試論基于新媒體視域下高職輔導員工作方法的創新路徑

張汝佳 陜西職業技術學院

隨著時代的發展，新媒體逐漸應用到教育教學中，在高校輔導員的工作當中也要能夠認識到新媒體視域下所帶來的優勢以及挑戰，從而更好地做好本職工作。新媒體視域下，智能手機的用戶群有飛速的增長并開始日趨穩定，高校學生成為的重要的組成部分。而這個群體相對比較年輕，有一定的文化水平，對新知識的理解比較強。這部分群體剛剛步入社會時，有著強烈的需求，通過相關的數據表明，在新媒體視域下，高職學生接觸微博或者微信媒體，幾乎每天登陸，并對其他工具也有著一定的熟知。在對新媒體的應用狀況來看最明顯的特征是群體每天使用時長會在兩到四個小時，這也顯示出了當前高中學生對于新媒體的依賴程度，也決定了在高職輔導員工作當中采用新媒體工作的必然趨勢。深入到高職學生群體可以發現學生對于新媒體的關注程度，尤其是在新聞、好友圈、娛樂等幾個方面的關注度比較高。為此，這就需要高職輔導員要能夠基于對學生了解的基礎上，采用相關的新媒體手段來發送相關的信息，以此更好地做好學生群體工作。

一、輔導員的角色定位

（一）管理者

新媒體視域下，輔導員的角色可以定位為管理者，管理者是通過對其他人的管理完成相關的工作，管理者應該對相關的決策以及志愿者分配正確的指導，完成制定的目標。管理者還要開展計劃組織控制等相關的活動，對于高校輔導員來說，首先的工作是對學生進行管理，管理的對象是高職院校內部的學生之間的目標應該是促進學生綜合素質的提升，并維護正常的教育教學秩序，并對學生日常的學習和生活進行管理。

（二）教育者

教育者擔負著對受教育者綜合素質發展的重要職責，學校教師是教育到當中的重要組成部分，高校輔導員主要是對學生思想政治方面的教育，以此提升學生的思想覺悟，并引導學生塑造健全的人格。在新媒體視域下學生接受的信息量不斷的增多，同時也極容易導致高職學生出現信仰缺失的情況，為此，這就需要高校輔導員發揮自身的作用，促進學生身心健康發展。

（三）服務者

高校輔導員在工作當中要能為學生提供學習及日常的咨詢服務，首先輔導員應該是學生的朋友，在整個的學習過程當中要及時的了解學生在學習或者生活當中所存在的問題，并為學生提供服務幫助。

二、新媒體視域下高職院校輔導員工作面臨的機遇

（一）形式更加靈活

高職教育輔導員的工作形式主要有開會、授課，以言傳身教的形式對學生進行教育。在新媒體時期，輔導員工作的開展也會受到時空的性質，形式變得更加靈活多樣。輔導員在工作中可以充分發揮門戶網站的作用，以圖文并茂的形式宣傳相關的思政教育內容，強化學生的思政辨別和敏銳能力，也可以通過相關軟件以及游戲的形式，了解學生群體所熟悉的主流文化、流行語言，拉近師生之間的相互關系，為學生的身心健康發展奠定扎實的基礎。此外，在輔導員工作中還要基于多媒體的作用對學生進行教育教學，以此更好的提升教育教學效果。

（二）工作資源更加豐富化

在新媒體階段，輔導員開展工作的內容更加豐富，工作內容以及傳播方式由單向向雙向進行轉變，這些都是傳統媒體形式所不可比擬的。高職院校輔導員還要能夠了解各種各樣的門戶網站和相關的時政信息、教育方針。可以充分發揮移動社交平臺的作用，便于進行工作交流和討論。瀏覽學生比較熟悉的主要媒體資源，準確掌握最前沿的信息，還要利用信息管理平臺對學生的學習、生活狀態進行了解。

（三）工作效率有待提升

基于新媒體的應用和支持，當前高職輔導員能夠更加輕松地應對各種各樣的工作，工作效率有了極大的提升。此外，隨著互聯網的發展，一方面給網民提供發表消極、錯誤言論提供了可乘之機，也能夠幫助網民發表自己的真實情感。在新媒體階段，輔導員要充分發揮互聯網的作用提升自身工作效率。

三、新媒體時期高職院校輔導員工作面臨的挑戰

（一）不易掌握學生情感

新媒體本身具有虛擬、互動等相關的特點，因此，也會受到高職學生的喜愛，利用新媒體的方式可以為學生提供發泄的途，徑也可以發表自己的想法或見解。在互聯網虛擬的時間當中，學生可以將在現實生活當中不敢說、不敢吐露的心聲、壓力自由的表達出來，從而會對網絡表現出一定的依賴性和內隱性，也就進一步增加了輔導員對學生真實情感把握的難度。

（二）管理難度加大

當前學生對手機依戀比較嚴重，電腦游戲成癮，網絡生活化也成為了當前高職學生最為重要的問題，互聯網的不斷普及，高職學生大量的時間會被虛擬活動所占用，在課上會玩手機、逛淘寶、刷微博或者看短視頻，很多男生都沉迷于游戲，很多女生則沉迷于購物。這些現象的產生都嚴重影響到高職學生的學習以及生活，為此，如何在新媒體階段引導高職學生擺脫對于網絡的依賴癥，并對新媒體進行合理的應用，豐富自身的學習生活是當前高職輔導員工作的重要內容。

