朱錫飛 江蘇省鹽城市城市資產投資集團有限公司
管理水平是衡量企業運營發展綜合能力的重要指標,面對不斷變化的社會經濟發展趨勢,企業有必要通過工商管理實現對管理組織結構及方式的優化,例如,提高管理人員市場解讀能力和專業業務能力、幫助企業適應現代化發展趨勢等,進而提高企業管理水平,同時推動企業產業結構轉型,這對于企業能否在激烈的市場環境中占據一定地位十分重要。
對企業而言,工商管理指的是就運營發展問題提出針對性解決措施,以此來確保企業運營發展順應市場經濟發展趨勢[1]。由于我國經濟發展體制的特殊性,企業工商管理內容及其在經濟市場中的作用是多元化的,主要包括如下幾個方面:企業需要做好對運營發展一應活動的監督管理以及對經濟市場變化趨勢的分析,為工商管理模式的制定提供依據;企業需要正視網絡經濟體系對于傳統經濟市場的挑戰,抓住電子商務模式的發展機遇,充分發揮工商管理在經濟市場建設中的引導作用,確保企業能夠結合時代變化來變更管理模式和方式,進而順應網絡經濟發展潮流;企業需要提高營銷、管理等基礎業務的規范程度,以此來確保工商管理工作的有序進行。
經濟管理是企業工商管理的主要特點,經濟市場建設及企業運營發展極為容易受到外界因素的影響,為此,企業有必要通過工商管理實現對運營發展方向的科學調控,進而確保經濟市場建設的可持續性和合理性,這是企業內部管理工作發展的必然趨勢。具體來講,企業可以通過工商管理來緊跟經濟全球化發展趨勢,推動我國經濟市場建設體系與國際商業相接軌,不斷向經濟友好和諧層面發展,充分發揮工商管理的應用特點;企業可以通過工商管理來強化對出口商品的管理,為企業開展國際經濟業務提供基礎保障,同時能夠為國際市場經濟交流及貿易良好環境構建作出一定貢獻。
工商管理對于企業管理人員綜合能力要求較高,這有利于企業基于工商管理需求招聘和培養專業程度更高的管理人員,具體表現如下。第一,在以往的企業管理模式中,往往缺少對管理人員知識水平和業務能力的統一衡量,致使部分不具備專業管理知識背景的工作人員也能夠參與到管理工作中,進而降低了企業管理質量和效率;但是工商管理要求管理人員具備專業的管理知識和較強的管理能力,為此,企業需要聘請更加專業的管理人員參與到工商管理工作中,極大程度上彌補了傳統管理模式的不足,有利于及時發現和解決現行企業管理問題,進而提高企業管理水平。第二,想要實現對工商管理模式的科學應用,企業需要積極開展管理人員工商管理培訓,因此能夠提高管理人員對專業管理方式和技能的掌握程度,為企業各項內部管理業務的開展奠定了基礎[2]。
在經濟全球化發展背景下,我國企業參與國際經濟活動的風險將進一步增加、環境將進一步復雜,這會在一定程度上增加企業運營發展風險,而工商管理能夠幫助企業順應國際經濟市場發展趨勢,進而實現對運營發展風險的科學控制,具體表現如下。第一,企業能夠通過工商管理實現對國內和國際經濟市場發展特點的科學分析,在此基礎上開展的內部管理工作能夠更加符合經濟市場發展需求,為企業順應現代化經濟發展趨勢提供保障。第二,工商管理屬于現代化企業管理模式,其應用的管理理念和方式都是十分先進的,有利于企業實現精準的自我發展定位,為管理部門和管理人員開展內部管理工作提供了目標,令企業有針對性地選擇有利管理方式,而不是盲目地照搬其他企業的工商管理模式,推動了企業管理工作向現代化方向發展。
工商管理能夠實現對企業運行管理機制的優化,能夠令企業運營發展體系更加清晰明確,具體表現如下。第一,在社會主義經濟市場建設背景下,企業能夠通過工商管理幫助全體員工接觸和理解新型管理內容和方式,有利于突破傳統管理理念和模式的限制,不但能夠推動企業內部管理模式與國際經濟市場相接軌,還有利于企業在工商管理過程中不斷探索并形成具備企業特色化特征、符合企業內部管理需求的方案。第二,工商管理將先進管理技術帶到了企業管理工作中,例如,云服務技術、大數據技術等,企業內容能夠通過這些技術實現對消費者信息、市場信息的有效整理及分析,在此基礎上對現行運行管理機制進行優化,對產品生產方案進行調整,有效規避庫存積壓風險;同時通過線上服務平臺和方式,來減少服務成本和管理成本,進而提高經濟效益。
企業能夠通過工商管理完善管理模式、提高管理水平,為企業可持續發展建設提供了有力的支持,具體表現如下。第一,企業能夠通過工商管理推動經濟活動進步及業務活動發展,這不但能夠提高企業運營發展經濟效益,還有利于企業在后續工商管理過程中不斷發展自己的優勢,長此以往,便能夠形成良性工商管理循環模式,進而提高企業核心競爭力,幫助企業在激烈的市場競爭環境中有效生存[3]。第二,工商管理能夠實現對企業內部管理模式的科學創新,有利于企業在國內經濟市場站穩腳步,也為企業走向國際經濟市場提供了便利條件;同時提高了我國企業在國際經濟市場中的知名度和影響力,有利于我國更多企業走向世界舞臺,在推動國內經濟發展建設的同時,還能夠增加我國在國際經濟市場中的話語權,為我國企業運營發展構建更為良好的環境。
