信息化條件下醫(yī)院統(tǒng)計工作的相關思考

梁小玲 旬陽縣婦幼保健院

在當前醫(yī)療體系深入改革的環(huán)境下，衛(wèi)生系統(tǒng)也朝著信息化趨勢邁進，工作內(nèi)容不斷擴充，深度與廣度也隨之拓展。在信息化背景下，醫(yī)院統(tǒng)計工作方式發(fā)生一定改變，醫(yī)院職工不管是在工作模式還是在福利待遇上都相應改變，給醫(yī)院統(tǒng)計工作開展提出考驗。在這種環(huán)境下，應將信息技術應用其中，發(fā)揮應有價值，有效提高醫(yī)院統(tǒng)計工作水平。

一、信息化對醫(yī)院統(tǒng)計工作的影響

（一）統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源改變

在信息化背景下，醫(yī)院統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源呈現(xiàn)出多元化特點，不僅包含臨床信息、科室信息等，也涉及圖像信息、病例信息等，信息覆蓋范疇比較廣泛。

（二）統(tǒng)計工作職能改變

隨著信息時代的來臨，醫(yī)院統(tǒng)計工作職能從之前的單一報表編制朝著集中數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整合等方向改變，統(tǒng)計報表自動化形成、打印等活動開展更加快速，因為信息具備共享功能，可以提高統(tǒng)計分析深度，獲取理想的統(tǒng)計信息價值。

（三）統(tǒng)計工作要求改變

因為統(tǒng)計工作職能和數(shù)據(jù)來源的改變，讓統(tǒng)計工作要求發(fā)生變化，展現(xiàn)出多元化特點。統(tǒng)計工作由被動采集轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃治觯竺總€人員都具備較強的統(tǒng)計意識，實現(xiàn)統(tǒng)計全過程調(diào)查與分析，實時動態(tài)化管理，保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。

二、信息化條件下醫(yī)院統(tǒng)計工作的相關建議

（一）提高信息化統(tǒng)計管理認識

在信息化背景下，要想保證醫(yī)院統(tǒng)計工作順利進行，應該明確信息化在醫(yī)院統(tǒng)計活動中的價值，強化各級人員思想意識，成立專業(yè)的組織機構(gòu)。要想明確統(tǒng)計信息化管理價值，應該加強統(tǒng)計工作組織建設，該組織機構(gòu)負責醫(yī)院統(tǒng)計調(diào)查、分析等工作，明確工作職責，把職責落實到具體人員身上，保證醫(yī)院統(tǒng)計信息的真實性和完整性，便于核查、分析等工作順利進行，實現(xiàn)全過程管理，給醫(yī)院領導制定發(fā)展決策提供數(shù)據(jù)參考。如果是省級醫(yī)療服務信息質(zhì)量控制部門，需要在內(nèi)部成立專家組成員的配合下成立領導團隊，如醫(yī)院管理專業(yè)人員、臨床管理人員、信息統(tǒng)計人員等成立專業(yè)的工作團隊，在信息質(zhì)量控制中心人員專業(yè)培訓下，制定滿足醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展要求的醫(yī)療服務信息質(zhì)量控制管理方案，加強對相關人員專業(yè)培訓，提高其綜合素養(yǎng)，組織審核醫(yī)院申報填報信息，加強質(zhì)量控制。通過監(jiān)控工作信息，對當前醫(yī)院醫(yī)療情況進行總結(jié)，根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療中出現(xiàn)的問題，第一時間反饋給行政部門醫(yī)療機構(gòu)，保證監(jiān)控效果。

（二）構(gòu)建統(tǒng)計數(shù)據(jù)核查系統(tǒng)

