大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理模式創(chuàng)新研究

戚曉晨 中國(guó)傳媒大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

一、大數(shù)據(jù)概述

大數(shù)據(jù)是通過(guò)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段而從社會(huì)整體運(yùn)行的方方面面獲取到的潛在數(shù)據(jù)，即社會(huì)運(yùn)行的每一個(gè)動(dòng)作都在產(chǎn)生數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)又可以通過(guò)一定技術(shù)手段加以獲取和應(yīng)用。大數(shù)據(jù)是基于現(xiàn)代信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的高度發(fā)展而被挖掘出來(lái)的，所以大數(shù)據(jù)時(shí)代也可以被看作信息時(shí)代的新的階段。在這會(huì)運(yùn)行中，各領(lǐng)域都可以結(jié)合自身需求運(yùn)用技術(shù)手段獲取到自身所需的數(shù)據(jù)，再通過(guò)分析出來(lái)，從中挖掘出數(shù)據(jù)背后所潛藏的有價(jià)值信息。對(duì)于企業(yè)而言，大數(shù)據(jù)及其技術(shù)的應(yīng)用，可以為其提供更多信息參考，為其作出科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策提供依據(jù)。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代暴露出的企業(yè)管理模式短板

（一）企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)不足

雖然我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下逐步走向現(xiàn)代化，管理思想和管理方法都發(fā)生較大變化。但與國(guó)外相比，企業(yè)的現(xiàn)代化水平仍稍顯不足。企業(yè)管理人員雖然已經(jīng)開(kāi)始借鑒一些專業(yè)管理理論開(kāi)展工作，但受模式化管理影響，許多企業(yè)的管理人員思想已相對(duì)固化。而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展過(guò)快，大數(shù)據(jù)又剛剛興起，國(guó)內(nèi)企業(yè)短時(shí)間內(nèi)還未作出有效響應(yīng)，尤其是管理人員的思想認(rèn)知跟不上時(shí)代的變化，如此就造成企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)呈現(xiàn)明顯不足。此外，一些企業(yè)管理人員善于傳統(tǒng)管理技術(shù)，雖對(duì)大數(shù)據(jù)有所了解，但由于大數(shù)據(jù)技術(shù)與傳統(tǒng)管理技術(shù)差異較大，管理人員并未對(duì)其形成正確認(rèn)知，導(dǎo)致企業(yè)雖然進(jìn)行了信息化建設(shè)，也在管理上開(kāi)始應(yīng)用信息技術(shù)，但僅停留在信息的表層處理上，大數(shù)據(jù)分析的真正價(jià)值并未得到有效挖掘。

（二）基于大數(shù)據(jù)的管理技術(shù)體系不完善

大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用除基本的思想理念指導(dǎo)外，還需依靠專業(yè)的技術(shù)來(lái)使其落地。大數(shù)據(jù)時(shí)代，海量數(shù)據(jù)的應(yīng)用需要更為專業(yè)化的技術(shù)，如信息搜集、分析、處理等，都是傳統(tǒng)技術(shù)無(wú)法完成的，這就需要企業(yè)擁有一套更為先進(jìn)和完善的信息管理技術(shù)體系。如企業(yè)需要擁有更專業(yè)化的機(jī)房和自身數(shù)據(jù)庫(kù)，需要擁有滿足自身信息分析處理需求的先進(jìn)軟件。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該結(jié)合自身需求開(kāi)發(fā)出一套基于大數(shù)據(jù)的信息管理系統(tǒng)。如此方能讓企業(yè)更好地對(duì)大數(shù)據(jù)加以利用。但從當(dāng)前企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況看，國(guó)內(nèi)許多企業(yè)的管理技術(shù)體系建設(shè)并不完善，還無(wú)法適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)化管理的需求。

（三）專業(yè)的數(shù)據(jù)分析人才匱乏

大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)運(yùn)行數(shù)據(jù)的研究分析需要更為專業(yè)的人才，無(wú)論管理人員還是工作人員，都應(yīng)具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)應(yīng)用分析能力。一方面，大數(shù)據(jù)時(shí)代海量的信息數(shù)據(jù)不是簡(jiǎn)單的運(yùn)用電腦辦公軟件就可以完成的，而是需要借助更為專業(yè)的軟件和信息處理技術(shù)。另一方面，數(shù)據(jù)的利用需要進(jìn)行更為綜合性、系統(tǒng)性的分析，而非表層數(shù)據(jù)的羅列、計(jì)算。因此，這就要求企業(yè)中必須有更多的專業(yè)型人才。然而現(xiàn)代企業(yè)在追求利潤(rùn)的過(guò)程中將更多精力投放在了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與銷售上，忽視了技術(shù)型人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，從而使專業(yè)數(shù)據(jù)分析人才較為匱乏。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理模式的創(chuàng)新策略

