恢復企業專線的觀點,闡述了VPDN 業務的工作原理,給出了企業專線快速搶通方案,包括網絡方案、安全方案和流程方案,并對方案實用性能進行探討,為運營商建立企業專線快速搶通機制提供了切實可行的參考依據。
隨著國內經濟數字化轉型,特別是互聯網經濟的不斷發展,越來越多的企業對通信網絡的依賴度增加。與此同時,國內城市基建規模增大,也出現了更多的因施工原因導致光纜中斷,進而影響企業正常通信的問題。本文提出的基于VPDN 技術快速搶通恢復企業專線的方案,應用前景十分可觀。