企業信息化建設與企業管理創新策略研究

曹鴻 華東送變電工程有限公司

互聯網技術的持續進步推動了信息時代的加速到來，并逐漸在眾多領域中有了不同程度的應用。這一背景下企業充分利用信息技術進行信息化建設不僅是順應發展的趨勢也是企業改革轉型和保持競爭活力的重要舉措。加強信息技術的整合和應用，不僅有助于規范企業的經營管理，而且有助于創新發展模式，構建高效的管理服務平臺，從而更好地實現資源共享。目前，企業信息化建設和企業管理創新發展過程中仍存在重視不夠、相關技術理念和方法缺乏創新、管理體系不完善等問題，不利于促進企業信息化建設和管理創新的有序發展。因此，加強企業信息化建設，研究企業管理創新的對策具有深遠的意義。

一、企業進行信息化建設和管理創新的價值

企業信息化建設是隨著現代互聯網技術和信息時代的到來而逐漸衍生出來的新技術和新方法。企業信息化建設主要依靠現代信息技術，將信息技術充分融入企業內部經營管理各個方面的流程體系。管理創新是指分析和研究企業經營管理的實際情況，采取有效措施優化流程、整合資源的新模式。對于企業來說，加強企業信息化建設和企業管理創新具有重要意義。

現如今的管理創新是相對于以前傳統落后的管理方式而言的，陳舊的管理方式既不能適應新的市場競爭的要求，也因為自身的缺陷導致企業管理效率低下等各種層出不窮的問題，故而根據時代要求進行管理創新是必不可少的管理優化措施。在這一過程中，信息化的建設提供了一種管理創新的新方式和新路徑。對于企業而言，新型的計算機網絡的構建，包括先進的硬件的配置和軟件的應用有助于推動運營和管理流程的順利實現，并在很大程度上推動企業內部各個部門尤其是生產和銷售相關的更新換代，進而提高企業在當下和未來發展的競爭力。而且計算機采集的數據和信息也可以為企業的決策提供依據，進而避免企業在決策運營中因為數據不全而出現各種失誤。

最后，加強企業管理創新的探索是必然選擇。市場競爭形勢更加激烈，行業格局不斷變化，國家相關監管機制越來越完善。對于企業來說，面對激烈的市場競爭環境，只有不斷改革創新，加強信息化建設和管理技術創新，才能更好地引進新技術、新概念和新模式，打破傳統發展理念帶來的一些束縛和制約，在此基礎上釋放發展活力，增強市場競爭力。

二、企業在創新管理和信息化建設中存在的問題

（一）管理理念的落后

就管理理念而言，目前我國很多企業存在管理思路局限性太強或者整體思路不清晰等問題，距離世界先進的管理理念還有較遠的距離，以至于規劃打造的商業模式對企業發展進步意義不大。在部分企業的管理部門中，很多高管在規劃發展的時候往往更注重業績的提升而忽視了管理的創新發展以及企業整體的提升，在為企業謀利益時更加注重眼前的利益，忽視了對員工的培養和科學晉升通道的構建，不利于企業長期保持競爭力。在各種落后的管理理念下，企業的發展極為容易和時代潮流相悖，使得企業在殘酷的市場競爭中處于弱勢，不利于企業經濟效益的長久性獲取。此外，我國部分企業在專業管理知識上也存在較大的缺陷，尤其是重生產而輕管理的企業，部分管理者的管理知識還是依靠過往的經驗，很多管理人員沒有受過專業的管理知識的培訓，或者很多管理人員對企業業務一竅不通導致管理反而阻礙了生產的發展，在企業內部也沒有科學的系統的管理體系做支撐，這些都導致企業管理的落后進而不得不進行創新。

（二）信息建設程度低

現如今我國很多企業跟隨著經濟變革的腳步不斷進行著管理的創新，在這一過程中也推動了眾多行業的信息化建設水平的提高。但信息化建設是一項系統性和持久性的項目，離不開高層管理人員的重視和支持。但是部分企業管理人員對信息化建設的關注程度完全達不到建設的要求，糾結眼前的成本投入而不愿意進行大規模的信息化建設導致其信息化程度明顯過低。同時部分企業尤其是互聯網企業在發展之處就將信息化運用到管理中，兩者的對比越發凸顯了我國企業信息化建設之間的差異。對于部分中小企業而言，即便是管理者有著發展信息化的概念，但因為技術水平的制約以及大量資金投入的限制，導致這些企業的信息管理無法形成一定的規模和體系，制約了中小企業信息化建設的進程。