正確的工商管理理念是企業提高管理水平基礎保障,在此基礎上,企業管理者才能夠開展科學合理的工商管理工作,具體方式如下。第一,企業需要在既往管理經驗和教訓的基礎上建立新型工商管理體系,充分發揮現有管理理念和方式的應用優勢,不但能夠提高內部管理創新效率,還能夠合理控制管理成本;在不斷創新改革過程中,正確工商管理理念將在企業管理業務中得到充分踐行,真正做到與時俱進完成管理工作。第二,企業需要強化中高層管理人員與基層員工的直接聯系,確保管理人員能夠更加積極真實地了解基層員工的實際需求、掌握基層員工的工作和生活狀況,在高效解決員工層面的工商管理問題的同時,還能夠充分檢驗管理人員的工作能力。第三,企業需要健全現有工商管理組織結構,按照管理人員工作能力、崗位、內容合理分配管理權力,確保每位管理人員的管理才能都能夠得到充分應用,真正突破傳統管理理念的限制和影響,推動工商管理工作的穩定進行。
工商管理涉及到的知識和方式較多,并且會隨著經濟市場及科學技術不斷發展而變化,因此,企業有必要形成專門的工商管理培訓機制,實現對培訓內容的合理規劃,具體方式如下。第一,企業需要樹立提高管理人員業務能力及創造能力的培訓目標,為工商管理培養高素質人才,確保每一位管理人員都能夠在企業管理工作中發揮其專業能力,進而幫助企業不斷優化工商管理流程、發現和解決工商管理漏洞。第二,企業需要提高工商管理培訓質量和效率,聘請行業內的專家和工作經驗豐富的管理人員擔任培訓工作、分享管理經驗,真正將先進工商管理理論和方式帶入到企業管理工作中,引導現有管理人員全面掌握現代化工商管理應用體系。第三,企業需要堅持以人為本的工商管理培訓原則,同時開展對員工的物質激勵和精神激勵,尤其是需要注重精神激勵,以此來實現管理人員在思想觀念上的高度統一,確保員工工作理念與企業價值觀念相契合,督促員工形成對自身行為的有效約束,激勵員工積極學習工商管理知識;物質激勵方面則可以結合管理人員績效,給予其一定的補貼及福利。
面對當前日益激烈的經濟市場競爭環境、不斷變化的企業管理需求,應用先進的工商管理方式無疑是最佳的選擇,并且企業能夠在先進管理方式的支持下提高運營發展經濟效益,具體方式如下。第一,企業需要積極擴展所在行業的產業鏈,將可持續發展方式貫徹落實到管理全過程中,進而提高生產產品的附加價值和應用價值,實現對企業產業結構的側面改革,在增加經濟收益的同時,還能夠為后續運營發展提供現金流支持[4]。第二,企業需要構建內部產業鏈,實現對一應運營發展業務的充分整合,對一應運營發展資源的科學應用;同時能夠通過擴展銷售渠道的方式來解決產品滯銷問題,降低產品庫存堆積壓力,不但能夠提高產品銷售業績,還能夠規避運營發展資金浪費情況。第三,企業需要結合內部管理需求、所在行業特點、時代發展趨勢,科學選擇工商管理方式,形成網絡經濟時代下的特色化工商管理模式。第四,企業需要通過工商管理科學技術實現對管理問題的預判及分析,這樣在問題發生及惡化之前便能夠采取有效的規避和解決措施,不但能夠降低管理成本,還符合現代化企業管理對先進性、預判性的要求。
想要將先進管理理念、制度、方式落實到企業管理工作中,企業需要提高工商管理實際效能,具體方式如下。第一,企業需要定期組織管理人員參加工商管理例會,通過會議向管理人員傳達下一階段工商管理內容,確保一應工商管理措施都能夠得到切實應用,使得工商管理真正深入到企業運營發展中,同時還有利于幫助管理人員養成周期性管理習慣。第二,企業需要定期召開員工座談會議,充分聽取基層員工對于現行工商管理模式的看法和意見,并且對這些意見進行科學匯總和合理采納,充分發揮集體力量及智慧在提高工商管理水平中的作用,科學維護基層員工的基本權益,同時引導基層員工實現個人利益與企業利益的高度統一,進而形成全員參與工商管理的和諧團結氛圍。第三,企業需要確保工商管理目標與運營發展目標的一致性和融合性,以此來充分發揮工商管理在企業運營發展中的模范帶頭作用;這需要工商部門基于管理優勢,積極開展多樣化管理活動,通過實際的管理活動來完成管理目標,推動工商管理管理工作與企業生產目標、服務目標等運營發展目標相結合,進而實現對工商管理與運營發展業務的共同建設。
如何提高管理水平已經成為企業運營發展的關鍵研究課題,為此,企業有必要在制定工商管理戰略方案的基礎上,通過樹立正確工商管理理念、建立工商管理培訓機制、引進先進工商管理方式、提高工商管理實際效能等策略,實現對工商管理模式的科學應用,充分發揮其在提高企業管理水平中的良好作用,在推動企業可持續建設的同時,為經濟市場建設作出貢獻。