章振華 上海滬寧實業有限責任公司
企業工商管理在大方向下包括企業硬性和軟性條件下的各類統籌規劃,具體的硬性條件包括企業的發展運營、財力資本、技術業務、人力資源、發展理念和戰略;軟性條件有企業文化、企業的影響力、產品的影響力等[1]。企業的管理者通過對企業運營過程中的數據分析有效的將這些條件分析結合,利用經濟學、管理學以及會計學等學科,改造和提升企業經營戰略和內部行為管理,最終使得企業的各項競爭條件都得到鞏固提升。從而實現企業資本效益的最大化,進而保證到企業的生存發展。當然,在這一過程中要考驗企業管理者的條件有很多,諸如企業的技術優勢、員工的素質、管理者的管理經驗等都是影響的重要因素[2]。
企業工商管理是企業進行戰略實踐的重要過程,它主要分為以下幾個組成點。首先,是要以一個大的概念統籌企業發展的總體方向,也就是目標計劃,比如十年計劃、季度、月度計劃等,這樣在這一時期以這一個目標基準,企業就可以利用所有的人力資源和物質資源進行統籌安排,確保這一計劃單順利實現;第二個是實現目標計劃過程中的過程控制,在實現目標計劃的過程中,企業管理者就會遇到來自企業內部各級的制約因素。這就會造成效率問題,在各級的制約和影響下,內部運營就會產生臃腫,堵塞的現象。因此,在此階段管理中要注重各部門的垂直性管理控制,要明確各級部門的職能義務,培養系統思維,每一個部門都是這一系統中的齒輪,每一個部門只對自身所承擔的環節負責。第三個就是組織過程中的管理;在此過程中最主要的是要明確“權與責”,權責分明是這一過程所需要平衡的兩個重要方面,做到權責分明就需要上下級之間要深入配合,上級部門要明確下級部門的工作范圍和內容,下級部門要時刻向上級部門匯報業務的前進進程,及時發現問題。各部門之間要及時跟進,相互之間做好匯報溝通;企業管理者在這一過程中要統籌全局,要授權不要分權,根據此次項目的特點將各部門劃分成各組,分別管理技術、人力、財政、客戶、善后等業務。換言之,企業工商管理在進行戰略實踐過程中,可鑒用魏文王聞醫扁鵲的典故,通過合理的方式方法做到事前、事中、事后均有控制[3]。
第四個是戰略管理,戰略管理是企業在未來培養競爭力和發展實力的重要一步,戰略管理的實質是解決和培養核心競爭力,在市場的競爭中核心競爭力是關乎一個企業命脈和未來的重要組成,它的培養關鍵是要深入市場了解消費者的需求,從而聯系到自身的不足再將自身不足加以改正從而實現自身核心競爭力的最大化。如海爾集團“產業報國,追求卓越”這就是其戰略營銷的體現。最后一個是企業文化的管理,在很多大企業的發展中,注重企業文化的發展已經是一個不可避免的話題,企業文化不僅是企業的軟實力,更是企業進行有效營銷的最佳“代言人”。華為集團“狼”的精神眾所周知,這也是華為人力資源管理的亮點所在,這樣帶來的是每年優秀畢業生進駐華為辦公,給華為輸送來了一大批的新鮮血液。企業文化管理是企業長期發展的基礎組成。是企業戰略的重要組成,在現如今的企業發展下培養屬于自身獨特的企業文化已經是一個必不可少的戰略。
經濟新常態是經濟學的一個概念,它說的是你經濟的一種可持續、良性發展,它強調的是經濟結構的穩定有序和經濟增長的良性合理;一般說的是在國家在經歷粗放型經濟模式之后,經濟向更加科學綠色模式發展的過程稱為經濟新常態。經濟性常態的概念是習近平總書記在2014 年考察河南時提出的,新常態就是要“有異于舊質”;新常態就是不同于以往的舊模式,是一種穩定的新模式。這次考察講話意味著中國經濟的轉型和走向了一個新的階段,在中國發展進入重要戰略機遇期,中央政治打破舊模式,實現新常態的發展理念是在新時期最有效的經濟戰略。中國經濟也是出現了發展前進的戰略性階段,從高速增長轉變為中速高質量增長。在這期間國內經濟一大批新的獨特特征,諸如模仿性消費消失,多元性、個性化消費增長;基礎設施和通信的建設日益凸顯。新產業發展迅速,服務業、小微產業等第三產業興起。市場競爭轉向以高質量、高服務水平為主要競爭條件的新局面;但新常態下也有諸如經濟風險增加,國內部分產品產能過剩的情況,但總的來說,經濟新常態對于我國的經濟發展有很大的促進作用[4]。
我國工業企業按照所有制形式的不同可以分為全民所有制企業、集體所有制企業、民營企業和外資企業。我國工業企業的發展主要是依賴我國社會主義制度的發展,按照我國的經濟制度將工業企業進行分類劃分;深入研究我國工業企業工商管理的現狀我們可以看出他的發展受國家政策的影響很大,在每個歷史時期都是在于社會主義制度的發展相協調。
