芻議企業不良應收賬款的原因及對策

杭州晶利照明有限公司

市場經濟環境之下企業面臨著更為激烈的競爭，為了提高自身在市場當中的占有率，同時為了提升自己市場地位往往會采取一些存在著一定缺陷的措施和其他企業實現長期合作，比如賒賬就是一種比較常見合作方式。雖然賒賬可以讓企業雙方都獲得一定的好處，但是實際上這種方式本身就存在著一定的風險性。賒賬是應收賬款，但是無法及時的收回，應收賬款將會轉變成為不良賬款，這在很大程度上直接影響到了企業的經濟效益。同時，導致企業在財務管理過程當中風險較大。

一、企業不良應收賬款危害

（一）降低資金使用率

企業一旦售出商品之后，存貨就會減少，這樣的狀況之下就需要購買新的存貨，而往往需要投入一大筆的資金，這在很大程度上，導致企業資金周轉速度進一步的放慢，很多的資金也未能夠發揮其最大的價值和作用，比如我國機械制造行業發展過程當中，一旦出現不良應收賬款之后很容易導致停產，甚至是破產，這是企業在實際經營發展過程當中應當引起高度重視的一大問題[1]。

（二）對于企業信用造成影響

若是企業存在著大量不良應收賬款問題，將會對于企業整體信用造成重大的影響，另外企業內部存在著很大比例不良應收賬款資金周轉相對較為困難，同時會對于企業管理人士決策工作造成不良影響。一部分企業在實際經營過程當中可能會通過賒銷的模式促使企業發展規模得到擴大，這些賒銷雖然從表面上看來可以增加企業經濟收入，但是并沒有實際上收到款，企業在賒銷完之后未能夠及時將賬款收回，反而會導致企業現金流出速度過快。同時如果一旦出現壞賬問題將直接造成了重大經濟損失[2]。

（三）加劇企業財務風險

企業存在著大量不良應收賬款問題將容易導致經營發展過程當中存在著諸多財務風險，對于企業日常經營管理工作都會造成重大影響，還可能會出現財務弄虛作假問題[3]。對于當前的企業來講，存在不良應收賬款將會帶來諸多的危害，例如，對于已發生賬款不良客戶再次賒銷，想要回收不良應收賬款就很困難，應收賬款越積越多企業將會越陷越深，出現惡性循環。企業要采取措施有效規避這一危害，只有這樣才能夠提高企業經濟效益，實現企業健康、穩定持續的發展[4]。

二、企業不良應收賬款內部成因分析

（一）缺乏有效的內部控制制度

對于任何一家企業來講，通過有效財務管理控制制度能夠促使企業財務發展達到一個更高的層次。實際企業經營管理工作開展的過程當中，要逐步的完善起科學的內部控制制度。不管是對于領導而言，還是對于員工而言，這都是極為關鍵和必要的。如果一個企業缺乏相對健全以及完善的內部控制制度，將會導致企業組織機構過于松散，同時也直接的影響到企業的經濟效益和社會效益的提高。企業在營銷工作開展的過程，往往會過度偏重產品銷售工作，但是忽略了考慮應收賬款問題，這樣就導致了企業在資金回籠方面缺乏及時性，還可能會產生大量的不良應收賬款，直接影響到企業經濟收入[5]。

（二）財務控制監督不完善

在當前企業財務管理的過程當中由于對財務管理控制監督工作缺乏高度的重視，這樣就造成了財務管理及財務控制往往存在著不健全和不完善的問題。對于任何一家企業來講，其財務管理部門不僅只是對于財務信息進行處理，同時還需要逐步的具備相對嚴格以及完善的財務控制體系。如果缺乏相對健全以及完善的財務部門，這樣很容易導致財務部門在能力方面嚴重缺失，無法促使企業內部的財務部門發揮其最大的作用。對于當前大多數企業來講，雖然針對不良應收賬款進一步強化管理，但是還是沒有將財務監督工作的落實到位，特別容易導致企業會產生大量不良應收賬的問題。

三、企業不良應收賬款外部成因分析

（一）市場競爭激烈

在當前時代背景之下，市場競爭日益激烈化，企業為了打開銷售局面，企業通常都會采取各種各樣的方式。其中賒銷是一種相對重要銷售模式，很大程度上可以促使企業的市場規模得到擴大，同時有利于企業擴大自身市場效應。企業發展的速度相對過快，同時企業之間競爭壓力也比較大，往往會存在著很多負面因素的影響和限制，導致企業經濟效益受到嚴重影響[7]。

（二）缺乏客戶信用評估

在當前客戶信用水平也正在日益的降低。企業在和客戶交易之前沒有對于客戶的整體信用狀況進行全面的調查，如果一旦遇到了信用水平相對較為低下客戶，這樣就會導致應收款無法及時收回問題。若是客戶不守信用，沒有在規定日期之內將拖欠的貨款及時歸還，容易產生不良應收賬款，直接造成企業經濟損失，同時也會對于企業的發展造成嚴重的不良影響和阻礙。

