高校服務一體化設計下“外賣經濟”與云服務的研究

彭琪 李曉宇 張英麗 李子陽 梁悅

華北理工大學

隨著互聯網技術的發展，外賣經濟開始迅速發展，我們的生活方式也慢慢從線下轉移到線上，尤其是疫情期間，家家戶戶閉門不出，實體店釜底抽薪逐漸轉移營業模式。隨著疫情的好轉，部分餐飲娛樂行業逐漸開始營業，但是為了安全起見國家也鼓勵少聚集，因此外賣經濟就被社會形勢推上了風口浪尖。由于不同群眾對電子產品網絡等產品的熟悉度不同，外賣經濟的主要受眾是年輕群體，在年輕群體中，通過外賣平臺訂購自己想要的東西已經成為常見的消費形式。在過去的幾年里，外賣經濟市場和經濟效益穩定增長，成為了經濟社會發展的新動力，外賣服務是“互聯網+”所帶來的產物，它的實現主要依靠O2O模式，將線下商業機會與互聯網相結合，讓互聯網成為交易的平臺。

外賣經濟和云交易的發展逐漸有了更多的表現形式，對我們的生活影響越來越大，深刻的影響著我們的方方面面，小吃餐飲、超市商品和個人技能等都可以通過云交易外賣服務來實現。現如今，一切通過提供出外服務和商品的線上交易線下實行的活動都可以說是外賣服務，而在之前日常生活中外賣經濟逐漸被固化理解為餐飲的外送服務，成了“食”的專屬代表，但實際上外賣經濟應該有更多的形式，例如上海建國西路的一家花店與多個外賣平臺合作銷售即時配送鮮花；人們可以通過外賣平臺讓超市送菜上門；人們可以通過外賣平臺代購商品實現上門服務，例如想要聚會，可以讓外賣配送人員代買食材、餐具等送貨上門，大大節省時間；線上教學、娛樂世界里的組隊陪玩等都是外賣與云交易的衍生成果。

我們在大學校園里也實現了外賣服務的推廣，例如出現的有償帶飯，有償代購商品等形式，也是外賣服務的重要表現形式。外賣服務作為一種新的經濟形式，它使我們的國民經濟又上了一個新的層次。

隨著科技的發展和大學生需求的提高，外賣服務的需求逐漸提高，越來越多的大學生更愿意選擇外賣服務，足不出戶就能體會到送餐上門、送物上門等服務。我們通過送餐上門、代取快遞、代打印、代送問價、代買商品等形式不僅豐富了在校學生的生活需求，而且也可以為部分同學豐富收入，據數據顯示全國有50%以上的學生熱衷于指上點擊。高校一體化服務平臺設計項目在實現過程中，有需求的同學在平臺發布任務，而希望獲取報酬的同學可以接收任務，為提供任務者提供服務，從而獲取報酬，從而既方便有需求的同學也可以為接受任務的同學豐富收入。

伴隨著近年來互聯網時代的高速發展，云服務的發展也越來越迅速。目前常見的云服務有公共云和私有云，其中，公共云是最基礎的服務，它可以實現多個用戶共享一個服務提供商的資源，這對于一些中小型企業來說是一個很好的降低成本的方法。目前云服務包含的功能越來越多樣化，也具有一定的優勢，其中優勢之一在于規模經濟。企業可以根據云計算供應商提供的一些基礎設施來開發更便宜和更可靠的應用。而在成本方面，云服務遵循一對多的模型，和單獨的程序相比較，成本是極低的，這意味著前期不需要很大的投資。對開發者來說，升級云服務的功能比傳統的軟件更容易，開發者只需要升級集中的應用程序，而沒有必要手工升級單獨應用，這樣也可以有效減少開發者的工作量。云服務的依托形式可以是IT、軟件、網站和區域網等，它意味著各種現時能力也能夠當成商品來通過互聯網進行流通。

高校服務一體化項目就是基于云服務的發展，從而構建一個有利于大學生平時生活、學習和娛樂的平臺。而此時市面上有各種新穎、具有特色的軟件和程序，所以要想順利開展我們的項目并取得顯著成效，就要在目前的互聯網基礎上著重構建我們自己獨有的云服務系統及功能。

該項目云服務的模塊，主要包含三個方面：線上答疑、有償答題、互動娛樂。

隨著知識經濟時代的到來，學生的學習模式受到了前所未有的沖擊，多樣的學習模式出現。在這所有的學習模式中，線上學習優勢明顯，時間上更加靈活，地點不固定，可隨時隨地進行學習。因而在線上答疑這方面，對大學生來是錦上添花，在現階段，大學生課余時間豐富，零碎時間較多，可以自由支配自己的時間。不僅如此，就大學生現在的生活狀態來說，應該更傾向于和他人交流。開展這個版塊的目的就是為了增進學生之間的交流，同學們在學習過程中遇到難題時，可以在線上找同學進行交流，這樣不僅可以解決問題，同時還可以提高學生的交流能力以及學習能力。與此同時，線上還有有償答題的區域，同學們可以將自己不會的題目放到線上進行有償提問，答出題目的同學會得到相應的報酬，這樣既可以學習又有收入的方式會很受同學們的歡迎，同時還可以激發學生們的學習興趣，營造良好的學習氛圍。不僅如此，在緊張的學習之余，我們的云服務模塊同時包括互動娛樂部分，互動娛樂部分包括當下流行的王者榮耀、刺激戰場等陪玩項目，一些單機小游戲以及五子棋和象棋等隨機匹配游戲，讓同學們不僅可以一起相互學習，同時還可以休閑娛樂，尋找和自己有相同興趣的朋友伙伴。

外賣服務因為其方便快捷的特性激發了大量的需求，而外賣服務行業也應逐步發展成熟，逐步跳出“餐飲外賣”的局限性，和更多的衍生業務相容，不斷開拓外賣服務的新形式。隨著云應用的落地，實實在在的云服務也正在改變著人們的生活方式，推動著整個IT產業的發展，目前，國家也正在大力發展云服務的相關產業，相信不久，我們將會迎來更加智能、更加方便、更加流暢的云。