窈窕淑女效應

萬維剛

有人講過這樣一個笑話，叫“薛定諤的滾”——如果女朋友讓你“滾”，她其實是處于真的讓你滾和讓你過去抱她，這兩種心理狀態的一個“疊加態”。

你的下一步行動——用物理學的話說叫“觀測”——將會使這個疊加態坍縮到一個固定的狀態。你要是真滾了，她可能就是真的想讓你滾；你要是過去抱她，她可能就認為自己原本就是想讓你抱她。

作為一個前物理學家，我必須說明，“薛定諤的滾”和“薛定諤的貓”是兩碼事。一個關鍵區別是，量子疊加態的坍縮結果是完全不可控的，物理學家就算滿懷良好的祝愿，也不能讓貓坍縮成“活”的可能性增加一分。

而你，卻可以左右你女朋友的波函數。

資源還是這個資源，女朋友還是這個女朋友，你有什么辦法，能讓她變得更好一點呢？

20世紀70年代，有人拿男女大學生做了一個相親實驗。實驗中的相親對象從來沒見過面，而且在相親過程中不見面，只是通過電話交流。實驗人員通過“偷聽”這些電話里的對話，來評估每一對男女的進展。

實驗有個有點兒殘忍的設定。某些男生會在電話相親之前，收到他的相親對象的照片——但是他不知道，這張照片其實不是那個女生的，而是研究者專門找來的一位特別出眾的美女的照片。

男生以為自己是在跟“女神”相親，我們可以想象他肯定會表現得更好一點，但是研究者關心的不是這個男生的表現，而是電話那頭這位女生的表現。

結果是被男生誤以為女神的這位女生，表現得也和女神一樣。她說話非常友好，給人感覺很善于交際，聰明伶俐，討人喜歡。

這當然就是我們之前常說的“正反饋”。你以為她很好，你就對她很好；你對她很好，她就真的表現得很好；她表現得很好，你就更加相信她很好。

關鍵在于，你們倆之間這個反饋過程往往是非常微妙的，各種無法言傳的表情和聲調變化，都能被對方捕捉到，還能產生不經意的效果。

蕭伯納有個戲劇叫《賣花女》，后來被改編成好萊塢電影，被翻譯成《窈窕淑女》。這個故事說有個語言學家跟人打賭，說他能把一個粗俗的街頭賣花女——名叫伊莉莎——給訓練好，讓她學會上流社會的口音，變成一位淑女。

語言學家的口音訓練很順利，可是別人還是一眼就看出伊莉莎不是淑女，舉止儀態都不對。后來有人提出一個洞見：你要想讓她成為淑女，就必須像對待淑女那樣好好對待她。伊莉莎就享受了淑女的待遇，處處受到尊重，最后果然成了一個真正的淑女。

你當她是什么人，她最后就真的是什么人，這個效應就叫“窈窕淑女效應”，在生活中的適用范圍非常大。