基于卓越績效模式的高職院校績效管理體系構建研究

覃日娜

（柳州職業技術學院，廣西柳州545006）

隨著高等職業院校越來越追求規模與質量并重的內涵發展，很多學校將績效管理作為管理實踐的主要手段。績效考核影響著教職員工個人參與學校事業發展的積極性、創造性和貢獻性，促進了學校戰略目標的完成，提升了學校的辦學活力和綜合競爭力。

一、當前職業院校績效管理體系存在的問題

（一）將績效考核等同于績效管理

績效管理是為了實現學校既定的戰略目標而使用的系統管理方式，包括績效計劃制定（P）、績效實施（D）、績效考核與反饋（C）、績效改進（A）等PDCA循環全過程，由此看出，績效考核只是績效管理的一個環節。然而，仍有部分學校對績效管理系統性認識不到位，將績效考核等同于績效管理，缺乏績效體系設計和績效改進實施，這樣較難使績效成效達到理想狀態。

（二）指標體系設計不夠科學

當前高職院校績效指標體系設計不夠科學主要表現在：一是指標系統性較弱。當前比較經典的平衡計分卡、OGSM、KPI等績效管理工具大多起源、應用于企業，往往以經濟效益作為最終績效目標。更注重辦學質量的高職院校還需更進一步探索如何應用這些管理工具，進而設計出一套符合自身需求的績效指標體系。二是指標精準評價能力不足。當前衡量教育服務工作的可測量指標較少，指標可操作性較弱，定性指標占比較大。三是指標體系自身管理不足，比較容易忽略對指標體系的評估工作，沒有及時增加、調整和清理指標。……