關于通信工程施工管理模式的創新探究

譚寶慶

（遼寧郵電規劃設計院有限公司，遼寧 大連 116001）

0 引言

現代社會，通信網絡觸及每個人的生活，帶來巨大的信息革命。信息早已成為生產要素，無論是在組織內部還是組織之間，一個平穩的信息流動，現在都是一個戰略上的必要條件。作為通信網絡的核心之一，通信工程的施工質量受到廣泛關注的同時，要求也再不斷提高。然而，我國通信工程施工在實踐中還存在著一定的問題，在一定程度上影響了我國通信工程的發展。鑒于此，本文旨在結合通信工程施工的實際情況和特殊性，提出一套創新的通信工程施工管理模式。因此，這項研究有助于支持通信工程施工管理人員未來的研究，為同一領域內具有相似背景的組織制定實施指南。

1 通信工程施工管理的內容及問題

1.1 通信工程施工管理內容

通信工程是我國基礎設施建設的重要組成部分。最新電信系統體系結構的主要組成部分包括波導、適配器、衰減器、濾波器、分配器、功率組合器、編碼器和同軸通信線等。[1]因此，通信工程的施工所涉及的技術有較高的要求，工程復雜，組織龐雜。由于信工程施工具有較高的精度和較專業的施工技術，施工管理作為通信工程質量控制的重要手段，可以保證工程質量達到相應的標準。

通信工程施工管理是指將通信工程相關知識、技能、工具和技術應用于通信工程施工活動，以滿足工程利益相關者的期望。在實踐中，通信工程施工活動彼此交互，并受到各種不確定因素，如氣候條件、地質特性和隨機市場波動的影響，而導致施工延期或施工成本增加。對這些活動進行適當的管理對于有效執行施工作業至關重要。因此，通信工程施工管理是通過整合施工資源（即人力、資金、材料和機械設備）來實現通信工程施工目標的過程。為此，通信工程施工管理人員需要對管理實踐的動態有很好的了解，及時了解施工中的最新問題，包括集成管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、風險管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理和利益相關者管理。

1.2 通信工程施工管理問題

受限于通信工程施工的復雜性和高技術性，現階段的通信工程施工管理還存在著一些問題。首先，通信工程由多個子項目組成，需要各施工單位的共同管理和協作。施工團隊之間必須保持充分的溝通和溝通，以確保整個團隊的凝聚力，促進項目管理的順利進行，并確保溝通項目能夠在規定的時間內完成。隨著科學技術的發展，建筑材料、設備和技術日益增多，為通信工程施工方案的設計提供了更多的選擇。因此，在通信工程建設中，需要綜合各種施工方法，對其進行分析篩選，選擇與實際工程最符合的方案，以提高通信工程項目的質量。

其次，通信工程施工中會遇到各種風險，這些風險可能會影響工程的進度、質量、安全和成本。風險管理貫穿于工程建設的各個環節，充滿了不確定性，因此，必須將風險管理納入工程管理，以防止問題的發生，減少不必要的損失，確保工程的進度、質量和效率。通過采取相應措施，可以有效降低工藝流程不確定性帶來的風險，并通過勞動管理策略消除剩余影響。

2 通信工程施工管理模式創新策略

2.1 建立工程滾動模式

日益增長的競爭力和全球化的市場，體現在重大的技術進步和不穩定的經濟環境。在加速和持續變化的環境中，通信工程越來越復雜，其施工管理難度也越來越大，從而需要改進整合、合作、溝通和協調。實際上，越來越多的通信工程施工管理人員已經意識到，通信工程施工質量的提升有賴于管理模式的創新。

