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軍工企業(yè)如何更好地開展軍貿(mào)預(yù)研項目

2021-01-16 02:54:54杜青山原勐捷李海濤
項目管理評論 2021年6期
關(guān)鍵詞:用戶產(chǎn)品

杜青山 原勐捷 李海濤

軍貿(mào)是維護(hù)和拓展國家安全利益的戰(zhàn)略工具,是大國地位、綜合國力和國家話語權(quán)的象征。為了提高軍貿(mào)產(chǎn)品的市場競爭力,軍工企業(yè)需加強軍貿(mào)預(yù)研項目的過程管理。本文分析了軍貿(mào)領(lǐng)域開展預(yù)研項目的必要性,并結(jié)合軍貿(mào)預(yù)研項目的特點,分別從項目經(jīng)理的角度和企業(yè)的角度分析了如何更好地開展軍貿(mào)預(yù)研項目。

軍貿(mào)領(lǐng)域開展預(yù)研項目的必要性

軍貿(mào)市場一般按照“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我廉,人廉我轉(zhuǎn)”的模式運行,可以看出,價格優(yōu)勢是一段時間內(nèi)提升市場競爭力的有力支撐。

而產(chǎn)品的成本是設(shè)計出來的,如能根據(jù)用戶需求開展靶向研制,在設(shè)計過程中尋求部件性能、系統(tǒng)性能和產(chǎn)品性價比之間的平衡點,就能從根本上提高產(chǎn)品競爭力。相比軍貿(mào)科研型號項目,開展軍貿(mào)預(yù)研項目還具有如下意義。

對技術(shù)方案可行性探索

針對用戶提出的需求,軍工企業(yè)即使經(jīng)過充分的論證,直接進(jìn)行型號項目研制仍會存在一定的技術(shù)風(fēng)險。而通過軍貿(mào)預(yù)研項目對關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行驗證,可以分析出技術(shù)方案的可行性。軍貿(mào)預(yù)研項目研制過程中通過突破關(guān)鍵技術(shù)可以有效降低軍貿(mào)科研型號項目的研制風(fēng)險,對后續(xù)技術(shù)風(fēng)險的防控具有重要的意義。

對產(chǎn)品成本充分摸底

武器裝備價格真實有效的前提是技術(shù)方案和產(chǎn)品狀態(tài)的確認(rèn)。如果軍貿(mào)預(yù)研項目順利驗收,那么基于現(xiàn)有狀態(tài)的產(chǎn)品價格一定可以具體核實出來。如果武器裝備的性價比不高,一般采用兩種處理方式:一是如以現(xiàn)有的技術(shù)條件無法實現(xiàn)產(chǎn)品的高性價比,可以選擇戰(zhàn)略性放棄,及時止損;二是在確定關(guān)鍵技術(shù)已取得突破的前提下,在軍貿(mào)科研型號項目的方案設(shè)計階段就采用低成本方案。

軍貿(mào)預(yù)研項目的特點

“以終為始”

國際軍貿(mào)市場是典型的買方市場,同一類產(chǎn)品用戶的可選擇對象比較廣,導(dǎo)致競爭較為激烈。軍貿(mào)產(chǎn)品營銷一般有兩種方式:一是針對軍工企業(yè)已有的裝備體系,通過軍貿(mào)公司直接向用戶進(jìn)行產(chǎn)品推介;二是在軍貿(mào)公司客戶經(jīng)理敏銳地捕獲用戶的需求后,將其反饋給國內(nèi)軍工企業(yè),隨即開展武器裝備的研制工作,再投向海外市場,搶占先機。

經(jīng)前文分析,根據(jù)用戶需求開展新項目研制可以保證產(chǎn)品具有較強的市場競爭力,而軍貿(mào)預(yù)研項目是針對用戶的潛在需求開展預(yù)先研究,所以軍工企業(yè)要把海外用戶的需求作為“終點”,推動軍貿(mào)科研型號項目立項作為“起點”,組織科研團隊開展靶向研制,結(jié)合軍貿(mào)公司適時開展靶向營銷,才是保證國際軍貿(mào)產(chǎn)品市場占有率的根本舉措。

技術(shù)難度大,研制風(fēng)險高

軍貿(mào)預(yù)研項目往往可借鑒的組織過程資產(chǎn)比較少,較多的是新技術(shù)的應(yīng)用,技術(shù)難度較大,實施路徑不明朗,存在較多未知因素。同時,相較于軍貿(mào)科研型號項目,軍貿(mào)預(yù)研項目的研制經(jīng)費、技術(shù)保障、硬件設(shè)施等外部保障能力相對不足,技術(shù)接口和組織接口相對復(fù)雜。

