大數據分析對企業市場營銷的影響

邢月 中國重汽集團濟南特種車有限公司

隨著我國經濟社會的不斷發展，科學技術也隨之發展迅速，互聯網技術的不斷更新換代，我國已經逐漸步入了大數據分析時代，大數據分析指的是對信息量異常巨大、具有宏觀性且無法簡單利用人腦計算的數據，利用計算機，通過網絡技術對其進行分析及處理，逐一挖掘其中蘊含的信息。大數據分析已經成為未來公司經營的主要應用技術，對于大幅度推動企業的可持續發展、為企業制定營銷戰略提供了強有力的保障。大數據分析時代的到來，促進了企業轉變銷售模式的頻率，為我國企業的市場營銷帶來了機遇的同時，也帶來了眾多嚴峻的挑戰，企業應準確把握住機遇，對于大數據分析結果中蘊含的消費者行為習慣以及市場整體動態，從而制定更加符合客戶需求、更加符合市場整體動態的市場營銷戰略，從而提高企業的市場營銷效率，提高企業的資金收入，促進我國企業的市場營銷活動隨著大數據分析技術的廣泛應用而進行改變，促進我國的經濟迅速發展，促使企業更加精準地獲悉市場整體動態[1]。

一、大數據分析與市場營銷

（一）大數據分析的概念

大數據即社會管理數據與公司經營數據的整體集合，大數據分析指利用先進的信息技術對整合的數據進行分析處理，并加以利用。目前，國內眾多公司對于大數據分析的應用僅停留在表面，缺少對其進行更深層面的應用，由于大數據信息中儲存著海量的信息，因此，公司在利用大數據分析技術對公司整體經營活動中的財務數據、業務經營數據以及市場需求數據進行相應分析時，相關管理人員需要加強分析能力，對于大數據信息中的垃圾信息進行高效的甄別。因此，公司需要定期派遣相關數據管理人員對于大數據中的垃圾信息進行清掃處理，整合優質信息與公司的市場營銷方式相結合，從而實現優質數據的分類合并，為后期的大數據分析奠定良好的基礎。

（二）市場營銷的概念

市場營銷，即公司將生產出來的產品以及相關服務向消費者以及客戶出售的營銷方式，公司適當地開展一定的市場營銷活動，對市場營銷活動進行相應的改變，有助于提升公司產品的銷量。因此，公司可以利用大數據分析技術對當前市場營銷方式以及公司營銷戰略進行結合，從而為公司的設計部門以及制造部門提供具有發展價值的市場數據，為公司提高其產品銷量奠定堅實的基礎[2]。隨著社會的不斷發展以及公司經營方式的現代化，公司想要確保獲得持久性地發展，必須制定具有長遠計劃的市場營銷戰略，以確保公司的市場營銷方式符合市場發展的相關需求。

（三）大數據分析技術與市場營銷方式的關系

大數據分析可以通過網絡對市場的營銷方式以及市場發展經驗進行分析，為公司的發展提供具有建設性的意見及策略，大數據分析技術的核心是使網絡信息通過合適的途徑在合適的時間將合適的信息傳達給合適的公司管理者，使得公司獲得合適的發展。大數據分析應用于公司市場營銷工作的本質是使消費者以及顧客成為市場營銷工作的主宰，從而為公司創造更多的價值，促進公司的工作中心向消費價值以及公司發展轉變，使得公司可以借助大數據分析技術，了解消費者以及市場的相關需求，生產相關的產品，制定相關的市場營銷戰略方式，做到公司工作以消費者為中心、以公司發展為中心、以國家經濟發展為中心[3]。

