“校園團購”模式的研究與探討
——以寧波高校為例

李昌洲 裴秀一 寧波財經(jīng)學(xué)院財富管理學(xué)院

一、團購的發(fā)展歷程

（一）團購的概念

團購是指基于一定數(shù)量的消費者聯(lián)合起來，為了一個共同的消費目標(biāo)，以線上的形式來加大與商家談判的能力，進而求得最大優(yōu)惠的購物方式。

（二）團購的發(fā)展歷程

團購模式最早起源于2008 年年底成立的美國網(wǎng)站Groupon，它僅用時一年半完成了Twitter 用時三年、Facebook 用時兩年的10 億美元估值。

2010 年，以“滿座網(wǎng)”為首的團購模式正式在國內(nèi)上線，隨后美團、拉手團等一系列團購平臺進入大眾的視野。據(jù)統(tǒng)計，2010 年年底團購導(dǎo)航網(wǎng)共審核通過并收錄了1236 家團購網(wǎng)站，同年團購行業(yè)總銷售額高達25 億元。2011 年，隨著資本的不斷注入，通過補貼用戶和商家來保持用戶粘性的“千團大戰(zhàn)”愈演愈烈。2012 年，70%的團購網(wǎng)站面臨倒閉的風(fēng)險，行業(yè)重新洗牌，希冀于精細化運營駛?cè)朐鲩L快車道。

近年來，由拼多多引導(dǎo)的“拼團購”成為團購行業(yè)的一個新的增長點，在去年疫情催化下，“社區(qū)團購”也實現(xiàn)了井噴式爆發(fā)，曾經(jīng)在公眾視野里淡去的團購概念又卷土重來。

二、項目背景

目前，社區(qū)團購深受廣大居民的喜愛與追捧，其核心便是以社區(qū)為單位根據(jù)居民需求，由團長統(tǒng)一向平臺發(fā)起訂單，批量采購。由此，我們聯(lián)想到，能否以校園為單位、以學(xué)生為節(jié)點，根據(jù)該校學(xué)生需求，由學(xué)生統(tǒng)一向平臺發(fā)起訂單，批量采購，以獲得物美價廉的產(chǎn)品。

通過對寧波高校的972 名學(xué)生進行問卷調(diào)查可知，當(dāng)前寧波市大學(xué)生月均生活費為2225 元，其中45%的學(xué)生認(rèn)為月生活費基本上能滿足開銷，27%的學(xué)生認(rèn)為較為拮據(jù)，在追問其原因時，大部分學(xué)生表示餐飲是開銷最大的支出之一，除了解決必要的吃飯問題，在水果的采購上也顯得力不從心。該項調(diào)查結(jié)果說明寧波市高校具有良好的潛在校園團購市場，且適合以水果作為切入點展開校園團購。

三、項目分析

（一）可行性分析

1.消費偏好高度相似

社區(qū)團購火爆的原因之一是大部分順利成團的是剛需、高頻和低值的產(chǎn)品，在校園團購中，大部分學(xué)生有著相似的消費偏好。例如在水果選購方面，81%學(xué)生平常會吃蘋果、香蕉、橙子等產(chǎn)品，且表示理想開銷不超過30 元/周；在服飾選擇方面，89%學(xué)生選擇網(wǎng)上購買服飾，雖然偶爾會出現(xiàn)貨不對板、尺寸不合等問題，但對折扣、優(yōu)惠券等字眼更為關(guān)注，且表示理想開銷不超過200 元/月。綜上，校園團購能夠較大范圍覆蓋校園高度相似的消費偏好，進而實現(xiàn)物美價廉的消費需求。

2.產(chǎn)品口碑廣泛傳播

學(xué)生之間的社交往往以QQ、微信為主，校園作為較為封閉的交流環(huán)境，通過學(xué)生之間的口耳相傳，很容易打造產(chǎn)品口碑并實現(xiàn)爆款銷售，能夠更加有效地觸達學(xué)生消費者，進而提高轉(zhuǎn)換率和復(fù)購率。

（二）產(chǎn)品服務(wù)介紹

首先我們與當(dāng)?shù)毓麍@達成合作，緊接著在寧波高校推出了校園團購服務(wù)，其中主要的團購方式是“團長加盟制”，即團長主動加盟，自行建群，當(dāng)群人數(shù)達到100 人便可享受成團價格。所有產(chǎn)品五人即可成團，在保證質(zhì)量的同時，享受到的團購價也遠低于市場價格，如需要水果等生鮮產(chǎn)品，由團長上午12 點之前下單，平臺下午5 點之前送達，實現(xiàn)了當(dāng)日達并免去了團長庫存壓倉、保存不周的風(fēng)險。

四、校園團購存在的問題

（一）管理經(jīng)驗缺乏

由于校園團購主要參與者以在校生為主，缺乏一定的管理經(jīng)驗，如果管理不善、處理不當(dāng)，很容易導(dǎo)致團長流失、群友退散等情況。

（二）核心競爭力不足

校園團購相較于社區(qū)團購主要區(qū)別就在于應(yīng)用場景發(fā)生了變化，同時短時間內(nèi)也沒有自己研發(fā)的小程序等平臺，主要搭載社交軟件得以實施，因此缺乏核心競爭力，很容易被替代。

（三）質(zhì)量保障困難

在保持低價的同時更為重要的是保障質(zhì)量。在商品供給、物流運輸?shù)榷鄠€環(huán)節(jié)均存在較多的不確定性。一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，都在一定程度上直接影響了大學(xué)生的消費積極性和粘性。

五、校園團購的改進建議

（一）“校園合伙人”

在管理層面，通過“校園合伙人”代替“團長招募制”。“校園合伙人”要求帶資源成為團長，比如有生鮮渠道、運輸渠道等資源，通過合伙人的形式凝聚管理層，避免其主動流失等問題。

（二）扎根校園搞活動

在校園內(nèi)積極開展折扣日、主題周等活動，聯(lián)合社團等學(xué)生組織開展校園內(nèi)喜聞樂見的活動，以活動打破社交壁壘，進而實現(xiàn)長久發(fā)展。

（三）通過硬件提升核心競爭力

在學(xué)生中普遍接受度較高的水果有蘋果、香蕉、橘子等，相對于其他生鮮產(chǎn)品，這些水果可以通過自動販賣機進行售賣，在校學(xué)生可通過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)自行開發(fā)相關(guān)小程序、APP 和硬件設(shè)施，并進一步提升核心競爭力。