彭鑫 青海煤炭地質(zhì)一〇五勘探隊(duì)
激勵(lì)是指一個(gè)人的任何行為都是由某種動(dòng)機(jī)引起的,這種動(dòng)機(jī)對(duì)于這個(gè)行為的發(fā)展起著推動(dòng)和促進(jìn)的作用,這種動(dòng)機(jī)也叫作激勵(lì)。美國(guó)心理學(xué)家和行為科學(xué)家弗魯姆在他著名的期望理論中提出,只有人們?cè)陬A(yù)料到某一種行為能夠給自己帶來(lái)某種需要的結(jié)果時(shí),這個(gè)人才會(huì)采取這個(gè)行為。根據(jù)這個(gè)概念,弗魯姆又提出人們工作中的努力程度取決于他對(duì)于以下三種聯(lián)系的判斷:努力—績(jī)效:在工作中需要付出多大的努力才能夠完成績(jī)效。績(jī)效—獎(jiǎng)勵(lì):在完成績(jī)效目標(biāo)后能夠獲得多大的獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)—目標(biāo):所獲得的獎(jiǎng)勵(lì)能不能完成自己的目標(biāo)。
當(dāng)前階段,我國(guó)大多數(shù)國(guó)有企業(yè)的績(jī)效考核往往都會(huì)強(qiáng)調(diào)自身發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),全面打破和擺脫傳統(tǒng)固化、守舊且單一的考評(píng)方式,力爭(zhēng)能夠通過(guò)績(jī)效考核充分體現(xiàn)出對(duì)員工的激勵(lì)作用。值得一提的是,當(dāng)前我國(guó)眾多企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,尤其是針對(duì)一些自身具有公益性意義的企業(yè)而言,其自身發(fā)展目標(biāo)并不在于企業(yè)盈利方面,而是主要為社會(huì)提供各類服務(wù)方面。因此,在具體衡量與評(píng)判員工們的工作績(jī)效時(shí),也不應(yīng)當(dāng)以利潤(rùn)指標(biāo)作為主要評(píng)價(jià)和衡量依據(jù),而是應(yīng)當(dāng)精準(zhǔn)判斷與分析,員工所創(chuàng)造出的社會(huì)福利價(jià)值以及為社會(huì)提供服務(wù)的具體情況,這樣才能夠確保新時(shí)代企業(yè)績(jī)效管理水平能夠有的放矢地全面提升,進(jìn)而充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制全面優(yōu)化的核心目的。
第一,企業(yè)文化在聚合企業(yè)凝聚力方面發(fā)揮著重要作用,如果企業(yè)員工可以對(duì)企業(yè)文化形成一致的認(rèn)同觀念,企業(yè)員工都會(huì)很自覺(jué)的維護(hù)企業(yè)文化形象,如此一來(lái),企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況實(shí)際上會(huì)無(wú)形中得到提高。第二,建立企業(yè)文化有利于遏制當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本逐漸升高的趨勢(shì)。就表面上來(lái)看,企業(yè)文化觀念和企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本之間似乎并不會(huì)產(chǎn)生直接的關(guān)聯(lián),其之所以可以降低企業(yè)成本,根源于企業(yè)文化與企業(yè)管理制度的結(jié)合。一個(gè)良好的企業(yè)文化,可以有效的將企業(yè)的各個(gè)管理要素的效能充分發(fā)揮,特別是在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益下行的情況下,這種效能發(fā)揮的更為明顯,這在一定程度上降低了企業(yè)的運(yùn)行成本。最后,良好的企業(yè)文化有利于提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。
新時(shí)代社會(huì)發(fā)展大背景下,企業(yè)與員工之間絕非是雇傭與被雇傭關(guān)系,而應(yīng)當(dāng)是一種良好的、和諧的合作關(guān)系。客觀而言,優(yōu)質(zhì)的激勵(lì)機(jī)制能夠針對(duì)企業(yè)員工不同的需求進(jìn)行相應(yīng)地滿足,并且能夠在日常工作中投入更多的精力與積極性、主動(dòng)性,進(jìn)而全面增強(qiáng)工作質(zhì)量和工作效果。想要讓績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮出最佳的作用,企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)建一個(gè)更加有效化、科學(xué)化的溝通機(jī)制。企業(yè)人力資源的管理人員能夠積極走入到員工中,能夠通過(guò)各種渠道和方式與員工進(jìn)行交流,充分了解員工的內(nèi)心需求與真實(shí)想法,并且讓員工的各種需求能夠被企業(yè)管理者們所掌握和了解,結(jié)合實(shí)際情況調(diào)整和完善績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制滿足不同員工不同需求。
在對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí),僅僅是獎(jiǎng)勵(lì)是不夠的,還要有懲罰,對(duì)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)沒(méi)有完成工作的員工進(jìn)行懲罰,獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰相結(jié)合,才能夠更好地發(fā)揮激勵(lì)的效果,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的目標(biāo)。管理人員應(yīng)該優(yōu)化企業(yè)中的獎(jiǎng)懲制度,對(duì)于優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),讓他們能夠保持這種積極的工作態(tài)度和工作熱情,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。對(duì)于不能夠完成工作任務(wù)和工作態(tài)度消極的員工進(jìn)行懲罰,使他們能夠改變自己的工作態(tài)度,激發(fā)出這些員工的工作熱情,最終促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
除了上述三大有效創(chuàng)新策略之外,新時(shí)代大環(huán)境下,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)針對(duì)人力資源管理中績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制評(píng)價(jià)體系進(jìn)行不斷優(yōu)化與完善。能夠確保在明確化績(jī)效考核目標(biāo)形成的前提下,為績(jī)效考核的真實(shí)性與客觀性提供優(yōu)質(zhì)的保障,確保績(jī)效考核的有效性、合理性與完善性。與此同時(shí),企業(yè)管理層還需要結(jié)合自身發(fā)展情況,從績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制的評(píng)價(jià)體系上進(jìn)行不斷夯實(shí)與完善,比如說(shuō)依靠當(dāng)前較為流行且有效的綜合考評(píng)方式,結(jié)合先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),讓考核指標(biāo)更加綜合化、精準(zhǔn)化、完善化。并且針對(duì)考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)等方面不斷提升考核力度與重視程度,進(jìn)而能夠讓企業(yè)全體員工能夠贊同和響應(yīng)這種全新的考核方式,讓績(jī)效考核所具備的實(shí)踐意義和關(guān)鍵作用能夠得到全面發(fā)揮。具體來(lái)講,在新時(shí)代企業(yè)績(jī)效考核工作全面落實(shí)與開(kāi)展各個(gè)環(huán)節(jié)中,企業(yè)可以積極邀請(qǐng)全體員工積極參與,并且讓全體員工能夠展現(xiàn)出互相監(jiān)督的積極考核方式與考評(píng)作用,全面突破和擺脫傳統(tǒng)固化且單一的考評(píng)模式。
綜上所述,績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制堪稱當(dāng)前企業(yè)人力資源最主要的有效管理手段。企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)強(qiáng)化激勵(lì)效果、促進(jìn)精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)的有效結(jié)合、實(shí)行差異化的激勵(lì)措施、發(fā)揮企業(yè)文化的激勵(lì)作用等方法來(lái)不斷促進(jìn)企業(yè)激勵(lì)效果的提升,為企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展提供非常良好的基礎(chǔ)條件。