你的輸入法會“偷”個人隱私嗎

本報記者 趙覺珵

隨著智能手機的普及、各類App越裝越多，很多人都有這樣的經(jīng)歷：用手機和朋友聊到貓糧、空調(diào)、洗面奶等商品時，很快就會收到相關(guān)廣告推送，此種情況無疑令手機用戶對個人信息是否通過App泄露感到擔(dān)憂。在日前的一次活動上，針對有用戶投訴“在微信里聊到什么，就在其他App里看到這個東西的廣告”，騰訊微信事業(yè)群總裁張小龍公開回應(yīng)稱，微信不會分析用戶的聊天記錄，也不保存聊天記錄，并稱微信正在做自己的輸入法。有分析認(rèn)為，某些輸入法App有收集用戶信息并加以利用、可能侵犯用戶隱私的嫌疑。

根據(jù)數(shù)據(jù)分析機構(gòu)易觀近日發(fā)布的《2020年中國第三方輸入法市場發(fā)展分析》，截至2020年第三季度，移動輸入法應(yīng)用覆蓋用戶數(shù)達(dá)7.65億人，搜狗輸入法、百度輸入法、訊飛輸入法已成為國內(nèi)市場除蘋果和安卓手機自帶輸入法外，市場份額最大的三種輸入法。

為調(diào)查輸入法App對用戶手機權(quán)限的獲取情況，《環(huán)球時報》記者25日通過某安卓平臺應(yīng)用商店下載了上述3款輸入法App。在安裝完成首次使用時，3款輸入法均提示用戶需要開啟存儲和位置權(quán)限，百度輸入法和搜狗輸入法還要求開啟通訊錄權(quán)限。這些輸入法要求開啟存儲權(quán)限的原因基本均為需要保存皮膚、表情和詞庫，要求開啟位置權(quán)限是為了推薦地理位置詞庫，開啟通訊錄權(quán)限則是為了同步通訊錄詞庫。

不過，用戶可以拒絕這些授權(quán)并正常使用上述3款輸入法。此外，如果要開啟語音輸入功能，這些輸入法也均會要求錄音權(quán)限，否則無法使用。易觀的分析報告提到，使用語音輸入的用戶比例從2019年的31%提升至2020年的37%，出現(xiàn)明顯上漲。

搜狗輸入法的個人信息保護(hù)政策標(biāo)出，其可能會根據(jù)用戶瀏覽記錄、使用記錄、點擊記錄、搜索記錄和用戶提供的個人信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、制作用戶畫像，以便為用戶展示或提供更加符合需求的信息、可能的商業(yè)廣告、產(chǎn)品或服務(wù)。3款輸入法也在相關(guān)協(xié)議或隱私保護(hù)政策中列出收集和利用個人信息的可能性，并在隱私保護(hù)方面做出承諾，如不會識別用戶輸入文本的具體內(nèi)容，數(shù)據(jù)收集以匿名方式進(jìn)行等，也均表示除非得到授權(quán)同意，在某些特定情況外，不會向第三方共享、轉(zhuǎn)讓個人信息。

國內(nèi)一位不具名的網(wǎng)絡(luò)安全專家25日對《環(huán)球時報》記者表示，從理論上講，App可以通過存儲、通訊錄等權(quán)限獲得手機中保存的相關(guān)信息，錄音或麥克風(fēng)權(quán)限則可以收集用戶說話的內(nèi)容。“如果相關(guān)App公司真的違法違規(guī)運營，是具備收集用戶隱私能力的”。

不過，國內(nèi)一家知名互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)人員對《環(huán)球時報》記者表示，國內(nèi)的大型互聯(lián)網(wǎng)公司不太可能做出“監(jiān)聽”用戶等舉動，一方面是成本過高，另一方面則由于代價太大。這名技術(shù)人員表示，“在隱私保護(hù)這一塊，公司和用戶的利益是一致的。一旦監(jiān)聽這種丑聞曝光，帶來的負(fù)面影響對公司的股價以及形象的傷害是非常大的”。

在工信部去年10月通報的第五批131款侵害用戶權(quán)益行為App中，不折疊輸入法、Nur輸入法、西瓜輸入法、微脈輸入法等輸入法App就曾被通報存在違規(guī)收集或使用個人信息、過度索取權(quán)限等問題。

浙江傳媒學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)與社會研究院院長方興東25日接受《環(huán)球時報》記者采訪時提到，業(yè)界對于輸入法App涉嫌侵犯用戶隱私的問題一直存在討論，目前輸入法App搜集用戶信息的情況超過基本規(guī)定。此前，全國信息安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會秘書處組織起草了《信息安全技術(shù)移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（App）收集個人信息基本規(guī)范（草案）》的國家標(biāo)準(zhǔn)，其中提到輸入法類App的最小必要權(quán)限范圍（收集某一服務(wù)類型最小必要信息且需要個人信息主體主動授予的智能移動終端操作系統(tǒng)權(quán)限）是“無”。

在當(dāng)前對于輸入法App與個人信息問題的討論中，核心問題依然是用戶“要隱私還是要便利”。可以看到，輸入法App在對用戶手機權(quán)限的各種需求、收集用戶信息，主要理由依然是提供某種服務(wù)，如為用戶提供更智能化、更定制化的輸入體驗。一些用戶也表示，為了更好的使用體驗，提供部分個人信息，用于大數(shù)據(jù)、人工智能等分析使用是不可避免的。

“現(xiàn)在有很多App在安裝時，會要求用戶授予一些權(quán)限。對于要隱私還是要便利，往往消費者是沒有選擇權(quán)的，如果你不同意的話，很多功能無法使用”，數(shù)字經(jīng)濟智庫執(zhí)行院長黃日涵25日對《環(huán)球時報》記者表示，同時，人們也看到很多個人信息被采集后從外部泄露，被不法分子獲得。

黃日涵認(rèn)為，相關(guān)企業(yè)以匿名化等方式保護(hù)用戶隱私是比較困難的，“通過算法是可以了解大概的用戶群進(jìn)行定向匹配，包括進(jìn)行商業(yè)上廣告推送，‘匿名在整個傳播過程中是會‘打折扣的。”黃日涵建議，為更好地保護(hù)用戶隱私，有關(guān)部門應(yīng)該加強監(jiān)管和執(zhí)法。2016年出臺的《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》距今已有4年多時間，原有法律的很多內(nèi)容已經(jīng)跟不上互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的需求，需要再出臺相應(yīng)的一些細(xì)則或?qū)Α毒W(wǎng)絡(luò)安全法》進(jìn)行修訂補充，用更完善的條款來保護(hù)用戶的權(quán)益。方興東也認(rèn)為，App涉嫌非法搜集數(shù)據(jù)信息等問題目前主要由工信部發(fā)布警告，而依靠企業(yè)自覺規(guī)范或部委采取行動難以有效根除對用戶隱私的侵犯，這需要根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》等數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)方面的法律法規(guī)形成清晰的處罰標(biāo)準(zhǔn)。▲