廣電傳媒集團人力資源管理信息化的應用研究

林燕 廈門廣播電視集團

隨著媒體融合的不斷發展，廣電傳媒集團業務范圍不斷擴大，原有的人力資源管理模式已經無法為現代化廣電傳媒集團的發展提供支持。人力資源管理信息化可以借助信息技術及互聯網平臺，使廣電傳媒集團內部所有工作人員更具參與感，提升廣電傳媒集團人力資源管理水平，降低不必要的成本消耗，提升廣電傳媒集團人力資源管理能力。

一、廣電傳媒集團人力資源管理信息化概述

（一）人力資源管理信息化

人力資源管理信息化以互聯網技術為立足點，是新時代人力資源管理發展的主要方向，ERP、ASP（企業資源計劃、動態服務器頁面）的應用為人力資源管理信息化發展提供了條件。在硬件設備和軟件設備逐漸完善的背景下，廣電傳媒集團人力資源管理信息化系統建設更加順利。廣電傳媒集團人力資源管理信息化可覆蓋組織、人員、招聘、培訓、績效、薪酬、考勤、職業發展等人力資源的全領域，主要包含以下兩方面的內容。

第一，匯總分析人力資源信息。借助現代信息化技術，可以將集團內部原本零散的人力資源信息進行統一分析、管理，并將外部搜集的資源進行匯總分析，為人力資源各業務模塊提供信息支持。數據的自動流轉，形成協同化管理體系，實現人力資源管理工作的智能科學管理。第二，人力資源管理信息化可以更好地將廣電傳媒集團內部的員工和管理層聯系起來，使其成為人力資源管理信息化建設的參與者，特別是在新媒體蓬勃發展的趨勢下，利用信息化的管理手段，優化組織管理，創新管理方式，提升員工對集團的認同感，使人力資源管理工作實現以人為本的目標。

（二）廣電傳媒集團人力資源管理信息化的作用

1.更好地協同開展人力資源管理工作。在媒體融合發展的時代背景下，扁平化管理和精細化管理是廣電傳媒集團發展必不可少的內容。人力資源管理信息化能夠將人力資源部門各項工作業務、流程、數據整合起來形成協同化管理體系，將工作具體落實到人力資源管理信息化的不同環節，達到集團協同管理的要求。比如在人才開發過程中，可以采用信息化手段分析職位層次和類型，合理設計招聘需求和培訓開發體系，跟蹤反饋培訓成果等，使人力資源管理步驟得到簡化，更加高效地開展工作。

2.更加高效集成人力資源管理工作。對于廣電傳媒集團而言，人力資源管理信息化有非常關鍵的作用。通過人力資源管理信息系統能夠明確人力資源管理的各個過程，并及時作出調整，以適應融媒體時代的發展，確保相關政策能夠落實，實現集團所有工作人員參與人力資源管理的目標，將系統權限控制在一定范圍內，規范操作流程。

3.促進人力資源管理工作現代化發展。人力資源管理信息化是將現代人力資源管理理念以及現代化人力資源管理技術結合起來形成的。人力資源管理信息化可以從廣電傳媒集團的現實需要出發，適當調整工作步驟，或者優化工作環節，提升人力資源管理部門的工作水平。支持與其他業務辦公系統無縫銜接，實現數字化辦公場景的擴展。

二、廣電傳媒集團人力資源管理信息化現狀

結合當前的情況進行分析可知，廣電傳媒集團信息化發展需求較為迫切，但是不同行業以及不同規模的廣電傳媒集團之間差別較明顯。通過分析資料可知，當前只有小部分大規模廣電傳媒集團的管理信息化水平較高，大部分廣電傳媒集團的管理信息化還處在初步發展階段，存在較多問題。

（一）管理層未能及時更新管理理念

互聯網時代的來臨，不僅改變了人們的生活方式，也讓高新技術運用到了各行各業，其中也包括廣電傳媒集團。從目前來看，人力資源管理的觀念滯后的現狀是比較突出的，廣電傳媒集團管理層對人力資源管理的創新發展的需要沒有緊密結合起來，這就必然會影響實際工作開展質量，缺乏信息化管理思維的融入，從而造成了人力資源管理的效率低下的問題發生。信息化建設的進程較為緩慢，在人力資源管理信息化建設的過程中也容易產生不必要的錯誤，這都是對于管理層未及時更新信息化管理理念而造成的。此外，部分廣電傳媒集團在內部組織構造、薪資待遇和培訓等方面的信息化水平比較低，導致廣電傳媒集團內部信息不集中，加大了廣電傳媒集團人力資源管理和監督的難度，無法為廣電傳媒集團管理層的決策提供參考。

