鐵路技能人才培訓(xùn)的實(shí)踐與思考

周立金 中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司南京電務(wù)段

通過近幾年的實(shí)踐，特別是自2018年起落實(shí)國鐵集團(tuán)提出的主要行車崗位脫產(chǎn)輪訓(xùn)以來，對(duì)鐵路技能人才的培訓(xùn)從以下幾個(gè)方面形成了一套較為成熟的規(guī)范化模式。

1 確立技能人才培訓(xùn)定位

1.1 培訓(xùn)對(duì)象

以現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)骨干、管理骨干、師資骨干為主。其中現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)骨干主要為高級(jí)技師、技師、高級(jí)工；管理骨干包含班組長、預(yù)備班組長；師資骨干主要為集團(tuán)公司兼職師資及段優(yōu)秀兼職師資。

1.2 培訓(xùn)目標(biāo)

依據(jù)從事工種崗位不同，分為技能人才培訓(xùn)、高技能人才培訓(xùn)。技能人才培訓(xùn)目標(biāo)，培養(yǎng)具有一定的維修實(shí)作技能和處理基本故障的能力、能夠較好的完成設(shè)備維修作業(yè)、發(fā)現(xiàn)和解決設(shè)備存在的病害問題能力的職工；高技能人才培訓(xùn)目標(biāo)，應(yīng)成為有“一技之長”或“一專多能”的設(shè)備專家、能夠完成信號(hào)聯(lián)鎖試驗(yàn)、具備排查疑難故障能力和組織協(xié)調(diào)能力的高技能水平。

1.3 培訓(xùn)層次

一是國鐵集團(tuán)組織的高技能人才研修班培訓(xùn)。包括輸送到各高校參加成人學(xué)歷教育及廠家脫產(chǎn)研修學(xué)習(xí)；二是集團(tuán)公司組織的高技能人才培訓(xùn)。包括高級(jí)技師、技師培訓(xùn)、高鐵技能人才輪訓(xùn)；三是段組織的各類技能精英及骨干班培訓(xùn)、技能等級(jí)晉升培訓(xùn)等。

2 完善技能人才培訓(xùn)內(nèi)涵

以國家職業(yè)技能為依據(jù)，以行車工種職名為重點(diǎn)，按照安全、理論、實(shí)作三大類，建立了由基礎(chǔ)知識(shí)、管理知識(shí)、教育學(xué)知識(shí)、崗位應(yīng)知必知、崗位應(yīng)會(huì)必會(huì)、高技能人才知識(shí)、“四新”知識(shí)、事故案例、相關(guān)知識(shí)等9個(gè)方面構(gòu)成的高技能人才骨干規(guī)范化培訓(xùn)知識(shí)體系。

基礎(chǔ)知識(shí)包括職業(yè)道德、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、路風(fēng)知識(shí)等；管理知識(shí)包括班組管理知識(shí)、班組長管理案例等；教育學(xué)知識(shí)包括教育學(xué)、教育心理學(xué)、教學(xué)案例及技巧等；崗位應(yīng)知必知包括安全知識(shí)、技術(shù)規(guī)章、業(yè)務(wù)理論等；崗位應(yīng)會(huì)必會(huì)包括各種崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等；高技能人才知識(shí)包括職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中高技能人才相關(guān)知識(shí)及本職名職業(yè)技能鑒定試題庫等；“四新”知識(shí)包括提速調(diào)圖新知識(shí)、新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝等。

3 推進(jìn)技能人才培訓(xùn)控制

3.1 強(qiáng)化培訓(xùn)的全過程管理

（1）培訓(xùn)方案的規(guī)范化管理。按系統(tǒng)分別制定技能人才規(guī)范化培訓(xùn)方案模板，依據(jù)系統(tǒng)方案模板制定培訓(xùn)班具體的實(shí)施方案，明確培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)質(zhì)量要求和工作要求、管理要求、考試安排、培訓(xùn)計(jì)劃、授課計(jì)劃、委外培訓(xùn)協(xié)議等。

（2）培訓(xùn)計(jì)劃的精細(xì)化管理。按照“培訓(xùn)時(shí)間到課時(shí)、培訓(xùn)內(nèi)容到教材、培訓(xùn)對(duì)象到職工、培訓(xùn)師資到人頭、培訓(xùn)實(shí)施到主體”的要求制定培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教材、實(shí)作標(biāo)準(zhǔn)、課時(shí)、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師資、負(fù)責(zé)人等進(jìn)行明確。

（3）培訓(xùn)實(shí)施過程管理。職工教育科指定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)的監(jiān)控和督導(dǎo)，主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)方案審定、培訓(xùn)計(jì)劃安排、師資選聘、培訓(xùn)考勤管理及培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估等工作。機(jī)關(guān)科室及車間作為承辦部門，負(fù)責(zé)培訓(xùn)教案的編制、培訓(xùn)考試組卷、閱卷及培訓(xùn)履歷建立。