此外，在具體的信息化建設過程中也存在較多的問題。首先是部分企業的信息化建設沒有聯通成統一的體系，不同部門之間有著各自的信息化系統，但是不同部門之間的信息化建設水平不同，信息數據也不能共通共享，逐漸形成企業內部的信息孤島問題。而且這一信息孤島形成后不僅不利于整體的信息化建設和管理，還需要額外支付眾多的資金，投入更多的人力進行運營，直接增加了企業的管理負擔。同時，企業盡心信息化建設享受著信息技術帶來的便利的同時也容易受到來自互聯網中各種影響，比如出現嚴重的信息泄漏事故，或者企業內部網絡遭受黑客或者病毒的攻擊等，再加上信息系統自身也容易出現問題，導致企業的信息管理存在較為嚴重的安全隱患。

（三）二者融合發展程度較低

在企業信息化建設方面，沒有探索加強和管理工作的相互融合，沒有充分考慮信息化建設的目的和意義，沒有充分考慮企業信息化建設和企業管理工作的融合，沒有充分考慮信息系統的開發和利用，從而打造一個全面完善的信息管理系統信息平臺，資源開發利用不足，無法實現有效的信息資源共享氛圍。此外，企業員工對信息化建設工作的認可度較低，沒有意識到信息化建設對自身工作的積極意義。企業沒有將信息技術培訓與員工需求和企業發展需求充分結合起來進行系統的培訓，導致員工認為信息技術的開發和應用是多余的工作，甚至增加了他們的工作負擔，不利于促進信息化建設工作的高效有序進行。

三、企業加強管理創新和信息化建設的具體對策

（一）深化企業管理改革的意識

企業要想在新時代和新的市場競爭形式下進一步轉型發展以獲得長久的發展活力，就必須注重基于信息化建設的管理創新，首先要從改變傳統觀念，深化改革意識做起。企業管理人員要明確了解時代發展對企業提出的新要求，并深化對企業信息化建設的認識并意識到信息化不僅可以用在生產中，而且在管理方面也具有重大的作用，要從思想意識上將信息化建設和管理創新密切關聯在一起，以不斷改變現有的存在種種弊端的管理模式。在此基礎上，要格外關注信息化建設和管理創新之間的聯合發展，并將這種管理和信息化建設意識傳遞到包括企業基層在內的各個部門，進而引起普通職員對信息化建設和管理創新的重視，促成整個企業關于管理和信息化的大討論，并在這一過程中收集各種有益意見為之后的建設做參考，也為之后的創新和信息化建設打下良好的人員基礎。此外企業還要注重對多種管理建設理念的吸收轉化，避免選擇單一的存在嚴重缺陷的管理方式。比如在管理創新中要注重不同職員之間的差異分析，并促使每一個職員實現企業利益共享，注重人文關懷的引入。此外還可以將節能環保的綠色發展理念等運用到管理創新中。

（二）借助信息技術完善企業管理

企業的管理創新要注重與信息化建設的結合。在改進信息收集方式的過程中可以借助信息技術提高收集速度、擴大收集范圍、實現大規模精準的數據儲存并可以借助軟件模型進行數據的分析預測。再比如，通過BPR的運用可以改變傳統的企業組織模式，將企業內部的各個部門納入到互聯網的動態網絡結構中，并受到信息控制中心的協調指揮，對于加強企業內部的協調交流具有至關重要的作用。此外企業需要根據自身的特點和需要以及自身實力進行全面的信息化建設，以便隨時解決企業存在的問題和不足，遵循統籌兼顧的原則，針對具體問題進行具體分析。對于企業管理中的一些缺陷，有必要制定有針對性的、切實可行的對策。許多企業在營銷策略、產品質量控制和采購方面容易出錯，因此，有必要重視這些方面的工作，借助信息化建設改善不足，防止不必要的錯誤。

（三）加強信息技術的建設力度

企業管理需要提高自己的信息技術意識，管理者需要與時俱進，了解信息技術在企業管理中的優勢，積極學習和掌握先進的知識和理念。企業需要加強信息網絡建設，吸收最先進的網絡技術，實現企業的現代化轉型，將企業運營的海量數據與互聯網連接起來，實現企業信息化。其次，企業要注重信息技術人才的引進和培養，加強和相關高校人才聯合培養和對口支援合作，在企業內部要經常舉辦關于信息技術和信息化管理建設的相關講座培訓，邀請有著豐富實踐經驗和有著深厚專業知識的人員來進行知識講解培訓。最后要注重企業信息安全的管理，注重對相關計算機硬件的保護避免受到自然或者人為因素的損害，注重防火墻系數的提高和殺毒軟件的更新安全以保護數據安全，注重對信息管理人員的信息安全教育培訓以提升其安全保護意識。