它山之石，能攻玉否？

謝景芬

近年來，公共關系被撤專業、撤系之事時有發生，面對事實，那邊廂十分迷惘。那邊廂，我說的是正在紅紅火火的變革中蓬勃發展的新工科教育。也許有人會問，風牛馬不相及的兩件事，能扯到一塊嗎？

筆者早年在大型國企從事管理工作，對工業教育早有涉足，長期與造船專業大學探討專業人才培養的議題。也曾主持并持續關注企業的電視大學教學班工作。近兩年因為拍攝了五部介紹深圳南科大系統設計與智能制造學院（SDIM）的新工科教育模式專題紀錄片，有機會深度走進了新工科教育的場景，訪談了新工科教育的學校主管領導、院長、教授、學生及學生家長，對勃勃生機的新工科教育從好奇到充滿信心。

香港科大新工科教育已經走過十幾年的歷史。香港科大吳景深、李澤湘等教授團隊已經培養了大疆無人機、珠海云洲無人船以及在廣州、深圳、東莞等大灣區的一大批高科技、黑科技公司的領軍人物，成績斐然。那么，新工科教育是怎樣進行的？與傳統工科教學模式有何異同？

新工科教育長啥樣？

李澤湘教授在他的文章中這樣描述，新工科教育定位培養和提供大量的科創人才。致力于解答李約翰之問：盡管中國古代對人類科技發展做出了很多重要貢獻，但為什么科學和工業革命沒有在近代中國發生？錢學森之問：為什么我們的學校總是培養不出杰出人才？科創之問：能不能利用大灣區或者中國制造業強大的供應鏈體系，打造一批世界品牌？

吳景深院長和他的教學團隊制定了新工科教育教學框架：

1、以學生為中心：課程內容關注學生遇到和解決的問題，讓學生成為學習的主角。增加配置學習必需資源，比如設備、案例庫等。

2、主動式學習：精心設計富含學科知識的項目，打造有利于實踐性學習條件，學習實踐小組合理分工。

3、混合式學習：通過混合式學習引導學生在獲取知識的同時，注重培養學生利用各種渠道和資源獲取知識的自學能力，學生能依靠自己的能力獲取知識、尋找答案、解決問題。

3、注重工程與藝術的結合：在工業設計課程中，包含工程性很強的《材料工程基礎》以及藝術性、功能性強的學科交叉糅合，形成新的教學模式。

4、采用引導式學習、體驗式學習、混合式學習、培養動手能力。不能眼高手低。

下表是SDIM招生路演的陳述，展現了傳統與創新的結合。

這是一套行之有效的教學框架。我們在拍攝過程中深感其創新活力，也為老師的敬業精神和學生自覺的學習精神而感動。

新工科教育的經驗

新工科教育的成果是怎樣取得的。

第一，有明確的愿景

新工科教育愿景明確，培養工業創新的領軍人才。吳教授反復強調，把握百年未有之大變局;人類命運共同體;工業4.0時代戰略的時代脈搏。目標清晰，培養具備鮮明專業特色、交叉學科知識基礎，良好綜合素質，有能力擁抱顛覆性科技變革機遇的復合型領軍人才。知識結構包括交叉學科知識基礎+專業學科知識。

吳教授說，隨著中國國力發展，大國間博弈無可避免。要成為一位杰出的工程師，熟練掌握一門專業知識是遠遠不夠的。需要對人類社會發展宏觀趨勢有基本理解和正確的信念，需要有強烈社會責任感，共情心、同理心，才能培養出洞察社會發展的眼光，獲得定義問題和解決問題的能力。我們看到，SDIM的工程師培養計劃開設工商管理課程。

第二，有一支理念一致，國際化的教授團隊+教輔團隊

學校不僅配備了國際化的教授團隊，并組合了產業教授、研究助理、實驗師，聘請業界專業技術人員當職業導師，建立校企合作平臺。既保證了專業基礎理論教學，打造了良好的實踐教學平臺，又能緊跟業界發展步伐。實驗師作用不可小覷，實驗師都是博士畢業，具有各種機械加工，電氣安裝等技術，直接帶動學生進行項目實踐。

