網絡經濟下人力資源管理的挑戰與對策研究

段石強 揚宣電子（蘇州）有限公司

人力資源管理工作模式發生變革是網絡經濟快速發展導致的。就當前形勢來看，要想優化人力資源管理工作，相關工作人員就需要從經濟發展、企業人力資源管理入手，不斷打破思想束縛。然而，在進行人力資源管理工作優化的時候，相關人員遇到了一些挑戰，如企業人才流失嚴重、人力資源管理制度等有待完善等。

一、網絡經濟簡述

網絡經濟，簡單來說就是將互聯網當作了載體，進行生產、分配、交換、消費活動。站在經濟形態角度上來看，網絡經濟的主要形式是信息、知識經濟，所以，也被人們稱為數字經濟。由于網絡經濟具備直接性、可持續性、外部經濟性、邊際效益遞增性、自我膨脹性、高滲透性等特征，所以對社會經濟造成了巨大的影響，改變了人們的生活方式。

二、網絡經濟下人力資源管理面臨的挑戰

（一）企業爭奪人力資源，人才易流失

企業發展靠的是高端技術人才，一個企業常常為了培養一個高端技術人才花費大量的人力、物力、金錢、時間。但在網絡經濟發展下，人才可通過各大求職軟件尋找心儀的工作。換言之，企業培養出來的高端技術人才并非會為企業所服務。再加上企業培養出來的高端技術人才已經掌握企業產品的核心技術，進入新的企業后可能會全盤托出，對企業發展造成影響。此外，各大獵頭企業在進行人力資源爭奪的時候會將企業骨干力量當作重點目標，在潛移默化中增加了人才流動性，對企業人力資源結構造成了損害，且使企業壓力愈發加重。而想要避免這種情況發生，企業自身就需要增加籌碼，如：增強自身對于人才的吸引力。

（二）網絡平臺中存在虛假信息

企業負責人力資源的工作人員通常會依靠網絡人力資源平臺招聘與崗位需求相符的人才。但是在招聘過程中，可發現較多問題，最為嚴重的就是求職者簡歷中存在虛假信息。比如，求職者為了增加求職成功的概率，會謊報自己的學歷，會編造工作經歷。在這種情況下，企業招聘的人才有一定的可能是與崗位需求不符的，在無形之中加大了人力資源管理工作的難度。

（三）人力資源信息化管理水平有待提高

二十一世紀又被稱為信息化時代，信息技術的應用已經成為了常態。但是，通過調查發現，多數企業的人力資源管理人員對網絡知識不夠了解，無法熟練使用信息化管理平臺。而這，意味著企業的人才信息無法得到保障，企業內部的人力資源信息無法進行共享。

（四）企業人力資源管理機制有待完善

鄧小平同志曾說：“制度好可以使壞人無法任意橫行，制度不好可以使好人無法充分做好事，甚至會走向反面。”這句話不僅適用于國家管理，更適用于企業管理。就當前的企業人力資源管理來看，是存在很多問題的。如：企業人力資源管理機制沒有與時代發展相結合，與當前人力資源管理需求不符；企業制度設置存在問題，多數員工沒有將其執行。也就是說，在網絡經濟發展下，企業若想解決人力資源管理面臨的問題，就需要完善企業人力資源管理機制。

三、網絡經濟下人力資源管理對策簡述

（一）企業可增加人力資源管理成本投入

必要的成本投入可使企業可持續發展。鑒于人才是企業發展的根本，人力資源管理是引入人才、培訓人才、留住人才的主要途徑，所以，想要使企業在各大獵頭企業中脫穎而出、爭奪到人力資源，企業就需要在人力資源管理方面增加投入成本。具體來講，企業需借助有效手段增強自身綜合實力，需給予員工更好的待遇，需營造出良好的工作氛圍、環境，需建立起完善的考核制度、晉升制度。這樣一來，求職者便會看到自己在企業中的發展前景，便會認真工作、對企業產生歸屬感。由此可見，企業增加人力資源管理成本可使人力資源管理結構變得更加穩固，可使企業自身對人才的吸引力加強，可將“企業爭奪人力資源，人才易流失”的挑戰轉換為機遇，為企業的可持續發展奠定基礎。