（二）管理信息化人才隊伍建設不足

要進行廣電傳媒集團人力資源管理信息化建設，加強工作人員的信息技術培訓是不可缺少的。許多工作人員對于信息技術的運用，只是停留于表面，并沒有深入地了解，這就失去了信息化建設的根本意義。提高人力資源管理的質量水平，從專業化技術的應用工作方面要能充分重視，這是保障人力資源管理目標實現的重要舉措，從現階段的管理工作開展當中，專業化隊伍建設不足、工作人員信息化技術的缺乏是比較突出的問題，直接影響了人力資源管理信息化建設的效率，對實際的工作良好推進會產生諸多不利的影響。

（三）人力資源管理信息系統尚未完全建立

廣電傳媒集團人力資源管理信息化過程中，管理當中軟硬件的配置是比較關鍵的。在人力資源管理信息系統建設過程中，部分廣電傳媒集團并沒有從企業的實際需求出發，隨意套用其他廣電傳媒集團的信息化發展模式，導致人力資源管理信息系統的建設存在一定問題。部分廣電傳媒集團在信息技術基礎設施建設的投入方面不充足，人力資源管理信息系統尚未完全建立，還停留在人工處理數據階段，僅限于數據的記錄和統計，不能實現工作流程管理，信息的存儲和查看，統計、分析，工作量大、效率低、易出錯。

三、廣電傳媒集團人力資源管理信息化的措施

（一）加強管理層對人力資源管理信息化的認識

管理層能夠決定廣電傳媒集團今后的發展方向，對廣電傳媒集團發展有至關重要的作用。因此，廣電傳媒集團管理層應該嚴格要求自己，及時更新觀念，學習最新的管理知識和理念，認識到人力資源管理信息化建設對廣電傳媒集團發展的重要作用，主動加入人力資源信息化建設工作中，增強自身的管理能力。

除此之外，管理層應制定適宜的戰略規劃，調整集團內部結構。在傳統模式下，廣電傳媒集團所使用的內部組織結構為行政層級制，隨著信息技術水平的提升，廣電傳媒集團內部構造逐漸扁平化、矩陣化。為了防止管理信息化對廣電傳媒集團的工作內容和任務要求造成不利影響，因此，廣電傳媒集團管理層應該制定適宜的戰略規劃，提升廣電傳媒集團的管理信息化水平，對內部架構進行調整，防止崗位人員交叉，使人力資源得到更加充分合理的應用，增強廣電傳媒集團的整體實力。

（二）組建融入廣電傳媒文化的專業人才團隊

廣電傳媒文化是廣電傳媒集團員工在工作中創造出的文化，與人力資源管理有密切聯系，兩者缺一不可。為此，在人力資源管理信息化建設過程中，應該充分發揮廣電傳媒集團文化的重要作用，引導人力資源信息化建設，使員工在廣電傳媒集團文化的影響下自覺提升自身的工作能力，為學習型廣電傳媒集團的形成提供支持，使廣電傳媒集團內部工作人員更加積極主動地投入人力資源管理現代化建設中，滿足新時代廣電傳媒集團進一步發展的需要。

人力資源管理信息化是廣電傳媒集團管理工作的重要內容，需要應用互聯網技術以及計算機信息管理技術，工作人員應具有較高的綜合素養。因此，廣電傳媒集團要對工作人員進行培訓，組建綜合能力比較強的復合型人才團隊為工作提供支持，確保工作人員有足夠的能力應用互聯網信息化的先進技術，為人力資源管理信息化建設提供支持，實現構建人力資源管理信息化系統的目標。

（三）建立精準度高的人力資源管理信息系統

對基礎性數據進行管理，對員工檔案進行合理存儲和優化工作，是資料更具完備性，確保廣電傳媒集團內部基礎數據的準確性，比如精準記錄員工的薪資報酬、考核結果以及工作經驗等，避免出現錯誤。信息資源的精確性在一定程度上決定著人力資源管理的水平，需要加大力度構建人力資源信息庫。

此外，從廣電傳媒集團的現實情況出發，選擇適宜的人力資源管理軟件，并根據廣電傳媒集團的現實要求作出適當調整。運用應用現代化技術，構建軟件系統與更多高水平的數據庫進行關聯，實現對人力資源的科學合理應用。做好軟件的開發工作，確保該系統能夠滿足查詢、維護、維修管理等多方面的要求，使其能夠為廣電傳媒集團的人力資源管理信息化發展提供良好的支持。

四、結束語

在媒體融合的新時代，廣電傳媒集團想要進一步發展，必須認識到人力資源管理信息化建設的作用，更加合理地應用人力資源，為廣電傳媒集團創造更高的經濟收益和社會效益。從現實情況進行分析，廣電傳媒集團在人力資源管理信息化建設的過程中存在不足，這對管理人員提出了新要求。為此，廣電傳媒集團管理層必須重視人力資源管理信息化建設，科學合理地應用新興技術，提升廣電傳媒集團人力資源管理信息化水平，為廣電傳媒集團管理工作的順利開展提供支持。