研制流程相對簡單

相較于軍貿(mào)科研型號項目,軍貿(mào)預(yù)研項目研制流程相對簡單,主要包括三個階段:論證階段、研究試驗階段和驗收階段。論證階段的工作內(nèi)容突出技術(shù)的前瞻性與已掌握的技術(shù)基礎(chǔ);研究試驗階段主要指根據(jù)合同中約定的技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行質(zhì)量功能分解,并進(jìn)行階段性試驗來驗證方案的合理性,在具備完成驗收條件時,與用戶代表、項目發(fā)起人代表等一起對試驗大綱進(jìn)行評審;驗收階段是指根據(jù)試驗大綱完成相關(guān)考核科目,進(jìn)而完成驗收。

較強的開放性

作為軍貿(mào)預(yù)研項目,如果經(jīng)過各種途徑的嘗試仍未能突破關(guān)鍵技術(shù),也可以結(jié)束或關(guān)閉項目。從某種意義講,這種失敗也是一種成功,通過經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊的方式記錄某些技術(shù)方案不具備可行性,即成功地驗證了方案不可行及其原因。

在項目總師任命方面,軍貿(mào)科研型號項目往往對項目總師有著嚴(yán)格的要求,如職稱、之前的任職等因素。但軍貿(mào)預(yù)研項目對總師要求相對寬松,所以可以通過軍貿(mào)預(yù)研項目更好地鍛煉年輕有為的項目總師,為軍貿(mào)科研型號項目的研制打好基礎(chǔ)。

如何更好地開展軍貿(mào)預(yù)研項目

項目經(jīng)理在管理軍貿(mào)預(yù)研項目過程中的注意事項

(1)要兼任產(chǎn)品經(jīng)理。在管理軍貿(mào)預(yù)研項目的過程中,項目經(jīng)理需要兼任一部分產(chǎn)品經(jīng)理的職能。雖然軍貿(mào)科研型號項目前期論證比較充分,市場需求較為明確,但是軍貿(mào)預(yù)研項目往往是客戶經(jīng)理在與用戶溝通過程中捕獲到的商業(yè)信息,可能對于用戶需求的挖掘不夠充分,所以項目經(jīng)理要做好兩個方面的工作:一方面,要不斷明確用戶需求,使技術(shù)指標(biāo)等信息漸進(jìn)明細(xì);另一方面,項目經(jīng)理要足夠了解軍工企業(yè)特定產(chǎn)品領(lǐng)域的技術(shù)基礎(chǔ),為項目立項和產(chǎn)品推介做好充分準(zhǔn)備。

(2)要抓住關(guān)鍵少數(shù)。關(guān)鍵少數(shù)的含義有兩個方面:一方面,雖然軍貿(mào)預(yù)研項目研制團隊的項目組設(shè)置門類比較齊全,但新形勢下,軍工企業(yè)承擔(dān)的項目數(shù)量較多,作為強矩陣管理模式下的軍工企業(yè),每個專業(yè)組都承擔(dān)著非常多的科研項目,這就導(dǎo)致不可能將過多的精力放在某一個軍貿(mào)預(yù)研項目上,所以項目經(jīng)理在開展預(yù)研項目的過程中,要抓住關(guān)鍵少數(shù)技術(shù)人員,做好資源管理和溝通管理工作,為技術(shù)人員開展項目研制提供最大限度的便利;另一方面,在產(chǎn)品研制過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題要科學(xué)對待,首先要分清是通過技術(shù)歸零還是管理歸零來解決,然后按照“雙五條”歸零標(biāo)準(zhǔn)(技術(shù)歸零五條為“定位準(zhǔn)確、機理清楚、問題復(fù)現(xiàn)、措施有效、舉一反三”;管理歸零五條為“過程清楚、責(zé)任明確、措施落實、嚴(yán)肅處理、完善規(guī)章”)開展質(zhì)量問題歸零工作。在產(chǎn)品出現(xiàn)故障后要積極組織企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵少數(shù)行業(yè)專家進(jìn)行交流,確認(rèn)排查方案后,再開展技術(shù)歸零。