第三，項目導向的教學模式

項目導向的教學模式目標在于讓學生同步獲取專業知識與綜合素質提升。在學習知識體系的基礎上，采用多學科知識模塊銜接鏈條，融合設計，機械，材料，電子，計算機，系統管理等學科知識模塊，形成模塊化的課程體系。在項目引導式的主動學習環境中，傳授科技知識，提高學生多學科知識融合、應用的能力及綜合素質。去年，我們拍攝了工業設計專業“機器人小車”項目導向的教學過程。“機器人小車”是采用源自市場項目資訊，根據理論教學需求整合而成的模擬項目，重點是通過一個模擬項目，引導學生以新工科方式學習并掌握相關學科應學知識。

吳教授指出，學習引導項目遴選是整個項目引導式學習中重要的一環，必須有明確目的，成為學生學習工具;必須形成知識模塊，推動多學科知識交叉融合實踐動力;必須是學生應用所學知識動手實踐的對象;必須是培養團隊精神的平臺。學習引導項目要避免缺乏系統的學科知識內容和挑戰，致使工程師培養成為技工培養，成為產品孵化項目，致使學生過度關注最終產品成敗，忽略學習過程中的能力提升。今年初，我們拍攝工業設計課程的期末考試，小組展示自己制作機器人小車，完成一系列規定作業報告，有五位不同學科的教授給同學指導和評分。場景科學，學習熱情高漲。

第四，科學的教學評估機制。

新工科教育的學生期末成績評估模式多樣化，不像傳統教育一試定輸贏。SDIM有一個值得稱贊的評估機制。每兩周給學生發一份學習任務書，制定兩周課程、讀書數目、學習指標、評估KPI等。兩周結束，教師團隊給每個同學發一張雷達圖評估表。到期末，各老師、各學科評估結果大體構成了學生的學期成績。而且有充分的數據支撐。吳教授說新工科教育勝在能自證其生命力。

概括而言，多學科融合，體驗式、項目導向式教學，科學評估模式等，都是新工科教育有卓越的教學方法。核心是實踐性教學。

新工科教育對公共關系的啟迪

新工科與公共關系專業共同具有戰略思維與執行管理能力一體化的特點，值得學習，可以復制。反思公共關系專業為何被撤，更應該在自身中尋找原因。比如，教師團隊能力構成、學科專業核心能力、教學創新能力、畢業學生能力等都有待提升。尤其是專業核心能力應該是不可被替代的。把公共關系放在高職學校是不科學的，高職學校培養的是技術人才，不開設系統理論和創新能力培養課程，顯然不適應專業需求。參照新工科教育經驗，公共關系教育定位應該是培養公共關系專業的領軍人才。就社會需求而言，世界500強企業，許多政府職能部門對真正具有公共關系專業能力的人才，尤其是領軍人才需求量是很大的。當然，推進公共關系創新教育需要師資的相適應。

我想，它山之石可以攻玉。公共關系創新教育發展路徑可以這樣思考。

第一、建立公共關系教育的新愿景，新目標

適應新場景，公共關系教學應該重塑愿景與目標。建立以學生為中心，以培養公共關系專業的領軍人才的愿景。強調通才教育，畢業生既可考公務員，也可到企業和非盈利組織去，也可以創業。

第二、夯實學科專業理論框架及加強學生實操能力培養

學科專業理論根據專業需求配置完整的課程體系，包括傳播學、管理學及行政管理、邏輯學、教育學、心理學、法律與道德、英語以及公共關系專業學科，信譽管理、品牌、大型活動策劃及執行管理能力（專題活動項目管理）、危機管理及危機傳播、人工智能、大數據等專業理論的培養。實操能力包括環境掃描、調查研究、傳播管理各項專業技術，比如中英文寫作能力、影視、攝影、多媒體技術等。

