吳金花 內江市市中區玉溪衛生所
回顧人類社會的發展歷程,會發現檔案管理工作在人類的醫療、科研以及教育等領域中都發揮了十分重要的作用,它是人類社會文明的記錄者以及見證者。隨著科學技術的持續發展,檔案管理工作逐漸從紙質化管理過渡到了現代的電子化管理中,這一轉變可謂是檔案管理工作中的大變革,同時也對檔案管理工作提出了更多、更大的挑戰,若是想讓檔案管理工作在實際中發揮出更大的效用來,對應的管理人員就應該加強對檔案管理進行分析與研究。
所謂的檔案,其實就是一種重要信息的記錄與收藏方式,因為它具備了特有的儲存功能,故而也認為它是人類智慧與文明的一種延續。比如衛生院中保管的檔案可以真實、客觀的反映出該地區過去疫病的一個發生情況、研究與救治過程、國家對此的政策等等,而通過對這些檔案信息進行全面系統的分析,工作人員可以找出其中的發展規律來,并對衛生院未來的發展趨勢進行大膽推測,對衛生院今后的發展將起到十分關鍵的作用。
常言道:“以史為鑒,可知興替”,而衛生院存放的檔案作為衛生院日常工作中的重要組成部分,是其漫長發展過程中所積累下來的寶貴信息資源,如果衛生院想要繼續提高自身的工作效率、服務質量,就應該繼續加強對檔案管理工作的重視程度,并在院內設置專門的檔案監督與監管部門,按照相應要求做好檔案的評估與檢查等工作,必須要盡最大可能的確保信息的真實性與有效性,以此來實現動態化的檔案管理。
檔案的管理工作不單單只是衛生院中管理工作的一部分,它更是一門完全獨立的管理學科,其中涵蓋了整理、借閱、收藏以及分類等各個方面的內容。而負責進行檔案管理的工作人員不僅僅要具備專業知識,同時他們還應該充分了解衛生院過去的發展歷程,并對檔案進行更加的分類與管理。在一些檔案中,可能會記載大量的與臨床工作有關的內容,比如科研計劃、教研手段等,從長遠的發展情況來看,它將衛生院的工作、后續發展等產生深遠的影響。因此作為檔案管理工作者,應當結合不同時期的法律文獻、國家政策,對當時的檔案信息進行查證與補充,以此來確保檔案內容的完整性。如,筆者現負責管理傳染疾病方面的檔案管理工作,主要是對艾滋病、結核類疾病以及學校傳染性疾病進行管理,自2019年后,還增加了新冠疫情防控資料的收集管理與存儲,而這些檔案資料都將在未來衛生院工作的開展與提升中發揮出極大的作用來,有利于預測未來的疾病防控重點。
病例同樣是檔案管理工作中的一部分,若因為諸多因素導致醫患之間發生了矛盾與糾紛,病例就可以作為一種證據、憑證被應用起來,故而檔案信息還具有一定的證據作用。隨著時代的發展、技術的進步,電子病例在我國取得了十分廣泛的應用效果,而為了提高診斷工作的準確性,現代病例中不僅僅有醫療活動的相關記錄,同時還具有相應的法律層面的信息,而這些都使得病例具備了司法鑒定、判決等方面的證據作用,而衛生院的檔案雖然無法直接為醫療中的糾紛提供護理的依據,卻可以為相關法律的制定提供依據與線索,借此不斷完善、滿足我國衛生醫療事業的后續發展。
想要做好相應的管理工作,首先衛生院就應當對檔案管理工作進行重新的認識,并加強對檔案管理人員的培訓工作,要從衛生院得到實際角度出發,制定出更加科學的管理方案,并不斷引進更加先進的信息設備,一改過去老舊的管理風格,讓傳統管理方法逐步向著現代化的信息管理模式過渡。
作為衛生院的主要領導及負責人,應當不斷地去轉換自己的思維邏輯,并意識到檔案管理工作的重要性,加大資金與技術上的投入支持力度,對院內的硬件設施等進行定期的更新,對工作人員的整體素養、專業水平等也有進行有針對性的提高,通過人、物及資源的多方配合,來構建一個更加全面、系統的管理體系。
在檔案管理工作中,環境發揮著至關重要的作用,為此作為衛生院的領導,應當想辦法去創造、去打造一個更加優良的檔案管理環境,讓基層的檔案管理工作人員能夠直接感受到上級對該工作的重視程度與支持力度,激發工作人們的積極性與興趣,并在檔案管理工作中形成一個良好的激勵循環。除此之外,工作人員還應當重視對網絡技術進行開發與應用,不同的部門之間可以利用社交軟件,來實現消息資源上的共享,以此來提升檔案在日常工作的應用。
信息技術的出現為檔案管理工作的改變指明了方向,但是它也為傳統的管理工作造成了一定的沖擊,作為檔案管理工作人員,不但要加強自身的專業水平,還要熟練其網絡技術,會操作各類不同的軟件,同步提升衛生院的軟實力與硬實力。此外,衛生院還可以安排管理人員們開展、參與集中培訓,通過持續不斷的學習與培訓來提高檔案管理人員的整體水平。也可以在兩個衛生院之間實行管理人員互換模式,讓檔案管理工作者吸收他院優秀的管理辦法,加強彼此之間的聯系,實現共同提升。
總而言之,在衛生院的管理工作中,檔案管理一直以來都發揮著十分重要的作用,為了加快衛生院整體的前進速度,作為衛生院的領導應該充分重視衛生院的檔案管理工作,不斷向外學習優秀的管理知識,積累管理經驗,從而構建起科學的管理體系,真正發揮出檔案管理工作的作用來,并利用檔案管理工作來推動衛生院的整體發展質量。