(3)要窮則思變。軍貿(mào)預(yù)研項目的研制經(jīng)費一般為純自籌或少部分外撥結(jié)合大部分自籌,所以,在開展軍貿(mào)預(yù)研項目的研制過程中要充分利用項目經(jīng)理的管理職能與溝通技巧,做好降本增效工作。降本增效顧名思義就是降低項目成本,提高經(jīng)濟效益。降本增效要求項目經(jīng)理把新的管理方法、管理手段、管理模式等要素應(yīng)用到軍貿(mào)預(yù)研項目中。例如,對外協(xié)部件,可以在產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)穩(wěn)定、質(zhì)量可靠的前提下,將下一個自然年中追加產(chǎn)品的科研費用進(jìn)行剝離。對于產(chǎn)品附加值高的部件,首先向主要相關(guān)方說明預(yù)研項目的背景和未來可能產(chǎn)生的生產(chǎn)訂單,積極與相關(guān)方協(xié)商,通過全部自籌或部分自籌的方式完成產(chǎn)品研發(fā),這種“自帶干糧上戰(zhàn)場”的方式更能調(diào)動相關(guān)方的工作熱情,更容易保證部件的交付周期和交付質(zhì)量。只要有“過好苦日子”的心態(tài),再利用企業(yè)在行業(yè)的影響力,積極與相關(guān)方開展聯(lián)合研發(fā),一定可以做好預(yù)研項目的成本管理和風(fēng)險管理。

(4)要剛?cè)岵MǔG闆r下,軍貿(mào)預(yù)研項目的研制需要占用較多的組織資源,但對于強矩陣管理模式的軍工企業(yè),為了在項目集管理過程中實現(xiàn)組織利益最大化,一方面,項目經(jīng)理在管理軍貿(mào)預(yù)研項目的過程中,要充分發(fā)揮個人主觀能動性,與項目組一起高效利用組織資源,有時可以適當(dāng)爭取一些關(guān)鍵資源;另一方面,項目經(jīng)理需要有一定的大局意識,如軍貿(mào)科研型號項目需要使用某項關(guān)鍵資源時,要主動釋放特定資源。

軍工企業(yè)在管理預(yù)研項目過程中的注意事項

(1)要堅持“一盤棋”思維。軍工企業(yè)要堅持“一盤棋”思維,要有做強、做優(yōu)、做大軍貿(mào)業(yè)務(wù)的決心。軍工企業(yè)要做好頂層設(shè)計,注重近期、中期、遠(yuǎn)期發(fā)展相協(xié)調(diào),統(tǒng)一部署,通過多種渠道對前沿技術(shù)、低成本方案進(jìn)行技術(shù)儲備。在接到軍貿(mào)公司反饋的用戶需求后,對相關(guān)技術(shù)進(jìn)行排列組合,快速迭代出符合用戶需求的產(chǎn)品,做到有針對性地以“終”為“始”。

(2)要營造樂于分享的氛圍。知識管理分為管理知識和管理信息兩部分,管理知識是對顯性知識的管理,管理信息是針對隱性知識的管理。為實現(xiàn)管理信息的良好成效,就要保證企業(yè)有良好的分享氛圍,而良好分享氛圍的基礎(chǔ)是制定切實有效的激勵措施,為企業(yè)實現(xiàn)系列化、組合化、通用化做好基礎(chǔ)工作。這“三化”的推進(jìn)可以有效保證軍貿(mào)預(yù)研項目的研制周期,通過對已有技術(shù)的模塊化學(xué)習(xí),結(jié)合項目特點,形成特有知識,進(jìn)而擴充組織過程資產(chǎn),形成良性循環(huán)。

(3)要做好“硬”指標(biāo)與“軟”考核。軍貿(mào)預(yù)研項目的研制可以允許失敗,但在軍貿(mào)預(yù)研項目技術(shù)指標(biāo)驗證過程中,要對指標(biāo)的邊界條件進(jìn)行充分摸底,為后續(xù)立項做好充足的準(zhǔn)備工作和數(shù)據(jù)支撐,這是對軍貿(mào)預(yù)研項目的“硬”指標(biāo)要求。同時,為了做好組織知識庫的積累工作,軍貿(mào)預(yù)研項目的考核應(yīng)有一定的知識成果要求,如論文、專利數(shù)量等,目的是通過“軟”考核指標(biāo)督促項目組將經(jīng)驗教訓(xùn)從數(shù)據(jù)變?yōu)樾畔ⅲ罱K變?yōu)閳蟾妫ㄟ^隱性知識的共享促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

結(jié)語

武器裝備發(fā)展一般按照“探索一代、預(yù)研一代、研制一代、裝備一代”的思路發(fā)展。開展軍貿(mào)預(yù)研項目可以做好技術(shù)儲備、解決關(guān)鍵技術(shù)難題、確保關(guān)鍵領(lǐng)域自主可控,同時對于加快軍貿(mào)科研型號項目立項、推動裝備發(fā)展有著十分重要的作用,對于軍工企業(yè)本身的發(fā)展也有著很好的牽引、輻射和帶動作用。總體來說,軍貿(mào)預(yù)研項目的基本任務(wù)是“兩提供、一服務(wù)”,即為軍貿(mào)科研型號項目研制提供技術(shù)支撐,針對用戶未來可能產(chǎn)生的需求提供技術(shù)儲備,為降低研制風(fēng)險提供服務(wù)。P

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