講究談話技巧，溝通師生感情

徐君民

我國(guó)自從實(shí)行計(jì)劃生育以來(lái)，絕大多數(shù)家庭只有一個(gè)孩子，對(duì)他們的管理教育非常重要，考慮他們的特點(diǎn)，同他們談話，如果采用合適的方法，就能達(dá)到和諧的目的，溝通與學(xué)生的感情，收到較好效果，否則，就會(huì)事倍功半。那么，作為班主任的我是怎么樣與學(xué)生談話的呢？

一、寓理于例，以事論事

俗話說(shuō)：擺事實(shí)，講道理。這說(shuō)明在談話時(shí)，“事”和“理”不僅缺一不可，而且應(yīng)融為一體。沒(méi)有思想，談話就意味著失去靈魂，然而沒(méi)有事例，談話就會(huì)流于空泛。根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，我在與學(xué)生談話中，總是以事論理，讓學(xué)生從中受到教育，并落實(shí)在行動(dòng)中。范文丹在我班是位好學(xué)生，在學(xué)校也小有名氣，而兩年前的他，真讓人擔(dān)心，她那時(shí)身為值日組長(zhǎng)，只把自己的活做完，其他人的活、甚至同學(xué)病了，沒(méi)有上學(xué)更談不上做清潔了，她是不管的，同學(xué)欲找她借東西，也較難。對(duì)這樣的學(xué)生，我就采取擺事實(shí)，講道理的方法。“文丹，俗話說(shuō)：若要人敬己，先要己敬人。這個(gè)道理你一定知道。你是個(gè)聰明的學(xué)生，今天你幫助了別人，日后別人一定會(huì)幫助你。在一個(gè)集體里，同學(xué)們有困難，我們都伸出援助和友愛(ài)的雙手，老師信任你，讓你負(fù)責(zé)值日，就是想念你一定能帶領(lǐng)本組同學(xué)做好清潔衛(wèi)生啊！”經(jīng)過(guò)多次交談，她懂得了為別人服務(wù)也就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，尊重別人，也就是尊重自己的道理。現(xiàn)在她成了班上最受歡迎的好學(xué)生、好干部。

“石慶元打架了！”當(dāng)我把他叫到辦公室，問(wèn)他：“為什么打架，你是怎么想的？”他卻咬著牙說(shuō)：“我恨我沒(méi)打贏他！就這么想的。”這句話真讓我又好氣又好笑，經(jīng)過(guò)調(diào)查，才知道兩人為雞毛蒜皮小事講不清，別人就動(dòng)手推了一下他，這使他非常惱火，憑著他又胖又高又結(jié)實(shí)的身體，他完全可以打倒對(duì)方，正當(dāng)他舉起拳頭，像猛虎撲向?qū)Ψ剑瑓s被一群同學(xué)扯開幕，被老師叫到辦公室。因?yàn)樗莻€(gè)要求上進(jìn)的學(xué)生，我先和他談話，我說(shuō)“今天幸虧被同學(xué)及時(shí)制止住了，不然你就犯了紀(jì)律錯(cuò)誤，按說(shuō)你是有理的，如果你還手打?qū)Ψ剑@就無(wú)理了。我如果是你，就會(huì)把這件事向老師匯報(bào)，讓老師來(lái)處理總比互相毆打要好些吧！你是一個(gè)積極要求進(jìn)步的學(xué)生，那天在你家，你向父母和老師表態(tài)，一定要做一個(gè)‘好學(xué)生’，而你今天的行為，與一個(gè)‘好學(xué)生’的距離相差太遠(yuǎn)。不過(guò)，金無(wú)赤足，人無(wú)完人，犯了錯(cuò)誤，只要改正，我想，你還是一個(gè)好學(xué)生，老師也喜歡這樣的學(xué)生，同學(xué)們也會(huì)更喜歡你。今后與同學(xué)們有事好商量，互相團(tuán)結(jié)友愛(ài)，‘三好學(xué)生’還是可以爭(zhēng)取的。”聽了老師的話，石慶元非常慚愧，他表示今后遇事一定要考慮，不能莽撞，并說(shuō)今后再不和同學(xué)打架了。

