淺談人力資源管理在基層科普基地的應用

張文霞 青島西海岸新區科學技術協會

近年來，隨著經濟社會水平的不斷發展，公眾對科普文化的需求越來越高，各級科普基地特別是基層科普基地在發揮社會科普資源的作用，面向公眾開展科普活動等方面發揮了積極而重要的作用。任何組織的核心競爭力的形成都離不開人力資源，科普教育工作的重點在基層，難點也在基層，歸根到底是人力資源管理工作的問題。

一、基層科普基地人力資源管理的意義

隨著基層科普事業的不斷發展，基層科普基地的人員類別、結構、素質也日趨復雜。為了實現人員的合理配置，提升基層科普基地內部管理水平，充分激發科普員等科普人才的工作熱情及創新能力，優化基地人力資源管理成為必然選擇。基層科普基地由于整體行業發展還不成熟，導致了科普員隊伍具有更強的流動性。同時，科技創新及公眾對科普服務需求的不斷提高對科普員的專業知識、技術能力等提出了更高的要求。由于流動性強，科普員對基地的認同感、歸屬感、安全感、依附感、忠誠度較低，這些特點決定了基層科普基地要想實現穩定發展，就必須要做好人力資源管理工作。

二、基層科普基地人力資源管理方面存在的問題

在實際工作中，好多基層科普基地對人力資源管理的意識不足，傳統的人事管理方式嚴重制約著基地的健康發展，不利于基地充分發揮潛能，具體表現在以下幾個方面：

1.人力資源管理機制不健全。基層科普基地是近幾年隨著人們科普需求提高而產生的新事物，大多成立的時間比較短，單位規模普遍較小，實行的是扁平化的管理模式，沒有設置相應的人力資源管理部門，有些單位沒有從事人力管理的相關人員。由于基地人力管理策略未能與基地發展和實際市場有效結合，導致其在聘用與崗位安排上缺乏依據，人力資源管理體系上的缺陷帶來了管理效率上出現一系列問題。

2.人力資源管理者整體能力和素質有待提升。受單位規模的限制，大部分基地的人力資源管理者往往不是專業人員，人力資源管理方面的整體素質和專業技能相對較低。一方面不能對單位的人力資源工作提出合理的建議，幫助基地領導層制定單位的人力資源戰略規劃，另一方面在人員的工作分配上，沒有合理的人崗匹配機制，一般哪個崗位缺人就把員工分配到哪個崗位，無法實現崗位效能的最大化。

3.基層科普基地科普員隊伍穩定性差。科普人員在當今社會中還未形成一項職業，工作內容和工作方式仍在發展中。由于沒有規范和標準的準入機制，存在招錄的科普員素質良莠不齊的問題。工作中缺乏科學的培訓與開發機制，導致了科普員雖然承擔著一線科普工作，但是卻對科普工作了解有限。加上激勵機制不足，成長途徑不夠通暢，職業發展目標還不明確，降低了科普員工作的積極性。綜合以上原因，基層科普基地的科普員流動性大，歸屬感不強。科普員離職現象比較普遍。

三、探究人力資源管理在基層科普基地的應用

（一）建立科學的人力資源管理體系

一是基地作為提供科普服務的組織，應當注重對科普員、科普專家等人才的管理工作。作為基地的管理層要有人力資源管理的理念，開發制定出符合科普基地特色又能與時俱進地推動基地發展的組織戰略規劃。二是基地要樹立科學的崗位準則與標準，合理配備科普員等人才隊伍，在有計劃有方向的做好人才招聘的同時，還要做好人才儲備工作。三是基地要堅持以人為本的管理理念，注重對人才的培養，同時根據人才的綜合能力水平對人才結構進行優化，根據基地目標科學合理配置人員。

（二）做好基層科普員培訓和開發工作

科學合理的培訓和開發工作，有助于基地團隊的塑造和科普員個人潛力的提升。一是要完善培訓體系。根據工作崗位和科普員的綜合素質開發制定適合基地的培訓課程。比如以基本的業務知識作為對新錄入的科普員培訓的內容，對其初級的上崗培訓。二是豐富培訓內容。對科普員進行多渠道的培訓不僅能提高科普工作的服務水平，還能顯著增加科普員的未來收益。將特殊培訓與普通培訓相結合，在提升業務員整體素質的同時培養出科普員對基地的忠誠度，獲得更多的歸屬感。三是拓寬培訓途徑。隨著互聯網的發展，網上云課堂也是一個非常好的學習和培訓方式。除了開設自己內部一些培訓課程之外，基地可以夠買互聯網上的跟本行業本領域有關的課程，使科普員們通過碎片化的時間的利用，提高自身素質和業務水平。

（三）建立合理的激勵機制

基地通過優化激勵機制，實現基地利益與科普員需求雙方的平衡與和諧，吸引人才、留住人才。一是構建完善的薪酬制度。所有員工都很關注自己的薪資待遇，所以構建完善的薪酬制度，在很大程度上有利于提升科普員的積極性和創造性，讓他們更好地投入到自身的工作崗位上。二是為科普員提供更多的發展機會，讓其認識到自己未來的發展空間，進一步提升其對基地的依賴性，這也有利于基地凝聚力和吸引力的不斷增強。三是在激勵機制的運用中，要嚴格遵循系統性原則，保證在最大程度上發揮基地激勵的效能。基地還要將自身需求和科普員的發展需求有效結合。如果不能保證環境的公平性，那么就會在一定程度上降低激勵的應用價值，因此要為科普員提供公平公正的發展環境，使其在更大程度上發揮出自身的價值。

四、結束語

綜上所述，針對當前的人力資源管理現狀，基地管理者必須樹立正確的人力資源管理觀念和意識，及時轉變管理工作理念，建立合理的人力資源管理制度，合理配置基地人力資源比例，建立健全科普員培訓和激勵制度，強建立起一支高素質的基層科普隊伍，不斷提升基層科普工作質量和服務水平。