疫情防控背景下物聯網在社區中的應用

黃宇靈 蕭閔

摘要：基于對疫情防控背景下物聯網在社區中應用的探討研究，文章主要圍繞物聯網技術的概念和發展概況、中國疫情防控的現狀、疫情防控背景下物聯網在社區中的應用以及疫情防控背景下物聯網發展的主要方向這四個方面展開分析，希望能為我國及國際的疫情防控，以及物聯網技術的健康發展貢獻微薄之力。

關鍵詞：疫情防控;物聯網技術;社區管理

引言

在2020年初新冠疫情在武漢爆發之后，由春運導致的大規模人口流動隨之而來，在新型冠狀病毒迅速席卷全國的大背景下，全國各地的防控能力與危機治理都面連著嚴峻的挑戰。而社區作為我國新冠疫情防控最基本的單位，自然也是疫情防控的一線防區，同時受到社區人口數量與外出需求的影響，社區防疫人員的工作壓力與日俱增，此時為降低防疫人員的壓力，提高社區管理的效率和水平，對物聯網在社區中的應用展開深入探索已勢在必行，這也是抗擊疫情的重要途徑。

一、疫情防控背景下物聯網在社區中的應用

（一）提高社區管理的效率與水平

首先是額溫槍，其實際上屬于一類熱敏紅外傳感器，可在零接觸的情況下采集生物的體溫信息，為門禁管理人員或者是管理系統提供依據。其次是人臉識別系統，疫情要求下的人臉識別技術也在不斷成熟，不僅能支持溫度檢測，被檢測者帶口罩時的檢測也很準確，在由感知層展開數據收集工作之后，向服務器傳送并由其來決策是否放行。物聯網技術還具備整合感知層、計算層、通信層和決策層的功能，全面提高解決方案的智能性和完善性，此時社區即可減少大量的人工勞動力，如存在人員異常的情況進行二次確認處理即可，對于社區管理效率的提升非常有幫助[1]。

其次是無人機巡邏技術。疫情防控背景下的社區管理，無人機能夠起到的作用絕對不容小覷，在無人機上搭載攝像頭之后，其就可以通過4G或5G網絡向監控后臺傳送拍到的視頻，同時無人機上的音響設備也能實時傳遞監管人員的信息。在發現違反規定隨意走動的異常人員之后，采取語音喇叭播放警報的方式，實現遠程勸阻的目的，在大量節省巡邏人力的同時，也能為社區管理人員的安全提供更高程度的保證。

（二）智慧零售與無人配送技術

雖然疫情期間國家對社區管理的要求尤為嚴格，但社區內人民的生活需求也是不能忽視的，而若想在為隔離人民提供物資的同時，盡可能的避免接觸，線下零售店鋪通過物聯網技術接入電子價簽是非常有力的舉措。在價格遠程監控技術的支持下，線上門店不僅能滿足政府管理的要求，也能避免線下門店隨意漲價，將疫情影響產生的民生問題盡量規避。此外，智慧零售還能基于相關信息，通過對后臺大數據與人工智能算法的運用，實現資源分配的最優化，一方面緩解醫院等前線資源緊缺的情況，另一方面也要盡量滿足隔離人民的生活所需，通過非接觸式改價，將社區管理人員感染的風險盡可能降到最低。而無人配送則是疫情期間才真正出現的技術，管理人員可以采取無人機或者是智能機器人，來為社區中居家人員或返鄉隔離人員配送必須的物資，盡可能減少人與人之間接觸的機會[2]。

（三）為居家人員管理提供幫助

現如今，仍有部分城市屬于抗疫重點地區，此時社區管理作為疫情防控的重中之重，只采取一刀切的方法直接將社區封鎖是不可取的，否則不僅會影響城市正常運行，甚至引發更多接觸式的沖突。因此，社區管理人員可利用物聯網技術，從以下兩個方面更加安全便捷的進行社區管理和居家監控。

第一，可采取門磁感應技術，將感應門磁安裝于用戶的門上，這樣如果門磁感應到移動，就可以低功耗蜂窩網絡為途徑將信息向服務器發送，向監管人員發出告警，使監管者能及時到異常情況出現現場檢查確認。第二，可在被監管人員入戶門口安裝網絡攝像頭，同時為增強布線的便捷性和質量，應以WiFi或4G網絡的使用為主。攝像頭安裝時還應注重AI技術的融合，確保其具備移動檢測門口范圍的功能，且在發現異常的第一時間通知監管者，既可以遠程播放語音告警，也可以通過語音與被監管者無接觸溝通，從而達到勸阻的效果。經實踐證明，這種方式對疫情防控背景下高效、無死角的社區管理非常有利，在提高社區管理質量和安全性的基礎上，在最大程度上發揮物聯網技術在社區中的作用[3]。

二、疫情防控背景下物聯網發展的主要方向

首先，國家應針對物聯網發展的現狀促進開放與合作。站在互聯網的角度上來看，其在發展過程中的開放性非常可觀，這也是其能在短時間內形成超大規模的重要原因。作為基于互聯網衍生的物聯網技術，也應積極借鑒經驗，將開放與合作的原則堅持到底，一方面確保物聯網規劃的合理性和可靠性，另一方面也要以總體發展思路為前提，增強物聯網的互通性，在大力推進產業鏈合作的基礎上，科學的整合技術研發力量，讓核心技術上的突破盡早實現，從而更好的應用于疫情防控當中[4]。

其次，物聯網應用開發的速度還應加快。因為物聯網技術在我國仍處于起步階段，再受到新冠疫情的影響，很多企業的運營狀態較差，所能獲得的資金支持力度也比較弱。因此，在新時期加大物聯網技術的發展力度是非常必要的，在提高應用與開發速度的同時，在典型領域做好示范應用工作，促進物聯網應用范圍從根本上擴張。另外，在疫情逐漸消散的未來物聯網行業也要時刻保持警醒，有效提高物聯網信息安全水平。對于疫情期間物聯網在社區中的應用亦是如此，病毒攻擊與惡意破壞的規避也要得到重視，進一步讓物聯網技術為疫情防控及國家發展作出更大貢獻[5]。

結束語

總而言之，在物聯網技術已在全球范圍廣泛應用的大背景下，公眾的生產生活方式也在不斷變化，而若想在最大程度上發揮抗疫中物聯網技術的重要作用，就必須與社區實際情況與具體要求相結合，展開更加深入的研發和探索。尤其是現如今疫情反撲仍然嚴重，物聯網在社區管理中的運用仍然是任重而道遠的，我們必須從各個方面發揮物聯網的重要作用，為抗疫工作提供更有力的推動。

參考文獻

[1]李穎，黃粵，楊少龍.智能社區物聯網門禁系統[J].廣東通信技術，2014，000（012）：66-68.

[2]林慧琳.基于物聯網的社區信息化綜合信息服務系統的實現[D].2013.

[3]于大鵬.物聯網社區服務集成方案和模式研究[M].國防工業出版社，2015.

[4]吳剛.一種基于物聯網的新冠肺炎疫情防控系統：，2020.

[5]張子強.淺析新一代信息技術對疫情防控的促進作用[C]//第三十四屆中國（天津）2020'IT，網絡，信息技術，電子，儀器儀表創新學術會議.0.

作者簡介

黃宇靈，四川內江人，上海理工大學，專業：管理科學與工程。

蕭閔，臺灣桃園人，上海理工大學，專業：公共事業管理。