組織支持對人力資源措施和員工績效的影響

曹陽陽 盤錦市衛生健康事業服務中心 陳越 盤錦市商貿物流基地建設服務中心

人力資源，英文全稱是human resources，簡稱HR，即人事。人力資源管理工作，包含：人力資源規劃、招聘、培訓、績效、薪酬和勞動關系等。多用于單位的人事部門。也是單位的一個重要的職位。單位的人員招聘，培訓，職員的考核，職員的薪酬，職員調動都和人事有關。我國事業單位在發展成熟的過程中，對人力資源和員工績效具有簡單的、初步的認識，還需要不斷完善和強化，讓事業單位清楚認識到人力資源的重要性，并且明白員工績效有助于提高員工的積極性，進而提升事業單位的經濟效益之間的聯系。在事業單位用人管理的過程中，科學的管理體系和辦法是不可少的，是保證事業單位能夠健康、穩定、快速發展的重要前提。

一、組織支持對人力資源管理發展的重要性

在事業單位的工作管理中，大多數都設置有專門的人力資源管理部門，小一點的事業單位沒有形成部門，也會有對應管理事業單位員工的專門崗位，當然，也有的事業單位因為缺乏對于人力資源管理的認識，對于人力資源的管理簡單理解招聘人才、發放工資，所以和會計部門合并職能。隨著時代的發展，我國事業單位管理的改革也在不斷完善，為了更好的適應競爭激烈的社會需要，我國事業單位必須盡快完善對人力資源管理工作的認知，盡快落實事業單位的人力資源管理制度和部門的建立健全。說到人力資源管理，它涉及了對于事業單位人員需求的規劃、通過有效的招聘吸納優秀的專業的人才、對所聘請的人員進行相關的就業培訓、通過建立科學有效的適合事業單位自身發展需求的員工績效考核標準和方法、建立健全員工的薪酬體系、管理事業單位和員工之間的勞動合同關系等方面的工作。事業單位的發展離不開人才，而人才的管理則離不開人力資源管理。為員工提供良好的工作環境，應對不同時期不同的發展需求，制定培訓計劃，擬定培訓人員名名單等；為了讓優秀的員工的能夠長期穩定有效地服務本事業單位，人力資源管理部門要制定相應的職業規劃，幫助員工能在為事業單位服務的過程當中，得到個人的提升和進步，針對員工為事業單位做出的重大突出貢獻，要準備適當的物質獎勵、精神激勵等；建設和優化本單位的人才平臺，幫助事業單位更好地吸納高技能、高學歷、高素質的專業型人才等工作。這些工作從規劃、布局到實施，都需要事業單位組織給予強大的支持，這種支持不是單方面的，而是從人力、物力到財力的全方位支持，這種程度的投入，也就要求事業單位對于人力資源管理的重要性有充分的認識。只有獲得組織的大力支持，事業單位的人力資源管理部門，才能更好的優化完善工資的人力資源管理制度和辦法，用科學良好的人力資源管理系統，為單位在激烈的社會競爭中保駕護航，進而完成事業單位的工作目標。

二、組織支持對員工績效的影響

在組織的支持下，人力資源管理工作的落實和開展，可以進一步推進員工績效考核工作的完善和優化。由于員工績效考核體系，是人力資源管理工作中重要的一環，因此它的實施程度取決于事業單位對于人力資源管理工作重要性的認可和肯定的程度。而員工績效的執行程度，也反過來決定著事業單位員工的工作積極性，進而對事業單位的經濟效益和穩定發展帶來直接而深遠的影響。

績效考核通常也稱為業績考評或“考績”，是針對事業單位中每個職工所承擔的工作，應用各種科學的定性和定量的方法，對職工行為的實際效果及其對事業單位的貢獻或價值進行考核和評價。員工績效管理是對在職員工工作效率、工作計劃的督促，有利于員工養成做事有規劃的好習慣。它是事業單位人事管理的重要內容，更是事業單位管理強有力的手段之一。業績考評的目的是通過考核提高每個個體的效率，最終實現事業單位的目標。