二、摸清心里，打開心結(jié)

快樂(lè)是我們真正的向往，尋找自己的快樂(lè)，天經(jīng)地義，孩子也不例外，因?yàn)槲覀兩兴枰木褪强鞓?lè)。

然而，在我們的生活中，卻并非如此。今天早上孩子?jì)寢尩囊粋€(gè)電話還在我耳邊回響“你好，您是肖楠的老師嗎？肖楠在學(xué)校里沒(méi)有發(fā)生什么事情吧？我看他情緒不大好，跟她談她也不說(shuō)，請(qǐng)您幫忙問(wèn)問(wèn)她……”肖楠的媽媽在電話里聽起來(lái)關(guān)心又著急。

肖楠是我的學(xué)生，在班級(jí)里是班長(zhǎng)，一個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異又有責(zé)任感的孩子，但是唯一的缺憾是她心里比較脆弱，有時(shí)會(huì)給人心事重重的感覺(jué)。我趁著班空大課間的時(shí)間，問(wèn)她今天班里有沒(méi)有發(fā)生什么不愉快的事情。孩子面露窘色，低聲說(shuō)沒(méi)什么。我拉著她的手又問(wèn)了一遍：“怎么了孩子？有什么不開心的事情跟老師聊聊好吧，你這樣子，老師和媽媽都很擔(dān)心，你知道嗎？”她慢慢地抬起頭來(lái)，注視著我的眼睛說(shuō)道：“我這次英語(yǔ)成績(jī)得了92分，媽媽說(shuō)了我一句。”“媽媽說(shuō)你什么了？我忘記了，你告訴老師，老師幫媽媽改正好嗎？”“媽媽說(shuō)92分也不算什么高分……”聽得出她心里多少有點(diǎn)委屈，我恍然大悟。“原來(lái)是這么回事，因?yàn)閶寢尩倪@句話讓你覺(jué)得不開心，是嗎？”我用輕松的語(yǔ)氣問(wèn)道。孩子點(diǎn)了點(diǎn)頭。我繼續(xù)問(wèn)：“是媽媽的話讓你不開心，還是你自己讓自己不開心呢？”孩子有些困惑的看著我。我微笑著說(shuō)道“你用心學(xué)了嗎？”“嗯。”“那你對(duì)自己的成績(jī)認(rèn)同嗎？”“本來(lái)是滿意的，可媽媽一說(shuō)，我就……”“呵呵，用心學(xué)了就行了。無(wú)論多么優(yōu)秀的人都不可能讓所有的人滿意，快樂(lè)比100分更重要。如果你反過(guò)來(lái)想，每一個(gè)人的評(píng)價(jià)都是在幫助你進(jìn)步。這樣來(lái)想的話反而增加了自己的自信和堅(jiān)定，這比表?yè)P(yáng)褒獎(jiǎng)還棒，不是嗎？”我在改變著她的觀念，看得出她快樂(lè)了。開解完孩子，我陷入了深深的思索。

我們倡導(dǎo)“給孩子一個(gè)快樂(lè)的童年”，把童年的快樂(lè)還給兒童，老師、父母在這個(gè)過(guò)程中起著重要的作用。老師、父母的言行對(duì)孩子具有潛移默化的影響作用，無(wú)意間說(shuō)出的許多話，都可以進(jìn)入孩子的潛意識(shí)并儲(chǔ)存起來(lái)，在今后的生活中支配他們的行為。

班主任的工作是繁忙的、復(fù)雜的、細(xì)致的，如果在教育學(xué)生上面，講究談話的方法，把自己與學(xué)生之間的思想溝通起來(lái)，不僅教育了學(xué)生，也減輕了自己的負(fù)擔(dān)，更重要的是，收到了好的效果，為培養(yǎng)人才出了力，為社會(huì)出了力。