繼狀告迪士尼和金山毒霸之后,華東政法大學學子再告北京新東方迅程網絡科技股份有限公司(簡稱“新東方”)。
早在2016年,趙同學在線購買了新東方的考研課程。欲退課程時,客服表示會將款項退至其旗下的“學習卡”中,然而,趙同學發現這樣根本無法提現。研究生就讀法學專業后,趙同學才發現原來“網絡課程一經售出概不退款”“App賬戶余額不能提現”等很多條款都不合理。經過大量數據調查,趙同學和朋友們發現,從微博、貼吧論壇里就能看到,這是一個普遍問題。于是,從2019年12月開始,這群大學生就開始了漫長的訴訟之路。“前前后后我們立案9次,第10次終于成功了。”趙同學解釋,3個月時間,經歷9次立案,6位法官,多次修改,“后來因為疫情暴發,我們最終是通過地方法院的微信提交材料立案。”經過多次返工,終于在2020年4月底正式立案。立案后,新東方官方很快聯系上了趙同學。雙方最終達成和解:可以提現!(資料來源:《中國青年報》)
■微言大義:有人說,社會的進步需要每個人的努力。的確,法治這束光,也離不開每一點微光的發亮。
■適用話題:學以致用;你是一束光;小事不小……