（三）工作主動性還需提升

隨著移動互聯網技術的不斷發展，微信、微博等社交軟件也成為學生溝通交流的一些途徑，這種溝通的途徑為學生帶來信息便利的同時，也會給學生實際的人際交往能力帶來一定的障礙。很多高職學生在網絡上是交流的高手，比較幽默而又浪漫，但是在實際生活當中卻沉默寡言，甚至會抵觸與他人進行交流，這種人際交往所存在的隱秘性，也在一定程度上加大了輔導員工作的難度。為了更好的對學生的真實心理狀況有所了解，這就需要高職輔導員在工作當中要加強主動學習，從原來的線下工作模式轉到線上，以此通過虛擬的方式更好地對學生進行管理和引導。

四、新媒體時期高職院校輔導員工作新思路

（一）結合新媒體特點，關注重點

新媒體內容本身比較豐富，使用快捷，更新速度也比較快，高職院校的學生在使用多媒體時就有以下幾方面的特征，首先新媒體內容相對比較豐富，具有趣味性和多樣性，使得學生使用多媒體的時間相比較長。根據相關統計高職學生85%的會花費兩個小時的時間進行上網，上課期間幾乎所有的學生QQ和微信都是在線狀態。其次在課余時間，大部分的男生會將時間用在游戲或者是手機游戲上，大部分女生會瀏覽影視或者是網上購物，學生之間采用微信聯系方式。針對上述情況，就需要高職輔導員應對新媒體時代背景下轉變自身的工作重點，在對學生進行管理的同時，還要引導學生合理的分配上網時間，并合理地發揮新媒體的作用。

（二）走進新媒體，了解學生狀況

在當前新媒體階段，高職學生的網絡生活化空間的現象愈發明顯，學生往往會比較依賴于虛擬環境，也愿意在新媒體平臺上發表自身的見解，展現自我個性，愿意在朋友圈、微博、抖音上發表自己的內心情感，更喜歡利用社交平臺進行人際交往。從學生的生活空間層面來看，當前更多的高職學生從原來的真實空間走向了虛擬空間，從社會走向了個人，逐漸出現了向封閉化以及狹小化發展的趨勢。為此，高校高職輔導員在開展學生工作時，要能夠充分利用新媒體的方式為學生構建新的生活空間，深入了解學生的學習情感變化，引導學生能夠正確的對待、使用新媒體，從而更好地促進學生的身心健康發展。

（三）使用新媒體，構建和諧師生關系

在當前新媒體階段雖然輔導員與高職學生面對面交流的機會比較少，但是交流的途徑方式卻越來越豐富，高職輔導員應該合理的使用這些新穎的新媒體工具，構建和諧、民主的師生關系，從而更好地強化師生之間的互動交流，進而提工作效率。要充分發揮新媒體開放、自由等方面的特點，輔導員在工作當中要注重改變傳統權威家長式的管理模式，運用新媒體多種方式，拉近與學生之間的距離，與學生營造平等、輕松的溝通交流氛圍，真正的成為學生學習和生活當中的良師益友。例如，輔導員也可以在朋友圈當中分享真實的生活狀態，以便也讓學生更加深入的了解自己，消除師生之間的距離，拉近師生之間的關系。

（四）利用新媒體，優化工作形式

在班級管理的過程當中輔導員可以構建班級微信群，一方面學校一些新的通知管理都可以發布到微信群當中，確保學生能夠迅速的獲取到學校發展的最新信息，另一方面微信群的形式也可以加強與學生之間的溝通交流，輔導員能夠及時的掌握學生的學習生活動態，以此對管理方式進行優化。此外，在微信群互動交流的過程當中，師生之間的情感也會更加的緊密，也便于高校輔導員后續工作的進一步開展。高職輔導員在對畢業生進行管理時，要注重采用互聯網、門戶網站、當地政府就業媒體平臺等的渠道，加強學校以及用人單位的聯系，幫助畢業生開拓就業渠道，并為學生就業能力的提升提供最優的服務。另一方面還要注重發揮各種媒體平臺和工具，加強與畢業生之間的聯系，以此更好地培養社會發展所需要的人才。新媒體時代信息傳播也是一種作為必要的趨勢，新媒體軟件的使用可以幫助學生更快的對知識內容進行學習。大學生的三觀還沒有形成，在新媒體的潮流下，對于是非的分辨能力不是很強，也極為容易在思想和行為方面出現很多的問題。為此，這就需要輔導員能夠給予的引導，輔導員在運用新媒體開展思想工作時，首先要能夠在社會主義核心價值觀的引領下，讓學生在新媒體時代能夠朝著發展的方向，并能夠自覺的抵制一些不良的行為，其次還要能夠充分的發揮新媒體平臺上的作用，針對當前社會發生的熱點問題進行分析評價，與學生進行互動交流，引導大學生的思想發生變化，也將思想政治工作滲透到學生的日常生活當中。高職輔導員還要有針對性的開展輔導工作，尋找適宜的工作方式，適應時代發展的需求，在實際工作過程當中，高職輔導員可以借助于QQ、微信相關軟件的方式，加強與學生之間的溝通交流，并了解學生的學習狀況，在此基礎上更好地對學生進行管理。此外，在高校輔導員工作當中還要充分的利用多媒體與學生之間進行溝通交流，從而更好地了解學生的日常學習生活，掌握學生的日常動態，并根據學生的實際情況對學生進行管理，高職輔導員還要充分利用相關知識，并能夠針對學生的特點和思維習慣，對工作模式進行優化。

五、結語

總之，新媒體時代高職輔導員要注重自身工作形式的變化，充分利用各種各樣的資源，提升效率。要用多媒體的方式及時的把握，優化師生的狀態，從而更加有針對性地開展各種各樣的工作。