◆宋宇佳
財務共享中心最早出現在美國,旨在實現規模經濟,降低成本、提高效率。之后Motorola 集團公司成立了財務結算中心,這是財務共享中心首次被引入中國。2005年,ZTE 公司成為在中國第一家設立共享金融服務中心的企業。在接下來的十年里,使用財務共享中心,已經成為企業集團財務管理控制的重要工具,眾多集團企業利用財務共享中心進行有效實踐,并取得了有效的應用成果。財務共享中心是一種對于企業中較為重復的,容易在企業內部標準化的業務進行重組和規范的管理模式,這種模式要求將這些重復性的業務組合成一個業務單元(共享服務中心),利用規范的流程來提效降本或創造價值,站在市場角度,為客戶提供專業服務。通過成批處理標準化業務,給予財務部門業務更多的關注,從而最大限度地利用了資源,提高了財務部門的支持能力。
目前,我國許多集團企業做大做強的過程中,顯現出諸多問題。在設立分公司和子公司時,各分公司和子公司進行獨立核算,基礎會計業務多造成基礎業務人員太多,造成管理成本高。傳統的財務工作雇傭大量財務人員從事大量重復性很強的活動,不利于效率的提高,同時也存在著管理上的風險,不利于再創造企業價值,這些在很大程度上造成了資源的損失。財務共享中心作為當今財務管理的創新模式,在集團企業被推廣和應用。財務共享中心之所以受到很多集團企業的青睞,是因為在經濟飛速發展的當今時代,其能夠幫助集團企業解決很多財務方面棘手的問題。
(一)提高企業擴大規模的潛力。當前,隨著經濟的發展,許多集團公司都圍繞著產業機遇制定了擴張戰略。集團企業建立新的子公司或收購合并其他子公司時,必須完善財務機構,不同地區分散的財務分支機構會造成集團企業形成較為分散的財務模式。集團企業采用財務共享服務中心,可以整合分散的財務信息與財務業務,為子公司提供相應的支持和服務,免去集團合并、收購以及規模擴張而造成的財務管理潛在風險。與此同時,財務共享中心為集團公司管理人員節省精力,去管理集團企業的其他業務,利用財務共享中心完成財務部門的標準化業務。對于機械性、重復性的會計核算業務,集團企業可以通過財務共享中心來進行處理,節省大量財務人員進行基礎性財務工作,培養此類財務人員在企業財務管理和財稅規劃方面提供高質量的參考意見,協助企業財稅業務的協同發展。
(二)強化財務管控。在集團企業中,母子公司之間缺少統一的財務共享平臺,在各單位財務部門之間存在數據差異時,無法通過共享平臺集中管理并及時糾錯,也就造成很難管控各單位財務部門的信息不對稱,作為集團企業的高層而言,難以準確把握業務部門的經營狀況和財稅業績。母公司對子公司通過財務共享中心進行財務控制,利用平臺上標準流程,簡化財務操作手續,并實時采集基層財務部門的數據及信息。借助財務共享中心,實時數據的采集和分析不再是遙不可及、無法實現的任務。同時,集團企業可以更輕松地實現不同地區和不同部門之間的數據集成,為集團企業提高財務管理控制水平提供了有力支撐平臺。集團企業設立財務共享服務中心,可以加強會計法規和公司財務制度的實施力度,實現集團內部標準化業務的集中結算,提升會計核算能力,提高財務管理水平。集團企業建設財務共享中心保證公司自上而下采用一致的財務平臺,力求會計核算的精準化,財務信息的及時性,從子公司財務部門采集財務數據,生成財務報告后上傳集團,為企業的管理運營提供及時的數據保障。財務共享中心的建立可使基礎會計工作與財務管理決策任務分開。集團企業的會計工作將發展成為集約化、規范化和逐步實現的核算集中化,財務人員可以集中精力分擔行政和分析工作,以加強對財務決策協助。