（二）與人才租賃中介進行合作或進行背調

與人才租賃中介進行合作是一種常見的企業獲取人才的途徑。但是，人才租賃中介的綜合實力參差不齊。為使企業招聘到符合崗位需求的、長期的人才，企業需借助網絡評價、實際調查兩種方式了解人才租賃中介，在確保中介信息無誤且綜合實力較強后，可讓中介提供一批人才，對其進行考核。確定初步考核結果后，再進行人才租賃協議簽訂。不過，簽訂協議時，工作人員需考慮到接觸租賃后可能會出現的問題，并在協議中明文規定，以保障公司利益。此外，人力資源管理人員在借助網絡平臺進行招聘時，可邀請求職信息“相符”的求職者進行面試，并在面試后進行背調，以保障求職者的信息是準確的，進而為企業招到所需人才。在招聘到人才后，企業需要就業環境的營造重視起來，要使人才在企業中感受到家的溫暖。如此，才能使短期人才變為長期人才。由此可見，與人才租賃中介進行合作或進行背調可解決網絡平臺中存在虛假信息的問題，可為企業招聘到符合崗位需求的人才，可為公司利益提供保障。

（三）進行信息化管理培訓及制定人才篩選結構

人力資源信息化管理是時代發展所驅，是進行人力資源信息共享的前提，是使人力資源管理變得快捷的根本方法。所以，企業需要將人力資源信息化管理重視起來。就目前情況來看，企業可從兩個方面入手落實人力資源信息化管理：①進行信息化管理培訓。企業可利用業余時間開展相關培訓，培訓的內容包括：網絡知識、人力資源信息化管理的重要性、信息化管理平臺的使用方法。通過培訓，人力資源管理人員可進行高效的人力資源管理，企業人才信息的安全性就得到了保障。②制定人才篩選機構。在招聘人才的時候企業面試官可詢問求職者是否對網絡知識有所了解，是否會使用信息化管理平臺。在得到確切的答案后，面試官可留出一定的時間讓求職者進行實操，進而為企業招到相應的人才。由此可見，借助信息化管理培訓、制定人才篩選結構可解決“人力資源信息化管理水平有待提高”的問題，可為企業信息化管理提供保障，可實現企業內部人力資源共享。

（四）完善企業人力資源管理機制

無規矩不成方圓，制定制度的目的是約束人的行為，是提高企業管理效率。在網絡經濟背景下，人力資源管理效率想要提高，企業就需要完善當前的人力資源管理機制。首先，企業需要對當前的時代發展情況有一定的了解，要轉變人力資源管理人員的觀念，要制定出符合企業實際的人力資源信息化管理的發展規劃，要制定出相應的制度，比如：培訓制度、考核制度、管理制度、評價制度等。通過這些制度，工作人員的觀念可以發生改變，可以學習更多的與時代發展相符的人力資源管理知識，工作人員的職業能力可以得到提高。在工作的時候，工作人員可以將企業的資源科學的進行利用，合理的對人力資源進行分配。這樣一來，企業的人力資源質量就能得到提高，人力資源管理人員結構也就更加穩固了。由此可見，完善企業人力資源管理機制可使企業適應網絡經濟發展，可增強人力資源管理效率、質量。

四、結語

綜上所述，可以看出，網絡經濟的發展雖然為人類生活帶來了便利，卻也制約著行業發展，其中受到影響最大的就是人力資源管理。即：網絡經濟雖然給人力資源管理工作帶來了一定的機遇，卻也使人力資源管理工作面臨一些挑戰。如：企業爭奪人力資源，人才易流失；網絡平臺中存在虛假信息；人力資源信息化管理水平有待提高；企業人力資源管理機制有待完善。由于人力資源管理工作可對企業發展造成影響，所以企業可利用這樣的對策提高人力資源管理工作的效率：企業可增加人力資源管理成本投入、與人才租賃中介進行合作或進行背調、進行信息化管理培訓及制定人才篩選結構、完善企業人力資源管理機制。這樣，才能發揮人力資源管理的優勢，才能使企業更好的發展。