公共關系教學完全可以推行項目導向的教學模式。一個危機傳播項目，往往涉及危機管理及危機傳播、公共管理或企業管理、公共關系思維、組織管理、新聞、公眾溝通等以及危機個案管理知識，比如新冠肺炎危機涉及公共衛生管理專業知識。透過項目導向，更有效提高學生的學習興趣及學習積極性。

第三、加強有效的公共關系實踐性教育模式

實踐性教育模式可以多角度探索。

1、建立項目導入式學習模式

方法一，推行以項目導入式學習方法，推動融合式學習模式，促成學生主動學習氛圍，讓學生成為學習的主角。學校根據各階段學科教學要求，精心設計蘊含多專業學科知識的項目。項目是為課程模擬設計的。學生以小組為單位開展學習。老師圍繞項目施教，關鍵是在項目學習中展開專業理論的教學和培養學生的實踐能力。

前兩年在西南大學，看到了秦啟文教授團隊在實踐平臺裝備了管理學沙盤演練教學道具。我覺得這是一個非常好的想法。對于戰略思維與執行管理能力一體化的公共關系專業學生，在信譽管理、大型活動策劃及執行管理、危機傳播、戰略品牌、整合營銷傳播等戰略性公共關系課程中開展沙盤演練（兵棋演練），更能建立戰略性思維和實際操作能力，更能在有興趣的場景中學習專業知識和培養實踐能力，當然，這需要導師的引導。工商管理專業有很多類似的實踐學習模式，比如獨立董事會、企業劇場、鄉村會議、高管教練等一直有不錯的效果。

方法二，建立公共關系實踐項目庫，讓學生結合不同理論學習節點在實踐項目中應用。中國大學生公共關系策劃創業大賽創造了一個很好的模式。在大賽中同樣看到企業有對大學參與公共關系項目策劃的需求。可以在日常教學中常態化導入這一模式。學校與企業開發教學實踐項目，建立教學實踐項目庫。這一舉措有利于推動公共關系學界和業界交流與合作，可以實現產、學、研一體化。有利于培養一批有影響力的教學領軍人物。高校和企業在培養公共關系領軍人才是合作伙伴，是取長補短，資源共享。從技術的角度，企業會比學校先行，因為它要實時處理市場的挑戰。從理論的角度，學校比企業強，因為它經過系統的梳理與研究。所以各自的角色既十分清楚，又可取長補短。

兩種方法可以互為補充，前者是圍繞教學框架設計的教學模式。后者是企業面對市場的實際需求。有利于理論與實踐性教學的融合，幫助學生在應用中學習。

2、推行具有實質意義的案例教學模式。

這是文科教學實踐性教學行之有效的方法。國際先進的大學中，案例教學模式是常規動作。每年國際都有為大學生開設的案例分析競賽。案例教學不是舉例說明（example），不是學術論文的個案研究。而是運用隱含了學科理論的教學案例進行教學，是對培養學生解決實際復雜的問題能力十分有效的教學方法。一個工商管理碩士一般都得分析學習幾百個甚者小一千個案例。

案例是對真實情況的歸納性描述，涉及組織中決策者面臨的決策、挑戰、機會、問題或議題，提供一個站在特定決策者的位置上思考問題平臺。案例教學核心目標之一是培養參與者的決策能力，讓學生在分析的基礎上學習隱含的理論，找出問題的解決方案。案例教學特點是提供一個情景，幫助學生在情景式學習中尋找答案。老師是討論的引導者。學生在互動討論中學習。

建立真正意義的案例教學模式，需要建立中國場景下的公共關系案例庫。案例應該由主持學科教學的教授撰寫。有的老師嘗試請學生參與，這可能與案例教學目標有距離了。建立科學和優質的案例中心，推動有償使用案例是挺好的激勵機制。

第四、創新公共關系專業的評估模式

傳統一試定輸贏的模式需要創新了，應該有更科學、更有學習促進性的考核方式。關鍵是確立公共關系學科教育的關鍵評估指標（KPI）和評估方式。新工科教育的評估模式有很好的借鑒意義。