黃清林
(建筑材料工業技術情報研究所,北京 100024)
加薪永遠是企業里最關注、最敏感的話題,我在前面兩期文章里分別介紹了《加薪的十大難題》、《加薪的藝術》,從不同的角度闡述了企業管理者在人力資源方面的困惑與藝術,讓管理者能更全面地針對自身企業現狀,合理制定加薪方案。科學合理的加薪藝術能讓員工潛力無限,團隊凝聚力倍增。其實企業與員工關系的本質就是“交易”,員工出價值做貢獻,企業搭平臺發薪酬。但往往企業機制設置不合理,薪酬方案分配不科學,容易導致“付出”得不到等價的“回報”,或者付出小卻得到大于付出的回報,使得其他員工心里不平衡,抱怨企業不公平。要達到所謂的“公平”,必須制定科學的考核機制,管理者要真正明白獎勵、激勵、福利的意義,才能更好地制定薪酬機制。
獎勵和激勵到底有區別嗎?激勵與獎勵的區別在于:獎勵是給優秀的人,而激勵人人都需要。若企業只是獎勵少數的優秀員工,就會忽視多數人的價值。企業推行積分式管理,大多數員工都能獲得獎分和獎券,肯定與鼓勵他們每天的努力和付出,這就是激勵。所以,激勵是為多數人而設計的。
(1)激勵是做到才給,福利是做沒做都要給。
(2)激勵是員工為自己而做的,福利是企業為員工而做的。
(3)不給激勵的結果是員工可能不努力工作,不給福利的結果是員工可能放棄工作。
(4)激勵是因結果而異,福利是因人的層次、工齡而異。
(5)激勵是激勵因子,給了激勵,員工會更加努力;福利是保健因子,如果過去有而現在沒有,員工一定會抱怨。
(6)激勵是投資和投入,福利是成本和支出。
(7)激勵是發給優秀的員工,福利是人人有份,無論功過優劣。
激勵,其實不應該是公司給的,而應該是員工創造出來的。激勵,其實不應該人人有份,而是貢獻大、價值高的人優先享有。激勵,不是左等右等就能擁有,而是靠員工努力爭取來的。
(1)目標激勵體制包括:戰略目標、經營目標、崗位目標;短期目標、中長期目標;個人目標、團隊目標;基礎目標、激勵目標、挑戰目標;年目標、季目標、月目標、周目標、日目標。目標管理本身就是一個大的激勵系統。
(2)個體利益驅動機制:不能只停留在“底薪+提成”、“固定月薪+考核年薪”、“固定工資+各種獎勵”如此簡單而粗糙的薪酬方式。員工需要的是及時的激勵和持續的驅動。
(3)共同利益趨同機制:沒有完美的個人,但是可以有完美而卓越的團隊。把所有人的力量匯聚在一起,這才是真正的團隊。要讓團隊目標一致、行動一致,除了保持共同的價值觀,共同利益絕對是核心。
(4)文化驅動機制:積極的團隊氛圍、高效的工作習慣、正確的思維方式,依靠的是文化的力量。趕走負能量的人,摒除壞的細胞,讓優秀的人、積極的人形成一個強大的企業磁場。
(5)人才發展機制:人才的激勵機制永遠是企業的核心。招對人、用賢人、育好人,留能人、激勵到人,哪一個環節都重要。很多企業的人才數量為什么會成為瓶頸?就是缺乏人才的發展規劃和激勵機制。
企業要打造薪酬機制,首先要做好以下五點:
(1)向上從戰略層面:機制要立足于當前,但也是來源于對實現目標及未來規劃的構建。
(2)向下遵循人性:機制是為人服務的,以人為本的基礎就是符合人性的基本需求。
(3)產值分配:機制決不能脫離收入、產出、貢獻,這也是機制驅動的意義。
(4)價值導向:只有員工價值最大化才能實現企業利益最優化,增值加薪是薪酬機制的基本規則。
(5)激勵是矛:員工的動力、創造力來自各種激勵力量的疊加與組合。
(6)約束是盾:約束機制重在規范和防范,是激勵背后的影子。
(7)合理的利潤:采用蠶食利潤的機制,就是飲鴆止渴。企業唯有保持合理盈利,才能促進激勵機制更加科學強大。
(8)受控的成本:分配機制是各種力量的平衡,包括客戶、員工、股東。成本不是越低越好。而是通過預算和管控做到最優。
(1)加工資是剛性,能留人;加激勵是彈性,能激勵人。
(2)加工資,員工總會覺得自己拿得不夠多;加激勵,員工會覺得自己的努力還不夠。
(3)加工資,員工壓力較小,改進相對就少;加激勵,員工壓力較大,改進相對較多。
(4)加工資,對企業來說就是增加成本;加激勵,對員工是動力,對企業是增值。
(5)老板不要害怕給員工加工資,但是要考慮如何加工資,才能不增加成本,又能激發員工的價值和活力。
(1)企業是否有增效,衡量的標準包括:
① 產值產量是否增長;
② 成本費用投入是否受到合理控制;
③ 人效是否得到有效提升。
(2)員工是否有增值,衡量的標準包括:
① 員工的工作效率與效果是否改善;
② 員工是否能兼顧更多的工作項目;
③ 面對更高的工作要求,員工是否能適應并做出更好的結果。
(1)能力不等于價值,考勤更不是考核。
(2)要想讓員工比過去更努力,不是發錢就行,而要懂得分錢。
(3)固定工資養懶人、搞死人、埋沒人。
(4)企業可以給員工安定,但一定不要助長他的安逸。
(5)激勵到位,干活不累;浪費人效,人力很貴。
(6)固定加薪,只會增加企業固定性成本。
(7)員工固定薪資水平越高,創造力就會越低。
(8)讓員工為自己創造更多的獎勵與福利。
(9)一切不以加工資為導向的績效考核都將走向失敗。
(10)薪酬要實現短期化與中長期化的組合。
(11)只有員工加薪和企業增利并行,方可持續共贏。
(1)管理層用寬帶薪酬:KSF 薪酬全績效模式。
(2)操作層用量化薪酬:PPV 產值量化薪酬模式。
(3)讓員工為自己加工資:一邊讓員工增值,一邊給員工加薪。
(4)實現利益趨同:員工給自己增加了收入,企業為自己增長了利潤。
在多年前,許多企業就在嘗試薪酬變革的“兩化”,即“產值化”與“價值化”。產值化指的就是員工的收入應該與企業經營效益、人效產出等掛鉤。而且可以加大掛鉤的幅度,達到全面融合的程度,更大程度上提升員工的主觀能動性。機制的調整與改進,更大程度上是適應企業的快速發展,與時俱進。如今,在90、00 后為企業主力軍的隊伍中,管理方法,績效考核,薪酬設置等方面也必須適應時代,更有創新性、挑戰性。加薪的最高境界就是:一、加薪不加成本;二、讓員工為自己加薪;三、員工加薪,企業增利。