二、大數據分析技術對于公司市場營銷工作產生的影響

（一）有利于公司了解消費者的消費行為

隨著網絡技術以及互聯網設備的不斷普及，越來越多的消費者的消費行為由傳統的消費方式轉變為網絡線上消費，因此，許多消費者的消費記錄對于其他人而言是公開的，因此，公司可以憑借大數據分析技術對利用網絡消費的消費者的消費記錄進行分析整理，有利于公司對消費者的消費行為以及消費喜好進行了解，從而能為消費者推送符合其消費喜好的產品，并根據消費者消費方式的不同，為不同消費者制定富有個性化的營銷服務，市場營銷戰略的制定應以大多數消費者的愛好為標準進行相關制定，使得公司的市場營銷戰略縫合大多數消費者的消費需求以及消費愛好，促使公司的市場營銷方式獲得最大化的發展，從而提高公司的工作效率，激發消費者的消費興趣，提高公司的相關收入[4]。除此之外，公司還可以通過大數據分析技術分析大多數消費者的消費記錄，從而對接下來的消費行為進行相關預測，根據相關預測結果制定相關的市場營銷策略，使企業的市場營銷工作更加具有前瞻性，根據預測結果推送符合大眾化消費愛好的產品，從而促進企業的經濟發展。

（二）有利于公司構建跟進式的市場營銷方式

在傳統的市場營銷工作過程中，由于公司不了解客戶或者消費者對于產品的具體評價以及產品反饋，因此，公司想要獲得更好的發展，制定符合大眾愛好的市場營銷方式，就必須在投放產品之前，消耗大量的資金進行市場調研活動，再通過大量的時間對市場調研的結果進行分析，然后根據分析結果進行市場營銷方式的構建以及產品的投放，在節奏日益加快、人們消費水平也發生著迅速的變化，傳統費時費財的市場營銷方式已經無法適應消費者的消費愛好，有了大數據分析技術作為支持，公司可以借助大數據分析技術的輔助，對消費者的消費愛好以及消費反饋進行第一時間的分析及整理，獲得消費者的第一手使用數據以及反饋數據，從而根據相應數據及時地制定符合消費者消費愛好的市場營銷模式，有利于構建跟進式的市場營銷模式，在跟進式市場營銷模式的輔助下，公司的營銷人員還可以通過大數據分析技術了解消費者的反饋情況，從而改變服務方式，與消費者建立和諧的互動溝通交流方式，根據消費者提供的反饋意見對自身的服務工作進行合理調節[5]。除此之外，由于大數據分享自技術是借助互聯網網絡技術進行的消費者分析，因此，公司在對消費者的消費行為以及消費愛好進行調研，制定跟進式的市場營銷模式時，不受時間以及空間的局限性，保證了公司可以隨時隨地的對消費者的消費動態進行跟進調查，及時制定跟進式的市場營銷模式。

（三）借助大數據技術進行精準營銷

隨著大數據技術的迅速發展，我國的大數據技術在各行各業之中取得了廣泛的應用，如今，我國的各行各業已經可以利用大數據技術對于市場營銷的發展以及客戶的需求信息進行精準的分析及整理，以促進公司市場營銷方式以及公司經濟的發展，因此，公司應對于大數據分析技術進行廣泛正確地應用，為不同愛好、不同性格的客戶提供個性化的服務，轉變公司的產品生產模式以及產品經營模式，實現公司的產品精細化管理，開展精準化的市場營銷模式[6]。綜上所述，在網絡購物以及電子商務技術不斷發展的今天，公司必須根據自身情況，將客戶以及市場進行結合，并根據客戶的具體要求對市場進行細分，進而為公司的發展設計精準化的市場營銷方案，建立精準化的市場營銷戰略規劃。

（四）共享大數據分析成果

在社會中，公司之間應該將大數據分析的成果進行共享，以促進公司獲取數據的渠道，各公司之間可以借助大數據分析技術對外界的經驗技術進行借鑒并互相交流，促進共同進步，保證整體行業的高效穩定發展，促進同一行業間的共同發展，激發行業間的競爭意識的培養，促進行業制定更加有利于公司發展的市場營銷方式，以確保公司的市場營銷模式更加符合消費者的消費心理以及消費需求，以促進公司的發展及進步。

三、總結

綜上所述，在大數據技術不斷發展的情況下，公司利用大數據分析工具，對消費者的消費心理以及消費愛好進行深入挖掘及分析整理，可以為公司轉變市場營銷模式提供重要的數據來源，有助于公司由傳統的粗放式市場營銷模式向精準化的市場營銷模式的轉變，促進公司在工作重心由產品到消費者的轉移，確保公司制定的市場營銷方式更加符合市場發展的導向。