（4）全過程視頻拍攝。加強(qiáng)培訓(xùn)過程控制，解決日常培訓(xùn)質(zhì)量不高問題，推進(jìn)培訓(xùn)演練全程音視頻記錄工作，通過音視頻記錄內(nèi)容，結(jié)合書面培訓(xùn)資料，檢查各類培訓(xùn)班教學(xué)過程，評(píng)價(jià)培訓(xùn)質(zhì)量。

（5）實(shí)施效果追蹤。建立了全段技能人才管理庫，定期對(duì)學(xué)員返回工作崗位后的情況進(jìn)行追蹤了解。不斷提高選才、用才質(zhì)量，為職工營造健康的發(fā)展環(huán)境。

3.2 完善培訓(xùn)考試機(jī)制

依據(jù)鐵路職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)范、高速鐵路崗位培訓(xùn)規(guī)范組織的資格性培訓(xùn)考試、適應(yīng)性培訓(xùn)考試，考試內(nèi)容要以崗位需要為重點(diǎn)，既涵蓋應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，又針對(duì)不同的崗位作業(yè)要求；資格性培訓(xùn)是指按照國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求組織的取得“新職、轉(zhuǎn)崗、晉升”資格、按照高速鐵路崗位標(biāo)準(zhǔn)要求組織的取得高速鐵路技能人員資格的培訓(xùn)。

3.3 建立培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)機(jī)制

按期、按班對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上公開和考核，培訓(xùn)班結(jié)業(yè)時(shí)，通過培訓(xùn)班評(píng)估評(píng)價(jià)、學(xué)員座談等形式，征求對(duì)培訓(xùn)方法、教材、師資、管理、服務(wù)等方面的意見和建議，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和完善下一期的培訓(xùn)實(shí)施方案。

4 創(chuàng)新技能人才培訓(xùn)手段

4.1 優(yōu)化培訓(xùn)教育方式

在培訓(xùn)方式上，堅(jiān)持封閉式與開放式相結(jié)合的培訓(xùn)模式，適當(dāng)?shù)貙⑴c生產(chǎn)工作實(shí)際密切相關(guān)的授課內(nèi)容安排到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講授和演練，以提高學(xué)員分析問題和動(dòng)手解決實(shí)際問題的能力；在授課方式上，堅(jiān)持灌輸式與研討、互動(dòng)教學(xué)相結(jié)合，做到雙向交流；在課程設(shè)置上，掌握現(xiàn)場(chǎng)新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝的應(yīng)用情況，適時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃大綱和培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

4.2 探索新的培訓(xùn)手段

由于高鐵職工實(shí)行夜間天窗修，培訓(xùn)組織相對(duì)困難，須嘗試適合其特點(diǎn)的培訓(xùn)手段。通過制作設(shè)備維修教學(xué)視頻的方式，及時(shí)上傳到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)便于職工隨時(shí)觀看學(xué)習(xí)，大大降低了教育成本，提高了培訓(xùn)效益。將模塊化教學(xué)作為適應(yīng)性培訓(xùn)的主要模式，以“每日一題、每周一練、每月一考、每季一賽、每年一評(píng)”（“五每”教育）等有效形式為培訓(xùn)載體，針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的能力缺項(xiàng)，強(qiáng)化崗位日常適應(yīng)性培訓(xùn)。

4.3 加強(qiáng)高鐵實(shí)作技能培訓(xùn)

充分利用教育基地設(shè)施設(shè)備，減少課堂教學(xué)，增加實(shí)地實(shí)物教學(xué)。增配高鐵設(shè)備實(shí)戰(zhàn)演練移動(dòng)式練功臺(tái)，對(duì)高鐵的部分設(shè)備拆裝分布講解，使職工看清內(nèi)部結(jié)構(gòu)，增加感性認(rèn)識(shí)，提高技能水平。

4.4 提升培訓(xùn)管理信息化水平

利用在線學(xué)習(xí)考試系統(tǒng)、職工培訓(xùn)管理系統(tǒng)、職工培訓(xùn)檔案系統(tǒng)數(shù)據(jù)，大力推進(jìn)在線學(xué)習(xí)資源庫建設(shè)，搭建學(xué)習(xí)培訓(xùn)講堂，加強(qiáng)培訓(xùn)有效供給，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)手段和培訓(xùn)管理信息化。探索推進(jìn)“線下+線上”培訓(xùn)模式，針對(duì)人數(shù)較少、脫產(chǎn)較為困難的工種積極探索線上培訓(xùn)；充分運(yùn)用在線學(xué)習(xí)考試系統(tǒng)，推行手機(jī)APP學(xué)習(xí)功能，積極開展在線學(xué)、練、考，有效提高培訓(xùn)的時(shí)效性。

通過技能人才培養(yǎng)通道體系的構(gòu)建，為職工提供了成長和發(fā)展機(jī)會(huì)，引導(dǎo)職工找準(zhǔn)定位、提前規(guī)劃、主動(dòng)開展自身綜合能力建設(shè)，在實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長目標(biāo)的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)基層單位的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展。