技術維護視角下的高校實訓室機房管理

任 潔

（北京城市學院經濟管理學部，北京 101300）

0 引言

互聯網技術已經成為現代科技發展建設必不可少的一項內容，對于人們日常生活與工作帶來極大的便利。而隨著素質教育與高尖端技術人才培養理念的逐漸深入，各大高校也都在圍繞著信息技術和網絡建設的要求開始建立自己的實訓室機房，并且使其具備日常使用量大、開放時間長且軟件功能需求多樣化的相關特點。但是在計算機日常運行期間，十分容易出現硬件設施損壞、軟件系統崩潰的問題，由此專業的維護與管理顯得尤其重要。為保障高校實訓室機房的安全運行，需要進一步結合現代化信息技術來做好機房的維護與管理工作，進而為高校計算機網絡安全創建良好的技術環境。

1 高校實訓室機房系統架構設計

在高校實訓室機房的整體系統架構設計中，首先其需要遵循四項原則。

（1）先進行總體規劃、隨后統一組織系統和分布實施的原則。

（2）安全政策。該系統設計必須具備較高的系統安全性和穩定性原則。

（3）前瞻性原則。需要系統設計人員充分考慮到未來系統使用的環境與業務需求不斷變化的特點，開發出生命周期長、維護簡便的系統架構[1]。

（4）可擴展性良好的原則。如果整個系統的需求發生變化，只需要修改其對應的模塊即可，并且當需要擴展功能期間，可以對系統進行增量增加措施。

在該系統架構中，主要是由系統監控模塊、數據庫管理模塊、數據信息分析模塊和系統功能管理模塊以及機房管理模塊等模塊組成。其中系統的監控模塊其主要對學生網上行為進行實時監控，并對所監控到的信息進行實時顯示和記錄等操作；機房管理模塊實現對機房的管理，如學生上機行為的管理和機房網絡下載速度的管理等；數據分析模塊主要是對系統的整體數據進行分析和提取，并且將有效的信息提供給系統的管理員；而系統數據庫主要是為了保護系統的相關信息，如用戶登錄的信息和系統監控信息等內容，以此來實現整個系統的基本運行。

在上述系統規劃中，其整個系統都處于高校的內部網路之中，其中系統會對多個機房進行實時監控，隨后結合內部網絡傳輸，將監控的信息上傳到系統服務器中，為系統管理人員提供信息顯示。同時一些需要儲存的信息會被存儲到系統的后臺中，保障整個系統的安全運行。

2 高校實訓室機房硬件設施維護與管理

2.1 內部環境

一般在高校實訓室機房內部的環境管理過程中，其管理的效果和質量與計算機的壽命和使用有著十分重要的影響，以此要合理的控制機房內部的溫度和濕度，將溫度控制在20-24℃之間，濕度控制在40-50%之間[2]。而這樣的要求就需要在機房內部裝入一些縣對應的取暖設備和濕度控制設備，以此來保障機房內部的溫濕度在合理的范圍內。同時還需注意機房內的衛生為題，如在春季需要主要楊柳飛絮的產生，避免進入到計算機機箱內部引發系統故障；學生進入到機房內需要穿戴鞋套，避免鞋子里面的灰塵進入到計算機內部影響計算機的使用壽命。并且在一些高端機房內部需要配備相對應的除塵設備。

2.2 供電系統

機房供電系統是否穩定，關乎于計算機的使用壽命與運行穩定性。一般計算機的工作電壓不可超出220V的10%，所以需要配備穩壓器或者其他的電壓穩定設備，目前較為常見的是UPS裝置，該裝置可保障計算機的電壓穩定，當發生斷電或者電壓突然升高時，可以使計算機在正常電壓內穩定運行一段時間，給予管理人員一定的反應時間[3]。另外在電路設計中避免串聯電路，以此來防止開機所造成的電流沖擊，損壞計算機主板等位置。應當采取兩條或者以上的線路進行供電服務，防止計算機在運行期間受到干擾。

2.3 硬件設備管理

在實訓室機房管理過程中，硬件設備的管理是工作的重心，其包含計算機管理和網線管理。

（1）計算機管理。在計算機運行期間，必須要結合學校在設備維護日常經費的基礎上開展計算機管理工作，并結合日常課程開設的狀態來制定詳細的管理計劃。另外計算機的日常維護也必不可少的管理工作[4]。特別是在春季，春季氣候潮濕，很容易造成計算機顯示屏故障，需要做好一定的降濕措施。現階段很多機房在發生系統故障期間，都會采取還原卡進行還原，而進行此操作期間，需要注意還原卡與硬件設備的兼容性，避免發生不兼容而影響教學進度的問題。

