數字信息化背景下醫院檔案管理的創新策略分析

朱邕俊 廣西醫科大學第二附屬醫院

近年來，我國大力開展公立醫院改革，醫院精細化管理勢在必行，而醫院檔案當中保存著臨床以及醫政等重要信息，加強檔案管理、提高檔案利用率能夠充分發揮檔案的作用，促進醫院改革發展。當前，信息技術快速發展，為檔案管理信息化提供了條件，也給醫院檔案管理帶來了更大的挑戰，醫院應該抓住機遇，積極應對挑戰，創新檔案管理模式。

一、數字信息化背景下醫院檔案管理的特點

第一，檔案信息處理高效性。在數字信息化背景下，可以通過相應的技術手段實現檔案管理的網絡化與數字化，繼而提高檔案信息處理的效率。第二，檔案信息存儲數字化。在數字信息化背景下，醫院可以利用計算機等設備以及相關技術實現檔案信息的數字化存儲。第三，在數字信息化背景下，醫院可以利用信息共享平臺獲得更多的信息資源，滿足醫院發展的需求，這也會促進檔案信息管理的數字化，所以需要積極應用信息技術完善檔案管理工作[1]。

二、數字信息化背景下創新醫院檔案管理的重要性

在數字信息化背景下，創新醫院檔案管理工作具有重要意義。第一，利用數字信息技術可以加大對人才的培養與利用力度，充分發揮人才的優勢，提高醫院的運營效率[2]。第二，檔案中包含著各個部門的信息，影響著各個部門政策的制定和規劃發展，而創新檔案管理有利于提高檔案管理質量，繼而提高醫院管理水平。

三、醫院檔案管理現狀

當前，大多數醫院都在進行整體的信息化建設工作，但是從實際情況來看，醫院的檔案管理工作仍然存在諸多問題。首先，醫院對檔案管理的重視程度不足且缺乏信息化意識。檔案管理工作并不能直接創造經濟效益，所以部分醫院管理者不愿意在檔案管理工作上投入太多時間。同時，管理者也沒有意識到檔案管理信息化的重要性，導致檔案管理信息化建設速度較慢。其次，醫院的檔案管理機制不夠健全。部分醫院沒有針對這一項工作制定統一的管理機制，導致檔案管理工作具有較強的隨意性[3]。

四、數字信息化背景下醫院檔案管理創新策略

（一）增強檔案管理信息化意識

實現檔案管理創新的關鍵就在于增強檔案管理信息化意識，所以醫院應該加強對數字信息技術的研究，增強檔案管理信息化意識。首先，醫院的各級領導以及各個部門都需要意識到數字信息化在檔案管理中的作用，為檔案管理信息化建設提供人力、物力以及財力支持。此外，各個部門需要積極學習信息化檔案管理的方法與技巧，部門之間也需要加強配合，共同推動檔案管理創新的深入。

（二）完善信息化檔案管理制度

管理機制在檔案管理工作中發揮著指導與約束的作用，所以醫院需要根據數字信息化以及檔案管理的特點完善信息化檔案管理制度。第一，醫院應該根據檔案管理的現狀與要求細化檔案管理流程，根據檔案的收集、處理、保存、利用等各個方面落實檔案管理部門以及各個部門的職責。第二，醫院需要完善人員考核制度，定期對檔案管理人員進行理論及實踐兩方面的嚴格考核，增強管理人員的職責意識。第三，醫院可以將檔案管理信息化建設納入績效考核指標的內容。根據《國務院辦公廳關于加強三級公立醫院績效考核工作的意見》（國辦發〔2019〕4 號）文件要求，將檔案管理工作的效果納入醫院績效改革的考核范圍內，利用完善的考核制度對檔案管理工作的質量進行嚴格考核。

（三）創新信息化檔案管理方法

醫院應該積極利用數字信息技術創新檔案管理方法，將傳統的人工管理轉變為數字信息化管理模式。首先，醫院檔案管理部門需要采用紙質檔案與電子檔案相結合的檔案存儲方式。檔案管理部門可以利用數字信息技術對紙質檔案進行掃描、文本轉換，形成電子檔案之后，檔案管理部門需要設置專門的檔案數據庫，將這些檔案存儲在數據庫當中。這樣就可以讓檔案利用者直接在網絡上搜索和查閱檔案，也可以有效避免紙質檔案被損壞，保存紙質檔案當中的原始數據。其次，檔案管理部門可以根據管理者、醫生、護士以及病人等不同人群查閱檔案的需求以及特點創新檔案管理手段，為檔案利用者提供自助信息查詢服務。此外，醫院可以根據自身的實際情況以及檔案管理需求研發檔案信息化管理系統，若缺乏程序編寫人員，醫院可以與專業的網絡企業合作共同研發檔案信息化管理系統，真正實現檔案的信息化管理，提高工作效率、降低運營成本。

（四）提高檔案管理人員的水平

提高檔案管理人員的管理能力是開展信息化檔案管理工作的關鍵，所以醫院應該通過有效措施打造專業的檔案管理隊伍。首先，醫院可以根據需求招納經驗豐富、有檔案管理知識且具備信息技術能力的復合型人才，優化檔案管理隊伍，充分發揮人才在檔案管理中的作用，提高檔案管理質量。其次，醫院需要對現有的檔案管理人員進行專業培訓，提高檔案管理人員的專業素養。醫院可以邀請檔案管理專家開設講座，也可以定期安排部分檔案管理人員進修，從而在豐富其管理經驗的同時提高其數字信息技術應用能力。

五、結語

數字信息化背景下醫院檔案管理工作具有檔案信息處理高效性、檔案信息存儲數字化、檔案信息資源多元化等特征，創新檔案管理工作能夠促進醫院的健康發展、實現信息的整合與共享，所以醫院應該增強檔案管理信息化意識、完善信息化檔案管理制度、利用數字信息技術創新檔案管理方法、提高檔案管理人員的專業素養，從而檔案管理創新目標的實現。