在進入二十一世紀,在管理理論的完善和各學科發展的前提下,我國工業企業工商管理進入了一個發展的黃金期。到如今在經濟新常態的影響下,面對工業企業的創新發展,我國工業企業工商管理也出臺了一系列關于技術、人才、產品質量和營銷方式的變革。百年發展,機遇難求,這正是工業企業發展創新的一個新時期。
經濟新常態背景下我們也是要敢于拋棄以前不利于發展的包袱,在新時代背景下換新鞋新帽。我國的經濟增速雖然放緩,但經濟實際增量前景依然可觀。這個時候就應該丟棄以前發展工程中的落后方法,避免疏忽對市場調節而未及時反應。經濟新常態下各工業企業都會迎來產業結構轉型的機遇。在經濟新常態下,經濟增長是在高質量的前提下進行的,這就要求傳統工業企業在發展的過程中應該發展衍生產業,避免因產業結構改革重組產生的經濟下滑。為了應對經濟新常態初期的市場不適應性,政府會出臺較為寬松的經濟政策,這就更有利于我們產業的轉型發展。發展配套產業和衍生產業,延長產業鏈這將會是未來工業企業發展的重要契機。
缺乏長遠的規劃,發展戰略理念缺失;一些企業包括小微企業在創業中后期就會面臨發展理念缺失,在發展方面沒有固定的計劃目標;即使有了一定的資金基礎也沒有將這一優勢轉化為未來的潛在資源。大企業在這一時期會面臨債務利息、股市動蕩的影響,企業管理者也會面臨產品的銷售渠道變化,供應商的選擇等很多問題。疏于對技術人員的培訓,會造成技術滯后,技術人員缺失。
由于經濟新常態下要求一些企業必須要改革重組,因此一些帶有污染的重工業將會面臨重組的風險,這勢必會造成很多工人的下崗失業,會引發嚴重的社會問題;再加上部分企業缺乏創新精神,對自身發展定位不準,勢必會造成經濟風險。傳統管理模式不改革,管理水平不高,管理模式呆板也是影響工業企業工商管理創新的重要因素。
加強信息化建設就是要完善各級調查體系,特別是市場調查,這是關系每個企業的重中之重,沒有調查就沒有發言權。強有力的調查體系是競爭力形成的關鍵所在,還有就是對人力資源的調查,人力資源管理是企業發展的潛在資源,是企業長遠發展的重中之重。再者就是對競爭對手的調查,“知己知彼百戰百勝”對對手的調查也是對自己提升完善的過程。
科學技術是創新的新鮮血液,建立科學技術體系首先就是要對人才的培育和管理,人力資源管理是企業發展的基礎。加強人才建設,就是要重視工商管理發展人才的作用,做好人才的培育和技術的創新,加強營銷、財務、公關等方面人才的培育;建立良好的激勵獎勵制度,發展科學的人才管理機制,對技術人員實行技術補貼等等。再者也要轉變用人觀念,不任人唯親,摒棄“按資歷排位置”,要以實力說話,這樣才能使得技術人員真心留下。
優化企業結構首先要從思維觀念上作為切入點,敢于打破舊思維、舊理念、舊觀點,敢于打破制約現代企業發展之路上的條框壁壘,敢于嘗試新管理模式、新技術的應用,敢于走前人未走過的路。在將企業適合新經濟常態下發展的部分保留,不適合發展的結構丟棄,注重與市場的連接。在這一過程就是要增加營銷板塊的投入,再利用營銷板塊帶動銷售板塊。最主要的還是加大對供給側板塊的投入,在新經濟下,市場更看重的是產品的質量問題;這就要求企業要加大對產品質量的投入,加大源頭治理,確保質量的絕對可靠。
人才方面培養要注重對創新型人才的培養,在新環境下,創新型人才之間的爭奪是每個企業必須進行的一項活動。具有先進管理經驗事物人才是企業未來戰略實施的基礎。因此,在這一時期。企業就是要加強對管理人員的定期定點培訓,培養員工在銷售和財務方面的能力,以此來提升員工的綜合素質。在內部建立科學的晉升體系,建立健全員工福利待遇制度,提高技術人員的技術補貼。利用“人和”來實現企業的創新發展。
企業通過創新發展所收獲的是前所未有的經濟效益,創新的經營方式,創新的改革手段都是企業在創新過程中的實踐。面對新經濟常態下的新機遇,創新發展已經是時代潮流。但創新也不是一蹴而就的,而是應該循序漸進。首先應該在一些領域進行試點創新,然后將成功經驗逐漸推廣,這樣可以達到創新發展的最佳結果。在企業發展過程中要把科技創新擺在首要位置,利用科學技術的創新帶動企業產業結構的組合升級,最終實現企業經濟效益的最大化提升。經濟新常態是我國經濟發展的黃金機遇,在這個大背景下我們企業要做的就是利用一切資源完善充實自身的實力,利用科技來改造企業。加大在經營方式中科技創新的投入,創新的改革手段是企業在創新過程中的實踐。在企業發展過程中要把科技創新擺在首要位置,利用科學技術的創新帶動企業產業結構的組合升級,最終實現企業經濟效益的最大化提升。科學技術是創新的新鮮血液,建立科學技術體系首先就是要對人才的培育和管理,人力資源是企業發展的基礎,是對科技創新的重要補充和奠基。工商管理就是要做好各方面資源的溝通協調,科技創新就是為了更加科學有效的利用好這些資源。