（2）網線管理。實訓室機房中的網線負責信息數據的傳輸，促進計算機之間的溝通。在日常管理期間，管理人員需要避免網線的外露或者雜亂的現象，否則在學生行走期間很容易接觸到網線，使機房發生網絡故障，而因為網線觸碰所發生的故障一般很難排查，也為維修工作造成困難。因此為了達到機房預期維護和管理的效果，管理人員必須在機房網線布置中設置相對應的線槽和機柜等設施，保障計算機的穩定運行。

3 高校實訓室機房軟件設施維護與管理

3.1 系統與應用軟件的維護

在計算機所有的故障中，軟件故障是最為常見的故障了行之一，而軟件主要包含系統軟件與應用軟件。

（1）系統軟件。該軟件類型發生故障的概率較大，并且處理起來也十分麻煩，需要計算機的管理人員制定相關的措施來加以解決。其中最為常見的系統問題是整個系統突然發生崩潰導致用戶不能正常使用[5]。而造成這種故障的原因在于計算機受到病毒感染或者系統軟件被損壞和刪除等，因此需要管理人員在計算機中裝入還原軟件進行救急。同時還可結合計算機系統補丁的升級與安裝來降低系統崩潰的概率。

（2）應用軟件。應用軟件是后期針對各項應用的要求所安裝在計算機中的應用，而對于這些軟件而言，一般發生的問題在于軟件的版本較為落后，或者一些非正版的軟件造成系統的運行不暢，同時如果計算機中的軟件安裝過多，也會拖慢計算機的運行速度。針對這些問題而言，機房的管理人員需要做好軟件的實時更新，并且檢測軟件與計算機系統之間的兼容性，減少因為系統的不兼容所造成的故障。

3.2 系統和數據的日常管理與維護

系統的日常管理與維護工作主要內容就是對計算機中的漏洞進行修補、系統垃圾的清除和系統病毒的處理以及系統安全防火墻的設置等。而這時需要由專業的計算機技術人員進行全面管理，設置安全性較高的密碼和權限。嚴格管理學生操作的系統后臺，避免出現系統被損壞的現象。另外高校計算機的數據管理也是系統日常維護與軟件管理的重要內容。目前大多數都是用戶GHOST軟件進行數據的備份作業，以此來保障個別計算機的數據發生丟失或者損壞的問題。

3.3 將系統殺毒軟件和還原軟件的需求進行全面協調

在現階段的高校機房管理期間，其主要存在兩方面的問題。第一如何防治用戶在操作過程中被誤刪的軟件或者數據等；第二是如何防治網絡病毒和黑客入侵計算機以威脅計算機網絡的安全問題。對于第一種問題解決而言，主要還是采取還原軟件的方式來實施有效處理；而解決第二種問題的方法主要是安裝殺毒軟件的方式進行解決。但是在實際情況中，我們發現二者沒有辦法達到預期的效果主要原因在于還原軟件沒有辦法對穿透性較強的還原軟件病毒進行處理，進而影響到整個還原軟件的處理效果。另一方面殺毒軟件雖然可以有效避免病毒的侵入，但是卻難以防止用戶無意識的刪除軟件行為。基于此背景下，需要機房的管理人員必須在安裝殺毒軟件期間安裝系統還原軟件，保障二者的有機協調，以此來達到計算機安全運行的重要目的。另外在目前軟件市場中的殺毒軟件具有功能的同質性，因此需結合具體的需求來選擇適合的殺毒軟件，切不可安裝兩類殺毒軟件，否則會造成計算機卡頓問題。

4 結束語

綜上所述，針對目前的高校實訓室機房管理工作而言，由于網絡具有開放性的特點，網絡安全是保障高校計算機穩定運行的重要基礎。而對于機房管理工作而言，除了保障網絡安全的相關操作，還需做好硬件、軟件和計算機系統管理的相關需求，結合信息化技術的融入來真正提升實訓室機房管理效果。同時也為高校日常計算機教學活動的順利開展創建良好的技術條件。