由于統(tǒng)計信息質(zhì)量將會給醫(yī)院決策制定帶來直接影響，所以醫(yī)院應結(jié)合時代發(fā)展要求，建立信息化背景下數(shù)據(jù)資料核算體系，通過數(shù)據(jù)質(zhì)量保證統(tǒng)計質(zhì)量，進而提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，建立一套完善的監(jiān)督管理機制。在實際中，應該結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營管理要求，建立多層次的監(jiān)督管理機制，特別是加強基礎性數(shù)據(jù)錄入和調(diào)查，完善監(jiān)控系統(tǒng)，避免其中一個環(huán)節(jié)信息丟失而影響醫(yī)院整體發(fā)展。在此過程中，整個統(tǒng)計系統(tǒng)中各個環(huán)節(jié)都能實現(xiàn)全過程監(jiān)控，讓數(shù)據(jù)審核管理工作滲透到各個層級中，保證信息系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性和安全性。

（三）完善信息統(tǒng)計機制

完善的信息統(tǒng)計機制可以給醫(yī)院統(tǒng)計工作開展提供支持，保證統(tǒng)計信息的真實性和完整性，是促進醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展的基礎。高質(zhì)量的統(tǒng)計信息能夠給醫(yī)院領導制定發(fā)展決策提供數(shù)據(jù)支持，而統(tǒng)計信息在總結(jié)分析、決策制定、經(jīng)營管理等方面發(fā)揮著重要作用，是醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展的依據(jù)。在現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營管理中，數(shù)據(jù)作為一手資料，統(tǒng)計信息真實性和完整性將會給醫(yī)院經(jīng)營管理質(zhì)量帶來一定影響，如果缺少完善的工作機制，容易造成統(tǒng)計信息的失誤，從而影響統(tǒng)計工作結(jié)果。在這種環(huán)境下，醫(yī)院應加強統(tǒng)計工作體系建設，做好信息管理工作，從登記、臺賬、報表等多方面入手進行管理，對統(tǒng)計工作形式、管理模式等進行明確要求，從而提高統(tǒng)計工作水平，滿足現(xiàn)代化發(fā)展要求。對于統(tǒng)計工作中存在的問題，根據(jù)問題產(chǎn)生原因采取相關措施，將問題及時處理。醫(yī)院在采取信息化管理模式中，各個科室可以安排專人負責本科室統(tǒng)計工作，對數(shù)據(jù)整合、處理、調(diào)查等工作負責，從根源上保證統(tǒng)計工作質(zhì)量。

（四）建立綜合化信息系統(tǒng)

在信息化背景下，通過建立統(tǒng)計信息化處理平臺，加強醫(yī)院管理人員對信息應用需求，相關人員應根據(jù)統(tǒng)計要求提出相關信息，秉持分層服務原則，建立網(wǎng)絡化統(tǒng)計系統(tǒng)。在該系統(tǒng)中，相關人員應結(jié)合權(quán)限要求獲取所需信息，對相關工作內(nèi)容進行評價，適當擴充醫(yī)院數(shù)據(jù)范疇，強化各個崗位工作內(nèi)涵。通過緩解統(tǒng)計人員工作強度，在某種程度上可以保證統(tǒng)計工作質(zhì)量，提高統(tǒng)計工作水平，防止醫(yī)院重要信息泄露，讓統(tǒng)計工作可以給各個層級管理活動開展提供數(shù)據(jù)引導，從而推動醫(yī)院更好發(fā)展。

三、結(jié)語

總而言之，隨著信息時代的來臨，要想提高醫(yī)院統(tǒng)計工作水平，保證統(tǒng)計工作質(zhì)量，要求統(tǒng)計人員結(jié)合時代發(fā)展要求，對醫(yī)療事業(yè)發(fā)展需求進行調(diào)查分析，制定詳細的統(tǒng)計工作方案，掌握現(xiàn)代化統(tǒng)計工作方式，加強統(tǒng)計人員學習與教育，擴充統(tǒng)計人員知識面，提高統(tǒng)計分析質(zhì)量，給醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展提供依據(jù)，促進醫(yī)院事業(yè)健康發(fā)展。