大數據背景下的銀行個人金融業務營銷策略

王黎 中國工商銀行大慶分行

從網絡搜索到天氣預報到淘寶購物等提供信息的渠道越來越多。通過對數據的挖掘、整理、分析，形成有價值的數據，利用在各行各業之中，例如利用大數據優化人才招聘和醫療研發等。個人金融業務營銷策略也可以充分利用大數據了解客戶的資料，精細化地掌握客戶需求，從而形成個人金融業務營銷的創新服務形式。大數據能夠形成各種有利的資源，進行有效利用，使得銀行個人金融業務的營銷策略，更具針對性、實效性。

一、大數據與個人金融業務營銷分析

1.大數據就是采集大量的資料，通過分析處理信息資源，讓銀行個人金融業務營銷策略更具有針對性、決策性、洞察性。總結和吸取大數據中的有益資源，優化升級銀行個人金融業務營銷策略的計劃與制定，讓銀行個人金融業務的營銷策略從傳統的單一資源轉向現代的多元化、信息化大容量資源。信息資源大爆炸時代，有效利用大數據提高工作效率是必然趨勢。

2.在大數據背景下，銀行個人金融業務營銷的基本內涵更加豐富。在大數據信息資源保障下，信息的可獲得性和信息質量與銀行個人金融業務營銷密切相關。通過收集客戶的評價及個人金融業務的需求方向，健全完善銀行個人金融業務的管理制度體系。大數據層面的信息，高度反映客戶深層的需求，凸顯構建科學合理的銀行個人金融業務營銷策略，具有深層意義和功能的期待。

3.當前大數據背景下的，銀行個人金融業務營銷基本性質理論不夠完善。大數據的開發與利用，作為銀行個人金融業務營銷策略發展中的新模式，必須明確個人金融業務與客戶需求及社會發展之間的關系。銀行個人金融業務營銷策略，基于大數據的信息提供而產生，與客戶在無縫連接和融合中完成。銀行作為個人金融業務營銷策略的實施主體，其大數據的地位主要體現在銀行個人金融業務與客戶需求之間的密切聯系，以及銀行與客戶及社會之間的密切關系中。

二、大數據與銀行個人金融業務精準營銷

1.大數據中，客戶與銀行個人金融業務之間的關系在主體內容形式等方面均存在較大的區別。實踐中銀行個人金融業務營銷策略是在不影響銀行經濟發展目標的前提下，相關部門嘗試利用自身的資源，為客戶提供服務。在大數據背景下進一步明確客戶需求的方向與內容，使得服務更加地精準，具體。

2.總體上，大數據的開發利用，必須遵循銀行個人金融業務營銷策略的必備條件和客戶需求兩個原則，實現資源共享和信息交流為核心，根據市場規模的擴大，銀行個人金融業務營銷的機構設置、人員配備、費用收取等方面，需要不斷提高。切實通過開展合作共贏的渠道，打破壟斷競爭模式，設立體現銀行個人金融業務特色的信息資源。

3.大數據在營銷上的用途，改變了銀行個人金融業務營銷的模式。大數據采集的方向，牢牢掌控銀行個人金融業務營銷策略高質量的發展方向。數據采集提高銀行個人金融業務信息準確率，創造更多了解客戶的機會，著力解決數據不足造成的數據對比分析的差異。

三、大數據下銀行個人金融業務營銷策略具體實施

1.大數據下銀行個人金融業務營銷策略的具體實施，主要是大數據的合理應用。通過加強大數據的分析，進行數據清洗結果的傳輸、夯穩大數據收取的類型，標簽化、系統化整理大數據信息，強化大數據運用的基本環節，通過利用大數據達到一定營銷效果。建立完善的信息管理系統是銀行個人金融業務銷售策略的前提。

2.加強人力資源和各種資源的有效利用。策略的實施需要各方面的專業性人才，既要有金融專業的人才，又要有對大數據先進技術掌握的人才。有了專業性的人才就可以利用大數據分析成功的銀行個人金融業務銷售策略，使得銀行個人金融業務營銷策略定位精準，也是智慧化服務的表現。想跟上時代的潮流，就要不斷地加強協作，挖掘大數據的力量，提高銀行個人金融業務銷售策略的價值。

3.完善大數據軟件與硬件的建設，有效形成強大的數據網絡信息平臺，激發個人金融業務營銷策略的社會性、創新性。重視銀行個人金融業務營銷策略的前景規劃，在大數據的實踐中把銀行個人金融業務營銷策略當作銀行工作的重點，強調對大數據內容的有效利用，通過大數據的利用，提高資源的特質和價值。加大大數據資金的投入，不斷地完善大數據設施，提高銀行個人金融營銷策略的實效。

4.探索形成大數據背景下信息資源的支持，在數據網絡下形成社交網絡與金融網絡的全面融合，形成大數據背景下，銀行個人金融業務營銷策略。在思想、制度、實踐領域層層推進，不斷實現銀行個人金融業務營銷在大數據背景下的共同開發的格局。

總之，在大數據背景下，實施銀行個人金融業務營銷策略，建設銀行內部與市場交互的數據系統，與大數據信息資源相結合，了解市場的發展趨勢。通過整理、收集信息，加強監督機構及新型社交網絡的信息數據機構，能清楚的了解客戶，精準地為客戶做好服務。了解大數據發展所具備的具體條件和要求、優點與缺點、發展與前途，為銀行個人金融業務營銷策略提供優化的決策結果和良好的預測指標。使銀行個人金融業務營銷策略適應社會的多面性和復雜性，更有實效性。