通信工程施工管理模式的創新需要組織內部和組織間的流程，以支持溝通并在利益相關者之間建立信任，通過實施各種標準中記錄的良好做法來實現其戰略目標。相較于傳統施工管理，在通信工程施工管理中，結合通信工程的特點和要求，建議通信工程施工管理采取“工程滾動管理模式”，即，將整體工程依據施工環節進行拆分。[2]例如，將通信工程的設計以及施工、驗收等環節進行拆分，并各自獨立管理，而這些獨立的部分也根據不同的時間進行市場投放，使得施工管理的工作更加高效進行。在戰術層面上，通過多項目協調和跨項目依賴的管理（包括項目之間的資源整合）提供增值；在戰略層面，涉及一個業務和戰術性項目管理辦法的所有方面，并有權根據通信工程施工的整體目標，對通信工程施工進行優先排序。

2.2 簡化工程組織模式

為了在通信工程施工管理中引入工程滾動模式，需要對傳統管理組織結構重組，以簡化工程組織模式，達到優化數據、提高業績的目的。由于通信工程施工的特殊性，組織結構類型必然是簡單化的，并盡量降低組織現實的復雜性。例如，在通信工程施工管理中實施PMoffice（PMO）結構。這是一種最新的施工組織管理結構，它規范了與項目相關的治理過程，并促進了資源、方法、工具和技術的共享。[3]

PMO 從提供項目管理支持功能，到實際負責直接管理一個或多個項目，每種結構對組織內部項目的控制和影響程度不同，例如：支持性PMO，通過提供模板、最佳實踐、培訓、獲取信息和從其他項目中學到的經驗教訓，為通信工程施工管理人員提供咨詢作用。這種類型的PMO 作為項目存儲庫，提供的控制程度很低；控制性PMO，通過各種方式提供支持和要求遵從。遵從性可能包括采用方法論，使用特定的模板、表單和工具，或者遵從治理。這種類型的PMO 作為管理辦公室，提供的控制程度適中；指導性PMO，通過直接管理來控制通信工程施工，這種類型的PMO 提供的控制程度很高。在實施通信工程施工管理辦法時，必須使其職能適應組織和戰略環境，以提高項目績效，滿足不同的期望。

2.3 加強信息交流模式

在大多數施工現場通常通過紙質文檔進行管理時，作為現代通信網絡的核心之一，在通信工程施工管理過程中加強信息交流成為必然。[4]實際情況也是如此，部分通信工程施工的返工案例可歸因于信息沖突、不足和不適當。通過電子化辦公，通信工程施工管理為通信工程項目提供了最基本支援之外，更是確保專業精神和卓越表現，最重要影響是減少了數據處理和信息交流的時間，將廣泛接受的原則和首選的項目管理做法應用于每個項目，可提高效率，節省數據處理時間并實現目標，因此應予以采用。

隨著創新材料和技術的引入，以及處于不同階段的大量流程參與者的聯系，需要更多信息以進行快速決策，時間和資源的壓力越來越大。利用新興的電子信息手段，提供了通信工程施工管理中項目決策和控制所需的信息，包括與直接管理項目、計劃和項目組合有關的任務，以及組織中正在進行的項目之間的資源分配和協調。通信工程施工的技術和效率，在很大程度上取決于是否及時提供所有內部流程，以及是否具有足以作出管理決策的最佳信息量，包括工程的計劃和會計、執行控制和后勤。信息交流模式將BIM 和AR 等技術與管理系統集成在一起，使人力資源管理辦公室更多地參與組織的戰略調整，包括基準分析、戰略規劃和最高管理建議。[5]將信息從項目轉移到組織，以使未來的項目受益。包括與進行審計、評估相關的任務，以及項目文件歸檔和績效評估。

3 結束語

綜上所述，為了發展現代通信網絡，必須加大對通信工程的建設。因此，通信工程建設質量直接關系到最終通信管理的穩定和安全。鑒于此，創新通信工程施工管理，既是通信工程施工發展的必要要求，也是通信網絡發展的必要條件。新形勢下，通過建立工程滾動模式、簡化工程組織模式和加強信息交流模式，能夠實現通信工程施工管理的創新，有效提升通信工程施工質量，為通信網絡發展貢獻力量。