大象能否輕舞?

曹小林

如今叱咤風云的阿里巴巴也曾寂寂無名。1999年9月9日，馬云等18人創辦阿里巴巴，啟動資金只有東拼西湊的50萬元。

成立之初的阿里巴巴，缺資金、缺技術，沒有盈利模式。隨后，因理念、前景被看好，阿里巴巴獲得高盛、軟銀等機構的投資，開始擴張企業規模。由于擴張過快，在互聯網泡沫破裂后，到2002年，它擁有的現金只夠維持運轉18個月，不得不裁員。彼時，阿里巴巴網站的業務被免費使用，無法獲利。馬云曾自曝，因生活窘迫，自己打出租也要再三掂量。

“入世”打開了阿里巴巴的財富之門。阿里巴巴的發展幾乎與中國“入世”后的整個發展時期同步。阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇表示，阿里巴巴20多年的成長，受益于中國經濟的發展，更受益于改革開放釋放的紅利。“入世”是其中的重要部分。

阿里巴巴借“入世”機遇，于2000年4月18日推出了國內首個助力各行業“入世”發展的“WTO頻道”，提供WTO資料、時事新聞、專家分析和建議，邀請權威專家解答企業提問，設立WTO論壇，讓各行業的有識之士切磋經驗，增強開拓國際市場的能力。阿里巴巴還邀請WTO前總干事薩瑟蘭進入了顧問團。

“入世”后，阿里巴巴在歐洲和北美展開了大規模的市場推廣活動。2002年，命懸一線的阿里巴巴開發了一款為中國出口商和美國買家牽線搭橋的產品，這一業務模式挽救了阿里巴巴。當年底，阿里巴巴注冊呀用戶數超過100萬，實現了1美元凈利潤，跨過了盈虧平衡點。公司股東吳炯和蔡崇信把第一塊錢裝入了信封。自那以后，阿里巴巴的經營業績逐年提高。

從2003年開始，阿里巴巴相繼推出了淘寶網、支付寶等平臺，收購了一搜、3721的雅虎中國資產等，從PC端向移動互聯網轉型，在電商、支付、云計算、物流、大文娛業務領域發力，在紐交所上市，設立菜鳥網絡、螞蟻金服，收購或入股VendioServicesInc、Paytm等，進軍海外市場。

經過20余年的發展，2021財年阿里巴巴商品交易額已達8.12萬億元，占據中國網購市場超6成份額，成為在支付、云計算、本地生活服務等領域具有優勢的互聯網巨頭。

在商業之外，阿里巴巴也熱衷公益。2010年，阿里巴巴宣布將每年收入的0.3%撥作環保基金，以促進全社會關注環境問題，為下一代創造更清潔的環境;2011年12月，成立阿里巴巴公益基金會，致力支持社會公益事業;2017年12月，投入100億元成立脫貧基金……

阿里巴巴為經濟和社會發展做出了順應時代潮流的貢獻。不過，問題與成績并存。阿里巴巴五大業務領域中，電商一枝獨秀，其余的仍面臨激烈的競爭。即便是電商，也有京東、拼多多等競爭對手環伺左右。阿里巴巴并非高枕無憂。

今年4月10日，阿里巴巴因實施“二選一”的壟斷行為被國家市場監管總局責令停止違法行為，受處182.28億元罰款，被要求全面整改。螞蟻集團、阿里云相繼被監管部門約談。

阿里巴巴的夢想是“成為活102年的好公司”。或許，走得太快的阿里巴巴需要慢下來調整狀態。大象能否“輕舞”，讓“文化、商業模式和系統經得起時間考驗”，這考驗著阿里人的膽識和智慧。