事業單位職工培訓中網絡教育的應用研究

◆ 葉偉嫻

一、事業單位職工培訓中網絡教育的功能

（一）實現資源共建共享

事業單位開展職工的培訓工作，實現了資源共建共享、數據互聯互通，通過為職工補充新的知識，并且提供全新的思路，了解當前市場需求的變化，更好的為自身崗位服務。在實際的職工培訓過程中，利用網絡教育的模式，用注冊登錄、問卷調查、培訓考核與評價等方式，保存職工的基本情況、興趣愛好、學習情況、業務專長等重要信息，還能對職工的培訓動態有更清晰的了解，并且以此為依據，制定科學化的培訓計劃與內容。在建立教育培訓系統的基礎上，培訓管理部門同步提升知識面和管理能力，發揮好后勤保障作用，在積極搭建獲取新知識的平臺與落實新技能新理念的同時，建立員工培訓與能力檔案，傳遞單位文化、目標與宗旨，幫助了解事業單位的內部規章制度與技能要求，并且了解自身崗位的基本職責，不斷提升自身的工作素養，降低單位宣講和培訓成本支出。職工也可以通過網絡和教育，及時做好合理的職業規劃。

（二）激發職工學習的興趣

由于傳統職工培訓的教育方式單一，內容相對來說也比較枯燥，會打消職工的參與積極性，整體的學習效果有限。利用開展網絡教育的方式，能發揮出多媒體課件的交互性與共享性特點，并創設良好的情景模式，進而吸引培訓職工的興趣，達到良好的培訓效果。此外，網絡教育的整體容納力較強，不同的職工知識背景、興趣不同，需要的技能與知識也不同，各個工種、專業的資料的提供，以及網絡教育課程的設置，能滿足職工的需求，奠定職工學習的主體地位。借助網絡教育的優勢，解決時間與地點的限制問題，實現了在線學習、在線答疑，對職工的時間進行合理的分配。與此同時，在各類網絡題庫建設、在線考試平臺建設之后，提升職工的自身素養，也有利于事業單位的考核與管控，創設良好的工作氛圍,提高職工學習興趣。

（三）提高單位人才隊伍整體水平

培訓對單位職工綜合素質、業務能力的起著關鍵作用，網絡培訓的直觀、便捷、靈活等鮮明特點，有助于職工養成良好的學習習慣，進而引導建立勤于思考、勇于實踐、開拓進取的學習氛圍導向，大大提高單位人才隊伍的整體素質，優化人才結構，同時，網絡培訓教育又作為一個職工交流和展示的平臺，更新訊息和開發思維，有助于激發人才活力，因此靈活運用網絡教育模式，這對單位長遠發展有著深遠影響。

二、事業單位職工培訓中網絡教育的應用策略

（一）完善網絡基礎設施建設

利用網絡教育的模式，做好事業單位的職工培訓工作，最重要的前提條件就是進一步建立完善的網絡學習平臺，建立反映較快的網絡系統。若職工在實際的學習過程中網絡系統的反應慢，聲音、圖片無法及時顯現，教育視頻課程不清晰，直接影響學習效率，對職工培訓活動的開展產生不良影響。所以，要想保證職工培訓的順利進行，需要選擇良好的服務器，并且保證網絡速度的暢通，提供多樣化的教育資源，保證資料的下載與正常觀看。與此同時，在為廣大職工提供教育資源的同時，適當的增加影視資料的數量，將文字轉變為聲音或是視頻等形式，激發職工的興趣。對于有價值的教育資源，要提供對外公開的形式，許多職工培訓中由于教育資源不公開，無法保證培訓的質量。基于此，在網絡教育的過程中，需要建設完善的平臺，提供職工交流的空間。職工可以在論壇、社區中進行交流,鼓勵職工進行學習資料與成果的上傳，在滿足職工需求的基礎上，實現信息資源的共享，開拓多元化的培訓渠道。

（二）增強在線學習的互動性

第一，制定與實施合理的培訓教育計劃，結合事業單位的基本情況，制定合理的教育計劃,并且準確衡量和評價網絡培訓的質量效益。利用各類平臺與溝通渠道，增強與職工的聯系與溝通。如QQ、微信、微博等，并將教育計劃與目標傳遞給職工，在平臺中設置網絡論壇、名家講座、網絡競賽等新形式的教育計劃，增強在線學習的互動性、體驗性，以此滿足職工的需求。