（一）以大數(shù)據(jù)理念為管理思維的引領(lǐng)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)管理模式的創(chuàng)新首先需從管理思維上進(jìn)行轉(zhuǎn)變。基于大數(shù)據(jù)的新型企業(yè)管理，必然需要以大數(shù)據(jù)理念為支撐。因此，企業(yè)應(yīng)在未來(lái)發(fā)展中將大數(shù)據(jù)思維作為企業(yè)管理的標(biāo)桿，結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代下信息數(shù)據(jù)的應(yīng)用要求來(lái)思考自身管理的改革方向。一方面，企業(yè)應(yīng)從傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)式的管理思維轉(zhuǎn)變到以數(shù)據(jù)為依據(jù)的數(shù)據(jù)化管理，一切以數(shù)據(jù)說(shuō)話。將企業(yè)管理決策的制定、工作監(jiān)管等都與數(shù)據(jù)聯(lián)系起來(lái)。如企業(yè)管理決策需要有數(shù)據(jù)進(jìn)行支撐，同時(shí)企業(yè)任何一項(xiàng)決策最終是否執(zhí)行，也應(yīng)該由不同部門(mén)和層級(jí)借助數(shù)據(jù)進(jìn)行共同審核與把關(guān)，從而確保決策的有理有據(jù)，令人信服。再比如企業(yè)管理中對(duì)人員的獎(jiǎng)勵(lì)考評(píng)也應(yīng)該以數(shù)據(jù)說(shuō)話，同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)的公開(kāi)保證企業(yè)管理行為的公開(kāi)透明。另一方面，企業(yè)應(yīng)將大數(shù)據(jù)思維融入到企業(yè)文化之中，使之真正得到企業(yè)上下的認(rèn)可，從而更好的發(fā)揮大數(shù)據(jù)思維的引領(lǐng)作用。

（二）以現(xiàn)代技術(shù)為企業(yè)管理模式創(chuàng)新支撐

大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)要想提升管理能力，實(shí)現(xiàn)新管理方式的落地，就必須加強(qiáng)技術(shù)性建設(shè)，在管理中增加硬件建設(shè)與管理環(huán)節(jié)。首先，企業(yè)需要投入更多資金在信息管理系統(tǒng)的軟硬件建設(shè)上，但應(yīng)結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際情況和需求進(jìn)行針對(duì)性系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和硬件的配備，從而為實(shí)施基于大數(shù)據(jù)的企業(yè)管理提供強(qiáng)有力的物質(zhì)支持。其次，企業(yè)應(yīng)注重硬件設(shè)施的管理，將管理信息系統(tǒng)的管理與維護(hù)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，尤其要主要保護(hù)信息安全，在使用管理信息系統(tǒng)的過(guò)程中注意做好數(shù)據(jù)加密、管理員權(quán)限設(shè)置等工作，從而確保新企業(yè)管理模式的穩(wěn)定運(yùn)行。

（三）以人才培養(yǎng)為企業(yè)管理模式創(chuàng)新增添活力

鑒于當(dāng)前企業(yè)中大數(shù)據(jù)分析人才的匱乏已經(jīng)對(duì)其管理創(chuàng)新造成阻礙，就要求企業(yè)必須重視起人才的培養(yǎng)工作，采取多種措施提升企業(yè)人員的大數(shù)據(jù)技術(shù)水平。首先，企業(yè)應(yīng)建立起內(nèi)部的常態(tài)化技術(shù)培訓(xùn)制度，定期組織企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)。其次，企業(yè)應(yīng)組織管理人員進(jìn)行深造，展開(kāi)系統(tǒng)性的技術(shù)和管理理念學(xué)習(xí)，從而使管理人員能夠深入領(lǐng)會(huì)大數(shù)據(jù)理念并靈活掌握大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用。最后，企業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)性人才的引進(jìn)，通過(guò)提升待遇等方法吸引更多專業(yè)性人才來(lái)充實(shí)自身的管理團(tuán)隊(duì)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理模式的創(chuàng)新需要以大數(shù)據(jù)思維為引領(lǐng)，并確立新的管理方式之后相應(yīng)的加強(qiáng)技術(shù)建設(shè)和人才建設(shè)，如此方能將大數(shù)據(jù)全面滲透到企業(yè)日常管理中，發(fā)揮其應(yīng)有作用，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)化、高質(zhì)量發(fā)展。