趙安學,胡瑞鎮
(1.瓊臺師范學院,海南 海口571100;2.海南熱帶海洋學院,海南 三亞 572022)
今天的我們處在一個經濟高度全球化,貿易規模空前龐大的時代。此背景下誕生的跨境電商平臺,將賣家的商品銷往全球各地,使得不同國家的人們可以買到其他國家的商品并減少購買成本。如此大規模商品交易必然產生大量訂單,處理這些訂單必然會增加企業的成本,因此急需一款高效率的訂單管理系統來減少商品交易過程中的支出。傳統的訂單管理系統效率低下,交互不友好,功能落后,訂單數量暴增帶來的效率問題及處理壓力,使得傳統的訂單管理系統不再適用。這就迫切需要一個性能高效率高的訂單處理系統來應對當下的海量訂單。
本系統利用網絡環境資源開發和使用訂單管理系統,使得工作人員可以在任何時間地點對訂單進行實時的在線查詢與編輯、發貨標記處理、商品出入庫等操作,使得訂單處理過程變得簡單、高效、有時效性,并有很高的操作規范性,企業管理者可以將系統的一系列操作規范化為流程,減少工作人員的學習成本。
基于JAVAEE 的訂單管理系統模塊如圖1 所示。
整個系統包括如下幾大功能模塊:
(1)系統管理員
管理人事信息,內容體現在將系統角色、廠商和買家等信息添加到系統、將已存在系統中的這些信息進行更改等操作中。
進貨過程處理,體現在進貨過程中把訂單添加到本系統中、審核向系統提交的訂單、修改和刪去進貨訂單等一系列操作上。
銷售管理,表現在將銷售訂單錄入系統、查看和修改訂單明細等操作過程。
商品管理,體現在對商品的增加、信息改寫及去除。
對庫存的管理,表現在查找商品庫存信息及實時修改倉庫庫存等過程。
權限管理,給系統角色設置相應的權限,如進貨主管登錄系統只被允許進行進貨管理、商品錄入管理及廠商信息管理。
(2)進貨主管
進貨過程管理,表現在審核進貨員提交的申請、添加進貨訂單、通知倉庫經理進行商品入庫等工作內容。
管理商品,就是對進貨進來的商品進過分類后錄入本系統、編輯商品明細、刪掉已被淘汰的商品等過程。

圖1 系統總體功能圖
管理廠商,包含增加廠商如姓名地址等信息、編輯及去除這些信息以及聯絡廠商等內容。
(3)進貨員
進貨管理,主要表現在提交進貨申請、對通過審核的申請予以確認、進行商品的進貨及通知倉庫經理對商品進行入庫處理等內容上。
對商品的管理,體現在向系統新增已進貨的商品信息、編輯商品明細及入庫等內容。
(4)銷售主管
買家管理,集中表現在增加買家信息、編輯更改這些信息及聯系買家等操作中。
銷售管理,主要內容是錄入銷售過程中的訂單明細、編輯、查找訂單信息、聯系倉庫經理對已付款的商品進行出庫處理。
業績統計分析,就是查看部門員工的銷售業績,分析系統統計出來的業績信息等內容。
(5)倉庫經理
入庫管理,負責對已進貨的商品進行入庫處理,如登記入庫記錄。
出庫管理,負責對已付款的商品從倉庫分配出來,進行出庫。
打理庫存,體現在及時更改商品庫存量等操作上。
(6)倉庫負責人
庫存管理,負責對倉庫商品庫存的實時變更,并協助倉庫經理完成入庫、出庫操作。
(7)退出系統
管理員登入本系統后,能夠操作系統的每一個功能。可以新增廠商、買家和系統角色(員工)信息,并對這些信息集中更改,可以對進貨過程中發起的進貨申請予以審核、添加進貨訂單編輯進貨單等操作,可以在銷售環節中添加銷售訂單、編輯訂單信息等操作,發現庫存不足時可以向倉庫經理發起庫存不足提醒,可以對已付款的商品向倉庫經理發起商品出庫提醒,查看各個角色的銷售業績(銷售業績是系統生成的),給系統角色分配各種權限(權限不同,角色登錄系統后顯示出來的可操作的系統菜單也不同),可以給系統角色更改登錄密碼。
進貨主管成功等錄系統之后,只能看到允許自己操作的菜單列表。在這些菜單中,進貨主管可以審核進貨員發送的進貨申請,對進貨單進行查找、增添及修改等管理;對買家信息進行查詢、增加、刪除及修正管理,登記已進貨的商品信息,同時可以查看公司各角色的聯系方式。可以通知倉庫經理對商品進行入庫操作。
進貨員登錄系統后,可以看到自己能操作的功能菜單。可以向進貨主管發起商品進貨申請,通過進貨主管審核后,予以確認,并進行進貨活動。可以登記進貨進來的商品信息,并通知倉庫經理對進貨進來的商品進行入庫管理。可以查詢系統角色如聯系方式等相關內容。
銷售主管可以看到自己的功能菜單,可以增添、編輯及刪掉銷售訂單,可以搜索商品信息,以便添加銷售訂單時信息的錄入。對買家信息進行登記、修改、查詢及刪除,查看業績情況,以分析部門員工的業績表現,便于做總結,可以查找系統角色的個人信息。在訂單成功付款時,可以通知倉庫經理進行商品的出庫處理。
銷售代表可以增加商品銷售單,編輯、查找及刪去訂單信息,在統計功能模塊里可以查看總結自己的業績表現,以促進自己的銷售成績。可以在錄入銷售訂單時搜尋相關商品詳細信息,可以查找系統角色的個人信息。對已付款的訂單向倉庫經理發起商品出庫處理的通知。
倉庫經理成功登入系統時,可以看到跟自己角色匹配的功能菜單,核查入庫時的進貨單并登記商品入庫記錄。在庫存出現變化時,可以查看并修改庫存信息,當商品被淘汰時,可以將商品庫存信息刪除。能夠對銷售主管、銷售代表發送的出庫申請進行處理,并記入出庫記錄中。可以查看系統角色信息。
倉庫負責人僅能看到系統的入出庫、庫存、角色信息等功能菜單。可以配合倉庫經理對商品進行入庫操作,對庫存有變動的商品進行信息修改,可以配合倉庫經理進行商品出庫處理。
整個系統分為系統管理員模塊、進貨主管模塊、進貨員模塊、銷售主管模塊、銷售代表模塊、倉庫經理模塊和倉庫管理模塊七個部分,其特點有以下三點:
(1)時間特性:本系統每次操作時頁面的挑戰和交互的反應時間都在2s 以內,可以說非常快的。
(2)適應性:此程序采用JAVA 語言結合框架開發,JAVA 語言一個顯著的特點就是跨平臺,可以適應大多數的計算機操作系統。
(3)可使用性:該系統交互性好,界面清爽,操作易上手。
該系統成功實現了快速處理進貨過程和銷售過程中的訂單、實時管理商品詳細信息、對廠商、買家和公司員工個人資料的管理、登記商品的出入庫信息、系統安全登錄及角色權限設置等功能,以及實現了簡潔大方的系統界面。但本系統也存在不足之處,例如實際貿易中的銷售訂單處理過程要比本系統的復雜得多,本系統更多的是呈現訂單處理的基礎邏輯,詳細功能有待一步步完善。