第二，選擇合理的教育內容。與一般的學歷教育不同，職工培訓涉及到的人員眾多，其受教育水平、崗位以及專業等都有著一定的差異。所以，利用網絡教育的方式，做好職工的培訓工作，需要結合大多數人的特征設置，做好不同人群的培訓工作，并且貼近實際的生產與生活情況，以培養業務能力為核心目標，選擇合適的內容。在此基礎上，適當的增加職工操作技術平臺，在培訓中職工要通過網絡教育平臺，做好相關技術的操作與模擬工作，以此提升培訓的實用性。

第三，更加注重如何完成知識體系，不斷拓寬職工的知識面。在進行職工培訓的過程中，以提升其綜合素養為核心，了解網絡教育中涉及的行業內容，避免出現單一內容灌輸的問題，以此滿足新崗位的建設需求。對于教育內容的設置來說，需要盡可能設置綜合性的知識結構，并且覆蓋崗位基本能力、職責與人際交往能力等，進而培養職工擁有良好的突發事件應對能力，提升整體素養。

第四，做好監督管理的工作，組織者需要進一步加強培訓教育過程的監管與檢查，避免出現偷工減料的問題，提升培訓的整體質量。單位管理者可以設定監督考察的標準，加強培訓考勤與考核，培訓考核應包括對培訓管理人員的考核以及對參訓人員的考核兩個方面。制定相關的規程，對于故意不參加或是缺席的職工應采取相應的懲罰措施，以此對職工和培訓管理部門進行約束。

（三）提升培訓管理人員綜合素養

培訓需要結合職工的特點，不斷提升自身的專業技能水平。利用多元化的渠道，獲取到最新的技能與知識，還會涉及到許多專業之外的知識，為職工答疑解惑，并保證自身知識結構的全面性，充實教育內容?？梢酝ㄟ^聽取名人講座、向先進教學機構學習、外聘專業講師等的方式，掌握良好的講授方法。利用閱讀電子書籍或是購買紙質書籍的方式，閱讀大量的文獻資料。在此基礎上，應當更加關注社會動態與時政新聞，對社會的發展情況進行預測。此外，借助繼續教育、社會再教育的方式，真正彌補自身存在的不足，建立完善的知識結構體系。還可以走訪其他企事業單位等，了解廣大職工的需求與基本情況，提出針對性較強的解決方案，保證培訓內容的實效性。與此同時，結合職工的基本情況，制定完善的教學計劃，并且不斷提升執行力。針對具體的教育培訓內容，設置合理的方案，注重實踐操作技能的培訓。采用理論教育與實踐融合的方式，解決職工提出的問題，實現與職工的協調與溝通，給職工留培訓內容相關的實踐性作業題目，并驗收成果，以此達到良好的培訓教育效果。

（四）加強考核，提升培訓質量

首先，利用網絡教育平臺做好職工的培訓工作，需要保證考核形式的多樣化，還需要在整個培訓計劃的實施過程中，更加關注如何形成動態化的考核機制。借助網絡遠程監控的形式，對員工的不學習行為進行約束。對沒有在規定時間內參加培訓的人員，給予其自主學習的機會，并共享教育資源。如果職工出現無故不參加培訓的情況，取消其培訓資格，并給予其相應的懲罰。

其次，定期將職工的學習情況公示出來，并且定期做好考核工作。在實際的培訓過程中，對職工的學習情況進行考核，每周規定一個學習的主題，并且下達學習任務。針對學習的內容，采用在線考試的方式，做好考核的工作。職工可以通過自己的賬號進行考試，還可以進行復習。培訓采用隨機抽查的方式，對員工的學習情況進行考核，并且將結果公布出來，給予優秀職工相應的激勵。

最后，結合事業單位的培訓內容，設置內容復習鞏固題庫，職工可以根據自己的時間，做好網絡考核的工作，并且檢查自身的工作是否存在不足之處。通過建立完善的考核平臺，將不同職工的學習情況展示出來，并且及時完成教育資源的共享，對于容易出錯的環節，讓參與培訓的職工自我評價，并且上傳相關資料，進而拓寬培訓的資料內容。

三、結語

總而言之，對于事業單位來說，做好職工的培訓工作十分重要，主要就是結合單位的基本特點與發展目標，不斷提升職工的綜合素養，發揮其工作價值。但由于受到時間與空間的影響，使得職工的培訓活動開展還面臨一些阻礙?；诖耍柚W絡教育的優勢，能解決上述的問題，還能保存與傳遞重要的信息，為職工提供更加豐富的教育資源，提升其對培訓內容的興趣，開拓線上學習模式，建設完善的網絡教育平臺。在職工培訓的過程中，引入網絡教育的方式，能給予職工更多的空間，實現教育資源的優化配置，落實考核工作，激發員工的參與積極性，提升其綜合技能水平，為事業單位的發展做出貢獻。