（三）缺乏嚴格法律約束

在當前一部分企業自身法律意識相對較弱，由于運用法律武器保護自身權利需要大量費用而只有放棄。另外還有一部分企業為了能夠讓客戶留住，對于購貨單位拖欠一忍再忍，同時不會通過采取法律手段來切實保障自身權益。由于我國法律法規體系方面依然缺乏健全性和完善性，同時沒有相對完善以及科學信用評估制度，這樣局面之下就導致了我國企業在不良應收賬款維權方面成本很大，甚至有一些維權成本會大于應收賬款，這對于企業維權工作積極性和主動性會造成重大的影響。

四、應對企業不良應收賬款的對策

（一）完善內部控制制度

對于當前企業各大財務部門來講，更加需要針對應收賬款回收狀況及時進行定期檢查和監督工作，特別是要針對應收賬款余額全面進行監督和核算工作。一般而言之所以產生大量不良應收賬款，根本源頭是財務部門，這就需要當前的財務部門能夠對此項工作引起高度重視，同時要求財務部門進一步強化和其他部門的協作，只有這樣才能夠為企業健康穩定持續發展奠定基礎。此外，還需要逐步的完善和健全不良應收賬款管理機制，在企業考核過程當中也需要將資金回籠狀況及業務開展情況作為考核重要指標，同時還需要對各大部門職責進行合理科學的劃分，要促使各大部門職權分開，這對于更好更有效完成工作具有重要的價值和意義。

（二）進一步強化賬款催收

對于部分企業來講，其中應收賬款通常都相對比較大的，大部分銷售人員在平時工作的過程當中往往都急于將自己銷售任務完成，但是在實際工作開展的過程當中往往各自為戰，沒有和其他部門相互協調起來，同時也沒有給予其他部門一定幫助。為了能夠快速的追回貨款，就需要逐步的建立起相對健全體系，促使應收賬款及時追回。總體來講，貨款拖欠時間越長的情況之下就越難以追回。所以，要求企業具備專業性催收人員，及時將貨款收回，促使不良應收賬款問題得到減少。

（三）及時與客戶進行對賬

對于當前企業來講，更加需要與客戶加強對賬工作，企業需要對于賬務數據進行統一以及全面的認知，與此同時，當前企業需要安排專業人士加強和客戶的對賬工作。對數據進行核算也是不可忽略的一項工作。一旦出現問題之后要及時加強和客戶溝通和交流。企業應當對應收賬款賬齡認真加以對待，主要是由于沒有收回時間越長情況之下，催收的難度也往往越大。對于當前的內部人員來講，尤其是財務工作人員來講，對于拖欠了相對較長的應收賬款，要及時對管理人員進行匯報，并且采取措施加以解決，促使貨款及時被收回。

（四）營造良好市場環境

對于當前的企業來講，一個比較大的問題是不良應收賬款問題。為了有效解決，需要營造出相對良好、完善的市場環境。在當前市場經濟背景之下，各大企業之間的競爭日益激烈化，同時各大企業也面臨著相對較大的壓力，在很大程度上導致不良應收賬款發生概率的增加。對于企業而言，為了能夠促使這個問題得到根本上來解決，需要采取商業票據來替代傳統應收賬款，這樣可以促使應收賬款使用得到大幅度減少，同時也可以逐步形成優良的市場環境，對于企業健康穩定及持續性的發展會產生促進性作用。

（五）建立客戶信用評估體系

對當前的企業而言，在實際經營發展的過程當中，需要建立起專門客戶評估體系，這個評估體系對于企業穩定發展具有重大的現實性的意義。對于企業來講，通過客戶信用評估體系能夠真正了解客戶的還款能力、信用狀況，這樣可以有效的規避壞賬問題產生。運用這個體系可以發生業務往來之前對客戶進行調查，同時對于客戶信用水平有效進行評估，并且決定是否再次發生經濟往來。同時，也需要針對老客戶進行定期的檢查，對于老客戶生產經營狀況要密切加以關注。

五、結語

綜上所述，在當前企業經營發展的過程當中不良應收賬款是不可忽略一大部分，同時也是企業一項財務風險，要求管理人士對于不良應收賬款原因以及解決對策進行更加深層次分析和研究，并且要實現理論和實踐相互結合，分析得出應收賬款所存在的問題，提出合理科學決策。不良應收賬款具有現實性價值和意義，企業運營管理的過程當中應收賬款是重要的內容，要求企業管理人士日益重視這一問題，切實做好應收賬款各項管理工作，只有這樣才能夠保證企業在市場經濟環境之下實現健康、穩定及可持續性的發展。