績效考核本身就是一種績效的控制手段，通過科學的方法對員工在事業單位內的工作進行量化評估，使得職員為單位做出的貢獻可以得到對應價值的認可和肯定，這不僅體現在物質方面，還包含了職員在感情和精神層面的需求，好的績效考核，可以促進人員工作的積極性，幫助員工在工作中體驗到成就感。同時，績效考核也為懲戒制度提供了參考標準，通過績效考核的數據反饋，我們可以針對工作業績不達標的人員或者行為，加強管控，嚴重的還應該執行必要的懲罰，有獎有罰，才能讓員工建立起工作的規范性和嚴謹性。通過績效考核，可以量化員工為事業單位做出的貢獻，根據這些指標來決定不同貢獻率的員工領取對應價值體現的工資，獎勵等，還可以以此作為員工晉升的主要參考指標之一。

此外，通過績效考核發現員工的優勢和不足，有利于提高事業單位管理決策的正確性，例如：針對員工現有的不足，反過來調整和優化員工培訓工作的制定是否和合理，找到問題并且改進，績效考核的指標，也可以為事業單位其他職能部門的工作開展和決策提供一定的依據。人力資源管理部門作為聯系事業單位和員工之間的橋梁和紐帶，得到事業單位對人力資源管理工作的重視與認可，有利于該部門更好的地開展員工績效管理工作，好的績效管理，能夠提升員工的自我價值認同，提升員工工作的成就感和幸福感，加強員工對于單位的歸屬感。

三、組織支持下人力資源管理措施創新完善

關于人力資源管理的優化和完善，可以從以下方面進行著手。第一，強化事業單位工作的信念感，事業單位文化對于事業單位的長遠發展具有旗幟性的標桿作用，積極向上，態度鮮明的事業單位文化，是事業單位辦事精神和態度的體現。事業單位文化的建立和發展對于事業單位內部員工的思想和精神具有一定的指導作用，組織員工學習事業單位的精神文化，可以增強員工對事業單位價值的認同感，有利于增強事業單位與員工之間的情感聯系。

其次，事業單位在人員管理方面，一定要堅持“以人為本”的辦事原則，人是一個主觀感情色彩比較重的高等動物，在一個員工決定為該事業單位提供自己的勞動價值，它不僅是建立在基本的薪酬保障之上的，換言之，在人力資源管理工作中，很多時候，發現相比起市場規范化的勞動報酬，員工更加在乎單位對于人才的重視和培養，這就要求我們事業單位領導要加強和事業單位員工之間的溝通和聯系，對于員工的付出給予充分地肯定，在決策意見討論的過程中，要給予員工足夠的尊重，讓員工可以暢所欲言，為事業單位的發展積極出謀劃策。

再者，定期組織培訓，在管理工作中也是必不可少的環節，不管是崗前培訓還是業務技能專項培訓，人力資源管理部門應該根據事業單位發展的不同階段，或者業務需求發生轉變的時候，相應地制定好培訓方案和計劃，通過一定的考核標準決定可以參加不同級別培訓的員工名單，在培訓上從無要到有，從有到優，其中還可以適當加入競爭的元素，設定一些高檔次的培訓課程，需要在符合一定業績考核標準的員工才可以參與，激發員工的上進心，努力提升自身業務技能。

最后，在員工的薪酬方面，可以針對性的做出優化調整，薪酬，這個詞，很多人會單一性理解為工資，然而其實薪酬中的“薪”才代表的是工資，工資是員工完成標準工作依法應得的勞動報酬；而“酬”的部分，指的就是酬勞、酬謝，是在基本工資之外的對于員工為事業單位的付出的認同、肯定和回報。所以在制定薪酬體系的時候，要強化獎勵和補貼的層面，其次應該增加員工的工作保障，除此之外，情感上的關懷也是屬于“酬謝”的范疇，就像對于別人的幫助我們習慣性都要說一句“謝謝”一樣，對于為事業單位竭誠服務的員工，對于他自身，以及為了他能安心工作背后默默付出的家庭也應該基于一定的感謝和關懷，“愛屋及烏”更能激發員工對單位的情感認同。

四、結語

總而言之，建立和完善人力資源管理部門，并對該部門的工作基于充分地肯定和支持，是事業單位順應時代發展的必然趨勢。人力資源管理的核心是管理，更是發展。通過人力資源管理部門對員工進行科學的管控，在事業單位和員工之間，尋求雙贏的合作局面，讓事業單位能夠獲得優秀的人才，并且能夠很好的留住人才，深度挖掘人才的工作潛力，為事業單位做出優秀的貢獻的同時，也讓員工在為事業單位提供服務的過程當中，獲得個人的進步與提高，獲得和付出對應的情感認同和物質報酬，讓員工和事業單位之間建立更加深厚的友誼，促進事業單位健康高效地發展。