(三)提高效率、降低成本。集團企業利用財務共享信息平臺,將資源和業務集中到財務共享服務中心進行處理。財務共享平臺遵循共享服務理念,對基礎會計業務流程進行優化,給予財務系統相應的支持,從而達到業務處理的規范化、精準化和簡潔化。由一名財務人員同時處理多個相同和相似的會計業務,節省了財務人員的輸出成本。通過減少財務人員數量,從而降低企業的人工成本。財務共享服務中心的成立,使得集團企業構建新的組織架構,以此為契機,制定更為合理的獎勵制度,從而激發員工的工作熱情和潛力,提高工作效率。財務共享中心標準化的工作,降低了對某些財務崗位人員的技能素質及學歷水平的要求,從而減少了企業的人才引進成本。集團企業采用財務共享服務中心,促進企業規范業務流程,通過減少重復性和無效性的業務操作,從而提高財務效率,間接降低財務管理成本。集團企業各部門采用共享平臺的財務流程和標準,避免不必要的步驟和程序。財務共享中心實時監控各財務部門的數據和指標,確保公司內部各部門之間信息的及時傳遞和管理分析。
(一)取得管理層的支持。管理人員的支持程度,決定了財務共享服務中心的建立與施行能否順利進行,這也是提高財務共享中心實施能力的關鍵。在建立財務共享中心架構的同時,管理層還必須制定與財務共享中心相關的戰略對策、實施計劃等,以確保各部門、各組織之間不會產生業務沖突和文化矛盾。建立一個財務共享中心將會對其他除財務部門以外的職能部門對于新建立的財務共享中心會產生排斥心理,會認為新平臺的建立對本職工作產生影響和沖擊。為使財務共享中心得以順利推廣和應用,企業高層管理者務必要取得這些部門的信任與支持。
(二)財務流程的再設計。財務共享中心的建立,主要是流程再設計的過程。財務共享中心強調從核心角度對財務工作中重復性、標準型的業務進行重新設計流程,并根據最佳實踐盡可能規范化,確保與業務服務接口的效益最大化,提高服務客戶的效率。應付應收賬款、資產和總賬的管理、費用報銷等流程是財務共享服務實施過程中最為常見的可轉換財物事件。集團企業在財務共享中心重新設計的過程中,不能忽視影響企業經營過程的諸多因素,如企業的經營環境、企業規模、管理模式等,不應完全拷貝其他企業的成功經驗,在設計企業流程與制度要充分考慮到企業自身的實際情況,保證建立的財務共享中心滿足企業發展需求,適應企業的持續發展。
(三)實現財務核算統一化、管理制度標準化。統一集團企業的各子公司之間的會計科目、會計政策及會計核算方法等可能存在不一致的地方。財務共享中心的實施,將各基層財務部門之間的會計政策、會計科目、核算方法等進行統一化,同時對各基層財務部門的數據進行采集,并對所采集信息進行集中分析和完善,并對會計核算進行標準化管理。首先要在集團進行頂層設計,采用不斷修訂后的操作規范作為施行財務共享服務的必要條件;其次,各子公司財務部門通過集中培訓全面掌握正式實施的標準操作規范;最后,想要財務共享中心行之有效,還必須持續監控和督查執行力度,實現標準化得以完成的最后保證。
(四)多系統有效整合,推進業財一體化。影像信息采集管理系統、企業報銷管理系統、企業資源管理系統等系統和技術在財務共享中心建設過程中起到了至關重要的作用,這些系統是對信息采集、整合的重要組成部分。財務共享中心的出現降低對工作人員的技能要求,企業資源管理系統的應用緩解了傳統財務工作中會計人員與不相匹配的財務專業知識之間的矛盾。ERP 實際上是一種服務應用系統,隱藏了業務領域的專業知識,給財會人員呈現的不再是復雜的財務處理頁面,而是較為逼真的實際業務操作。財務共享服務應用框架中的影像信息采集管理系統也在其中發揮重要作用。企業報銷管理系統從源頭改變了紙質報銷的效率低、跑斷腿等缺點,大大減少財務重復性工作,從而提高業務效率。因此,有必要對如何將不同的操作系統整合到財務共享中心系統的建設中,以促進業財一體化整合,優化平臺效率,有必要對系統的集成進行預先研究。
總之,財務共享中心的建立不是一蹴而就的,它是一個不斷完善的過程,這不僅需要集團高層的密切關注,也需要多方的配合和專業人員的指導和幫助。集團企業在建設財務共享中心過程中,需要制定好長期的戰略規劃,同時要不斷變更財務管理共享模式,這些離不開資金的投入、各組織機構的配合以及企業財務轉型的決心。雖然構建財務共享中心,是各大集團企業的發展要求,但是集團企業在建設財務共享平臺過程中,仍需耗費大量的人力物力財力,需要充分考慮到企業自身實際情況,吸取其他成功企業的經驗,探索適應持續發展的財務共享模式,使企業在未來市場中取得良好的發展勢頭。